দ্বন্দ্বের সমাধান দক্ষতাগুলি কীভাবে তৈরি করবেন এবং ভয়কে অতিক্রম করবেন

একজন প্রাক্তন সহকর্মী তার মাথায় সম্পূর্ণ কথোপকথন রাখেন যার সাথে তিনি রাগ করেছেন। তিনি খুব কমই অন্য ব্যক্তির সাথে সরাসরি কথা বলে। তার হতাশার কারণে এই মন তার মনকে গড়ে তোলার জন্য চলছে, তবুও তিনি অন্য ব্যক্তিকে জানতেন না যে তিনি হতাশ এবং পরবর্তীতে রাগ করেছেন।

তার দ্বন্দ্বের পরিহার প্রায় তাঁর বিয়েকে খরচ করে কারণ তিনি তার স্ত্রীকে তার সাথে কথোপকথনে যাচ্ছিলেন না বরং নিজের মাথায় নিজের হাতে তুলে দিলেন। তিনি প্রকৃত কথোপকথনে তাকে আনা সময় দ্বারা এটি খুব দেরী ছিল।

দ্বন্দ্ব এড়াতে তার প্রয়োজন এত শক্তিশালী যে তার মনের মধ্যে নিরাপদ দ্বন্দ্ব রয়েছে এবং মনে হচ্ছে তিনি এই সমস্যাটি মোকাবিলা করেছেন। আপনি কল্পনা করতে পারেন, এই কাজ করে না - বিশেষ করে জড়িত অন্যান্য ব্যক্তিদের জন্য যারা এমনকি তারা জানেন যে কথোপকথন জড়িত হয় না।

আপনি মানসিক দ্বন্দ্ব সংঘাত বা অনুশীলন বিরোধ প্রতিবন্ধক রাখা?

মানসিক দ্বন্দ্ব ও সংঘর্ষের দায়ে আপনি কি দোষী?

এটা সংঘর্ষ আসে যখন অনেক মানুষ অস্বস্তিকর। আপনি আপনার মাথা কথোপকথন থাকার ধারণা বুঝতে পারেন; তাই আপনি কী বলতে চান তা পরিকল্পনা করতে পারেন এবং আপনি কীভাবে এটি বলতে চান। কখনও কখনও এই মানসিক কথোপকথনগুলি সমস্যাটির সমাধান করতে যথেষ্ট, কারণ আপনি উপলব্ধি করেন যে আপনি একটি সাধারণ পরিস্থিতি থেকে বেশি বেশি অর্থ উপার্জন করছেন।

আপনারা অনেকে জানেন যে আপনি রাতে বিছানায় ঘুমানোর সময় অতিবাহিত করেছেন যাদের সাথে আপনি রাগ করেছেন এবং হতাশ হয়েছেন তাদের সাথে কথোপকথন করেছেন। এই অনুশীলনটি কেবল আপনার ঘুম, আপনার মনোভাব এবং আপনার স্বাস্থ্যকে ব্যাহত করে না, এটি আসলেই সমস্যাটি সমাধান করে না এবং এই পদ্ধতিটি আপনার সম্পর্কগুলির জন্য সম্ভাব্য ক্ষতির কারণ হয়।

এই পরামর্শটি ভুল করবেন না, আপনাকে অন্য যে সমস্ত পদক্ষেপ নিতে হয় তা মোকাবেলা করতে হবে না। আপনার মাথার মধ্যে একবার কথোপকথন থাকলে, এটি সম্পর্কে চিন্তা করবেন না। এটি ফিরে আসে এবং আপনি আবার এটি আছে, সম্ভবত একটি বাস্তব কথোপকথন অধিষ্ঠিত সম্পর্কে চিন্তা শুরু। অথবা, আপনি কোনও অপরিহার্য দ্বন্দ্বমূলক কথোপকথন এড়াতে যাচ্ছেন সে বিষয়ে আপনি ভীত।

আপনার মাথা তৃতীয় দ্বারাদ্বন্দ্ব, আপনি বাস্তব সংঘর্ষের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করবেন তা পরিকল্পনা করার জন্য আপনাকে অবশ্যই পরিকল্পনা শুরু করতে হবে কারণ মনে হচ্ছে আপনার কাছে এটি থাকা দরকার।

