সমাধান সমাধান এবং দক্ষতা তালিকা সমস্যা

প্রায় প্রতিটি ক্যারিয়ার সেক্টরে, সমস্যার সমাধানগুলি নিয়োগকর্তারা চাকরির আবেদনকারীর খোঁজার মূল দক্ষতাগুলির একটি। একটি নীল কলার, প্রশাসনিক, ব্যবস্থাপনাগত, বা পেশাদার অবস্থান খুঁজে পাওয়া কঠিন, যা কোনও ধরণের সমস্যা সমাধান করার দক্ষতাগুলির প্রয়োজন হয় না। একটি নরম দক্ষতা (শিক্ষা বা প্রশিক্ষণের মাধ্যমে শিখেছি এমন একটি "শক্ত দক্ষতা" এর বিপরীতে একটি ব্যক্তিগত শক্তি), সৃজনশীল এবং কার্যকরী সমস্যা সমাধানের জন্য উপযুক্ততা, তা সত্ত্বেও নিয়োগকর্তারা তাদের চাকরি প্রার্থীদের চাইতে সবচেয়ে মূল্যবান গুণাবলীগুলির একটি।

কিভাবে আপনি সমস্যা সমাধানের সমাধান আছে দেখান

আপনার সমস্যার সমাধান দক্ষতা আপনার কভার লেটার, সারসংকলন, এবং অ্যাপ্লিকেশন উপকরণ প্রদর্শন করা উচিত। ফোন স্ক্রীন এবং সাক্ষাত্কারের সময় দক্ষতাগুলি সমাধান করার জন্য নির্দিষ্ট সমস্যার বিষয়ে আলোচনা করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।

পূর্ববর্তী ভূমিকাগুলি দেখুন - কিনা একাডেমিক, কাজ, বা স্বেচ্ছাসেবক সেটিংস - আপনি যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হন এবং প্রতিটি ফাংশন বহন করার সময় আপনার সমস্যার সমাধানগুলির জন্য। আপনি আপনার কভার লেটার প্রাসঙ্গিক উদাহরণ হাইলাইট করতে পারেন। আপনি কীভাবে সমস্যার সমাধান করবেন তা প্রদর্শন করতে আপনি আপনার সারসংকলনে বুলেট পয়েন্টগুলি ফ্রেম করতে পারেন।

সাক্ষাত্কারের সময়, পূর্ববর্তী ভূমিকাগুলিতে আপনি যে পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছিল, সেই সমস্যাগুলির সমাধান করার জন্য আপনি যে প্রক্রিয়াগুলি করেছিলেন, আপনার প্রয়োগ করা দক্ষতাগুলি এবং আপনার ক্রিয়াকলাপের ফলাফলগুলি বর্ণনা করার জন্য প্রস্তুত হোন। সম্ভাব্য নিয়োগকর্তা আপনি সমস্যার সমাধান দক্ষতা ব্যবহার করেছেন নির্দিষ্ট উপায় একটি সুসঙ্গত বিবরণ শুনতে আগ্রহী।

সাক্ষাত্কারগুলি সম্ভাব্য সমস্যার একটি উদাহরণও সরবরাহ করতে পারে এবং তারপরে আপনাকে এটি মোকাবেলার পদক্ষেপগুলি রূপরেখা করতে বলে। প্রস্তুত করার জন্য, সাধারণত আপনার ক্ষেত্রে উদ্ভূত সমস্যা brainstorm।

উদাহরণস্বরূপ, একটি কেবল টেলিভিশন প্রযুক্তিবিদ দুর্বল সংকেত দিয়ে গ্রাহকের সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করছেন। একজন শিক্ষককে লেখার দক্ষতা পরীক্ষায় তার শিক্ষার্থীদের কর্মক্ষমতা কীভাবে উন্নত করতে হবে তা নির্ধারণ করতে হবে। একটি স্টোর ম্যানেজার পণ্যদ্রব্য চুরি হ্রাস করার চেষ্টা করা হতে পারে। একটি কম্পিউটার বিশেষজ্ঞ একটি ধীর প্রোগ্রাম গতিতে একটি উপায় খুঁজছেন হতে পারে।

