মেন্টরিং এবং কোচিং কর্মীদের ক্ষমতা মধ্যে আলতো চাপুন

একটি পরামর্শদান সম্পর্ক সব পক্ষের জন্য একটি জয়-জয়: একজন পরামর্শদাতা যিনি পরামর্শদাতা জুড়ি নিয়োগকারী একজন পরামর্শদাতা, পরামর্শদাতা এবং সংস্থান খোঁজেন। বিশ্বাসী প্রয়োজন? কেন mentoring এবং কোচিং কর্মীদের ব্যবসা জ্ঞান করে তোলে এখানে।

একটি পরামর্শদাতা চাওয়া? Mentoring এবং কোচিং কিভাবে খুঁজে পেতে, mentoring থেকে উপকৃত, এবং mentoring সফল।

নবসকোট কর্পোরেশনের সিইও বেথ কারভিনের সাথে এই সাক্ষাত্কারে, একটি বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি সংস্থা যা কর্মচারী ধারণ এবং উন্নয়নের মূল ক্ষেত্রগুলিতে মনোনিবেশ করে, সেই লক্ষ্যটি ছিল শক্তিশালী পরামর্শদান এবং কোচিং কর্মীদের ফলে যে সুবিধাগুলি এবং সুযোগগুলি ঘটছে তা আবিষ্কার করা।

মেন্টরিং এবং কোচিং কর্মীদের সম্পর্কে সাক্ষাত্কার

সুসান হিথফিল্ড: বেথ, আপনি এইচআর বিভাগের পাঠকদের জন্য mentoring এবং কোচিং সঙ্গে আপনার অভিজ্ঞতা সংক্ষিপ্তভাবে বর্ণনা করতে পারে। তারা প্রস্থান সাক্ষাতকারের সাথে আপনার কাজ সম্পর্কে পরিচিত এবং আপনার জ্ঞান থেকে আরও উপকার করতে আগ্রহী।

বেথ কারভিন: ২003 সালে এইচআর টক (এসএআরআরএম) বুলেটিন বোর্ডে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আমি পরামর্শ দিয়েছিলাম। কিছু নিয়মিত পোস্টার এইচআর-এর কম অভিজ্ঞতার সাথে কয়েকজন সিনিয়র এইচআর পেশাদারদের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করছেন। Mentoring এবং কোচিং মধ্যে অনেক আগ্রহ ছিল তাই দ্রুত তা স্পষ্ট হয়ে ওঠে যে এটি মানুষের সাথে ম্যানুয়ালি একটি বিশাল পরিমাণ কাজ হতে যাচ্ছে।

আমি দেখলাম চারপাশে কিছু প্রযুক্তি ছিল যা কিনা প্রোফাইলিং এবং মিলেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। তখন অনেক কিছুই পাওয়া যায় নি, তাই নবসকোটের চীফ টেকনোলজি অফিসার আমাদের জন্য প্রযুক্তি তৈরি করার প্রস্তাব দেন। Nobscot এইচআর টক গ্রুপ এটি দান। মুক্তির মাত্র কয়েক সপ্তাহের মধ্যে, 100 টিরও বেশি mentorships প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এটা ছিল উত্তেজনাপূর্ণ.

আমরা এটিকে রেখে দিয়েছিলাম কিন্তু একই সময়ে, পরামর্শদান এবং কোচিং এবং প্রাতিষ্ঠানিক সাক্ষাত্কারের মধ্যে এই আশ্চর্যজনক রূপান্তর ঘটেছিল। আমরা ওভার ওভার দেখছি যে প্রস্থান সাক্ষাত্কারে সনাক্ত করা বিষয়গুলি সমাধান এবং কোচিং ব্যবহার করে সমাধান করা বা সংশোধন করা যেতে পারে। এটি একটি বাস্তব "আহা!" আমাদের জন্য মুহূর্ত। এখন, এই সব বছর পরে, আমাদের পরামর্শ প্রযুক্তিটি বিশ্বজুড়ে কর্পোরেশন এবং সমিতিগুলির দ্বারা ব্যবহৃত হয়।

Heathfield: পরামর্শদাতা এবং কোচিং সম্পর্কের mentors বা প্রয়োজনীয়তা কোন বৈশিষ্ট্য আছে, সরাইয়া সাধারণত যারা বিবৃত, যে আপনি সুপারিশ করবে?

