কঠিন কর্মক্ষেত্রে আলোচনা পরিচালনা

কথোপকথন চ্যালেঞ্জিং কর্মক্ষমতা উন্নতি এবং সমস্ত স্তরে পরিচালকদের জন্য সমস্যা সমাধান জীবনের প্রাণবন্ত। দুর্ভাগ্যবশত, অনেক ম্যানেজার প্রতিশোধের ভয় থেকে এই কথোপকথন পরিচালনা বিলম্ব করে অথবা কারণ তারা বিশ্বাস করে যে কথোপকথন অন্য পক্ষের সাথে তাদের সম্পর্ককে ঝুঁকিপূর্ণ করবে। সেই আবেগগুলির উপর নিয়ন্ত্রণ অর্জনের জন্য এটি অপরিহার্য এবং কঠিন কথোপকথন প্রদানের জন্য আস্থা বিকাশের সর্বোত্তম উপায় একটি কাঠামোগত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা।

কঠিন কথোপকথন সহ আপনার আরাম বাড়ানোর জন্য 10 পরামর্শ

1. পরিকল্পনা কাজ করুন: প্রশ্নগুলির আচরণের আপনার পর্যবেক্ষণ এবং আপনার সেই আচরণগুলিকে ব্যবসায়ের সাথে যুক্ত করার আপনার দক্ষতা অপরিহার্য। যেখানে আপনি কথোপকথন যেতে চান জানি। সত্য প্রতিক্রিয়া মাস্টার তাদের পরিকল্পিত কথোপকথন ওপেনার লিখতে এবং অনুশীলন অনুশীলন শৃঙ্খলা বিকাশ। আগে পরিকল্পনা lousy কর্মক্ষমতা বাধা দেয়!
2. সময়সীমা অপরিহার্য: আপনি যদি কখনও কোনও বার্ষিক কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা পেয়ে থাকেন যা আপনি কিছু মাস আগে নাকি অভিযোগ করেছেন তার সমালোচনার অন্তর্ভুক্ত করে থাকেন তবে আপনি জানেন কতটা মূল্যহীন প্রতিক্রিয়া রয়েছে। এটি প্রতিক্রিয়াশীল, ব্যবসা-ভিত্তিক এবং সময়মত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করার জন্য এটি একজন পরিচালক হিসাবে আপনার কাজ। আমার প্রথম বই, প্র্যাকটিসাল লেসন্স ইন লিডারশিপের জন্য আমার লেখক অংশীদার, প্রস্তাব দিয়েছেন যে গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া মূল্যের পরিমাণ আপনি প্রতিদিন দিতে 50% হারান।

   আবেগ গরম হলে, জিনিস একটু ঠান্ডা যাক। যদিও আমি আপনাকে সময়মত প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য অনুরোধ জানিয়েছিলাম- যতদূর সম্ভব ঘটনার কাছাকাছি-যদি জিনিষগুলি উত্তপ্ত করা হয়, তবে দিনটিকে একটু শান্ত করতে দিন। শুধু খুব দীর্ঘ জন্য এটি linger না।

1. সেটিং নির্বাচন করুন: যদি আপনার কঠিন বিষয়টি সম্ভাব্য বিব্রতকর হয় বা আপনি একটি মানসিক প্রতিক্রিয়া অনুমান করেন, তবে কাচের উইন্ডোগুলির সাথে খোলা অফিস সেটিংস বা কনফারেন্স রুম এড়ান। ভয়ঙ্কর পরিকল্পিত একটি সেটিং নির্বাচন করে অন্য দিকে ভুল করবেন না। একটি নিরপেক্ষ, ব্যক্তিগত সেটিং আরো কঠিন কথোপকথন জন্য ভাল। আপনি যদি শারীরিক প্রতিক্রিয়া থেকে ভীত হন তবে আপনার এইচআর প্রতিনিধিদের সাথে পরামর্শ করুন যারা আপনার সাথে উপস্থিত হতে পারে।
2. আপনার মনোভাব তৈরি করুন: আত্মবিশ্বাসের অনুভূতি এবং একটি অভাবের সাথে এই আলোচনায় যাওয়া জরুরি, যা আপনি শান্ত এবং ইতিবাচক ফলাফলের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার স্বর, শরীরের ভাষা এবং চোখের যোগাযোগের স্বর সব গুরুত্বপূর্ণ। মনে রাখবেন, এই কথোপকথনটি আপনার ব্যবসার জন্য, আপনার টিম এবং আপনার কাছ থেকে থাকা ব্যক্তিদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। অন্য পক্ষের কল্যাণে সঠিক স্তরের উদ্বেগের সাথে সঠিক সমাধানটির চিত্র প্রদর্শন করতে নিজেকে পরিচালনা করুন।

