আপনার অনলাইন সম্মাননা রক্ষা করার 5 টি উপায়

আজকের বিশ্বে, অনলাইন বাজারে আপনার খ্যাতি এবং পরিচয় আপনার ব্যবসায় তৈরি করতে বা ভাঙতে পারে। তথ্য সত্য কিনা বা মিথ্যা, আপনি অনলাইন সম্প্রদায়ের মধ্যে যারা ব্যবসা বিশ্বের বাস্তবতা হয়ে গেছে। এটি এমন একটি ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ যা ক্লায়েন্ট ভোজনের একটি বড় অংশ হিসাবে রেফারালগুলি। আপনার খ্যাতি অক্ষত রাখতে, আপনার সম্পর্কে কী বলা হচ্ছে তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার অনলাইন খ্যাতি আপনি ক্লায়েন্টদের ব্যয় এবং আপনার খ্যাতি ক্ষতিকারক হয় না তা নিশ্চিত করতে এখানে পাঁচটি জিনিস আছে।

এক মাস অন্তত অনুসন্ধান ইঞ্জিন চেক করুন

এটা প্রতি বছর (অথবা এমনকি প্রতি কয়েক মাস) আপনার ব্যবসা অনুসন্ধান করতে যথেষ্ট নয়। গ্রাহকরা অনলাইন পর্যালোচনা সাইটগুলিতে ব্লগ এবং সোশ্যাল মিডিয়াতে রেকর্ড সংখ্যায় কোম্পানিগুলির সম্পর্কে লিখছেন। লোকেরা আপনার সম্পর্কে কী বলছে তা খুঁজে বের করতে, সমস্ত প্রধান সার্চ ইঞ্জিনগুলিতে আপনার ব্যবসার জন্য অনুসন্ধান করুন। এছাড়াও, ইন্ডাস্ট্রিয়াল কমিউনিটি ওয়েবসাইটগুলি এমন উল্লেখগুলির জন্য চেক করুন যা একটি প্রধান সার্চ ইঞ্জিনে দেখা নাও হতে পারে তবে আপনার গ্রাহকের বেসের সাথে এখনও প্রাসঙ্গিক। এই তথ্য ট্র্যাক সাহায্য করার জন্য একটি আরএসএস ফিড বা একটি স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা সেট আপ বিবেচনা করুন।

আপনার নামটি কখনই অনুসন্ধান ইঞ্জিনগুলিতে প্রদর্শিত হবে তা দেখার জন্য Google Alerts একটি দুর্দান্ত উপায়। একটি সতর্কতা তৈরি করতে, Google সতর্কতা হোমপৃষ্ঠায় যান এবং তারপরে আপনার নামটি "সম্পর্কে সতর্কতা তৈরি করুন …" বক্সে টাইপ করুন। আপনি যদি আপনার নাম, দিন একবার বা সপ্তাহে একবার প্রদর্শিত ইমেল সতর্কতা পেতে চান তবে নির্বাচন করতে পারেন।

আপনার ব্যবসা প্রোফাইল দাবি করুন

প্রায় সবাই বর্তমানে ব্যবসা করছেন (সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহকদের সহ) পরিষেবা প্রদানকারীদের খুঁজে পেতে এবং তথ্য পেতে ওয়েবের উপর নির্ভর করে। ওয়েব এবং প্রতিটি সোশ্যাল মিডিয়ায় আপনার ব্যবসার প্রোফাইল দাবি করা কেন গুরুত্বপূর্ণ। এমনকি যদি আপনার টুইটারের ব্যবসায়ের জন্য কখনও কোনও অভিপ্রায় না থাকে তবে আপনার নাম ব্যবহার করে আপনার টুইটার হ্যান্ডেলটি ধরুন যাতে অন্য কেউ এটি করতে পারে না।