Carvin: একটি ভাল পরামর্শদাতা জন্য যে নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য আছে। ভাল mentors বুদ্ধিমান, উত্সাহী, উদার, এবং সৎ। উপরন্তু, সেরা mentors সাধারণত সরাসরি, উচ্চ প্রত্যাশা রাখা এবং আছে এবং সামাজিক মূলধন শেয়ার করতে ইচ্ছুক।

আমার পরম প্রিয় চরিত্রগত একটি পরামর্শদাতা, যিনি অ্যারিস্টটলের শব্দগুলি ব্যবহার করতে পারেন, "প্রতিভা প্রজ্জ্বলিত করুন।" অ্যারিস্টটল বিশ্বাস করতেন যে প্রত্যেক ব্যক্তি তাদের মধ্যে প্রতিভা বজায় রেখেছিল। একটি মহান পরামর্শদাতা যে লুকানো প্রতিভা মধ্যে পৌঁছাতে এবং মুক্তি করতে পারেন কেউ।

একজন পরামর্শদাতা এবং কোচিং সম্পর্কের সবচেয়ে শক্তিশালী সুবিধাগুলি ট্যাপ করতে চাবি সত্যিই একজন পরামর্শদাতা যিনি সিনিয়র নেতৃত্বের চেনাশোনাগুলিতে মেন্টিকে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার জন্য উত্সাহ দিতে ইচ্ছুক।

কিভাবে মেন্টরিং পেতে: 4 একটি mentoring সম্পর্কের পদক্ষেপ

Heathfield: বেশিরভাগ পাঠকদের তাদের সংস্থার মধ্যে একটি আনুষ্ঠানিক পরামর্শদান প্রোগ্রাম নেই। কিভাবে একটি পৃথক কর্মচারী পৌঁছানোর এবং একটি পরামর্শদাতা খুঁজে পেতে পারেন? সেরা পদ্ধতির একজন সিনিয়র ম্যানেজারকে বলতে হবে না, "আরে, আপনি কি আমার পরামর্শদাতা হবেন?"

Carvin: আমি এই চারটি পদক্ষেপ ব্যবহার করে একটি বহুগুণিত পদ্ধতির সুপারিশ করবে।

আপনি একটি পরামর্শদাতা প্রয়োজন কেন সনাক্ত করুন। Mentoring জন্য কারণ অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• সংযোগ, ভূমিকা, দৃশ্যমানতা
• কাজের দক্ষতা, শিল্প জ্ঞান, ব্যবস্থাপনা দক্ষতা, যোগাযোগ দক্ষতা
• লক্ষ্য সেটিং সঙ্গে সাহায্য করুন
• সমস্যা সমাধান সঙ্গে সাহায্য করুন
• পারিবারিক চাপ, বৈষম্য, হতাশার সাথে মোকাবিলা, স্ব-শ্রদ্ধা বিকাশের জন্য মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা

বিবেচনা করুন যে কোনও ভাল পরামর্শদাতার বৈশিষ্ট্য থাকতে পারে এবং কীভাবে একজন পরামর্শক এবং কোচিং সম্পর্কের মধ্যে আপনার চিহ্নিত চাহিদাগুলি কীভাবে সহায়তা করতে পারে।

আপনার পরামর্শদাতা খুঁজে পেতে একটি বহির্মুখী পরিকল্পনা তৈরি করুন।

• আপনার এইচআর বা প্রশিক্ষণ বিভাগের সাথে কর্পোরেট পরামর্শদান এবং কোচিং প্রোগ্রামের জন্য চেক করুন
• সনাক্ত এবং একটি সিনিয়র নেতা যোগাযোগ
• কমিউনিটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে দেখুন
• সম্মেলন এবং সেমিনারে নেটওয়ার্ক
• শিল্প গ্রুপের মধ্যে রেফারাল জন্য জিজ্ঞাসা করুন
• টুইটার এবং লিঙ্কডইন হিসাবে সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন
• একজন প্রাক্তন নিয়োগকর্তাকে আপনি উচ্চ সম্মানিত কাউকে বিবেচনা করুন

