কঠিন কর্মক্ষেত্রে কথোপকথন জন্য পরিকল্পনা

প্রত্যেক স্তরের প্রত্যেক নেতা এবং ব্যবস্থাপককে তারা গোপন লুকিয়ে থাকা একটি নোংরা সামান্য গোপন রহস্য রয়েছে।

হ্যাঁ, অসাধু সত্য হল যে তারা সব সক্রিয়ভাবে একটি কঠিন কথোপকথন পরিচালনা এড়ানো হয়। এই সম্ভবত আপনি অন্তর্ভুক্ত। আমরা কঠিন উপায় শিখেছি যে নেতা যখন একটি কঠিন বিষয় সম্মুখীন বিলম্বিত হয়।

আপনি প্রথম লাইনের সুপারভাইজার যিনি অভিযোগ পেয়েছেন (যেটি আপনি যাচাই করেছেন) যে বব হয়তো ডিওডোর্যান্ট পরিবর্তন করতে বা ব্যবহার করতে চান, অথবা, আপনি সেই সিইও যিনি সত্যিকারের মুখোমুখি হওয়ার কারণে বিলম্ব করছেন তার তারকা ভাড়াটি জ্বলছে, কোথাও আপনার মন স্থান ভাড়া একটি কঠিন কথোপকথন আছে। এটি সেই স্থানটি মুক্ত করার সময় এবং আপনার পূর্ব-কথোপকথনের উদ্বেগকে কিছুটা সঠিক প্রস্তুতির মাধ্যমে কমাতে সময়।

একটি উত্পাদনশীল কঠিন কথোপকথন জন্য পরিকল্পনা করার টিপস

এই বিলম্বিত কথোপকথন পরিচালনা করার সুবিধাগুলির উপর ফোকাস করে আপনার পরিকল্পনাটি শুরু করুন

সবচেয়ে গুরুতর পরিস্থিতিতে, আপনার টিমের স্বাস্থ্য, আপনার দৃঢ় এবং এমনকি আপনার খ্যাতি আপনার স্থগিত প্রচেষ্টা দ্বারা প্রতিকূলভাবে প্রভাবিত হচ্ছে। কথোপকথনের মুখোমুখি হতে এবং পরিচালনা করার মাধ্যমে, আপনি কার্যকরভাবে দীর্ঘস্থায়ী সমস্যা সমাধান করতে এবং / অথবা সফলতা অর্জনের জন্য কাউকে বা কিছু গোষ্ঠীকে শক্তিশালী করতে সক্ষম হবেন। এবং হ্যাঁ, আপনি সেই স্থানটি মুক্ত করবেন যা এই উদ্বেগ-উদ্দীপক ভবিষ্যত ইভেন্টটি আপনার মনের মধ্যে ভাড়া দেওয়া হচ্ছে।

পরিস্থিতি এবং আলোচনার জন্য নির্ধারিত নির্দেশনা মূল্যায়ন করুন

নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: আমরা এখানে কোন ধরণের পরিস্থিতি মোকাবেলা করছি? পরিস্থিতির মাধ্যমে চিন্তা করুন এবং সবচেয়ে সম্ভাব্য পদ্ধতি বা ফলাফল সনাক্তকরণ উপর ফোকাস। আলোচনা পরিচালনা করার আগে কিছু ব্যবস্থাপক পরিস্থিতিটিকে শ্রেণীবদ্ধ করতে এটি সহায়ক। যদিও সার্বজনীন শ্রেণীবিন্যাস নেই, কোচ, ট্রেন, পরামর্শ বা ক্ষমতার কাঠামোটি একটি কার্যকর সূচনামূলক পয়েন্ট।

কিছু পরিস্থিতিতে কোচিং যোগ্যতা, যেখানে আপনি উত্সাহিত করেন, প্রতিক্রিয়া অফার করেন এবং অনুশীলনের মাধ্যমে সামঞ্জস্য বা মানিয়ে নিতে ব্যক্তিটিকে চ্যালেঞ্জ করেন।

