7 ভুল শ্রমিকরা তাদের সাথে কীভাবে আচরণ করবেন এবং কিভাবে কাজ করবেন

পরিচালনার আনন্দ এক আপনার দলের সদস্যদের উন্নয়নের সমর্থন করছে। পরিচালনার চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হল আপনার কর্মীদের সময়ের সাথে সাথে করা অনেক ভুল নেভিগেট করা। এবং ভুলগুলি যখন সম্ভাব্য বিপন্ন হয়, তখন ভুলগুলির প্রতি আপনার প্রতিক্রিয়া আপনার দলের সদস্যদের জন্য একটি শক্তিশালী শিক্ষার সুযোগ হিসাবে কাজ করে।

এই নিবন্ধটি সর্বাধিক সাধারণ কর্মীদের ভুলের রূপরেখা দেয় এবং পরিচালনাকারীদের জন্য গঠনমূলক পদ্ধতিতে তাদের সাথে মোকাবিলা করার সেরা উপায়ের জন্য নির্দেশনা দেয়।

প্রথম, আপনার মতামত পাঠ মনে রাখবেন

কার্যকরী পরিচালকগণ গঠনমূলক বা নেতিবাচক প্রকারের পাশাপাশি প্রত্যেকের পছন্দের, ইতিবাচক মতামত উভয় প্রতিক্রিয়া প্রদানের ক্ষেত্রে মাস্টার। মনে রাখবেন, প্রতিক্রিয়ার সবগুলিই হয় ইতিবাচক আচরণগুলিকে শক্তিশালী করা যা ব্যবসা, দল, বা ব্যক্তিগত সাফল্য সমর্থন করে, বা কর্মক্ষমতার থেকে বিরত থাকা আচরণগুলিকে প্রতিকার করে বা বাদ দেয়।বর্ণিত প্রতিটি অবস্থানে, আপনি আপনার প্রতিক্রিয়া দক্ষতার উপর শেখা এবং উন্নয়নের জন্য গঠনমূলক সুযোগ তৈরি করতে হবে।

সাতটি বারবার কর্মচারী ভুল এবং তাদের সাথে কিভাবে আচরণ করবেন

1. জিজ্ঞাসা, "আমি কি করতে হবে?" অনেক কর্মচারী অস্বস্তিকর হ'ল ঝুঁকি বা এমনভাবে এমন কিছু করছেন যা ম্যানেজারকে হতাশ করে বা angers। আপনি যদি নির্দেশ প্রদান করে এই অভ্যাসটি খাওয়াবেন তবে আপনার কর্মীরা বুঝতে পারছেন না যে তারা পদক্ষেপ নেওয়ার এবং সমস্যার সমাধান বা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতাপ্রাপ্ত কেন তা আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

সমাধান: খুব সহজ, সহজবোধ্য সঙ্গে "আমি কি করব?" অনুসন্ধানের জবাব দিন, "আমি নিশ্চিত নই। আপনি কি মনে করেন আপনি কি করতে পারেন? "কর্মচারী একটি উত্তর সম্পর্কে চিন্তা এবং proffer করা যাক। যদি এটি সঠিকভাবে আশেপাশে থাকে তবে প্রস্তাব করুন "এটি একটি ভাল ধারণা। কেন আপনি এটি চেষ্টা করবেন না। "অবশ্যই, যদি এটি সঠিক না হয় তবে কী করা উচিত তা বলার পরিবর্তে, প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন যা তাদের সমালোচনামূলকভাবে চিন্তা করতে উত্সাহিত করে।

এই প্রযুক্তির ধারাবাহিক ব্যবহার কর্মী উন্নয়ন সমর্থন এবং ক্ষমতায়ন এবং প্রবৃত্তি অনুভূতি উন্নত হবে।

2. বিস্তারিত ডান স্তরে আপনার সাথে যোগাযোগ করা হয় না। কর্মীদের এই বিষয়ে দুটি নির্দেশ এক ভুল। তারা হয় আপনার সাথে যথেষ্ট বা যথেষ্ট না। প্রাক্তন বিরক্তিকর এবং পরবর্তীতে আপনার মূল বিষয়গুলি সম্পর্কে অবগত থাকলে আপনার বিশ্বাসযোগ্যতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করে।

