নিয়োগকর্তারা আরো Telemedicine উপকারিতা প্রদান করা হয় কেন

বছর আগে, সম্প্রদায়ের অসুস্থ বা আহত মানুষের বাড়িতে কল করার জন্য চিকিৎসকদের এটি একটি সাধারণ অভ্যাস ছিল। কিন্তু জনসংখ্যা বৃদ্ধির ফলে বড় চিকিৎসা কেন্দ্রগুলি গড়ে ওঠে, রোগীদের চিকিৎসার জন্য যেখানে তারা চিকিত্সা পেতে পারে সেখানে ভ্রমণ করতে হয়। জরুরী রুমে এবং আউটপেশেন্ট কেয়ার অন-ডিমান্ড কেয়ারের প্রয়োজনীয়তা সমাধানের জন্য তৈরি করা হয়েছিল। তবে, আরো আধুনিক যুগে, প্রযুক্তির মাধ্যমে আরও বেশি মানুষের স্বাস্থ্যসেবা এবং টেলিমিডিসিনের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়ার ক্ষমতা সক্ষম হয়েছে।

টেলিমিডিসিন বেনিফিট এর জরুরী

Telemedicine রোগীদের স্ক্রীনিং দ্বারা খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে এইচএমও স্বাস্থ্যের যত্ন পরিকল্পনা প্রয়োজন যে বাধ্যতামূলক নার্স যত্ন hotlines মধ্যে তার উত্স আছে। হেলথ কেয়ার প্ল্যান সদস্যদের এখন সহজেই ভিওআইপি সিস্টেমের মাধ্যমে বা অন্য কোনও লাইভ ওয়েব-যোগাযোগ সিস্টেমের মাধ্যমে ফোনটি বাছাই বা সরাসরি ডাক্তারের সাথে আকর্ষিত করে ER এর ব্যয়বহুল ট্রিপটি বাদ দেওয়ার ক্ষমতা রয়েছে। মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে, ব্যক্তিরা দেখতে পারেন এবং একজন প্রকৃত চিকিত্সকের সাথে কথা বলতে পারেন যারা (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে) চিকিত্সার পরিকল্পনা নির্ণয় ও সুপারিশ করতে পারে, প্রেসক্রিপশন ওষুধগুলিতে কলিং বা ল্যাব পরীক্ষার ক্রম সহ।

স্বাস্থ্য / টাওয়ার্স ওয়াটসনের ন্যাশনাল বিজনেস গ্রুপের মতে, ২020 সাল নাগাদ স্বাস্থ্যসেবা জরিপের বার্ষিক সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি প্রায়শই গ্রুপ হেলথ কেয়ার প্ল্যানগুলি সরবরাহকারী প্রায় সমস্ত সংস্থা তাদের প্রস্তাবের অংশ হিসাবে টেলিমেডিসিন সরবরাহ করবে। বর্তমানে (2017), 56% এই গ্রুপের সাথে কাজ করে এমন সংস্থাগুলি কর্মচারীদের কাছে টেলিমেডিসিন সরবরাহ করে, প্রতিরোধমূলক যত্ন থেকে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা থেকে গামছা পর্যন্ত।

টেলিমিডিসিন কর্মচারী বেনিফিট ডিজাইনের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হয়ে উঠেছে, যা স্মার্টফোনের, ল্যাপটপ এবং ট্যাবলেটগুলির মাধ্যমে যেখানেই সংযুক্ত থাকে সেখান থেকে কর্মচারীদের চিকিৎসা সহায়তাতে বেশি অ্যাক্সেস দেয়। কর্মচারীরা প্রায়শই অসুস্থ অসুস্থতার সাথে মোকাবিলা করার জন্য, অথবা সাধারণ স্বাস্থ্যের অবস্থাগুলি যেমন চশমা, পোড়া এবং কাটা ইত্যাদির সাথে আচরণ করার জন্য তাদের টেলিমিডিসিন সুবিধাগুলি ব্যবহার করে। এই কারণে, আরো নিয়োগকর্তা Telemedicine অফার করবে।

