কর্মচারী জড়িতকে উত্সাহিত করে মানুষকে জাগিয়ে তুলতে সহায়তা করে

কিভাবে নিয়োগ, বজায় রাখা, পুরস্কার, এবং প্রেরণা কর্মীদের নিয়মিতভাবে আপনার আগ্রহ তালিকা শীর্ষ। এই ভাল কাজ ম্যানেজার বা হিউম্যান রিসোর্স পেশাদার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত ভূমিকা। কর্মচারী জড়িত এবং কর্মচারী engagement উত্সাহিত করার তুলনায় আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের জন্য আরও অন্যান্য ক্ষমতা কি অবদান রাখতে পারেন? আপনার প্রতিষ্ঠানের সাফল্য কর্মচারী জড়িত এবং কর্মচারী জড়িত ব্যাপার।

"দ্য নিউ পাইনিয়ানস: দ্য পুরুষ এবং মহিলা কর্মক্ষেত্র এবং বাজারজাতকরণকে রূপান্তরিত করছে", থমাস পেৎসিংগার, জুনিয়র, বর্তমানে আমেরিকান ব্যবসায়ের মুখোমুখি একটি শক্তিশালী বিপ্লবের টুকরা নিয়ে আলোচনা করেছেন। এইচআর পেশাদারদের এই চার্জ নেতৃস্থানীয় তাদের প্রতিষ্ঠানের তাদের ব্যক্তিগত প্রাসঙ্গিকতা এবং পেশাদারী সমর্থন করার জন্য সুপারিশ করা হয়।

"ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল" কলামের প্রাক্তন দীর্ঘ লেখক পেটজিঙ্গার, "দ্য ফ্রন্ট লাইনস" এবং দুটি অতিরিক্ত বইয়ের লেখক, ত্রিশ রাজ্যের এবং বিশ্বব্যাপী 40 টিরও বেশি শহরে কোম্পানির কর্পোরেট কেস স্টাডিজ থেকে তার সিদ্ধান্তগুলি আঁকেন। তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত কিছু হাইলাইট করা হয়। হাইলাইটযুক্ত কর্মক্ষেত্রগুলি এমন পরিবেশকে প্রদর্শন করে যেখানে প্রেরিত লোকেরা কাজ করতে পছন্দ করে।

কর্মচারী জড়িত একটি কর্মক্ষেত্রে যেখানে মানুষ উন্নতিশীল জীবন

রোজ আসবাবপত্র কোম্পানির পরিবর্তনের বিষয়ে পড়াশোনা শেষে প্যাটিজিংয়ের সিদ্ধান্তে বলা হয়েছে, "ব্যবসায়ে ভালো হচ্ছে বলেই মানুষের পক্ষে ভাল হচ্ছে।" রও, যা একটি খুব প্রথাগত উত্পাদন সংস্থা ছিল, তার কর্মীদের মস্তিষ্ক এবং প্রতিভা ব্যবহার করার প্রয়োজন সনাক্ত। চার্লেন পেড্রোলি, তার উত্পাদন প্রধান, সত্যিকার অর্থে বিশ্বাস করতেন যে কাজটি করা লোকেরা কীভাবে কাজ করে তা ডিজাইন করা উচিত।

অনেক কম হ্রাস ব্যবস্থাপনা দল এবং প্রকৌশলী থেকে সহায়তা ও পরামর্শ দিয়ে, কর্মীরা তাদের কাজ পুনর্নির্মাণ করে। তারা এমন একটি পরিবেশ থেকে সরে যাচ্ছিল যার মধ্যে প্রতিটি ব্যক্তি একটি সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া তৈরির সম্পূর্ণরূপে ক্রস প্রশিক্ষিত উত্পাদন কোষগুলিতে কাজ প্রক্রিয়াটির অংশ পরিচালনা করে।