কিভাবে একটি বাস্তব, প্রয়োজনীয় দ্বন্দ্ব বা সংঘাত রাখা

আসল সমস্যা মোকাবেলা করার জন্য নিজেকে প্রস্তুত করে শুরু করুন। এক (বা দুই), অ-মানসিক, বাস্তব ভিত্তিক ভিত্তিক বাক্যগুলিতে সমস্যাটি বর্ণনা করতে সক্ষম হোন।

উদাহরণস্বরূপ, অনুমান করুন যে আপনি আপনার সহকর্মীকে কোনও প্রকল্পে একত্রে কাজ করার জন্য সমস্ত ক্রেডিট গ্রহণের জন্য মুখোমুখি হতে চান। বলার পরিবর্তে, "আপনি সমস্ত ক্রেডিট, Blah, Blah, Blah …" এবং আপনার হতাশা venting, আপনার মনের মধ্যে যা আপনি বলতে পারে, উপরে নির্দেশিকা ব্যবহার করে আপনার পদ্ধতির rephrase।

পরিবর্তে বলুন, "দেখে মনে হচ্ছে আমি জনসন অ্যাকাউন্টে কোন ভূমিকা পালন করি না। আমার নাম নথিতে কোথাও প্রদর্শিত হয় না, এবং আমি যে কোন স্থানে ক্রেডিট দেওয়া যাচ্ছি।"

(আপনি লক্ষ্য করবেন যে আই-ল্যাঙ্গুয়েজ হিসাবে অতিরিক্ত যোগাযোগ কৌশলগুলিও এই বিবৃতিতে ব্যবহৃত হয়েছে। লক্ষ্য করুন যে "আমি অনুভব করছি" শব্দগুলি ব্যবহার করা এড়িয়ে চলছে কারণ এটি একটি মানসিক বিবৃতি, প্রমাণ এবং তথ্য ছাড়া। এই বিবৃতির তথ্য বিতর্কিত হতে পারে না, কিন্তু একটি 'আমি মনে করি "আপনার সহকর্মী অস্বীকার করতে বিবৃতি সহজ।)

আপনার প্রাথমিক বিবৃতি করুন এবং কথা বলা বন্ধ করুন।

যখন আপনি প্রতিক্রিয়া সম্মুখীন ব্যক্তি সম্মুখীন হয়, তাদের সাড়া দিতে অনুমতি দেয়। এটি একটি মানব প্রবণতা, তবে বিবৃতিটিকে আরও ন্যায্যতা দেওয়ার জন্য আপনার প্রাথমিক বিবৃতিতে যোগ দেওয়ার ভুলটি করবেন না।

আপনি যেভাবে অনুভব করছেন সেটি রক্ষা করার জন্য সাধারণত একটি যুক্তি তৈরি করবে। বলুন আপনি কি বলতে চান (দ্বন্দ্ব), তারপর শুধু অন্য ব্যক্তির প্রতিক্রিয়া অনুমতি দেয়।

আপনি আপনার প্রাথমিক বিবৃতি নির্দেশিত এবং আপনার সহকর্মীর প্রতিক্রিয়া কি মধ্যে পার্থক্য ধরা খুব সাবধানে শুনতে চাই। এই সময় আপনি আপনার মনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পুনর্বহাল করা উচিত নয়। কেবল কার্যকরভাবে শুনুন এবং আপনার সহকর্মীর যে পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তার জন্য একটি ভাল কারণের সম্ভাবনাটি খোলা থাকুন।

বিশেষত যেহেতু আপনি হয়তো সম্ভবত কয়েকবার আপনার মাথায় কথোপকথন করেছেন, আপনি হয়তো মনে করতে পারেন যে অন্য ব্যক্তি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছেন। কিন্তু, তাদের কাছে প্রতিক্রিয়া দেওয়ার সুযোগ পাওয়ার আগেই সেই বিন্দুতে যেতে ভুল। এই সময়ে অন্য কিছু বলার প্রলোভন প্রতিরোধ। তাদের সাড়া দিন।

সংঘর্ষের সময় বিতর্ক এড়িয়ে চলুন।

সংঘর্ষ মানে যুদ্ধ নয়। এর মানে হল আপনাকে যা বলার আছে তা জানাতে হবে। তারা কি বলতে শুনুন। অনেকবার সংঘাত আসলেই শেষ হয়ে যায়।