সমস্যা সমাধানের সমাধান এবং দক্ষতা

এখন আপনি সম্ভাব্য সমস্যাগুলির একটি তালিকা বুদ্ধিমান করেছেন, আপনার পরবর্তী পদক্ষেপটি এই সমস্যার জন্য কার্যকর সমাধানগুলি চিন্তা করা, তাদের সমাধান করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতাগুলি উল্লেখ করা। এখানে সমস্যাগুলির সমাধান, তাদের সংশ্লিষ্ট দক্ষতা এবং বিভিন্ন ক্যারিয়ার সেক্টরে যেখানে সেগুলি ব্যবহার করা হয় তার উদাহরণগুলি সর্বাধিক ব্যবহৃত পদক্ষেপগুলি।

সমস্যার সমাধানের পাঁচটি প্রাথমিক পদক্ষেপ হল:

1. অবাঞ্ছিত পরিস্থিতিতে অবদানকারী কারণ বা কারণ বিশ্লেষণ

একটি সমস্যা প্রতিকার করার জন্য, আপনাকে প্রথমে এটির কারণ কী তা নির্ধারণ করতে হবে। এটির জন্য আপনি তথ্য সংগ্রহ এবং মূল্যায়ন, সম্ভাব্য প্রদত্ত পরিস্থিতিগুলি বিচ্ছিন্ন করতে এবং সমস্যার সমাধান করার জন্য যে প্রধান কারণগুলি সমাধান করতে হবে তা চিহ্নিত করতে হবে।

প্রয়োজনীয় দক্ষতা: সক্রিয় শ্রবণ, তথ্য সংগ্রহ, তথ্য বিশ্লেষণ, ঘটনা সনাক্তকরণ, ঐতিহাসিক বিশ্লেষণ, কারণ বিশ্লেষণ, প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ, সনাক্তকরণ প্রয়োজন

উদাহরণ: অসুস্থতা নির্ণয়, সামাজিক সমস্যাগুলির কারণগুলি সনাক্ত করা, সমস্যাগুলির ব্যাপ্তি নির্ধারণের জন্য ডেটা ব্যাখ্যা করা, বৈবাহিক দুর্দশার অবদানকারী আচরণবিধি, অবৈধ গবেষণা মডেলগুলি সনাক্তকরণ

2. আপনার শেষ লক্ষ্য অর্জন করার জন্য বিকল্প হস্তক্ষেপ একটি সেট তৈরি

একবার আপনি কোন সমস্যা সৃষ্টি করছেন তা নির্ধারণ করার পরে, এটি সম্ভাব্য বিকল্প সমাধানগুলির সাথে আসার সময়। কখনও কখনও এই teamwork জড়িত, দুই (বা আরো) মন প্রায়ই এক চেয়ে ভাল। এটি একটি জটিল কৌশল যা জটিল সমস্যার সমাধান করার সুস্পষ্ট পথ; বিকল্পগুলির একটি সেট তৈরি করা আপনাকে আপনার ঘাঁটিগুলি ঢেকে রাখতে সহায়তা করে এবং আপনার ঝুঁকি এক্সপোজার কমাতে সহায়তা করে যা আপনার প্রথম কৌশলটি ব্যর্থ হয়।

প্রয়োজনীয় দক্ষতা: ব্রেইনস্টর্মিং, ক্রিয়েটিভ চিন্তাভাবনা, পূর্বাভাস, পূর্বাভাস, প্রকল্প নকশা, প্রকল্প পরিকল্পনা

উদাহরণ: ব্রেইনস্টর্মিং সলিউশনস, ডেভেলপমেন্ট ট্রিটমেন্ট প্ল্যানস, ডেভিসিং অ্যান্ড টেস্টিং হাইপোথিসেস