টেলিমিডিসিন বেনিফিট এর পেশাদার ও দোষ

অসুস্থতা বা আঘাতের জন্য সুস্থতা ও তাত্ক্ষণিক যত্নের সহায়তার জন্য কর্মচারীদের স্বাস্থ্য পরিষেবা সরবরাহকারীদের কাছে পাঠানোর জন্য মানব সম্পদগুলির ক্ষমতা সমালোচনামূলক হতে পারে। কিন্তু এটি বেনিফিট ডলার পরিচালনা শর্তাবলী আরো ব্যয়বহুল হচ্ছে জড়িত। বেশিরভাগ সময়ে টেলিমিডিসিনের কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তাদের উভয়ের ইতিবাচক ফলাফল রয়েছে। মানসম্মত স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবাগুলির বিরোধিতায় টেলিমেডিসিন ব্যবহার করার কিছু সম্ভাব্য নেতিবাচকও রয়েছে।

টেলিমিডিসিনের কিছু মূল সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• যত্নের সুবিধাজনক প্রবেশাধিকার:কর্মচারীরা কেবল কোনও ডিভাইস থেকে ওয়েব ভিত্তিক যোগাযোগ ব্যবস্থায় লগ ইন করতে পারেন অথবা একটি চিকিত্সকের সাথে কথা বলতে একটি টোল ফ্রি হটলাইন কল করতে পারেন।বেশিরভাগ টেলিমিডিসিন লাইনগুলিতে একটি লাইভ নার্সও রয়েছে যা প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে পারে এবং স্বাস্থ্য সম্পর্কিত উদ্বেগের প্রকৃতি নির্ধারণ করতে পারে। একজন ডাক্তার তারপর পরিকল্পনা সদস্যের সাথে কথা বলেন, তাদের স্বাস্থ্যের ব্যাকগ্রাউন্ড এবং উদ্বেগ, উপসর্গ পর্যালোচনা করে এবং প্রকৃতপক্ষে ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের মাধ্যমে ব্যক্তির একটি চাক্ষুষ পরীক্ষা সম্পাদন করতে পারেন। যদি স্বাস্থ্যের প্রয়োজন হয়, রোগীর অবিলম্বে যত্ন নিতে পরামর্শ দিতে পারেন। যদি না হয়, যেমন মাথা ঠান্ডা, এলার্জি, নিম্ন ঝুঁকি বা মানসিক স্বাস্থ্যের উদ্বেগ, ডাক্তার ঔষধের জন্য একটি স্ক্রিপ্টে কল করতে এবং যত্নের নির্দেশাবলী সরবরাহ করতে পারেন। যত্ন দিনে বা রাতের যে কোনো সময় এবং প্ল্যান সদস্যের কাছ থেকে পাওয়া যায়-যাতে তারা ছুটির দিনে বা কাজের সময়ও যত্ন নিতে পারে।

• স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবাগুলির জন্য সর্বোত্তম অ্যাক্সেস: টেলিমিডিসিনের একটি বিশেষ সুবিধা হলো উপযুক্ত কর্মীদের অ্যাক্সেসের জন্য দূরবর্তী অঞ্চলে বসবাসকারী কর্মীদের জন্য বা ডাক্তারের কার্যালয়গুলি সীমিত করার ক্ষমতা। এই গ্রুপ স্বাস্থ্য পরিকল্পনা যথেষ্ট অংশগ্রহণ না বা একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলে অংশগ্রহণ পরিবর্তন যদি এই বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ। গ্রামীণ এলাকা, রুক্ষ ভূখণ্ডে বা জরুরি অবস্থায় যখন তারা যত্নের জন্য নিকটবর্তী হাসপাতালে যেতে পারে না, তখন টেলিমেডিসিন ডাক্তার পরিকল্পনাকারীকে তার স্বাস্থ্যের সুরক্ষার জন্য কী করতে হবে তা নির্দেশ করতে পারেন, যতক্ষণ না তারা শারীরিক চিকিৎসা অফিস। দীর্ঘস্থায়ী কাজ করে এমন কর্মীদের জন্য এটি দীর্ঘস্থায়ী এবং দীর্ঘস্থায়ী স্বাস্থ্যের অবস্থার সাথে ডাক্তারদের নিয়োগের জন্য সময় থেকে সময় নেন না।