একটি নীতি আছে এবং কেউ দায়ী করা

যেহেতু অনলাইন ছদ্মবেশ ধ্রুবক, আপনি আপনার অনলাইন খ্যাতি পরিচালনা সম্পর্কে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রক্রিয়া এবং নীতি আছে প্রয়োজন। সমস্ত চ্যানেল জুড়ে কোন গ্রাহক পরিষেবা পদক্ষেপ নেওয়া যেতে পারে তা নির্ধারণ করুন এবং সেই চ্যানেলগুলি আপনার কোম্পানির নীতির অংশ হিসাবে নিরীক্ষণ করুন। আপনি যদি বড় ব্যবসা পরিবেশে কাজ করেন তবে অনলাইন নীতি পর্যবেক্ষণের দায়িত্বে একজন ব্যক্তির নাম উল্লেখ করুন এবং কোম্পানির নীতি অনুসারে প্রতিক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া জানান। এই ব্যক্তি সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং একটি শক্তিশালী কাজ জ্ঞান আছে যারা হতে হবে।

কন্টেন্ট বিতরণ করুন

কয়েকটি নেতিবাচক রিভিউ থাকার কারণে আপনার ব্যবসার নাম অনুসন্ধানের ফলে কয়েকটি ফলাফল পাওয়া যায়। গ্রাহকরা যা কিনছেন এবং যে কোম্পানি থেকে তারা ক্রয় করছেন তাদের বিশ্বাস করতে চায়। অ্যাক্সেস তথ্য থাকার সম্ভাবনাময় ক্রেতাদের বন্ধ হতে পারে। আপনি আপনার ওয়েবসাইট, সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইট এবং প্রেস রিলিজের মাধ্যমে তথ্য সরবরাহ করছেন তা নিশ্চিত করুন, যাতে লোকেরা সহজেই সামগ্রী খুঁজে পেতে পারে।ক্রমাগত তথ্য সরবরাহ আপনার অনলাইন পরিচয় বৃদ্ধি সাহায্য করবে এবং পরিশেষে আপনার সার্চ ইঞ্জিন ফলাফল উন্নত হবে।

আপনি বিষয়বস্তু তৈরি এবং ভাগ করতে এবং একজন বিশেষজ্ঞ হিসাবে নিজেকে প্রচার করতে সোশ্যাল মিডিয়ার শক্তি প্রয়োগ করতে পারেন। টুইটারে প্রশ্নের উত্তর দিন এবং শিল্প-ভিত্তিক লিঙ্কডইন গ্রুপ আলোচনায় অংশগ্রহণ করুন। যখন আপনি সামগ্রী তৈরি করেন, তখন এই প্রোফাইল এবং ফেসবুকে এটি ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত হন।

সাহায্য করার জন্য পেশাদার সফ্টওয়্যার সমাধান ব্যবহার করুন

আপনার অনলাইন উপস্থিতি নিরীক্ষণ এবং পরিষ্কার করতে সহায়তা করার জন্য এটি reputation.com হিসাবে একটি সফ্টওয়্যার সমাধান বিনিয়োগের পক্ষে মূল্যবান হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এই পরিষেবা অনলাইন পর্যালোচনা পরিচালনা, স্থানীয় অনুসন্ধান দৃশ্যমানতা এবং ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা সোশ্যাল মিডিয়াগুলির জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। তারা এমন একটি পরিষেবাও সরবরাহ করে যা আপনাকে প্রতিযোগীদের বিরুদ্ধে আপনার ব্যবসার কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে দেয়।

আপনার এবং আপনার কোম্পানির সম্পর্কে কী বলা হচ্ছে তা জানার যথেষ্ট পরিমাণে নিশ্চিত থাকার মতোই সমালোচনামূলক। আপনার ব্যবসায়ের নামগুলিতে নিয়মিত অনুসন্ধান পরিচালনা করার জন্য সময় নিন এবং আপনার কাছে প্রচুর ইতিবাচক সামগ্রী রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।