চ্যালেঞ্জার সেলস মডেল

বিক্রয় মডেল এবং পন্থা আসা এবং যান। কয়েক বছর আগে হটেস্ট এবং সর্বাধিক ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিক্রয় পদ্ধতিটি কী হতে পারে তা এখন পুরাতন রূপ ধারণ করা হয়েছে। এই "সংক্ষিপ্ত জীবদ্দশায়" শিল্প প্রবণতা, বহিরাগত প্রভাব, এবং সাধারণ অর্থনীতির কারণে ঘটে। দ্য চ্যালেঞ্জার সেল বইটিতে, লেখক ম্যাথিউ ডিক্সন এবং ব্রেন্ট অ্যাডমসন এমন একটি মডেল উপস্থাপন করেছেন যা অধিকাংশকে প্রাচীনকালে পাঠাতে বলে।

চ্যালেঞ্জার বিক্রয়

কয়েক বছর ধরে, বিক্রয় পেশাদাররা বিশ্বাস করতেন যে বিক্রয় সফল হওয়ার কী তাদের ক্লায়েন্ট এবং সম্ভাবনাগুলির সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলছে। তত্ত্ব দৃঢ় ছিল এবং পুরানো বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে যে গ্রাহকরা যদি একটি প্রতিনিধি মত, তারা একটি কারণ এবং যে rep থেকে কিনতে একটি উপায় খুঁজে পাবেন। এবং যদি তারা কোনও প্রতিনিধিকে পছন্দ না করে, তবে তারা সেই কারণ থেকে কোনও কারণ এবং কোনও উপায় কিনে নেবে না।

অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এই যুক্তি সত্য ধারণ করে। লোকেরা তাদের পছন্দসই লোকেদের কাছ থেকে কিনতে পছন্দ করে, কিন্তু সমস্যাগুলি গ্রাহকরা ব্যস্ত, সুপ্রতিষ্ঠিত এবং অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে। অধিকন্তু, সম্পর্কের সময় বিনিয়োগের সময় কম কার্যকর হয় যখন ক্রেতারা আর বিক্রয় পেশাদারকে (বা অপছন্দ করে) কতটা ভাল সিদ্ধান্ত নিতে পারে না। চ্যালেঞ্জার বিক্রয় লেখক পরামর্শ দেন যে সম্পর্কগুলি গুরুত্বপূর্ণ হলেও তাদের তিনটি অংশ বিক্রয় মডেল একটি ভাল পদ্ধতির প্রস্তাব দেয়।

শেখান

চ্যালেঞ্জার সেলস মডেল নতুন বিক্রয় বা তাদের গ্রাহকদের এবং সম্ভাবনার জন্য জিনিসগুলি করার অন্যতম উপায় আনয়ন করে একটি বিক্রয় প্রতিনিধির গুরুত্ব দিয়ে শুরু হয়। ক্রয়ের জনসাধারণের কাছে প্রচুর সম্পদ রয়েছে যা তথ্য সংগ্রহ করতে এবং প্রায়শই আপনার পণ্য সম্পর্কে আপনার বেশি বিশ্বাস করতে পারে। তারা আপনার প্রতিদ্বন্দ্বী এর উত্সর্গমূলক সম্পর্কে একই ক্ষেত্রে, অনেক ক্ষেত্রে জানি।

ক্রেতারা তাদের ব্যবসায় এবং চ্যালেঞ্জগুলি বিবেচনা করার সময় চ্যালেঞ্জ করতে চাচ্ছে এমন চ্যালেঞ্জগুলি জানে। যদি কোনও পেশাদার পেশাদার এই প্রতিযোগিতার তুলনায় ভাল কেন হয় তার উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে বা এই পণ্যটি সমাধান করে এমন ক্লায়েন্টগুলি সম্ভবত সমস্যাগুলি বা চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে অজ্ঞাত থাকে তবে অনুমান করে; প্রতিনিধিটি ক্লায়েন্টের মূল্যবান সময় নষ্ট করছে এবং দরকারি টেবিলে নতুন কিছু আনছে না।

যাইহোক, যদি রিপ্রেজেন্ট গ্রাহককে বিভিন্ন পদ্ধতির সাথে কীভাবে সাধারণ চ্যালেঞ্জগুলি সমাধান করা হয়েছে সে সম্পর্কে গ্রাহককে জানান এবং তার পণ্য বা সংস্থার প্রস্তাবিত অনন্য বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে শেখায় তবে গ্রাহকটি মূল্যবান হিসাবে বিনিয়োগের সময় দেখতে পাবেন। আরো একটি মূল্যবান একটি rep, সম্ভবত একটি বিক্রয় করা হবে।

দরজী

চ্যালেঞ্জার সেলস মডেলের পরবর্তী অংশটি গ্রাহকের নির্দিষ্ট চাহিদাগুলি পূরণের জন্য সমাধান পেশ করার জন্য বিক্রয় পেশাদারের জন্য। এটি দেওয়া পণ্য বা পরিষেবা মধ্যে সৃজনশীলতা এবং নমনীয়তা একটি মিশ্রন দাবি।

সৃজনশীল অংশটি বিক্রয় প্রতিনিধির কাছ থেকে আসে এবং নমনীয়তা এমন একটি জিনিস যা একটি পণ্য / পরিষেবাটি আছে বা আছে না। যাইহোক, কোনও পণ্য / পরিষেবা যা প্রথমে কোনও নমনীয়তা বলে মনে হয় না তা এখনও গ্রাহকের জন্য উপযোগী হতে পারে।

নমনীয়তা কাস্টমাইজড ফাইন্যান্সিংয়ের রূপে আসতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, বা পুরো উত্পাদন প্রক্রিয়ার স্বনির্ধারণ প্রয়োজন হতে পারে। একটি সমাধান সেলাই করার চাবি গ্রাহকের চাহিদাগুলির পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বোঝার সাথে সাথে শুরু হয়।

দখল করা

চ্যালেঞ্জারের চূড়ান্ত অংশ বিক্রয় পেশাদারকে বিক্রয় চক্রের নিয়ন্ত্রণ নিতে হয়। একটি বিক্রয় পেশাদার একটি আপত্তি এবং গ্রাহক থেকে প্রতিরোধের সম্মুখীন জন্য এটি অস্বাভাবিক বেশী সাধারণ। যদিও প্রথাগত বিক্রয় মডেল প্রত্যেক ক্রেতার আপত্তি বিবেচনা করে এবং গ্রাহকের বৈধ উদ্বেগ হিসাবে বিবেচিত হয়, চ্যালেঞ্জার সেলস মডেল শিক্ষা দেয় যে অযৌক্তিক বা অস্তিত্ববাদী গ্রাহক প্রশ্ন / দাবি / আপত্তিগুলি পেশাদার পেশাদার, দৃঢ়, খাঁটি এবং চ্যালেঞ্জিং গ্রাহক "এটা বাস্তব রাখা।" এই পদ্ধতির সাহস, আস্থা এবং দক্ষতা প্রচুর প্রয়োজন: বিশ্বের সবচেয়ে বেশি বিক্রয় ব্যবস্থাপকের আন্তরিকতার বৈশিষ্ট্যগুলির একটি ট্রিফেক্ট।