সমাধান: বিস্তারিত জানার জন্য আপনার যোগাযোগের পছন্দ নতুন কর্মীদের শিক্ষিত। আপনি যদি সম্পূর্ণ ছবিটি দেখতে উপভোগ করেন তবে আপনার কর্মীদের বিস্তারিত ব্রিফিং এবং প্রতিবেদন সরবরাহ করতে উত্সাহিত করুন। আপনি যদি শুধুমাত্র শীর্ষ স্তরের বিশদ এবং কী পয়েন্টগুলি পছন্দ করেন তবে তাদের কয়েকটি উদাহরণ এবং প্রথম কয়েকটি আপডেট বা প্রতিবেদনগুলির জন্য তাদের সাথে বসুন এবং নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন।

আপনার কর্মচারীদের বুঝতে সাহায্য করুন যে সঠিক স্তরের বিস্তারিত যোগাযোগের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করতে হবে আপনার কাজটি করার ক্ষমতা এবং কর্মীর অংশে অনুমানটি দূর করা।

3. সঠিক ফ্রিকোয়েন্সি সঙ্গে যোগাযোগ করা হয় না। উপরে বর্ণিত "বিস্তারিত স্তর" এর মতই, প্রতিটি ম্যানেজারের অধস্তনগুলির সাথে যোগাযোগের ফ্রিকোয়েন্সিটির অগ্রাধিকার রয়েছে। কিছু ম্যানেজার দৈনিক যোগাযোগ এবং স্ট্যাটাস আপডেট পছন্দ। অন্যান্য স্ট্যাটাস আপডেটের জন্য সময়সীমার সাথে যুক্ত করতে পছন্দ করে, কিন্তু দৈনন্দিন যোগাযোগের প্রয়োজন হয় না।

সমাধান: আপনি আপনার যোগাযোগ প্রোটোকল হাইলাইট আপনার কর্মীদের এটি owe। তাদের আপনার শৈলী এবং প্রয়োজন বুঝতে এবং ইতিবাচক শক্তিশালীকরণ অফার হিসাবে তারা আপনার প্রয়োজন মেটাতে তাদের অভ্যাস মাপসই করা। অবশ্যই একজন ব্যবস্থাপক হিসাবে আপনার দায়িত্বগুলি এবং আপনার কর্মীদের সাথে আপনার নিজের ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য তাদের স্টাইলের সাথে মানিয়ে নেওয়ার দায়িত্বও আপনার রয়েছে। এছাড়াও, আপনার কর্মীদের কাছে হাইলাইট মনে রাখবেন যে জরুরি অবস্থা এবং বড় সমস্যাগুলির জন্য, সমস্ত বিট বন্ধ হয়ে যায় এবং তাৎক্ষণিকভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

আপনার কর্মীদের সাথে কার্যকর যোগাযোগ রুটিন গড়ে তোলার জন্য তাদের নিজস্ব কাজটি গঠন করতে সহায়তা করবে এবং নিশ্চিতভাবে তারা আপনাকে সমর্থন দিচ্ছে এমন আশ্বাসের সাথে কাজ করবে।

4. আপনার সাথে খারাপ খবর ভাগ করে না। আপনি যদি কোনও সমস্যায় অবাক হয়ে পড়ে থাকেন তবে আপনার কর্মচারীদের মধ্যে একটি জড়িত ছিল বা জানত, আপনি বুঝতে পারেন যে এই সমস্যাটি কীভাবে বেড়ে চলেছে। আপনার প্রবণতা রাগ এবং হতাশা কিছু সমন্বয় প্রদর্শন করা হতে পারে। পরিবর্তে, আপনার জিহ্বা কামড়ান এবং এখানে বর্ণিত সমাধান অনুসরণ করুন।

