কিভাবে আপনার কর্মীদের কাছ থেকে ফলাফল পেতে 8 টি পরামর্শ

যখন মানুষ একজন পরিচালক হওয়ার বিষয়ে চিন্তা করে, তখন তারা তাদের পরিচালিত কর্মচারীদের কাছ থেকে ফলাফলগুলি কীভাবে পেতে পারে সে সম্পর্কে তাদের অবাস্তব প্রত্যাশা থাকতে পারে। কখনও কখনও যারা কখনও ম্যানেজার ছিল না কল্পনা করে যে একজন ম্যানেজার হওয়ায় একটি বড় চামড়ার চেয়ারে বসে এবং ঘোষণার ঘোষণা দেওয়া হয়।

আধুনিক দিনের সম্রাট একটি রাজা হচ্ছে। বাস্তবতা জড়িত একটি চামড়া চেয়ার হতে পারে, কিন্তু ঘোষণা কয়েক মধ্যে এবং অনেক দূরে। ম্যানেজারদের দ্রুত তাদের শিখতে হবে কিভাবে তাদের কর্মচারী-ফলাফলগুলি থেকে ফলাফল পেতে হবে তা কাটবে না।

দায়িত্ব গুরুতর এবং ভারী। এমনকি আপনি যদি সিইও হন তবে এমন কোনও ব্যক্তি আছেন যার মধ্যে আপনি রিপোর্ট করছেন- সিইওর ক্ষেত্রে স্টকহোল্ডার বা বোর্ড অফ ডিরেক্টরস বা আপনার নিজস্ব ব্যাংক অ্যাকাউন্ট-এবং অন্যান্য সমস্ত পরিচালকেরও তাদের উপরে পরিচালকদের আছে।

আপনি যদি একজন পরিচালক হন তবে আপনাকে আপনার কর্মীদের কাছ থেকে ভাল ফলাফল পেতে হবে অথবা আপনি নিজের কানে নিজেকে খুঁজে পাবেন। তুমি কিভাবে অমনটা করতে পারলে? আচ্ছা, এটা অনেক কঠিন কাজ, কিন্তু করণীয়। এখানে আপনার কর্মীদের থেকে সেরা কাজ এবং ফলাফল পাওয়ার জন্য আট টিপস।

আপনার চেয়ে ভাল যারা ভাড়া

আপনি খুঁজে পেতে পারেন সেরা মানুষ ভাড়া প্রয়োজন। আপনি পরিপূর্ণতা ভাড়া করতে হবে না যে-পরিপূর্ণতা বিদ্যমান নেই। আপনাকে এমন প্রশ্ন করতে হবে যারা আপনাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে, যারা ত্রুটিগুলি তুলে ধরবে এবং তাদের উপর আপনার কোনও কাজ ছাড়াই কাজ করবে। আপনি যদি ভালভাবে অর্থ প্রদান করেন, তবে আপনি উচ্চ-গুণমানের লোকেদের নিয়োগ করা সহজ পাবেন।

আপনি প্রার্থীদের সাক্ষাত্কার করছেন যখন, সমস্যা এবং কাজের বেনিফিট সম্পর্কে painfully সৎ হতে। যখন সবকিছুই পীচ এবং ক্রিম হয় তখন বলবেন না যে, আপনি ক্লায়েন্টদের দাবি করছেন, অপ্রত্যাশিত সময়সূচী এবং সবার জন্য বাথরুমে পরিস্কার করতে হবে। আপনি যখন চাকরিটি গ্রহণ করেন তখন তারা যা পায় তা বোঝে এমন কেউ চান। আপনি কাজের ইতিবাচক এবং নেতিবাচক সম্পর্কে সৎ যদি আপনি ভাল ফিট হবে।

