সফল বিক্রয় ব্যবস্থাপক হওয়ার বিষয়ে কী জানতে হবে এখানে

সেলস ম্যানেজার বিক্রয়শীল ব্যক্তিদের একটি দল নেতৃস্থানীয় এবং কোচিং জন্য দায়ী ব্যক্তি। সেলস ম্যানেজারের কাজগুলি প্রায়ই বিক্রয় অঞ্চলগুলি নির্ধারণ, কোটা সেটিংস, তার বিক্রয় দলের সদস্যদের পরামর্শদান, বিক্রয় প্রশিক্ষণ প্রদান, বিক্রয় পরিকল্পনা নির্মাণ, এবং বিক্রয়কর্মীদের নিয়োগ এবং ফায়ারিং অন্তর্ভুক্ত করে। বড় কোম্পানীর মধ্যে, বিক্রয় কোটা এবং পরিকল্পনাগুলি সাধারণত নির্বাহী স্তরে স্থাপন করা হয় এবং একজন ম্যানেজারের প্রধান দায়িত্ব হল যে তার বিক্রেতারা সেই কোটাগুলি পূরণ করে এবং উপরে দেওয়া কোন নীতিগুলিকে সমর্থন করে।

কিছু সেলস ম্যানেজার অন্যান্য বিভাগের ম্যানেজার ছিলেন যারা বিক্রয়ের জন্য স্থানান্তরিত হয়েছিল, কিন্তু বেশিরভাগই শীর্ষস্থানীয় সেলসপোলোপাল যারা ব্যবস্থাপনায়ের পদে উন্নীত হন। কারণ এই প্রাক্তন সেলপোলোপালদের সামান্য বা কোনও ম্যানেজমেন্ট প্রশিক্ষণ বা অভিজ্ঞতা নেই, তাদের প্রধান চ্যালেঞ্জ তাদের বিক্রয় দলকে বিক্রি করতে এবং বিক্রয়কারীদের প্রয়োজনীয় যেকোন দিকনির্দেশনা দেওয়ার জন্য সীমাবদ্ধ করার অনুমতি দেয়।

মাইক্রোমানেশন এড়িয়ে চলুন

কারণ একজন সেলস ম্যানেজারের ক্ষতিপূরণ তার দলের কতগুলি বিক্রয় করে তার সাথে যুক্ত হয়, সে তার বিক্রয়কর্মীকে উৎপাদন করতে উত্সাহিত করে। এটি প্রায়শই এমন একটি দৃশ্যের দিকে পরিচালিত করে যেখানে সে তার বিক্রয় দলকে মাইক্রোমানেজ করে, তাদের কাঁধে ঝুলন্ত এবং ক্রমাগত আপডেটের জন্য জিজ্ঞাসা করে। এটি বিশেষ করে সাবেক তারকা বিক্রয়কর্মীদের সাথে সাধারণ, যারা প্রতিটি পরিস্থিতির নিয়ন্ত্রণে থাকতে চায় - বিশেষত যেখানে তাদের নিজস্ব বেতন জড়িত।

দুর্ভাগ্যবশত, বিক্রয়কারীরা স্বাধীন এবং স্ব-প্রণোদিত এবং এই ধরনের পরিবেশে ভালভাবে কাজ করে না। ফলস্বরূপ, তাদের কর্মক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে, তার দলটি তাদের কোটা পূরণে ব্যর্থ হওয়ার কারণে বিক্রয় পরিচালক আরও বেশি মারাত্মক হয়ে ওঠে যেখানে একটি দুষ্ট চক্রের দিকে পরিচালিত করে। তাই বিক্রয় ব্যবস্থাপনা চূড়ান্ত এই গ্রহণ না করে নির্দেশিকা এবং দিক প্রদানের মধ্যে একটি ভারসাম্যমূলক কাজ।