সারা দিন একটি সমাবেশে দাঁড়িয়ে থেকে, তারা এমন কিছু কাজ তৈরি করেছিল যা কিছু স্বাধীনতা ও আন্দোলনের অনুমতি দেয়। তারা পূর্বে "মারাত্মক নিস্তেজ" কাজ নির্মূল। একই সময়ে, তারা প্রাপ্ত তথ্য প্রবাহ, যা তারা ঠিক কিভাবে তারা সম্পাদন করা হয়েছে জানতে পারবেন, নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি।

পেটজিংয়ের মতে, ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণের নতুন ধারনা "উদ্ভিদের প্রতিটি কোণে উদ্ভাবনের সংস্কৃতির জন্ম দিয়েছে … এটি মানুষের সাথে যোগাযোগের সৃজনশীল শক্তি প্রকাশ করে।

এটি দক্ষতা অন্তর্নিহিত যে সুপারিশ করা হয়; যে মানুষ স্বাভাবিকভাবেই উত্পাদনশীল হয়; যেগুলি যখন সঠিক সরঞ্জামগুলির সাথে সজ্জিত দৃষ্টিভঙ্গি থেকে অনুপ্রাণিত হয় এবং তাদের কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত তথ্য দ্বারা পরিচালিত হয়, তখন মানুষ একক মস্তিষ্কের ডিজাইনের চেয়ে আরও কার্যকরী ফলাফলে একে অপরের ক্রিয়াকলাপগুলি গড়ে তুলবে।"

কর্মচারী জড়িত মাধ্যমে স্টাফ সম্ভাব্য ট্যাপ

তাঁর কোম্পানির গবেষণায়, পিটজিংয়ের দৃষ্টি, কর্মচারী জড়িত, নিয়ন্ত্রণ, কাজের প্রক্রিয়াগুলির পরিমাপ, সরলতা, যোগাযোগ, মজা এবং শক্তিবৃদ্ধি পরিবেশ, চমৎকার কাজ সরঞ্জাম এবং প্রশিক্ষণ এবং প্রতিশ্রুতি সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ থিমগুলি পাওয়া যায়। আপনি যদি আপনার সংস্থায় এইগুলি তৈরি করতে পারেন তবে আপনি আপনার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, প্রেরিত কর্মীদের বজায় রাখবেন।

হাফপ্রীস বইগুলিতে, দেরী প্রতিষ্ঠাতা প্যাট অ্যান্ডারসন, কেবল একটি বড় দৃষ্টিভঙ্গি থাকার গুরুত্ব উপলব্ধি করেননি, বরং সমাজকে উপকৃত করে। তারা নিজেদের চেয়ে বড় কিছু অংশ হিসাবে অনুভব করে মানুষ সক্রিয় হয়। তিনি বিশ্বাস করেন যে প্রতিদিনের ব্যবস্থাপনাটি ট্র্যাকিং তথ্য সম্পর্কে মানুষের নিয়ন্ত্রণ না করেই ছিল। তিনি কর্মক্ষেত্রে খেলার একটি ধারনাকেও উত্সাহিত করেছিলেন, বুঝতে পেরেছিলেন এটি ব্যবসার পক্ষে ভাল ছিল।

ধারাবাহিক উন্নতিতে কর্মচারী জড়িতদের জন্য টিম

Monarch Marking Systems এ, জেরি শ্লেগেল এবং স্টিভ Schneider তাদের কর্মীদের মনের জন্য গভীর সম্মান ছিল। যখন এমন একটি কর্মক্ষেত্রের মুখোমুখি হয় যেখানে মানুষকে চিন্তা না করার জন্য অর্থ প্রদান করা হয়, তখন তারা সেই মনস্তাত্ত্বিকতা ভেঙ্গে "সহজ নিয়মগুলির একটি ছোট সেট" প্রতিষ্ঠা করে। তারা বিশেষ করে একটি বিশেষ কর্মক্ষমতা সংখ্যাসূচক উন্নতি করার জন্য গঠিত হয়েছিল যে দল অংশগ্রহণ করতে মানুষের প্রয়োজন। দল গঠন করার জন্য টিমকে ত্রিশ দিনেরও বেশি সময় দেওয়া হয়েছিল, কোন সমস্যা বা সুযোগ পড়তে হয়েছিল এবং সমাধান কার্যকর করা হয়েছিল।

