শুভ কর্মীদের সঙ্গে, আপনার ব্যবসা আরো উত্পাদনশীল

আপনি কি জানেন যে সুখী কর্মীরা সবচেয়ে কার্যকরী উপাদান, যখন আপনি কাজের উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর এবং সুখী, সন্তুষ্ট গ্রাহকদের তৈরি করার বিষয়ে ভাবছেন? সব ম্যানেজার এই সহজ সত্য না।

যখন আপনি তাদের কর্মচারীদের একটি পরিচালক চিত্কার দেখেন, প্রতিটি নথির উপর নজর রাখেন এবং কর্মক্ষমতা রিভিউ দেন যা আট মাস আগে ত্রুটিগুলি নিয়ে আসে, আপনি মনে করেন যে তারা বিশ্বাস করে যে একজন দু: খিত কর্মচারী সেরা কর্মচারী।

কিছুই সত্য থেকে আরও হতে পারে। যখন আপনার কর্মীরা সুখী হয়, তখন আপনার গ্রাহকদের সাথে জীবন প্রত্যেকের জন্য ভাল। কর্মচারীরা আপনার ব্যবসায়কে আরো কার্যকরী করে তুলবে তা এখানে দেখায়।

শুভ কর্মচারী সুখী গ্রাহকদের মানে

কোন ব্যাপার আপনার পণ্যটি কতটা দুর্দান্ত, অথবা আপনার ধারণাটি কতটা উজ্জ্বল, যদি কেউ এটি কিনে না, আপনার ব্যবসা ব্যর্থ হবে। ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানির একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে কর্মচারীরা যখন খুশি এবং জড়িত তখন গ্রাহকের আনুগত্য বৃদ্ধি পায়।

যখন আপনি অসুখী একজন ব্যক্তির সাথে দেখা করতে চান এবং তাদের কাজ পছন্দ করেন না তখন আপনি কেমন বোধ করেন সে সম্পর্কে চিন্তা করুন। এই মনোভাব মিটিং ক্লান্তিকর এবং অপ্রীতিকর করে তোলে। যদি বিক্রয়কারী বা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার সত্যি সত্যি হাস্যকর এবং আনন্দদায়ক হয়, তবে আপনি দেখতে পারেন যে আপনি সভায় এগিয়ে আসছেন। যখন একজন গ্রাহক আপনার ব্যবসায়ের সাথে কাজ করতে চায়, তখন আপনি দেখতে পাবেন যে তারা আপনার পণ্যগুলি ক্রয় করার সম্ভাবনা বেশি।

সাইনফিল্ডের সুপ নাৎসি দরজায় একটা লাইন রেখেছিল, যদিও তাদের গ্রাহকদের দুর্বলতার সাথে আচরণকারী বেশিরভাগ লোকের জন্য এটি ঘটে না। আপনার যদি দুর্বল আচরণ করা হয় তবে আপনি ফিরে যেতে পারবেন না। যদি কর্মচারীরা তাদের কাজ বা তাদের কর্মক্ষেত্রে অসন্তুষ্ট হয়, তবে তারা আপনার গ্রাহকদের খারাপভাবে চিকিত্সা করার সম্ভাবনা বেশি। ফলাফল তাদের পরিবেশন করার জন্য অপেক্ষা করছে এমন লোকেদের একটি লাইন হবে না।

শুভ কর্মীদের একটি উচ্চ স্তরের সঞ্চালন

অন্য একটি গবেষণায়, অংশগ্রহণকারীদের "সুখের ঝকঝকে" দেওয়া হয়েছিল। যদিও এটি ভয়াবহ হতে পারে তবে সুখের ঝকঝকে দশ মিনিটের কমেডি ভিডিও বা পানীয় এবং খাবার গ্রহণ করা ছিল। গবেষণায় দেখা গেছে যে এই পদ্ধতিগুলি বিষয়টিকে আরও সুখী করেছে (তারা করে) এবং তারপর দেখায় যে এই ব্যক্তিদের "নিয়ন্ত্রণ গ্রুপের চেয়ে প্রায় 1২% বেশি উত্পাদনশীলতা" ছিল, যাদের কিছুই পায়নি।

অংশগ্রহণকারীদের যারা এই ভিডিও দেখেছেন এবং তারপরে একটি উচ্চতর এবং আরো সঠিক স্তরে সম্পাদিত কাজগুলি সম্পন্ন করেছেন। 10 মিনিট কমেডি বা snacking দেখার জন্য একটি খারাপ বিনিময় না। এটি প্রমাণ করে যে, সঠিক, মনের ইতিবাচক ফ্রেম আপনার কাজের কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করতে পারে। অসুখী কর্মীদের দরিদ্র উপস্থিতি আছে এবং আরো burnout এবং চাপ অভিজ্ঞতা সম্ভবত।

আপনার নিজের জীবন সম্পর্কে চিন্তা করুন। যখন আপনি দেরী করবেন, আপনার ব্লাউজটিতে কফি প্রসারিত করুন এবং পার্কিংয়ের স্থান খোঁজার জন্য 10 মিনিটের জন্য ব্লকটি ঘুরতে হবে, আপনি নিজের সেরা কাজ করার জন্য প্রস্তুত হয়ে উঠবেন না। আপনার কর্মচারী মানুষ, ঠিক যেমন আপনি, এবং একটি lousy মেজাজ হচ্ছে তাদের কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে। আপনি তাদের কফি স্পিলস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না, আপনি তাদের অভিজ্ঞতা পরিবেশ পরিবেশ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাপি কর্মচারী ব্যবসার জন্য আরো অর্থ অর্থ

