গোপনীয়তা আইন কর্মচারী কল taping সম্পর্কে কি বলে?

আপনি যদি কোনও গ্রাহক পরিষেবা লাইন কল করেন, তবে আপনার টেলিফোন কলটি "গুণমানের নিয়ন্ত্রণের জন্য নজরদারি করা" হতে পারে এমন একটি রেকর্ডকৃত বিবৃতি শুনতে পাবেন। এই ধরণের পর্যবেক্ষণটি অনেকগুলি সংস্থার জন্য আদর্শ অপারেটিং পদ্ধতি এবং নির্দিষ্ট পরামিতিগুলির মধ্যে এটি সম্পূর্ণরূপে আইনী। যা প্রশ্ন করে, কর্মীদের ফোন কলগুলিতে নিয়োগ করার নিয়োগকর্তাদের ক্ষমতার উপর সীমাবদ্ধতা কী?

কর্মচারী ফোন কল বা বার্তা শুনতে কোন নিয়োগকর্তার জন্য ঠিক আছে?

আপনার নিয়োগকর্তাকে কোনও ব্যবসায়িক-সম্পর্কিত টেলিফোন কল শুনতে শোনাতে পারে, এমনকি যদি তারা আপনাকে শোনাচ্ছে না তাও জানায় না। আইনি ওয়েবসাইট Nolo.org অনুযায়ী:

সাধারণভাবে, নিয়োগকর্তারা তাদের নিজস্ব প্রাঙ্গনে এবং তাদের ব্যবসা-সংক্রান্ত টেলিফোন কলগুলির নজরদারি করার জন্য আইনী-উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকের পরিষেবাটির গুণমান মূল্যায়ন করতে আইনী। তবে, একটি ফেডারেল আইন, ইলেকট্রনিক কমিউনিকেশনস গোপনীয়তা আইন, বা ইসিপিএ (18 মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের §§ 2510 থেকে 27২0), সেই অধিকারে কিছু বড় সীমাবদ্ধতা রাখে। ইসিপিএ তারের, মৌখিক, বা ইলেকট্রনিক যোগাযোগ intercept থেকে, নিয়োগকর্তারা সহ ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠান, নিষিদ্ধ।

আইনের অধীনে, যদি কোনও কল ব্যবসার কারণে নজরদারি করা হয়, যা সম্পূর্ণরূপে আইনী হয়, যদি ব্যক্তিগত কল আসে তবে একজন নিয়োগকর্তা যত তাড়াতাড়িই কলটিকে ব্যক্তিগত বলে মনে করেন সেটি হ্যান্ড আপ করতে হবে। একজন কর্মচারী কেবল ব্যক্তিগত কলটির নজর রাখতে পারে যদি একজন কর্মচারী জানে যে নির্দিষ্ট কলটি নজরদারি করা হচ্ছে-এবং সে তার সাথে সম্মত হয়।

যদিও এটি একটি মোটামুটি সহজ সরল রায় বলে মনে হয় তবে এটি আপনার সমস্ত যোগাযোগকে আবৃত করে নাও থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার নিয়োগকর্তার "কোন ব্যক্তিগত ফোন কল" নিয়ম সত্ত্বেও ব্যক্তিগত টেলিফোন কল করেন তবে কী হবে? প্রাইভেসি রাইটস ক্লিয়ারিংহাউসের মতে, "যখন কর্মচারীদের নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক ফোনগুলি থেকে ব্যক্তিগত কল না করার কথা বলা হয় তখন কর্মচারী তখন ঝুঁকি নেয় যে ফোনে কল করা যেতে পারে।"

কর্মক্ষেত্রে নজরদারী অন্যান্য ধরনের কি ঠিক আছে?

যদিও আপনার নিয়োগকর্তা আপনার ব্যক্তিগত টেলিফোন কলগুলিতে আপনার জ্ঞান এবং সম্মতি ব্যতিরেকে শুনবেন না তবে তাদের কাছে অন্যান্য অধিকার রয়েছে যা প্রায় আক্রমণকারী। উদাহরণস্বরূপ, নিয়োগকর্তাদের কর্মীদের অডিও এবং ভিডিও রেকর্ডিং (যদি তারা বাথরুম বা লকার রুমে না থাকে) করার অধিকার আছে। কিছু রাজ্যে, তাদের ব্যবসায়ের ফোনগুলিতে রেকর্ড করা ভয়েসমেইল (সাধারণত কর্মচারী বার্তাটি শোনার পরে) শোনার অধিকার আছে।

এই ধরনের নজরদারির পাশাপাশি, নিয়োগকর্তারা আপনার ইন্টারনেট ব্যবহারের ট্র্যাক করে এমন সফটওয়্যার ইনস্টল করার অধিকার রাখে, আপনার কীস্ট্রোকগুলিতে নজর রাখে এবং আপনি কার্য-সম্পর্কিত নথিতে আসলে কত ঘন্টা কাজ করছেন তা পর্যবেক্ষণ করে।

সারাংশ

আপনি যদি আপনার নিয়োগকর্তাকে আপনার টেলিফোন, সোশ্যাল মিডিয়া বা ইমেলের ব্যক্তিগত ব্যবহারে আলতো চাপানোর বিষয়ে উদ্বিগ্ন হন তবে আপনি চিন্তা করার অধিকার পাবেন। আপনি যে ধরনের কাজ করেন এবং আপনি যে ধরণের নিয়োগকর্তার জন্য কাজ করেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার নজরদারি করা একটি উল্লেখযোগ্য সুযোগ রয়েছে। পর্যবেক্ষণ বৈধ যে একটি ভাল সুযোগ আছে। আপনার বসের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা এড়ানোর জন্য, আপনার সেরা বাজিটি আপনার নিজের ফোন এবং ল্যাপটপ ব্যবহার করা এবং অফিস বিল্ডিংয়ের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগগুলি গ্রহণ করা।