মহান প্রশিক্ষণ দিন

ম্যানেজার প্রচুর প্রচুর ব্যস্ত এবং প্রায়ই নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ একটি ফিরে আসন পায়। নিশ্চিত, কেউ একজন নতুন কর্মচারীর সাথে বসে থাকে এবং কর্মচারীকে কিভাবে সিস্টেমটিতে লগ ইন করতে হয় এবং সেগুলি দেখায়, তবে নিশ্চিত যে আপনার কাছে একটি ডেডিকেটেড প্রশিক্ষক আছে যে যখনই প্রয়োজন হয় তখন নতুন কর্মচারী প্রশ্ন করতে পারে।

কোম্পানির সংস্কৃতির পাশাপাশি সিস্টেমগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন সেই সম্পর্কে ট্রেন। প্রয়োজন হলে, নতুন কর্মীকে আপনার সিস্টেম শিখতে প্রশিক্ষণ কোর্সে পাঠান। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব দ্রুত গতিতে নতুন ব্যক্তিটি পেতে সময় ও প্রচেষ্টার মূল্য।

লক্ষ্য পরিষ্কার করুন

আপনি কীভাবে আপনার কর্মীদের প্রকৃতপক্ষে উত্পাদনশীল এবং কার্যকরী হতে পারেন, যদি আপনি কখনো সঠিকভাবে ব্যাখ্যা না করেন যে তারা কী সম্পাদন করতে পারে? কর্মচারী তাদের প্রত্যাশিত না থাকার প্রত্যাশা পর্যন্ত জীবিত না হলে অনেক পরিচালক কর্মচারীদের flounder এবং তারপর শৃঙ্খলা দিতে দিন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আপনার কর্মীদের এক ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত ইমেলগুলিতে সাড়া দেওয়ার আশা করেন তবে স্পষ্টভাবে বলুন। বলবেন না, "আরে, আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের একটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া বিশ্বাস করি।" এর অর্থ হতে পারে কিছু. আপনি যদি একজন কর্মচারীকে দায়বদ্ধ রাখার জন্য যাচ্ছেন তবে আপনাকে তাদের কী বিচার করতে হয় তা জানাতে হবে।

উপরন্তু, যদি আপনার আর্থিক লক্ষ্যগুলি, উত্পাদনশীলতা লক্ষ্যগুলি বা অন্য কোনও কাজ করতে হয় তবে আপনার কর্মীদের জানাতে পারেন। প্রতি বছর আপনি যখন আপনার কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা এবং লক্ষ্য সেটিং করেন তখন লক্ষ্যগুলি যে পরিমাপযোগ্য এবং প্রযোজ্য হয়।

আপনার নিয়মিত এক-এক মিটিংয়ে অনুসরণ করুন (আপনার সেগুলি দরকার), এবং আপনি ফলাফলগুলি পরিষ্কারভাবে দেখতে পাবেন। আপনি যদি কাউকে সংগ্রাম করছেন কিনা তাও দেখবেন এবং আপনি এটি সমাধান করতে পারেন বা কর্মচারীকে অবিলম্বে বাতিল করতে পারেন। উভয় উপায়, আপনি মহান কর্মক্ষমতা পাবেন।

পরিষ্কার করা

আপনি মহান ফলাফল দিতে যে কর্মচারীদের চান? পছন্দসই বাজানো সম্পর্কে চিন্তা করবেন না। বিচারক মানুষ তাদের কাজ উপর ভিত্তি করে। ন্যায্য সময়সূচী দিন। পুরস্কার ফলাফল। একজন কর্মচারী তার লক্ষ্য পৌঁছেছেন একটি প্রতিশ্রুত বোনাস টান না। যদি একজন কর্মচারী তার লক্ষ্য অতিক্রম করে, তবে পরবর্তী বছরে বেতন এবং / বা বোনাসের সাথে সংশ্লিষ্ট বৃদ্ধি ছাড়াই লক্ষ্যগুলি বাড়িয়ে সাড়া দেবেন না।

মতামত প্রদান করুন

আপনার কর্মচারী সন্তোষজনক জটিল ক্লায়েন্ট অভিযোগ সমাধান করেছেন? তাকে কৃতজ্ঞ আপনি জানেন। তিনি কি স্ক্রু আপ স্ক্রু? তাকে একই দিন (এবং ব্যক্তিগতভাবে) জানাতে হবে যাতে সে আবার একই ভুল না করে। আপনার কর্মীদের মতামত দিন এবং তারা কীভাবে উন্নতি করতে পারে এবং কী সেরা কাজ করে তা জানবে।