3. সেরা সমাধান মূল্যায়ন

সমস্যার প্রকৃতি এবং আপনার শৃঙ্খলা শৃঙ্খলার উপর নির্ভর করে, সর্বোত্তম সমাধানগুলির মূল্যায়ন নির্দিষ্ট দলগুলি, দলের নেতৃত্বের মাধ্যমে বা বড় কর্পোরেট সিদ্ধান্ত নির্মাতাদের দিকে এগিয়ে যাওয়ার দ্বারা সম্পাদিত হতে পারে। যে কেউ সিদ্ধান্ত নেয় সম্ভাব্য খরচ, প্রয়োজনীয় সম্পদ, এবং সফল সমাধান বাস্তবায়ন সম্ভাব্য বাধা মূল্যায়ন করা আবশ্যক।

প্রয়োজনীয় দক্ষতা: বিশ্লেষণ, আলোচনা, corroboration, teamwork, টেস্ট উন্নয়ন, মধ্যস্থতা, Prioritizing

উদাহরণ: চাপ কমানোর বিকল্প কৌশলগুলি মূল্যায়ন, বর্ডার বিরোধে কূটনৈতিক সমাধান প্রস্তাব করা, ব্যবসায়ের মন্দার সময় বন্ধ করা কর্মচারীদের নির্বাচন করা, কম্পিউটার মালামালগুলি সমস্যাসমাধান করা

4. একটি পরিকল্পনা বাস্তবায়ন

একবার কোনও পদক্ষেপের সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, এটি অবশ্যই অবশ্যই প্রয়োগ করা উচিত, এমন একটি benchmarks সহ যা দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে নির্ধারণ করতে পারে যে এটি কোনো সমস্যা সমাধানের জন্য কাজ করছে কিনা। পরিকল্পনা বাস্তবায়ন সাধারণত তাদের মান অপারেটিং পদ্ধতি (SOPs) পরিবর্তন করতে কর্মীদের সতর্ক সতর্ক জড়িত থাকে।

প্রয়োজনীয় দক্ষতা: প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, প্রকল্প বাস্তবায়ন, সহযোগিতা, সময় ব্যবস্থাপনা, বেঞ্চমার্ক উন্নয়ন

উদাহরণ: বাস্তবায়ন বাধা, বাস্তবায়ন সমাধান, আন্তঃব্যক্তিগত দ্বন্দ্ব মধ্যস্থতা, অপসৃত যন্ত্রপাতি মেরামত

5. আপনার হস্তক্ষেপ কার্যকারিতা মূল্যায়ন

একবার সমাধান কার্যকর করা হলে, এটির কার্যকারিতা কত দ্রুত এবং কত দ্রুত তা নির্ধারণ করতে সেরা সমস্যা-দ্রাবকগুলির ব্যবস্থা হয়। এইভাবে, তারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা জানায় বা বিকল্পভাবে, মাঝারি প্রবাহে তাদের প্রতিক্রিয়া পরিবর্তন করতে হবে কিনা তা তারা জানবে।

প্রয়োজনীয় দক্ষতা: যোগাযোগ, তথ্য বিশ্লেষণ, সমীক্ষা, গ্রাহক প্রতিক্রিয়া, মাধ্যমে অনুসরণ করুন, সমস্যা সমাধান

উদাহরণ: শেষ ব্যবহারকারীদের জরিপ, উৎপাদন পরিসংখ্যান তুলনা, YYY বিক্রয় পরিসংখ্যান মূল্যায়ন

সমস্যা সমাধান সম্পর্কে সাক্ষাত্কার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য টিপস

আপনি একটি কুকি-কর্তনকারী উত্তর প্রদান করতে হবে না। নিয়োগকর্তারা সর্বদা এমন ব্যক্তিদের জন্য আগ্রহী হন যিনি "বাক্সের বাইরে চিন্তা করতে পারেন" এবং নতুন সমাধানগুলি উপস্থাপন করতে পারেন, বিশেষ করে যখন বয়সী ব্যক্তিরা কাজ করে না।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় আপনার উত্তর আপনার সমস্যা সমাধানের দক্ষতা প্রদর্শন করা হয়। সাক্ষাত্কার একটি সম্ভাব্য সমস্যা প্রস্তাব যদি, আপনি এটি সমাধান করতে হবে কিভাবে শেয়ার করুন।