সমাধান: আপনার প্রতিক্রিয়া দক্ষতা আঁকুন এবং নিজেকে স্মরণ করিয়ে দিন যে যখন tempers গরম হয় বা পরিস্থিতি মানসিকভাবে চার্জ করা হয়, প্রতিক্রিয়া প্রদান করার আগে আপনার একটি শীতল বন্ধ অফার থাকা উচিত। একবার আপনি শান্ত হয়ে গেলে, খারাপ খবর ভাগ করে নেওয়ার ক্ষেত্রে আপনার সমস্যাটি সমাধান করতে এবং আপনার কাজটি করতে সহায়তা করার জন্য আপনার ক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করার একটি নিরপেক্ষ বিবরণ সহ আপনার আলোচনাটি খুলুন। আপনি অজ্ঞান ধরা সম্পর্কে বিরক্ত ছিল যে ইঙ্গিত করে এবং এই একটি ভুল যে আবার ঘটতে পারে না। কর্মচারী আপনাকে জানাতে কেন আটকায় তার কোন প্রয়োজন নেই।

কেবল ভবিষ্যতে পরিস্থিতিতে আপনাকে জড়িত করার জন্য এটি সমালোচকদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। যদি তারা বুঝতে পারে এবং তারপর আলোচনা শেষ এবং এগিয়ে যান।

বস সঙ্গে খারাপ খবর শেয়ার করার ইচ্ছা বিশ্বাস একটি ফাংশন। আপনার কর্মচারী মনে করে যে আপনি রাগ করবেন এবং সংবাদগুলি তাদের কর্মসংস্থান বা অন্তত আপনার মূল্যায়নকে ঝুঁকিপূর্ণ করে তুলতে পারে। লোকেদের আপনার সাথে খারাপ খবর ভাগ করার জন্য এটি উভয় প্রত্যাশিত এবং নিরাপদ তা অবশ্যই জোরদার করতে হবে। শুধু রূপকভাবে মেসেঞ্জার অঙ্কুর মনে রাখবেন না।

5. গসিপিং। কর্মক্ষেত্রে সমস্যা এবং মানুষের সম্পর্কে ডায়ালগটি নির্মূল করা প্রায় অসম্ভব। যাইহোক, আমরা সবাই জানি যে গসপ্প সম্ভবত বিভ্রান্তিকর এবং এমনকি দূষিত। আপনি কর্মচারী গসিপিং পালন যদি, এটা ইতিবাচক কোর মান শক্তিশালী করার জন্য একটি সুযোগ উপলব্ধ করা হয়।

সমাধান: আপনার দলের সদস্যদের সাথে গসপ্পের ধ্বংসাত্মক সম্ভাব্যতার সাথে ভাগ করে নেওয়ার উপায় বের করুন। গসপপের বিষয় সবসময় ক্ষতির পক্ষে এবং জোর করে চুপ করে থাকা এবং চুপচাপ ছড়িয়ে থাকা ব্যক্তিরা তাদের নিজস্ব সম্মাননার ক্ষতিকে ঝুঁকিপূর্ণ করে তোলে। মানুষের গসিপ উপেক্ষা উপেক্ষা প্রয়োজন। তাদের খুঁজে বের করার পরিবর্তে তাদের উত্সাহিত করুন এবং তাদের কর্মক্ষেত্রে সমস্যা বা উদ্বেগ থাকলে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

খোলা, সৎ ডায়ালগ কারো পিছনে উত্থাপিত সন্দেহজনক অভিযোগ তুলনায় ভাল। গসপিস বাদ দেওয়ার আপনার কাজটি সুস্থ কর্মক্ষেত্রের ফর্মগুলিতে লভ্যাংশ প্রদান করবে যেখানে ব্যক্তিরা সর্বদা সম্মানিত বোধ করেন।

6. প্রকল্প শেষ না। একজন ব্যবস্থাপক এইটিকে "70-শতাংশ প্রভাব" হিসাবে বর্ণনা করেছেন, যেখানে একজন কর্মচারী শুরু করবেন কিন্তু কখনও প্রধান উদ্যোগগুলি শেষ করবেন না। ম্যানেজারের অভিযোগ ছিল, "সে সেখানে যাওয়ার পথে বেশিরভাগ সময় পাবে, কিন্তু পুরোপুরি শেষ হবে না।"