• চিকিৎসা মনোযোগের জন্য একটু অপেক্ষা করার সময়: জরুরী যত্নের বাইরে, স্বাস্থ্য বীমা পণ্যগুলির অধিকাংশ গ্রাহককে যত্নের জন্য সপ্তাহ এবং এমনকি মাস অপেক্ষা করতে হবে। এই প্রায়ই শারীরিক এবং immunizations মত নিয়মিত চিকিৎসা যত্ন জন্য এমনকি ক্ষেত্রে সঙ্গে। অনেকেই কেবল ধৈর্য বা স্বাস্থ্যবিরোধী স্বাস্থ্য সম্পর্কিত বিষয়ে ডাক্তারের সাথে কথা বলতে দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে পারে না। Telemedicine অ্যাপয়েন্টমেন্ট কিছু পরিকল্পনা সঙ্গে অবিলম্বে ঘটতে পারে, যা কার্যত জায়গা নিতে পারে। একজন ডাক্তার রোগীর ডিজিটাল স্বাস্থ্য রেকর্ডের উপর তাদের নিয়মিত চিকিত্সকের যত্ন নির্ণয় করতে এবং পদক্ষেপের সুপারিশ করতে বা ফলোআপ যত্নের ব্যবস্থা করার জন্য শীঘ্রই ব্যবস্থা নিতে পারেন। ক্যান্সার, হৃদয় এবং ফুসফুসের সমস্যাগুলির মতো কিছু ক্ষেত্রে এইটি জীবন ও মৃত্যুর ব্যাপার হতে পারে।

• স্বাস্থ্যের যত্ন খরচ হ্রাস করা হয়: বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, টেলিমেডিসিন পরিষেবাদি ব্যবহার বীমা সুবিধাগুলি ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত খরচ হ্রাস করতে সহায়তা করে। একটি ভার্চুয়াল টেলিমেডিসিনের গড় খরচ প্রায় 50 ডলার, যখন প্রাথমিক যত্নের একজন চিকিৎসককে 800 ডলারের মধ্যে খরচ করতে পারে, একটি ইআর পরিদর্শন $ 650 হয়। এটি ইউনাইটেড হেলথেরের তথ্য অনুযায়ী ২016 সালের একটি গবেষণায়। অবশ্যই, খরচ একটি বিশাল পার্থক্য আছে, কিন্তু যত্ন স্তরের এছাড়াও অনেক কম জড়িত। কিন্তু ঘন ঘন স্বাস্থ্যের যত্ন নিয়ে উদ্বেগযুক্ত গ্রাহকের জন্য, এটি সময়ের সাথে বড় খরচ সঞ্চয় যোগ করতে পারে।

Telemedicine সম্ভাব্য নেতিবাচক

টেলিমিডিসিনের ফ্লিপ দিকে, তাদের ব্যবহার করার আগে সচেতন হওয়া কিছু নেতিবাচক বিষয় রয়েছে। এখানে একটি রান্ডাউন:

• সঠিক চিকিৎসা যত্ন বিলম্বিত: সতর্কবার্তা সত্ত্বেও, কখনও কখনও লোকেরা খুব দেরী না হওয়া পর্যন্ত চিকিৎসা যত্ন নিতে চায় না। টেলিমেডিসিন ব্যবহারটি একজন ডাক্তারকে দেখতে, যথাযথ ল্যাব পরীক্ষার জন্য এবং শারীরিকভাবে পরীক্ষা শুরু করার জন্য পর্যাপ্ত বিকল্প নয়। টেলিমিডিসিনের জন্য একটি সম্ভাব্য নেতিবাচক বিষয় হল যে কোনও প্ল্যান সদস্য ভার্চুয়াল ডাক্তারের (তার কোন পূর্বের সম্পর্ক বা রোগীর জ্ঞান নেই) তার লক্ষণগুলি কীভাবে বর্ণনা করতে পারে এবং কোনও ভুল নির্ণয়ের সাথে শেষ হতে পারে তা জানাতে পারে না।
• পরিকল্পনা সদস্যদের দ্বারা ব্যবহার করা হচ্ছে না: অনেকেই যুক্তি দেন যে টেলিমিডিসিনের সুবিধার সত্ত্বেও, এই পরিষেবার নিয়মিত ব্যবহার কম। র্যান্ড কর্পোরেশন হেলথ অ্যাফেয়ার্স পত্রিকায় প্রকাশিত একটি গবেষণায় প্রকাশিত হয়েছে যা দেখায় যে 88% টেলিমেডিসিন ব্যবহার নতুন ব্যবহার করে। টেলিমিডিসিন ব্যবহারের মাত্র 1২% নিয়মিত স্বাস্থ্যসেবা ব্যবহারকারীরা তাদের ডাক্তারের সাথে ব্যক্তিগত যত্নের জন্য ভার্চুয়াল যত্ন প্রতিস্থাপন করে। এই telemedicine খরচ মধ্যে কারণ। যদি উদ্বায়ী যত্ন এবং অন্যান্য ব্যয়বহুল ভিজিটের পরিবর্তে সদস্যরা এই সুবিধাগুলি ব্যবহার করে না, তবে তারা তাদের মূল্য-সুবিধা উপকার করে না।

টেলিমিডিসিন বেনিফিটের সুবিধা গ্রহণের জন্য প্ল্যান সদস্যদের পেতে

টেলিমিডিসিনের ইতিবাচক দিকগুলি নেতিবাচক দিক থেকে অনেক বেশি হলেও, কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তারা যে কোনও সত্য উপকারের উপলব্ধি করতে পারে কেবল সঠিক কারণে তাদের ব্যবহার করে। অনেক সুবিধা অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা ভুল করে বলে মনে করে যে তারা শুধুমাত্র টেলিমেডিসিনের প্রস্তাব দিচ্ছে কারণ সদস্যরা উত্তেজিতভাবে অংশগ্রহণ করবে। টেলিমেডিসিনের সুবিধাগুলি বাড়ানোর সময়, শিক্ষা ও নির্দেশনার একটি বড় অংশ কর্মচারীদের কাছে যোগাযোগ করা দরকার। উদাহরণস্বরূপ, এইচআর টিম টেলিমেডিসিন অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যাক্সেস করতে, দাবিগুলি জমা দেওয়ার তথ্য কোথায় পেতে পারে, কখন এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার সেরা সময় এবং কীভাবে তাৎক্ষণিক যত্নের প্রয়োজন তা জানাতে চাই।

কর্মচারীদের যথাযথ জরুরী যত্নের জন্য টেলিমিডিসিনের বিকল্প হিসাবে বা তাদের নিয়মিত প্রাথমিক যত্নের চিকিৎসকদের দ্বারা সতর্ক করা উচিত।

যেমন উপরে উল্লেখিত গবেষণায়, এই সুবিধাটি বেশিরভাগ নতুন ব্যবহারের মাধ্যমে হয়েছে, এটি এমন লোক যারা অন্যথায় তাদের ডাক্তারের পরিদর্শন বন্ধ করে দিতে পারে বা যারা হয়তো হোম প্রতিকারের চেষ্টা করেছিল। যারা এখনও তাদের নিয়মিত সুবিধাগুলি ব্যবহার করতে এবং টেলিমেডিসিন ব্যবহার করতে অনিচ্ছুক, তারা ক্ষুদ্র স্বাস্থ্য সম্পর্কিত উদ্বেগগুলির জন্য তা করতে উত্সাহিত হতে পারে। টেলিমেডিসিন ব্যবহারের কাছাকাছি একটি শিক্ষামূলক প্রচারাভিযান চালু করার একটি দুর্দান্ত সময় ঠান্ডা এবং ফ্লু ঋতুতে হতে পারে। দীর্ঘস্থায়ী স্বাস্থ্য সমস্যা, স্কুবা ডায়াবেটিস বা ব্যথা ব্যবস্থাপনা সহ কর্মীদের টেলিমিডিসিন থেকেও উপকৃত হতে পারে।