আপনি আপনার চিন্তার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করার সময়, উপরে তালিকাভুক্ত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন (আপনার হস্তক্ষেপগুলির কার্যকারিতা মূল্যায়ন করার কারণটি বিশ্লেষণ থেকে)। অথবা, পূর্ববর্তী ভূমিকাতে আপনি যে সমস্যার সমাধান করেছেন তার একটি উদাহরণ ভাগ করুন। ব্যাখ্যা করুন কিভাবে এবং কেন আপনি এই সমস্যার সমাধান করেছেন।

উদাহরণ উত্তর দক্ষতা সমাধান সমস্যা প্রদর্শন

বিভিন্ন পেশায় চাকরি প্রার্থীরা কীভাবে সমস্যার সমাধান-দক্ষতা বর্ণনা করতে পারে তার কয়েকটি উদাহরণ এখানে দেওয়া হয়েছে:

• একজন নার্স প্র্যাকটিসনার হিসাবে, আমার প্রাথমিক দায়িত্ব হচ্ছে অসুস্থতার নির্ণয় এবং চিকিত্সা পরিকল্পনাগুলি বিকাশের জন্য আমার সমস্যা সমাধানের দক্ষতাগুলি ব্যবহার করা। প্রতিটি রোগীর সাথে, আমি তাদের চিকিৎসা ইতিহাস, তাদের উপসর্গ এবং তাদের বিভিন্ন রোগের সম্ভাব্য এক্সপোজারগুলিকে বিশ্লেষণ করতে পারি কিনা তা নির্ধারণ করতে আমরা নির্ণয় করতে পারি কিনা তা নির্ধারণ করতে অথবা অবিলম্বে দেখতে পাচ্ছি, যদি আমাদের রক্ত ​​পরীক্ষার প্রয়োজন হয়। আমি তারপর একটি যত্ন পরিকল্পনা বিকাশ এবং, যদি warranted, পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া চেক করার জন্য ফলো আপ কল সঞ্চালন।
• যখন আমি প্রথম প্যারালেগল হিসাবে ভাড়া নিলাম, তখন আমি 25 টি সেটের ব্যাকলিগ উত্তরাধিকারসূত্রে পেয়েছিলাম যা সারাংশের সংক্ষিপ্তসারের প্রয়োজন ছিল, যা প্রতিটি শত শত পৃষ্ঠা দীর্ঘ ছিল। যাইহোক, একই সময়ে, আমি তিনটি প্রধান ক্ষেত্রে অ্যাটর্নিকে প্রস্তুত করতে সাহায্য করতে হয়েছিল, এবং সেখানে কেবল দিনের যথেষ্ট সময় ছিল না। আমার সুপারভাইজারের সমস্যাটি ব্যাখ্যা করার পরে, তিনি এবং অ্যাটর্নি আমাকে ব্যাকগ্রাউন্ডে ফোকাস করার জন্য শনিবার সকালে আসার জন্য অর্থ প্রদান করতে সম্মত হন - আমি এভাবে এক মাসে এটি নির্মূল করতে সক্ষম হয়েছিলাম।
• যখন আমি গ্রেট গ্রাফিক্স এ আর্টিকেল ডিরেক্টর হিসাবে যোগদান করি, তখন ডিজাইনার ডিজাইন প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপে মাইক্রো-পরিচালনা করার চেষ্টা করে এমন একজন প্রাক্তন পরিচালক হওয়ার কারণে অভাব এবং অচেনা হয়ে ওঠে। আমি সৃজনশীল ইনপুট অনুরোধ করার জন্য সাপ্তাহিক রাউন্ড-টেবিল আলোচনা ব্যবহার করতাম, এবং প্রতিটি ডিজাইনারকে তাদের সেরা কাজ করার জন্য সম্পূর্ণ স্বায়ত্তশাসন দেওয়া হয়েছিল। আমি মাসিক টিম-ভিত্তিক প্রতিযোগিতাও চালু করেছি যা মনোবল গড়ে তুলতে, উত্তেজনাপূর্ণ নতুন ধারনাগুলি ছড়িয়ে দিতে এবং সহযোগিতার উন্নতিতে সহায়তা করেছিল।