1. পরিকল্পনা অধিবেশনতে আপনি প্রস্তুত খোলা বাক্যটি ব্যবহার করুন: একটি ভাল ওপেনার আচরণকে শনাক্ত করে, ব্যবসায়ের প্রভাবটিকে লিঙ্ক করে এবং পরিবর্তনটির প্রয়োজন নির্দেশ করে। প্রশংসা এটা মোড়ানো বাধ্য বোধ করবেন না। কিছু প্রতিক্রিয়া অনুশীলনকারী ইতিবাচক সঙ্গে "স্যান্ডউইচিং" গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া প্রশংসা করি, যদিও অনেকে বিশ্বাস করে যে এটি কেবল বার্তাটিকে বিভ্রান্ত করে। এবং, অবশ্যই, আপনি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা উচিত- যখন অর্জিত - প্রথম এবং প্রায়ই।
2. কথোপকথনের নিয়ন্ত্রণ হারাবেন না: কয়েকটি ভাল উদ্দেশ্যপ্রণোদিত পরিচালক এই কথোপকথনে নিজেকে উল্লাসিত করেছে। অংশগ্রহণকারী আপনার উদ্বোধনী বক্তব্যের সাথে যদি এমন কিছু করে প্রতিক্রিয়া জানায়, "আচ্ছা, আমি যদি ভাল পরিচালক হতাম তবে আমি তা করতে পারতাম," প্রতিরক্ষামূলক হবেন না এবং কথোপকথনটি আপনার পারফরম্যান্সের উপর একটি যুক্তি হিসাবে পরিণত হবে। একটি যুক্তিসঙ্গত প্রতিক্রিয়া হতে পারে, "জন, এই কথোপকথনটি আমি বর্ণিত আচরণ সম্পর্কে এবং আমার কর্মক্ষমতাটির প্রভাব সম্পর্কে, আমার কর্মক্ষমতা সম্পর্কে নয়।"

1. ওয়াটারওয়ার্ক দ্বারা নষ্ট না করা: উভয় ক্ষেত্রে পুরুষ এবং মহিলা কান্নাকাটি করবে, এবং অস্বস্তিকর সময়, এটি প্রায়ই চাপের প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করার উপায়। একটি টিস্যু সঙ্গে প্রস্তুত করা হবে। তাদের রচনা করার জন্য সময় অনুমতি দিন। প্রয়োজন হলে, একটি সংক্ষিপ্ত বিরতি নিতে। আপনি পরিস্থিতির সাথে সহানুভূতিশীল হতে পারেন, ঠিক রিসর্ট পেতে আপনার অশ্রুজলকে ফাঁদে ফেলতে দেবেন না।
2. একটি ডায়ালগ প্রচার করুন: সেরা প্রতিক্রিয়া এবং আচরণ-কথোপকথন কথোপকথন একক নয়, আলোচনাগুলি। অন্য পক্ষ আপনাকে উপযুক্ত যেখানে আলোচনা তৈরি করতে খোলা হবে। বোঝার চেষ্টা এবং প্রশ্ন শক্তিশালীকরণ বা পরিবর্তন পরিবর্তন উপর ধারণা জন্য জিজ্ঞাসা করুন। আপনি জানেন যে এটি গ্রহণ করছে যখন প্রাপক পক্ষ তার নিজের উন্নতির ধারনা দেয়।

1. কথোপকথন জন্য আপনার পরিকল্পিত দিকনির্দেশনা দিকে কাজ মনে রাখবেন: আচরণটি যদি দক্ষতা বা জ্ঞানের সাথে সম্পর্কিত হয় তবে প্রশিক্ষণের জন্য ধারনা দিয়ে প্রস্তুত হন। যদি এটি আস্থা বাড়াতে কোচিং হয় বা ব্যক্তিটিকে পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করে তবে আপনার কোচিং হ্যাটটি রাখুন। যদি বিষয়টি অগ্রহণযোগ্য আচরণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়, তাহলে আচরণের ব্যবসায়িক প্রভাবটিকে পুনরাবৃত্তি করুন এবং ভবিষ্যতে এটি এড়িয়ে চলার বিষয়ে স্পষ্ট পরামর্শ প্রদান করুন। কর্মক্ষমতা বা আচরণ সবচেয়ে কঠিন বিষয় মোকাবেলা করার সময়, অ সম্মতি জন্য প্রভাব হতে হবে।

1. একসাথে একটি কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করুন: একবার আপনি বিষয়টি নিয়ে স্বচ্ছতা অর্জন করলে, এগিয়ে যাওয়ার পথ নির্ধারণ করতে একসাথে কাজ করুন। কর্মের একটি পরিকল্পনাতে সম্মত হোন এবং অগ্রগতি অনুসরণ এবং অগ্রগতি নিয়ে আলোচনা করার জন্য একটি পরিষ্কার তারিখ সেট করুন।

তলদেশের সরুরেখা

বেশিরভাগ ম্যানেজার তারা যা বোঝে তা পরিচালনা করা বন্ধ করে দেওয়া কঠিন কথোপকথন হবে। অন্য গোপনটি হল বেশিরভাগ লোকেরা প্রতিক্রিয়া চায় এবং উন্নতি করতে চায়। আমার কর্মশালায় জরিপের পর পোলে, ব্যক্তিরা অত্যন্ত জোরালোভাবে প্রকাশ করে যে তারা চায় যে তাদের পরিচালক তাদের আরও প্রতিক্রিয়া দেবে - গঠনমূলক এবং ইতিবাচক উভয়। সাফল্যের জন্য এই কর্মক্ষমতা, কর্মজীবন, এবং ব্যবসা বর্ধিত আলোচনা পরিকল্পনা বিলম্বিত করার পরিবর্তে এবং এই জটিল ম্যানেজমেন্ট সরঞ্জামের সাথে আপনার কর্মক্ষমতা শক্তিশালী করতে সহায়তা করার জন্য উপরের প্রক্রিয়া এবং টিপসটি ব্যবহার করুন।