আপনি অন্য ব্যক্তি সঠিক বা ভুল প্রমাণ করতে হবে? কেউ কি দোষ নেবে? আপনার বুকে আপনার হতাশা পান, এবং উপর সরানো।

দ্বন্দ্বের আগে আপনি চান দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন আউট চিত্র।

প্রাথমিক বিবৃতি দিয়ে আপনি যদি আপনার সহকর্মীর সাথে যোগাযোগ করেন, "আপনি সমস্ত ক্রেডিট, Blah, Blah, Blah …" তার প্রতিক্রিয়া সম্ভবত বেশ আত্মরক্ষামূলক হতে যাচ্ছে। সম্ভবত তিনি এমন কিছু বলবেন, "হ্যাঁ, আপনাকে ক্রেডিট দেওয়া হয়েছে। আমি গত সপ্তাহে বসের কাছে আমাদের উভয় নামই বলেছি।"

আপনি যদি ইতিমধ্যেই জানেন যে আপনি কিসের জন্য অনুসন্ধান করছেন, এই কথোপকথনটি যেখানে আপনি সরান। গত সপ্তাহে তিনি বা বসের কাছে কিছু উল্লেখ না করেছিলেন তার বিষয়ে কোনো যুক্তি তৈরি করবেন না - যে সত্যিই সমস্যা হয় না এবং এটি সংঘর্ষ লক্ষ্য অর্জন থেকে আপনি বিভ্রান্ত করা যাক না।

আপনার প্রতিক্রিয়া হতে পারে, "ভবিষ্যতে আমরা যদি কোনও প্রবন্ধে আমাদের উভয় নাম ব্যবহার করি এবং প্রকল্প সম্পর্কে সমস্ত চিঠিপত্রের মধ্যে একে অপরকে অন্তর্ভুক্ত করি তবে আমি কৃতজ্ঞ।"

দ্বন্দ্ব আসল সমস্যা উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করুন।

অন্য পক্ষের একমত বা একমত হবে। এই সময়ে সমস্যা রাখুন, এবং একটি আর্গুমেন্ট মধ্যে পেতে সব প্রলোভন এড়াতে। আলোচনা, কিন্তু যুদ্ধ করবেন না।

সমস্যাটি হচ্ছে আপনি ক্রেডিট পাচ্ছেন না, আপনার সহকর্মী আপনার নাম ডকুমেন্টেশন বন্ধ করে রেখেছে এবং আপনি আপনার নাম ডকুমেন্টেশনের জন্য চান। (লিখিত ফর্মের প্রকল্পগুলি ক্রমশ ক্রেডিটের তুলনায় প্রতিষ্ঠানগুলিতে ভাল মনে রাখা হয় যখন কর্মক্ষমতা উন্নয়ন পরিকল্পনা এবং উত্থাপন বা প্রচার সম্পর্কে মিটিংগুলি অনুষ্ঠিত হয়।)

এটাই. এটি দায়ী নয়, সঠিক বা ভুল বা আপনার পছন্দসই রেজোলিউশন ছাড়া অন্য কোনটি সম্পর্কে। আপনি এই ব্যক্তিটির সাথে কাজ করার ভবিষ্যত প্রকল্পগুলিতে এই সমস্যাটি কীভাবে পরিচালিত হয় তা আপনি প্রভাবিত করতে চান। তারা মনে করবে যে আপনি তাদেরকে তাদের খারাপ আচরণে ডেকেছেন।

আপনি খুব কমই দ্বন্দ্বের দিকে তাকাবেন; আপনি সম্পূর্ণরূপে আরামদায়ক না হতে পারে, এমনকি একটি সংঘর্ষে অধিষ্ঠিত দক্ষ। যাইহোক, আপনি হতাশ এবং রাগ যখন আপনি কিছু বলতে গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনি নিজের জন্য দাঁড়াতে না পারেন, কে করবে?

অর্থপূর্ণ সংঘর্ষ এবং দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন সম্পর্কে আরো

দ্বন্দ্ব এবং দ্বন্দ্ব সম্পর্কে অতিরিক্ত ধারনা জন্য, দেখুন:

• কীসের জন্য লড়াই করুন: অর্থপূর্ণ সংঘাতকে উত্সাহিত করার দশ টি টিপস
• কিভাবে বিরক্তিকর কর্মচারী অভ্যাস এবং সমস্যা মোকাবেলা
• কিভাবে একটি কঠিন কথোপকথন রাখা