আপনি নিজেকে পরিচয় করিয়ে এবং পরামর্শদান সম্পর্ক অনুরোধ করবেন কিভাবে।

• ফোন, ইমেল, মিটিং, সোশ্যাল মিডিয়া, অথবা একটি চিঠি মাধ্যমে সম্ভাব্য পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনার ভূমিকা অন্তর্ভুক্ত করুন: আপনি এই ব্যক্তিটি আপনার জন্য একটি ভাল পরামর্শদাতা হিসাবে বিবেচিত নির্দিষ্ট কারণ, যে আপনি ব্যস্ত ব্যক্তি বুঝতে পারেন এবং আপনি তাদের কাছ থেকে শুধুমাত্র একটি যুক্তিসঙ্গত পরিমাণ আশা করবে, এলাকায় আপনি ফোকাস করতে চান mentorship, এবং একটি পরামর্শদাতা হচ্ছে বেনিফিট।
• তারপরে, ফলোআপ, ফলো-আপ, ফলো-আপ না হওয়া পর্যন্ত আপনি একটি পরামর্শদান এবং কোচিং সম্পর্ক গড়ে তুলতে আপনার অনুরোধে আপনার সম্ভাব্য পরামর্শদাতার প্রতিক্রিয়া অর্জন করেছেন।

মেন্টরিং এবং কোচিং সম্পর্কে যুক্তিসঙ্গত প্রত্যাশা সেট করুন

Heathfield: একটি কর্মচারী যুক্তিসঙ্গতভাবে একটি পরামর্শদান এবং কোচিং সম্পর্ক থেকে আশা করতে পারেন কি? কম জড়িত শেষ? সবচেয়ে পছন্দসই শেষে?

Carvin: প্রয়োজন জড়িত পরিমাণ mentorship এর উদ্দেশ্য (গুলি) উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, ক্যারিয়ার পথানুসরণ, নেটওয়ার্কিং বা স্পনসরশিপের উপর মনোযোগ দেওয়া একটি mentorship শুরুতে একটি উল্লেখযোগ্য সময় প্রতিশ্রুতি প্রয়োজন হিসাবে mentorship জন্য পরিকল্পনা উন্নত করা হয়।

মানসিক-সামাজিক সহায়তা বা নির্দিষ্ট চ্যালেঞ্জগুলি সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ একটি পরামর্শদণ্ড যা উদ্ভূত চাহিদার উপর ভিত্তি করে আরও বেশি ছদ্মবেশী পদ্ধতি নিতে পারে। যেকোন হারে, পরামর্শদাতা এবং mentees প্রতি মাসে অন্তত একবার যোগাযোগের পরিকল্পনা করা উচিত। যে প্রতি মাসে 2-3 বার বা একবার প্রতি সপ্তাহে একবার morph হতে পারে কিন্তু এটি একটি ভাল নির্দেশিকা।

পরামর্শদাতা এবং mentee পৃথকভাবে সঞ্চালিত হবে যে mentoring এবং কোচিং প্রতি নিবেদিত সময় প্রতি কয়েক ঘন্টা পরিকল্পনা করা উচিত। Mentees mentoring মিটিং আলোচনা একটি কৌশল অনুসরণ করতে পারে। পরামর্শদাতাদের আগ্রহের নির্দিষ্ট এলাকার উপর ব্রাশ করা উচিত, শিক্ষা কার্যক্রম তৈরি করা বা সহকর্মীদের মেন্টি পরিচয় করানোর জন্য মিটিং সমন্বয় করা উচিত।

Heathfield: পরামর্শদাতা এবং মেন্টি উভয় ক্ষেত্রে সফল হওয়ার সম্পর্কের জন্য পরামর্শদাতার সাথে একজন কর্মচারীকে কী সম্পর্ক থাকতে হবে? (কর্মচারী ফিরে দিতে হবে কি?)

Carvin: Mentoring এবং কোচিং সম্পর্কে উত্তেজনাপূর্ণ (এবং বিস্ময়কর) জিনিস এক mentors হিসাবে যতটা লাভ। আমি দশটি সেরা কারণের একটি তালিকা তৈরি করেছি যা এই সুবিধাগুলির কিছু রূপরেখা করে।

মেন্টরিং থেকে নির্দিষ্ট উপকারিতা

Heathfield: আপনার অভিজ্ঞতা, mentoring এবং কোচিং সম্পর্ক mentors এবং mentees উপকৃত কিভাবে আছে? অনুগ্রহ করে এমন গল্পগুলি ভাগ করুন যা পাঠকদের সহায়তা এবং মূল্যায়ন এবং কোচিং সম্পর্কের মূল্যবানতা বুঝতে সহায়তা করবে।

