কিভাবে কিছু সাধারণ ঠান্ডা কলিং আপত্তি পরিচালনা করতে
মাà¦à§‡ মাà¦à§‡ টিà¦à¦¿ অà§à¦¯à¦¾à¦¡ দেখে চরম মজা লাগে
সুচিপত্র:
আপনি যখন ঠান্ডা বিক্রয় কল করেন, তখন আপনি খুব শীঘ্রই এমন সম্ভাবনাগুলির অভিজ্ঞতা সম্পর্কে পরিচিত হন যা আপনাকে ফোন বন্ধ করতে কিছু করবে। সম্ভাবনাগুলি হ'ল আপনাকে পরিত্রাণ পেতে উপায়গুলি সহকারে আসন্ন সৃজনশীলতা পেতে পারে যা কেবল তাদের বলার এবং হ্যাং করার প্রয়োজন হয় না। অবশ্যই, আপনি এমন অনেক লোকের মধ্যেও যান, যাদের পরবর্তীতে কাজ করার কোন সমস্যা নেই, কিন্তু অন্তত সেই পরিস্থিতিতে, আপনি জানেন যে প্রত্যাশাটি অবশ্যই আগ্রহী নয়।
অপরদিকে, সম্ভাব্য আপত্তিগুলি নিয়ে আসছে এমন সম্ভাবনাগুলি কিন্তু সরাসরি আসে না এবং বলে যে তারা আগ্রহী নয় এমন কোনও দিনই বা সপ্তাহেরও বেশি সময় ধরে আপনাকে বিক্রি করার সুযোগ না দিয়ে ঝুঁকিপূর্ণ রাখতে পারে। এখানে ঠান্ডা কলিং এবং তাদের পরিচালনা করার জন্য কয়েকটি ধারনা দেওয়ার সময় আপনি কিছু সাধারণ আপত্তি জানাতে পারেন।
তথ্য প্রেরণ করুন
ঠান্ডা কলিংয়ের সময় আপনি শুনতে পাবেন এমন ফোন আপত্তিগুলির মধ্যে এটি সবচেয়ে সাধারণ এক। যদি আপনি ঠিক বলে থাকেন এবং অনুরোধ হিসাবে তথ্য পাঠান, আপনার বিক্রয় করার সম্ভাবনা অত্যন্ত কম।
এর পরিবর্তে, কিছু বলার চেষ্টা করুন "ঠিক আছে, একবার আপনি এটি পড়েন, কতক্ষণ আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন হবে?" এবং যখন প্রত্যাশা আপনাকে সময়সীমার দেয়, তখন বলুন, "দারুন, তাহলে আমি আপনাকে একটি কল করব যে সময়কাল ছিল।" এই ভাবে আপনি একটি সেট তারিখে সম্ভাব্য পৌঁছানোর অনুমতি পেতে এবং অবশেষে বিক্রয় চলন্ত পেতে অনুমতি পেয়েছেন। তথ্য আপত্তির এমনকি আরও শক্তিশালী প্রতিক্রিয়া হল, "আমি আপনার সময় নষ্ট করতে চাই না, তাই আমি আপনাকে সেই প্যাকেট পাঠানোর আগেই আমাকে কয়েকটি দ্রুত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে।" তারপর আপনার নিয়মিত যোগ্যতাসম্পন্ন প্রশ্নের সাথে এগিয়ে যান।
সিদ্ধান্ত-সৃষ্টিকর্তা সাথে কথা বলতে হবে
প্রত্যাশাগুলি প্রত্যাখ্যান করার জন্য মূলত অর্থের বিনিময়ে এই আপত্তিটি ব্যবহার করার সম্ভাবনাগুলি অসাধারণ নয়। তবে, আপনি যে ব্যক্তিটির সাথে কথা বলছেন সেটি একটি গেটকিপার এবং সত্যিই সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অনুমোদিত নয় তা ইঙ্গিতও দিতে পারে।