সম্ভবত শুরুতে কিছুটা ভারী হাতি, 100 টিরও বেশি সাফল্য প্রতিষ্ঠানের মধ্যে নতুন সংস্কৃতি তৈরি করেছে।

পেটজিংজার তার দক্ষতা, জনগণের প্রতি উত্সর্গ, এবং একটি মজার এবং উদ্যমিত পরিবেশের পরিবেশের জন্য পরিচিত একটি প্রতিষ্ঠান, সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের প্রতিষ্ঠাতা ও নির্বাহী চেয়ারম্যান হেরব কেলেরের উদ্ধৃতি দেয়। ক্লেহের বলেন, "আমার কখনো নিয়ন্ত্রণ ছিল না এবং আমি এটা চাইনি," যদি আপনি এমন পরিবেশ তৈরি করেন যেখানে লোকেরা সত্যিই অংশগ্রহণ করে তবে আপনাকে নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হবে না। তারা জানে কী করা দরকার এবং তারা তা করে। উত্স খুঁজে চাওয়া এবং Kelleher থেকে আরো যোগ।

তিনি অব্যাহতভাবে বলেন, "আমরা অন্ধ আনুগত্য খুঁজছি না। আমরা এমন মানুষ খুঁজছি যারা তাদের নিজস্ব উদ্যোগে তারা যা করছে তা করতে চায় কারণ তারা এটি একটি উপযুক্ত উদ্দেশ্য বলে মনে করে। আমি সর্বদা সেরা বিশ্বাস করেছি নেতা সর্বোত্তম সার্ভার এবং যদি আপনি একজন চাকর হন তবে সংজ্ঞা অনুসারে আপনি নিয়ন্ত্রণ করছেন না।"

কর্মচারী জড়িত এবং কর্মচারী জড়িত আরও উদাহরণ

• গ্রেট হার্ভেস্ট ব্রেড কোম্পানির মালিকরা স্বীকার করেন যে ফ্র্যাঞ্চাইজি মালিকরা একে অপরের থেকে সবচেয়ে বেশি শিখতে পারে। অন্যেরা পিট এবং লৌরা ওয়াকম্যানের কাছ থেকে জ্ঞান এবং নতুনত্ব ভাগ করে নেওয়ার দর্শনের দর্শন থেকে শিখতে পারে। নতুন ধারনা গ্রহণের জন্য তারা দেশের অন্য কোন ফ্র্যাঞ্চাইজিতে ফ্র্যাঞ্চাইজি মালিক বা কর্মচারীর ভ্রমণের অর্ধেক অর্থ প্রদান করে। এই প্রতিদান ফ্র্যাঞ্চাইজ ফি থেকে কাটা হয়, তাই যারা ধারণা জন্য সবচেয়ে ভ্রমণ ভ্রমণ অন্তত royalties দিতে।
• বিল আর্মস্ট্রং আর্মস্ট্রং অ্যাম্বুলেন্স প্রতিষ্ঠা করেছিলেন যা 300 জন কর্মচারীকে প্রতিদিন 350 জন রোগীর সেবা প্রদান করেছিল। আর্মস্ট্রং এই অঞ্চলের সেরা সরঞ্জাম, সেরা যানবাহন এবং তার শিল্পের সেরা প্রশিক্ষণ সরবরাহ করে সবচেয়ে অভিজ্ঞ এবং বিশ্বস্ত প্যারামেডিক নিয়োগ এবং বজায় রেখেছেন। পেৎসিংসারের মতে, একজন কর্মচারী, বিভিন্ন শব্দ ব্যবহার করে, কিন্তু একই চিন্তাধারার সাথে যোগাযোগ করে, "আর্মস্ট্রং এ কাজ করার পুরষ্কারকে স্বতঃস্ফূর্ত, স্ব-শ্রদ্ধা এবং স্ব-বাস্তবায়ন হিসাবে বর্ণনা করে।" কর্মীদের এন্ডারসনের জন্য কাজ করার জন্য গর্বিত ছিল এবং তারা জানত যে যখন তারা একটি জরুরী রুমে হাজির হয়েছিল, তখন তাদের কর্মীরা তাদের অভিজ্ঞতাকে সম্মান করেছিল।