Carvin: কর্মজীবনের উন্নয়নের পাশাপাশি বেতন বৃদ্ধি, প্রচার এবং দৃশ্যমানতা, অন্য কিছু ফলাফলের মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত।

• আস্থা বৃদ্ধি
• প্রতিষ্ঠানের বৃহত্তর বোঝার
• তীব্র দক্ষতা
• সম্প্রসারিত নেটওয়ার্ক
• নির্দিষ্ট সমস্যা সহ সহায়তা

একটি সহজ, কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ, গল্প আমার একজন পেশী থেকে এসেছিল যিনি তার পেশাগত পথের সাথে লড়াই করেছিলেন। তিনি তার কোম্পানির মধ্যে দুটি খুব ভিন্ন কাজের পোস্টিং মধ্যে পছন্দ ছিল। তিনি সত্যিই এক চয়ন করতে আটকে ছিল। তার পরামর্শদাতা তাকে উত্তর দেননি, "এইটা নিন।"

পরিবর্তে, পরামর্শদাতা সঠিক প্রশ্নগুলি এমনভাবে জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে তিনি নিজের জন্য সর্বোত্তম পদক্ষেপ নির্ধারণ করতে পারবেন। তিনি আমাকে বলেছিলেন যে তার পরামর্শদাতার নির্দেশিকা তার ভবিষ্যতের জন্য বিশাল বিধ্বংসী ছিল। তিনি নিশ্চিত ছিলেন না যে তিনি মেন্টরিং এবং কোচিংয়ের সহায়তায় সেরা উপসংহারে এসেছেন এবং এখন কঠিন সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তার একটি কাঠামো রয়েছে।

সফল মেন্টরিং এবং কোচিং সম্পর্ক থেকে আরো কোট

এখানে অন্যান্য mentees থেকে বিভিন্ন উদ্ধৃতি আছে:

• "এটি একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা ছিল। আমার পরামর্শদাতা আমাকে আমার শক্তি এবং দুর্বলতা বুঝতে, নিকট ভবিষ্যতের জন্য এবং তার বাইরে একটি পরিকল্পনা লিখতে সময় নিতে এবং এটি নিয়ে আলোচনা করার জন্য কী করতে হবে তা বুঝতে সাহায্য করার জন্য আমাকে সাহায্য করতে সক্ষম হয়েছিল। আমার ম্যানেজারের সাথে। প্রায়ই আমরা আমাদের ব্যস্ত সময়সূচি থেকে সময় নষ্ট করি না। আমার পরামর্শদাতা আমাকে গাইড করতে সক্ষম হয়েছিলেন।
• "এটি একটি জীবন পরিবর্তনশীল অভিজ্ঞতা হয়েছে। আমি এমন দৃষ্টিকোণ অর্জন করেছি যা আমার নিজের কাছে ছিল না। একজন পরামর্শদাতা অধিবেশন আমাকে সারাজীবনের কাজের জন্য যথেষ্ট পরিমাণে উপাদান দিয়েছে! আমার পরামর্শদাতা উজ্জ্বল!"
• "আমার ক্যারিয়ারের পথ এবং কর্মজীবনের বিকাশের বিষয়ে খুব সরল দৃষ্টিভঙ্গি বা ভুল ধারণা ছিল। আমার পরামর্শদাতারা আমাকে বিকল্পগুলি খুঁজে বের করতে সাহায্য করেছিল, আমাকে এমন কিছু দেখতে সাহায্য করেছিল যা আমি নিজেকে দেখিনি, এবং আমার প্রশ্নের উত্তর দিয়েছে। এটি অবশ্যই একটি খুব ইতিবাচক অভিজ্ঞতা। আমি অত্যন্ত মানুষের পরামর্শদাতা প্রোগ্রাম সুপারিশ চাই। "

আমি যে mentoring শুধু mentee এবং পরামর্শদাতা জন্য কিন্তু কোম্পানীর জন্য যা পরামর্শদাতা এবং mentee কাজ করার জন্য সুবিধার সৃষ্টি করবে যোগ করব। একটি কর্পোরেট mentoring এবং কোচিং প্রোগ্রাম শুরু বা সম্প্রসারণ কর্মচারী ধারণ, প্রতিশ্রুতি, উন্নয়ন এবং উত্তরাধিকার পরিকল্পনা জন্য বিস্ময়কর করতে পারেন।