অন্যান্য পরিস্থিতিতে দক্ষতা বিষয় যেখানে স্পষ্ট কাট উদাহরণ। এই ক্ষেত্রে, প্রশিক্ষণ পর্যবেক্ষণ এবং কোচিং অনুসরণ একটি কার্যকর পদ্ধতির।

কিছু পরিস্থিতিতে, সুরক্ষা সমন্বয় নিরাপত্তা, গ্রহণযোগ্য কর্মক্ষমতা বা বৃহত্তর উত্পাদনশীলতার জন্য অপরিহার্য। ক্রমবর্ধমান দেরী কর্মী গ্রুপ কর্মক্ষমতা jeopardizes। কস্টিক কর্মচারী দলের স্বাস্থ্য ঝুঁকিপূর্ণ। এই পরিস্থিতিতে প্রভাব সঙ্গে সম্পূর্ণ আসতে হবে। আমি এই euphemistically রেফারেন্স হিসাবে "কাউন্সেলিং কথোপকথন।"

এমন পরিস্থিতিতে যেখানে একজন ব্যক্তি দক্ষতা বা দক্ষতা প্রদর্শন করে, পরিস্থিতি আরও বেশি করে তাদের ক্ষমতায়ন করার আহবান জানায়। ইতিবাচক পরিস্থিতি থাকা সত্ত্বেও, অনেক ব্যক্তি আরামদায়ক আরামদায়ক হয় এবং আপনাকে তাদের নতুন এলাকায় এবং চ্যালেঞ্জগুলিতে পরিচালনা করার জন্য চ্যালেঞ্জ করা হবে।

কোর আচরণগত সমস্যা সনাক্তকরণ উপর ফোকাস

একটি প্রতিক্রিয়া বা কোচিং আলোচনা উদ্দেশ্য আচরণ পরিবর্তন বা শক্তিশালীকরণ সমর্থন করা হয়। মনোভাব একটি আচরণ নয়। আপনি এবং অন্যদের যে কার্য সম্পাদন প্রভাবিত হয় পালন করেছেন যে মূল আচরণ কি? নির্দিষ্ট হতে হবে।

ব্যবসার সাথে আচরণ লিঙ্ক, ব্যক্তির না। অলস বা বেআইনী হিসাবে দীর্ঘস্থায়ী দেরী ব্যক্তি indicting প্রতিরোধ। প্রভাব বাড়াতে তার কার্য সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য টিম বা ফাংশন বা ব্যক্তির ক্ষমতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করুন। একইভাবে, প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা বা স্টার ভাড়া মূল প্রতিভা বা কৌশলগত সমস্যা অনিচ্ছুক হতে পারে। প্রভাব উপর ফোকাস একটি সময়মত সিদ্ধান্ত অভাব ব্যবসা কর্মক্ষমতা আছে।

উদাহরণ স্বরূপ:

জন, আপনি দুই সপ্তাহের মধ্যে 3 বার আপনার স্থানান্তর জন্য দেরি হয়ে গেছে। আপনি দেরি হয়ে গেলে, আপনার দলের সদস্যদের একই সময়ে আপনার এলাকা এবং তাদের নিজস্ব আবরণ করতে হবে। এটি গ্রুপকে চাপ যোগায়, ভুল বাড়ায় এবং আমাদের গ্রাহকদের কাছে আমাদের পরিষেবাটির গুণমানকে ঝুঁকির মুখে ফেলে।

চেরিল, আপনি গত মাসের জন্য দুটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তে lingered করেছি। এই বিষয়ে সিদ্ধান্ত অভাব আমাদের সময়সীমা আউট ঠেলাঠেলি হয়। আপনি জানেন যে, আমরা এই অঞ্চলে আমাদের প্রতিযোগীদের সাথে জড়িয়ে পড়ছি, এবং আমাদের অংশে বিলম্বগুলি পরবর্তী বছরের উপরে এবং নীচের লাইন ফলাফলগুলিতে সরাসরি প্রভাব ফেলবে।