তাদের কাজ করতে কর্মচারী Leeway দিন

যখন আপনি micromanage, আপনি সঠিক ফলাফল পেতে পারে, কিন্তু আপনি মহান পারফরম্যান্স পাবেন না। আপনার রিপোর্টিং কর্মচারী বলে যে সমস্যাগুলির একটি নির্দিষ্ট সেট সমাধান করার জন্য তাকে X প্রশিক্ষণ প্রয়োজন, সেই প্রশিক্ষণটি পরিচালনা করুন। যদি অন্য কর্মচারী বলে যে সে মাসিক প্রতিবেদনগুলিকে সংগঠন জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ করতে চায় তবে তা বলবে না, "কিন্তু আমরা সবসময় এভাবেই এটি করেছি!"

যদি আপনি এটি একটি খারাপ ধারণা মনে করেন, তাহলে তার কারণগুলি ব্যাখ্যা করতে এবং তারপরে তার কথা শোনার জন্য তাকে জিজ্ঞাসা করুন। সম্ভাবনা তার কাজের চেয়ে আপনি তার কাজ ভাল জানেন। যদি আপনার কাছে অত্যন্ত শক্তিশালী কারণ না থাকে (যেমন রিপোর্টগুলি পরিবর্তন করতে একটি নতুন $ 25,000 সিস্টেম বাস্তবায়ন করা হবে), সে তার কাজটি যথাযথভাবে করুক-তার কাজ।

শোনা

পিট প্রেমের জন্য, আপনার কর্মীদের শুনতে দয়া করে। তাদের ধারনা শুনুন। আপনি ভাড়া করতে পারেন সেরা মানুষ ভাড়া হার্ড কাজ মনে রাখবেন। ভাল লোক নিয়োগের কোনও কারণ নেই যদি আপনি তাদের সাথে রোবটের মতো আচরণ করেন। তারা রোবট হয় না। তাদের ধারনা শুনুন। তাদের সাথে কথা বল. তাদের মতামত পান।

কৃতিত্ব দাও

আপনার বস আপনার কিছু বিভাগের প্রশংসা করার জন্য বলুন, "অনেক ধন্যবাদ। জেন, জন, এবং হোরেস একটি অসাধারণ কাজ করেছেন। আমি তাদের কর্মীদের উপর খুশি খুশি। "যে একটি বোনাস পারেন বেশী আপনার কর্মীদের অনুপ্রাণিত করতে পারেন। (যদিও আপনি ভাল বোনাস দিতে হবে।) নিজেকে ক্রেডিট গ্রহণ করবেন না। আপনার বস জানতে পারবে এটা আপনার নেতৃত্ব যা জেন, জন এবং হোরেসকে একটি দুর্দান্ত কাজ করতে সাহায্য করেছে। আপনি ফিরে নিজেকে প্যাটার্ন করতে হবে না।

একইভাবে, যখন একটি ত্রুটি আছে, দায়িত্ব নিতে। হ্যাঁ, আপনাকে খারাপের দায় নিতে হবে এবং ভালের জন্য ক্রেডিট দিতে হবে। আপনার কর্মীরা জানবে যে আপনার কাছে তাদের পিছনে রয়েছে, এবং আপনি তাদের দেওয়া বিশ্বাস রাখতে কঠোর পরিশ্রম করবেন। এটি সম্পর্কে যেতে ভাল উপায়।

------------------------------------------

সুজান লুকাস হিউম্যান রিসোর্সে বিশেষজ্ঞ একজন ফ্রিল্যান্স সাংবাদিক। সুজানের কাজ ফোর্বস, সিবিএস, বিজনেস ইনসাইড সহ নোট প্রকাশনায় বৈশিষ্ট্যযুক্ত হয়েছে R এবং ইয়াহু।