সমাধান: ফলাফলের জন্য জবাবদিহিতা একটি সংস্কৃতি পুনরুজ্জীবিত আপনার সাফল্য সমালোচনামূলক। কর্মীদের তাদের সমাপ্তি এবং ডেলিভারি তারিখ চিহ্নিত সহ সঠিক প্রকল্প ব্যবস্থাপনা কৌশল ব্যবহার শেখান। কখনও কখনও তারিখগুলি স্লিপে থাকলে, আপনার কর্মচারী তার শব্দটি রাখে এবং প্রতিটি প্রকল্প বন্ধ করে দেওয়ার জন্য এটি আপনার উপর নির্ভরশীল।

অনেক অনেক lingering প্রকল্প সম্পদ এবং ব্যবস্থাপনা মনোযোগ নিষ্কাশন করে। যদি আপনি "70-শতাংশের" সাথে সংগ্রাম করেন, তবে আপনার প্রশিক্ষণের জন্য কোচ এবং আপনার প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি দ্বিগুণ করুন। ঠিক যেমন আপনার কর্মচারীরা ম্যানেজার হিসাবে আপনার কাছ থেকে 100 শতাংশ আশা করেন, তেমনি আপনি তাদের থেকেও একই প্রত্যাশা করেন।

7. সহকর্মীদের সঙ্গে সহযোগিতা না। আপনি যদি সতর্ক না হন তবে আপনি আপনার কর্মীদের জন্য রেফারি হিসাবে কাজ শেষ করতে পারেন। কর্মীদের অসম্মতি করার জন্য এটি ঘনিষ্ঠ চতুর্থাংশগুলিতে অস্বাভাবিক নয়। তবে, যখন তারা আপনার যোগাযোগের সমস্যার সমাধান করার জন্য আপনার কাছে আপত্তি জানাতে শুরু করে, তখন এটি একটি ভিন্ন ধরনের পদক্ষেপ নেওয়ার সময়।

সমাধান: তাদের যোগাযোগ চ্যালেঞ্জ পর্যালোচনা একটি গ্রুপ হিসাবে পৃথকভাবে এবং তারপর দেখা। আবার, আপনার সেরা প্রতিক্রিয়া দক্ষতার উপর অঙ্কন করে, এই আচরণটি কীভাবে কর্মক্ষেত্রের কার্যকারিতা এবং সাফল্য থেকে সনাক্ত করে তা নির্দিষ্টভাবে বর্ণনা করে। এটি তাদের নিজস্ব কর্মক্ষমতা থেকে detracts যে বৃদ্ধি। কঠিন আলোচনা পরিচালনা প্রশিক্ষণ প্রদান করা। কর্মক্ষেত্রে পার্টি পর্যবেক্ষক এবং প্রশস্ত কোচিং এবং প্রতিক্রিয়া অফার।

কঠিন আলোচনা পরিচালনা করার জন্য আপনার দলের সদস্যদের শিক্ষাদান উচ্চ কর্মক্ষমতা উত্থান এবং রেফারি হিসাবে পরিবেশন করার জন্য আপনার প্রয়োজন কমিয়ে দেওয়ার সুযোগকে শক্তিশালী করে। পক্ষপাতের পরিবর্তে, ট্রেন এবং হ্যাঁ, ব্যক্তিদের তাদের নিজস্ব সমস্যা সমাধানের জন্য জোর দেয়।

তলদেশের সরুরেখা

কর্মচারী সমস্যা এবং ভুল নেভিগেট করা কেবল ম্যানেজার হিসাবে আপনার ভূমিকা একটি অংশ। শিক্ষা, প্রশিক্ষণ, কোচ, এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করার সুযোগ হিসাবে সবসময় সমস্যা দেখুন। এই প্রায়ই হতাশাজনক ক্রিয়াকলাপগুলির আপনার ইতিবাচক পদ্ধতি আপনার দলের সকলের জন্য একটি শক্তিশালী উদাহরণ স্থাপন করবে।