কিভাবে একজন কর্মচারী সঙ্গে একটি কঠিন কথোপকথন আছে

আপনি যদি মানুষ পরিচালনা করেন, হিউম্যান রিসোর্সেসে কাজ করেন, বা কাজের সময়ে আপনার বন্ধুদের যত্ন নিয়ে থাকেন তবে সম্ভাবনা ভাল যে একদিন আপনাকে কঠিন কথোপকথন করতে হবে। কঠিন কথোপকথন বিভিন্ন কারণে প্রয়োজনীয় হয়ে ওঠে। তারা পরিচালনা করার জন্য কখনই সহজ হয় না এবং যখন আপনি একজন কর্মচারীর সাথে বিষয়টিকে বিরক্ত করেন তখন আপনি কর্মক্ষেত্রের অসম্মান ঘটাতে ঝুঁকি রাখেন।

কেন আপনি একটি কঠিন কথোপকথন উদাহরণ রাখা প্রয়োজন হতে পারে

মানুষ কাজের জন্য অপ্রয়োজনীয় এবং অস্বাভাবিক পোশাক পরেন। ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি কখনও কখনও অগ্রহণযোগ্য হয়। আশ্চর্যজনক আচরণ একটি যৌন হয়রানি সমস্যা হতে পারে। একটি নোংরা ডেস্ক একটি সংগঠিত মন চিহ্ন নয়।

চমত্কার stacked masterpieces মধ্যে প্রত্যাখ্যাত পপ ক্যান পিঁপড়া আঁকা না। খাদ্য এলাকায় অনুপযুক্তভাবে সংরক্ষিত খাবারগুলি মাউস আঁকতে থাকে এবং তাদের ড্রপিংগুলি পরবর্তী ডেস্কটিতে বসে থাকা ব্যক্তিটির পক্ষে অত্যন্ত অপ্রীতিকর।

অশ্লীল ভাষা অপ্রাসঙ্গিক। ক্লাভেজ প্রকাশ একটি ক্লাব, একটি দল, বা সৈকতে অন্তর্গত। অন্যদের ধোয়ার জন্য নোংরা খাবার রেখে যাওয়া অযৌক্তিক এবং অস্বাভাবিক।

আপনি কি এই ধরনের আচরণের মুখোমুখি হন যা একটি কঠিন কথোপকথনকে সমর্থন করে? তারা এমন আচরণের নমুনা যা দায়ী প্রতিক্রিয়ার জন্য কান্নাকাটি করে। অপরাধী একজন সহকর্মী, একজন রিপোর্টিং কর্মী ব্যক্তি, অথবা এমনকি আপনার মনিব, আপনি তাদের কর্মক্ষেত্রের সাদৃশ্য এবং শান্তির জন্য, এবং কর্মক্ষেত্রের পরিচ্ছন্নতা এবং সুস্থতার সাথে কঠিন কথোপকথন করার জন্য তাদের কাছে ঋণী।

এই পদক্ষেপগুলি আপনাকে সহজে এগিয়ে যাওয়ার, পরিষ্কার, পেশাদার প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন হলে কঠিন কথোপকথনগুলি রাখতে সহায়তা করবে।

একটি কঠিন কথোপকথন প্রতিক্রিয়া প্রদান করার পদক্ষেপ

• প্রতিক্রিয়া প্রদান করার অনুমতি চাওয়া। এমনকি আপনি যদি কর্মচারী এর মালিক হন তবে আপনার কাছে যে মতামত ভাগ করতে চান সেটি বলার মাধ্যমে শুরু করুন। এটি একটি ভাল সময় বা যদি কর্মচারী অন্য সময় এবং স্থান নির্বাচন করতে চান তাহলে জিজ্ঞাসা করুন। (অবশ্যই, অবশ্যই।)

  কর্মচারীকে প্রতিক্রিয়া কীভাবে এবং কখন পাওয়া যায় তার উপর কিছু নিয়ন্ত্রণ প্রদান করা কঠিন প্রতিক্রিয়াতে তার প্রতিক্রিয়াশীলতার সমস্ত পার্থক্য তৈরি করতে পারে।