আপনি তাদের শব্দ এ সম্ভাবনা গ্রহণ বন্ধ ভাল এবং দ্বিতীয় সম্ভাবনা সত্য বলে মনে করছেন। আপনি লাইন বরাবর কিছু বলতে পারেন, "ধন্যবাদ, তবে নিশ্চিত যে আমি তার সময় নষ্ট করছি না, আমি তাকে কিছু দ্রুত প্রশ্ন করতে চাই। আপনি কি আমাকে এখন সংযুক্ত করতে পারেন?" যদি গেটক কাউন্টার বলে যে সিদ্ধান্ত-প্রস্তুতকারক এখনই উপলব্ধ না হন তবে তাদের সরাসরি ফোন নম্বর বা এক্সটেনশানটি জিজ্ঞাসা করুন অথবা খুব কমপক্ষে গেটপেইটারকে ভয়েসমেইল দিয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি গেটপেইটারের ব্যাখ্যাটির উপর নির্ভর করে আপনার নিজের কথায় তাদের ঠিকানা দিতে পারেন তবে সিদ্ধান্ত-সৃষ্টিকর্তার সাথে কথা বলতে আপনি আরও ভাল সুযোগ পাবেন।
লেখার মধ্যে যে উদ্ধৃতি রাখুন
এটি একটি কেনার সংকেত হিসাবে দেখতে সহজ, কিন্তু এটি সাধারণত একটি ব্রাশ বন্ধ অফ। এটি অত্যন্ত সম্ভাবনাময় সম্ভাবনাগুলি দুই মিনিটের ঠান্ডা কল দ্বারা এত কৌতুকপূর্ণ হবে যে তারা কেনার বিষয়ে বিবেচনা করবে। পরিবর্তে, সম্ভাব্য সম্ভবত আগ্রহের ছাপ দিতে চেষ্টা করছে যাতে আপনি সুখীভাবে ঝুলতে পারেন। সম্পর্কের এত তাড়াতাড়ি তারা একটি দাম জন্য জিজ্ঞাসা নিছক বাস্তবতা একটি লাল পতাকা।
কিছু বলার চেষ্টা করুন, "আমি আপনাকে একটি উদ্ধৃতি পাঠাতে পেরে খুশি। আপনি কি নিশ্চিত যে এটি আপনার বাজেটে উপযুক্ত হবে?" যে সম্ভাবনা একটি সামান্য আরো আসন্ন হতে উত্সাহিত করে। আরেকটি পদ্ধতিতে বলা হয়, "অবশ্যই, এবং আপনি একটি আনুষ্ঠানিক উদ্ধৃতি একবার একবার কেনার সাথে এগিয়ে যেতে প্রস্তুত হবেন?" এটি প্রত্যাশার উপরে আপনাকে প্রত্যাখ্যান করতে কিছু চাপ দেয়, এ ক্ষেত্রে আপনি কিছু সময় বাঁচান, বা গুরুত্বের সাথে ক্রয় বিবেচনা করুন।
কিভাবে নিয়োগের জন্য ঠান্ডা কলিং এ সফল হবে
ঠান্ডা কলিং: এমনকি বিকৃত salespeople কাঁপতে পারেন যে ভয়ঙ্কর বিক্রয় কৌশল। এখানে নিয়োগের জন্য ঠান্ডা কলিং এ কীভাবে সফল হওয়া যায় তা এখানে।
কিভাবে 6 সহজ ধাপে আপত্তি পরিচালনা করতে
আপত্তিজনক হ্যান্ডেলগুলি কীভাবে জানানো হচ্ছে তা হল একটি বিকাশকারী দক্ষতা যা সকল বিক্রয়কর্মীকে অবশ্যই মাস্টার করা উচিত। এই টিপস দিয়ে, আপনি মনে করতে পারেন হিসাবে এটি কঠিন নয়।
বিক্রয় করতে ঠান্ডা কলিং চেয়ে একটি ভাল উপায় আছে?
আপনার ব্যবসার জন্য বিক্রয়ের জন্য লিডস খুঁজে পেতে ভাল উপায় আবিষ্কার করুন এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট কলিং শেষ করা।