কিছু ক্ষেত্রে, টেলিমেডিসিন পরিষেবা মানসিক স্বাস্থ্য বেনিফিট, আসক্তি পুনরুদ্ধারের, এবং আরও অনেক কিছু উপকারগুলিও বাড়িয়ে তুলতে পারে।

টেলিমেডিসিনের ভবিষ্যত কি নিয়ে আসে

তাদের স্বাস্থ্যের অবস্থা এবং স্বাস্থ্যকর থাকার বিষয়ে আরো জানতে স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকরা অনলাইন সংস্থানগুলিতে ঘুরে বেড়ায়, টেলিমেডিসিনের ব্যবহার কেবল জনপ্রিয়তার মধ্যেই বাড়তে পারে। এটি একটি সুবিধার দৃষ্টিকোণ থেকে বোঝা যায় যে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য সপ্তাহের জন্য অপেক্ষা করার পরিবর্তে কয়েক মিনিটের মধ্যে একজন মেডিকেল সরবরাহকারীর সাথে কথা বলতে এবং তারপরে ব্যয়বহুল চিকিৎসা পরীক্ষাগুলিতে আরো বেশি সময় এবং অর্থ ব্যয় করতে পারে। অন্যান্য উচ্চ-মূল্যের স্বাস্থ্যসেবা পরিকল্পনাগুলির জায়গায় কম খরচে টেলিমেডিসিন সুবিধাগুলি সরবরাহকারী এমন সংস্থাগুলি রয়েছে।

যেহেতু সাশ্রয়ী মূল্যের কেয়ার অ্যাক্ট থেকে স্বাস্থ্যসেবা প্রিমিয়াম প্রায় 99% বেড়ে গেছে, যার মানে হেলথ কেয়ার গ্রাহকরা তাদের চিকিৎসা যত্ন বহন করার উপায়গুলি সন্ধান করছেন। ভবিষ্যতে, কর্মীদের সম্ভবত তাদের ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যের ডেটাতে বেশি অ্যাক্সেস থাকবে যা তারা কোনো ভার্চুয়াল চিকিত্সকের সাথে কথা বলতে চাইলেও অ্যাক্সেস করতে পারে। আরো স্ব-বেতন এবং নমনীয় পরিকল্পনাগুলি সম্ভবত নার্স হটলাইনস এবং স্বাস্থ্য তথ্য সম্পর্কিত অন্যান্য ডিরেক্টরিগুলি প্রতিস্থাপনের জন্য নিয়মিত অফার হিসাবে টেলমেডিসিন যুক্ত করবে।

মেশিন লার্নিং এবং ডেটা ম্যানেজমেন্টের অগ্রগতির কারণে, মানব টেলিমেডিসিনের চিকিৎসকরা শীঘ্রই কম্পিউটারাইজড অবতারগুলির সাথে প্রতিস্থাপিত হবে যা রোগীদের প্রতিক্রিয়াগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাবে, স্বাস্থ্যের তথ্যগুলির ডিরেক্টরিগুলির উপর ভিত্তি করে চিকিত্সা পরিকল্পনা নির্ণয় ও প্রদান করবে। এটি একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস এবং প্রক্রিয়াটি শুরু করার জন্য একটি ডিজিটাল ফিঙ্গারপ্রিন্ট ইনপুট হিসাবে সহজেই Telemedicine হিসাবে সহজে করতে হবে। ডকুমেন্টেশন স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্র এবং বীমা কোম্পানিকে একযোগে আরও যত্নশীল করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বয়ংক্রিয় হবে।