পরিকল্পনা এবং আপনার খোলা বাক্য অনুশীলন

কয়েক ডজন কর্মশালায় ব্যক্তিরা কীভাবে কঠিন আলোচনাগুলি সফলভাবে নেভিগেট করবেন তা শিখতে সহায়তা করে, খোলার বাক্যটি ক্রাফ্টিং এবং অনুশীলন করার কার্যকলাপটি ধারাবাহিকভাবে সফল পদ্ধতিতে একক সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ ধাপ হিসাবে চিহ্নিত করা হয়। সমস্যা এবং আচরণ এবং ফর্ম এবং ফ্রেম লিখতে সময় নিন এবং তারপরে আপনার খোলার বাক্য অনুশীলন করুন। আপনার কথোপকথন ওপেনারকে অভিনন্দন এবং কার্যকর, গঠনমূলক কথোপকথন পরিচালনা করার ক্ষেত্রে উচ্চতর ডিগ্রী সম্পর্ক রয়েছে।

প্ল্যান এবং আরামদায়ক না হওয়া পর্যন্ত আপনার খোলার বাক্য অনুশীলন।

এই প্রাথমিক কথোপকথনের চূড়ান্ত গন্তব্য জন্য পরিকল্পনা

আপনি ইতিমধ্যে পরিস্থিতি (কোচিং, প্রশিক্ষণ, কাউন্সেলিং, ক্ষমতায়ন) মূল্যায়ন করেছি। আপনার উদ্দেশ্য আচরণ শক্তিশালীকরণ বা পরিবর্তন সমর্থন (চুক্তি) বা সম্মতি (পরামর্শের পরিস্থিতিতে) লাভ করা হয়। আলোচনার সময় আর্ট অ্যান্ড সায়েন্স এবং পরবর্তী পোস্টের একটি বিষয় উভয়ই, আপনি কীভাবে পরবর্তী পছন্দসই পদক্ষেপগুলি উপস্থাপন করবেন তার পরিকল্পনা করা উচিত। কিছু ক্ষেত্রে, এটি একটি কথোপকথন এবং অন্য ক্ষেত্রে একটি আদেশ হবে।

আপনি কথোপকথন শুরু করার আগে কথোপকথনটি শেষ করতে চান তা জানুন।

একটি যুক্তিসঙ্গত এবং সঠিক সময় হরাইজন জন্য পরিকল্পনা

জানুন এবং একটি আচরণ পরিবর্তন অবিলম্বে প্রয়োজন কিনা তা ব্যাখ্যা করার জন্য প্রস্তুত থাকুন অথবা, সময়ের সাথে এবং কোচিং এবং নিয়মিত প্রতিক্রিয়া দ্বারা এটি পর্যবেক্ষণ করা হবে কিনা তা নির্ধারণ করুন। কথোপকথনটি প্রক্রিয়াটির শেষ নয় এবং যারা কঠিন কথোপকথন পরিচালনা করে তারা সঠিক পরিবর্তনের জন্য সময় দিগন্তের স্পষ্ট ধারণা দেয়।

এখন জন্য নিচের লাইন

কার্যকর নেতাদের এবং মহান পরিচালকদের কঠিন কথোপকথন গুরুত্ব এবং জরুরী বুঝতে। এবং আমাদের প্রবণতা স্থগিত করা বা তাদের সম্পূর্ণরূপে এড়াতে হতে পারে, এই পদ্ধতি জড়িত প্রত্যেকের জন্য ক্ষতিকারক। আপনার overdue কঠিন কথোপকথন সঙ্গে ডিলিং প্রথম পদক্ষেপ একটি পরিকল্পনা অধিবেশন হিসাবে ভাল ব্যয় করা হয়। একবার কাটা, একবার কাটা। এবং হ্যাঁ, আমরা সবাই জানি যে পূর্ব পরিকল্পনার কারণে বিশেষত দরিদ্র কর্মক্ষমতা রোধ করে।