Accolade সাপোর্ট - দূরবর্তী কল সেন্টার জবস

শিল্প:

গ্রাহক যোগাযোগ BPO

আমাদের সম্পর্কে:

নিউ মেক্সিকো ভিত্তিক, ইট-অ্যান্ড-মর্টার কল সেন্টার কোম্পানি টায়ার 3 সাপোর্টের একটি বিভাগ, অ্যাকোলেড সাপোর্ট একটি ব্যবসা আউটসোর্সিং প্রক্রিয়া (বিপিও) সংস্থা যা তার ক্লায়েন্টকে কল সেন্টার পরিষেবাদি প্রদানের জন্য বিশেষ করে তাদের নিজ নিজ হোম অফিসগুলিতে অবস্থিত ।

ওয়ার্ক-এ-হোম পজিশনের ধরন:

গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত সকল কাজ করে কল করার জন্য কোম্পানি অস্থায়ী ভিত্তিতে স্বতন্ত্র ঠিকাদার নিয়োগ করে। এতে কারিগরি সহায়তা বা সহায়তা ডেস্ক গ্রাহক যোগাযোগ, আনুগত্য প্রোগ্রামের সাথে কাজ করা, রিজার্ভেশন গ্রহণ করা, সার্ভে করা, বা প্রক্রিয়াকরণ আদেশ অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে। এজেন্ট বিভিন্ন ক্লায়েন্টদের উপর কাজ করতে পারে অথবা একটি নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টের জন্য কাজ করার জন্য প্রশিক্ষিত হতে পারে।

প্রয়োজনীয়তা:

যখন সরঞ্জামের প্রয়োজন হয় তখন অ্যাকোলাডের প্রয়োজনীয়তা হল কল সেন্টারের হোম অফিসের প্রয়োজনীয়তাগুলির বেশিরভাগ বৈশিষ্ট্য। হোম অফিস যেখানে reps কাজটি ব্যক্তিগত এবং শান্ত হওয়া আবশ্যক। এজেন্টদের অবশ্যই একটি ল্যান্ডলাইন ফোন, কোনও সেল বা ভিওআইপি থাকতে হবে; একটি কর্ড টেলিফোন, কোন কর্ডহীন হ্যান্ডসেট; একটি কর্ডেড হেডসেট এবং একটি পিসি এমন উইন্ডোজ চলছে যা একটি কর্ড দ্বারা একটি তারের বা ডিএসএল মডেমে সংযুক্ত থাকে; কোন বেতার রাউটার।

Accolade গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা, চমৎকার লিখিত এবং মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা, মনোযোগ এবং পেশাদারিত্ব মনোযোগ দিয়ে প্রার্থীদের জন্য দেখায়,

ক্ষতিপূরণ:

Accolade একটি বেস প্রতি ঘন্টায় মজুরি প্রদান করে এবং তারপর এটি প্রতি মিনিটের কাঠামো প্রদান করে তবে সর্বোচ্চ হারটি প্রতি ঘণ্টায় $ 10 ঘণ্টা হারে উপার্জন করতে পারে। স্বাধীন ঠিকাদার নিয়োগকারী অনেকগুলি বিপিওর মতো ক্ষতিপূরণ ক্ষতিপূরণটি ন্যূনতম মজুরির নিশ্চয়তা দেয় না এবং আয় পরিমাণ কল পরিমাণের ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে।

ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা:

Accolade শুধুমাত্র মার্কিন ভিত্তিক এজেন্ট ভাড়া।

Accolade সাপোর্ট কিভাবে প্রয়োগ করবেন:

তার ওয়েবসাইট মাধ্যমে একটি সারসংকলন পাঠান। নিশ্চিত হন যে তারা উভয় পেশাদার এবং ত্রুটি মুক্ত এবং বার্তাটির বিষয় "স্বাধীন ঠিকাদার - সিএসআর"। এই ওয়েবসাইটটি তার ওয়েবসাইটে নামবেন না।

বাড়ির ভিত্তিক গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টদের ভাড়া দেওয়ার জন্য Accolade মত আরো কোম্পানিগুলি খুঁজতে, হোম কল সেন্টার কোম্পানিগুলির এই প্রোফাইলগুলি দেখুন। অ্যাকোলাডে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে সমস্ত কাজ করে থাকে তবে অনেকেই ওয়ার্ক-এ-হোম কল সেন্টার কোম্পানিগুলি (বিশেষ করে যারা কর্মচারী নিয়োগ করে এবং ঠিকাদার নয়)। আপনার রাজ্যে কল সেন্টার কাজ খুঁজে পেতে, রাষ্ট্র দ্বারা এই তালিকা তালিকা দেখুন।