• ডুপন্ট ম্যানেজার, রিচার্ড নোলস, যখন একটি উত্পাদনমূলক উদ্ভিদকে আরও অংশগ্রহণমূলক পদ্ধতিতে নেতৃত্ব দিচ্ছিলেন, তখন তিনি লোকেদের জন্য লক্ষ্য নির্ধারণ বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিলেন কারণ তিনি সর্বদা তাদের খুব কম সেট করেছিলেন। তিনি আবিষ্কার করেছিলেন যে, যখন লোকেরা তাদের কাজের অর্থ খুঁজে পায়, তখন সে তাদের "বিবেচনার শক্তি" দান করতে পারে। এই শক্তি, উত্সাহ এবং কঠোর পরিশ্রম পাওয়া যায়, কাজের জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনের বাইরে, যখন লোকেরা অবস্থার সাথে কাজ করে তাদের কাজের অর্থ খুঁজে পেতে অনুমতি দেয়। এই শক্তি সংস্থা সাংগঠনিক এবং ব্যক্তিগত সাফল্য জন্য কর্মচারী জড়িত এবং কর্মচারী জড়িত সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করার জন্য ট্যাপ করতে চান।

এই নিবন্ধটি পেটজিংয়ের গবেষণার বিভিন্ন দিকের দিকগুলিতে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে হলেও, পেৎসিংগার অন্যান্য এলাকায়ও অগ্রগামী অগ্রগামীদের কর্ম সম্পর্কে আলোচনা করে। তিনি গ্রাহক সেবা তাদের ভক্তি নিয়ে আলোচনা করেন, গ্রাহককে যখন তারা চান তখন ঠিক কী দিতে চান।

"প্রত্যেকেরই একজন মধ্যযুগীয়", তিনি সংযোগ এবং নির্ভরতাগুলিকে জোর দেন যার ফলে জোট কোম্পানি বৃহত্তর গ্রাহকদের পরিবেশন করার জন্য ছোট ব্যবসায় হিসাবে তৈরি করে। (এইচআর ফাংশন আউটসোর্সিং আউটসোর্সিং চিন্তা করুন।) তিনি উল্লেখ করেন যে প্রায় প্রতিটি ব্যবসা একটি "পারিবারিক ব্যবসা", এক ডিগ্রি বা অন্য কোনও। তিনি এই নতুন অর্থনীতিতে ব্যবসা উদ্বেগ এবং সামাজিক উদ্বেগ মিশ্রিত হয় যে উত্তেজিত।

একটি অসাধারন পরিতৃপ্তিদায়ক এবং এমনকি উত্থাপিত অভিজ্ঞতার জন্য, "দ্য নিউ পাইনিয়ানস: দ্য পুরুষ এবং নারী যারা কর্মক্ষেত্র এবং মার্কেটপ্লেসকে রূপান্তর করছে।" Petzinger কোম্পানির পরে কোম্পানী cites, লাভজনক ব্যবসা বিল্ডিং, যে মানুষ এবং গ্রাহক ভিত্তিক স্বপ্ন। আপনি পেটজিংয়ের সুন্দর লেখা এবং দৃষ্টিভঙ্গি চিন্তা মিস করতে চাইবেন না। আপনি প্রতিষ্ঠান পরিবর্তন সম্পর্কে চিন্তা করতে পারেন।

বর্ণনা করা এই কোম্পানি তাদের কর্মীদের উন্নতি কারণ সফল হয়। বুঝেছি?