একটি পুরোনো গবেষণায় কোম্পানির দিকে তাকানো হয়েছে যা 1998 থেকে ২005 সাল পর্যন্ত ফোরাম শীর্ষ 100 কোম্পানিগুলির কাজের তালিকায় এটি তৈরি করেছে এবং দেখেছে যে তালিকায় থাকা কোম্পানিগুলির সামগ্রিকভাবে সংস্থার 6% গড়ের তুলনায় শেয়ারের দাম 14% বৃদ্ধি পেয়েছে।

এটি একটি অসাধারণ পার্থক্য। এবং, যখন তথ্য পুরানো হয়, তখন এটি বিশ্বাস করার কোন কারণ নেই যে এটি আজ প্রযোজ্য নয়। অন্যান্য কর্মচারী সমীক্ষাগুলির থেকে ভিন্ন, এইটি হ'ল এইচআরকে প্রশ্নগুলির একটি জবাব দেওয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করে না-তারা প্রকৃত কর্মচারীদের জরিপ করে। আপনি খুশি কর্মীদের ছাড়া শীর্ষ 100 তালিকায় পাবেন না।

স্টক মূল্য মধ্যে অসাধারণ পার্থক্য কোম্পানি আসলে ভাল সঞ্চালন নির্দেশ করে। ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্ট ড। নয়েল নেলসন বলেছেন, "আপনার কর্মীদের সুখী করে মেক মোরো মানি" লেখক ডা। নেলেল নেলসন বলেছেন, "যখন কর্মচারীরা মনে করে যে কোম্পানিটি তাদের আগ্রহের বিষয়ে কোম্পানিকে আগ্রহ দেখায়, তখন কর্মচারীরা হৃদয়ে স্বার্থ নেয়।"

তাই আপনার কর্মীদের খুশি করতে পরিবর্তন

আপনি যদি সিইও হন তবে আপনি বাজেটের অনুমতি সম্পর্কে কিছু করতে পারেন, তবে যদি আপনি লাইন ম্যানেজার বা এইচআর ম্যানেজার হন তবে আপনার বসের পছন্দগুলির দ্বারা আবদ্ধ হতে পারেন। এর মানে আপনি পরিবর্তন করতে পারবেন না। এখানে আপনার কর্মীদের সুখ বাড়ানোর জন্য আপনি পাঁচটি পার্থক্য তৈরি করতে পারেন:

• ধর্ষণ শেষ করা: বুলিদের ভয় পাবেন না-যদি আপনার কর্মীদের জন্য সমস্যা হয় তবে আপনাকে অবশ্যই দরজা বন্ধ করতে হবে। এক দোষী গুরুতরভাবে আপনার বিভাগে সুখ ক্ষতি করতে পারে।
• মোটামুটি কর্মচারী বেতন: নিশ্চিত, আপনি কোম্পানির বেতন কাঠামো পরিবর্তন করতে পারবেন না, তবে আপনার বিভাগের বাজেট এবং আপনি কর্মচারীদের কী প্রদান করেন তার উপর আপনার কিছু নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। যদি আপনার কর্মচারীরা সবাই বসে থাকে এবং তাদের বেতন ভাগ করে, কিছু অনুভূতিতে আঘাত করবে? যদি তাই হয়, আপনার ক্ষতিপূরণ তাকান এবং এটি ঠিক করার জন্য কাজ।

• গঠনমূলক পরামর্শ সহ প্রতিক্রিয়া-ইতিবাচক এবং নেতিবাচক প্রদান করুন: কখনও কখনও ম্যানেজার, যারা খুশি কর্মীদের চান, কিছু নেতিবাচক বলতে দ্বিধাগ্রস্ত, কিন্তু যে কর্মচারীদের সুখ আনতে না। যে হতাশা এনেছে। কর্মচারীরা গুরুত্ব সহকারে জানতে চায় তারা কী করছে। যতক্ষণ আপনি ভাল এবং খারাপ কর্মক্ষমতা নির্দেশ করেন এবং তারা কীভাবে আরও ভালভাবে কাজ করতে পারে সে সম্পর্কে পরামর্শ দেয়, আপনার কর্মীরা প্রতিক্রিয়া জানায় এবং আরও ভাল হয়ে কাজ করবে। কেউ তাদের কাজ অক্ষম অনুভব লেগেছে।
• প্রচারের সাথে ভাল কাজ পুরষ্কার: কিছু ম্যানেজার তাদের কর্মীদের চেয়ে তাদের নিজস্ব কর্মীদের সম্পর্কে আরো চিন্তিত। আপনি আপনার কর্মীদের বৃদ্ধি এবং চকমক চান। প্রচারগুলি পেতে তাদের সহায়তা করে আপনার বর্তমান কর্মীদের অনুপ্রাণিত করতে এবং একটি বোনাস হিসাবে, আপনি প্রশিক্ষণ এবং মানুষের উন্নতির জন্য ইতিবাচক খ্যাতি অর্জন করতে পারেন।

• বিনয়ী, পেশাদার এবং সুখী থাকুন: এই মৌলিক মনে হয়, কিন্তু অনেক পরিচালক এই অবহেলা। "আমি শুধু ভীতিকর-এটা আমার ব্যক্তিত্ব।" ঠিক আছে, কিন্তু আপনার কর্মচারীরা ব্যাখ্যা করছেন যে আপনি একটি ঝগড়া করছেন। চমত্কারভাবে মানুষ চিকিত্সা। সমস্যার সমাধান করুন এবং খারাপ আচরণের সাথে পুরোপুরি বিরক্ত হন না, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার সামগ্রিক ব্যক্তিত্বটি সুন্দর, সুখী এবং অ্যাক্সেসযোগ্য।