মানব সম্পদ দক্ষতা জানুন

সেলস ম্যানেজার যারা তাদের বিক্রয় দলের সদস্যদের ভাড়া এবং অগ্নিসংযোগের জন্য দায়ী, অবশ্যই কিছু মানব সম্পদ দক্ষতা শিখতে হবে। যদি কোন বিক্রয় পরিচালক সমালোচকদের সারসংকলন পর্যালোচনা করতে না পারেন তবে সাক্ষাত্কারে অনুসন্ধানের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন অথবা প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনও লাল ফ্ল্যাগ ধরুন, সে সম্ভবত সেগুলি বিক্রিকারী বিক্রয়কর্মীকে শেষ করে দেবে যারা কাগজে ভাল দেখাচ্ছে কিন্তু উত্পাদন করতে ব্যর্থ হয়। একজন কর্মচারীকে গুলি করা সহজ নয়, কিন্তু একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপককে অবশ্যই জানা উচিত যখন তার একজন বিক্রয়কর্মী সহজেই কাজ করছেন না - কারণ সে কোম্পানির জন্য উপযুক্ত নয়, অথবা সে বিক্রয়ের জন্য উপযুক্ত নয় কারণ সব অবস্থান।

তার দলের প্রেরণা পেতে কিভাবে জানা বিক্রয় বিক্রয় একটি সমালোচনামূলক অংশ। একটি স্মার্ট সেলস ম্যানেজারের তার অস্ত্রোপচারে বিভিন্ন সরঞ্জাম রয়েছে, যা কাগজের মুকুটগুলির মতো নির্বোধ পুরস্কারগুলি থেকে বড় প্রযোজকদের জন্য প্রধান আর্থিক পুরস্কার হিসাবে রয়েছে। তিনি অবশ্যই ট্র্যাক ফিরে পেতে একটি দরিদ্র প্রযোজক প্রেরণা কিভাবে জানতে হবে। এবং সমস্যাটি যখন প্রেরণার অভাব না হলেও কিছু নির্দিষ্ট মৌলিক, যেমন একটি নির্দিষ্ট বিক্রয় দক্ষতার অভাব, তখন সে অবশ্যই স্বীকার করতে হবে।

বড় ছবি বুঝতে

বিক্রয় পরিচালকদের অবশ্যই 'বড় ছবি' বোঝা উচিত। সর্বনিম্ন কোম্পানিগুলির মধ্যে, বিক্রয় পরিচালকের দায়িত্ব মধ্যম ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে রয়েছে। তারা একটি বিক্রয় দলের তত্ত্বাবধানে থাকে তবে উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপকের দ্বারা তাদের তত্ত্বাবধানে থাকে, প্রায়ই নির্বাহী পর্যায়ে। যখন কোনও সেলস ম্যানেজারের দল ভাল সঞ্চালন করে তখন তার সুপারভাইজার প্রায়ই তার ক্রেডিট দেবে। কিন্তু যদি কোনও সেলস ম্যানেজারের দল তাদের কোটা পূরণে ব্যর্থ হয় তবে নির্বাহীটি তার সমাধান প্রদানের আশা করবে।

চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা আছে

একটি বিক্রয় ব্যবস্থাপক সফল করতে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। তিনি বিক্রয় পরিকল্পনা বুঝতে এবং তার বিক্রয় দল পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হতে হবে। তিনি তার বিক্রয়কর্মীদের প্রয়োজন বুঝতে এবং নির্বাহী পর্যায়ে যারা প্রয়োজন যোগাযোগ করতে সক্ষম হতে হবে। যদি একটি অবাস্তব কোটা যেমন সমস্যা দেখা দেয়, সে অবশ্যই উচ্চতর ব্যবস্থাপনা সহ তার সেলপোলোপালদের জন্য ব্যাট করতে এবং পরিস্থিতি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারে। যখন তার বিক্রয়কর্মীরা ভাল কাজ করে, তখন তাকে অবশ্যই তাদের কঠোর পরিশ্রমের প্রশংসা করা উচিত এবং যখন তারা হতাশ হয় তখন সে অবশ্যই কারণটি উন্মোচন করবে এবং এটি ঠিক করবে।