• আপনার কঠিন কথোপকথন শুরু করার জন্য একটি নরম এন্ট্রি ব্যবহার করুন। প্রতিক্রিয়া অধিকার ডুব না-ব্যক্তি সম্ভাব্য বিব্রত প্রতিক্রিয়া জন্য brace করার সুযোগ দিন। কর্মচারীকে বলুন যে আপনাকে ভাগ করা কঠিন প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে হবে। আপনি যদি কথোপকথনে আপনার ভূমিকা নিয়ে অস্বস্তিকর হন তবে আপনিও তা বলতে পারেন। বেশিরভাগ লোকেরা প্রতিক্রিয়া প্রাপ্ত ব্যক্তি হিসাবে ব্যক্তিগত ব্যক্তির পোষাক বা অভ্যাস সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া প্রদান করে অস্বস্তিকর। এটি স্বাভাবিক এবং মানুষের। কেউ অন্য দু: খিত ব্যক্তি বা খারাপ অনুভূতি করতে চায় না। কিন্তু, আপনি নিজের এবং অন্য ব্যক্তি উভয়কে এমন আচরণের সমন্বয় করার সুযোগ দেন যা সম্ভবত কাজের সফল হওয়ার সম্ভাবনাগুলি প্রভাবিত করে।

• বেশিরভাগ সহকর্মী অভিযোগ করেছেন যে, অনেকেই এটি থেকে প্রতিক্রিয়া বাড়ানোর প্রতিক্রিয়া বা প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনার দায়িত্বকে ক্ষমা করবেন না।প্রায়শই, আপনি প্রতিক্রিয়া ভূমিকা হিসাবে কারণ অন্যান্য কর্মচারীরা আপনার প্রতিক্রিয়া পেয়ে কর্মচারীর অভ্যাস, আচরণ, বা পোশাক সম্পর্কে অভিযোগ করেছে। বেশিরভাগ সহকর্মী অভিযোগ করেছেন যে, অনেকেই এটি থেকে প্রতিক্রিয়া বাড়ানোর প্রতিক্রিয়া বা প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনার দায়িত্বকে ক্ষমা করবেন না। এই ব্যক্তিটি প্রতিক্রিয়া গ্রহণকারী ব্যক্তির পুনরুদ্ধারের অভিজ্ঞতা এবং ক্ষতির লজ্জা বাড়িয়ে তোলে।

• সেরা প্রতিক্রিয়া সহজবোধ্য এবং সহজ। গুল্ম কাছাকাছি না বীট না। বলুন, "আমি আপনার সাথে কথা বলছি কারণ এটি এমন একটি বিষয় যা আপনাকে এই সংস্থার সাফল্যের জন্য মোকাবেলা করতে হবে।"
• ব্যক্তির আচরণ পরিবর্তন তার প্রভাব আছে বলুন একটি ইতিবাচক দৃষ্টিকোণ থেকে। কর্মচারীকে কীভাবে কিছু করার বাছাই করা তাদের কর্মজীবন এবং চাকরিকে প্রভাবিত করবে তা বলুন।
• ব্যক্তি পরিবর্তন করতে হবে কি সম্পর্কে চুক্তি পৌঁছানোর তাদের আচরণ। কিছু ক্ষেত্রে, আগামীকাল একটি নির্দিষ্ট তারিখ সেট করুন। অন্যান্য ক্ষেত্রে অগ্রগতি পর্যালোচনা করার জন্য একটি সময় ফ্রেম সেট করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি এবং সেই ব্যক্তি যার সাথে আপনি কঠিন কথোপকথন পরিচালনা করছেন তা একটি চুক্তি আছে।

• প্রতিক্রিয়া প্রদানের পরে খুব শীঘ্রই অনুসরণ করুন কর্মচারীর অগ্রগতিতে চেক-ইন করুন এবং নিয়মিত তারপরে যদি কিছু পরিবর্তন না হয় বা অতিরিক্ত সতর্কতা জরুরী মনে হয়। সমস্যা বিদ্যমান যে মানে ব্যাকস্লাইডিং সম্ভব; কর্মচারী সম্পূর্ণ বোঝার জন্য প্রতিক্রিয়া আরও ব্যাখ্যা প্রয়োজন হতে পারে।

  তারপরে, আরো প্রতিক্রিয়া এবং সম্ভবত, শাস্তিমূলক পদক্ষেপগুলি পরবর্তী ধাপগুলি সম্ভব হলে যদি কর্মচারী কঠিন কথোপকথনে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানাতে ব্যর্থ হয়।

আপনি কঠিন কথোপকথন অনুষ্ঠিত কার্যকর হতে পারে। অনুশীলন এবং এই পদক্ষেপ কঠিন কথোপকথন রাখা আপনার সান্ত্বনা স্তর সাহায্য করবে। সব পরে, একটি কঠিন কথোপকথন একটি মূল্যবান কর্মী জন্য সাফল্য এবং ব্যর্থতার মধ্যে পার্থক্য করতে পারেন। কঠিন কথোপকথন রাখা যথেষ্ট যত্ন।