কেন নরম দক্ষতা একটি ব্যবস্থাপক এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা হয়

আপনি একটি ব্যবস্থাপনা ভূমিকা মধ্যে প্রচার কিভাবে পেতে পারি? অনেক উপায়ে বিদ্যমান, কিন্তু বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, আপনাকে পরিচালনার ভূমিকা হিসাবে প্রচার করা হয় কারণ আপনি কাজটি করতে ভাল আছেন। এটা বোঝা যায় - আপনি একজন গবেষককে আপনার গবেষণামূলক বিজ্ঞানীগুলির উপর পরিচালকের পদে উন্নীত হওয়া একজন মার্কার হিসাবে অভিজ্ঞতার সাথে চান না। লোকেদের পরিচালনা করা কঠিন, যখন তাদের ধারণা না হয় যে তাদের কাজ কী।

কিন্তু, যখন আপনি আপনার সেরা "করণীয়" প্রচার করেন তখন একটি বড় সমস্যা হয়। সমস্যাটি হচ্ছে এমনভাবে পরিচালনার মতো নয়। পরিচালনার দক্ষতা ছাড়া নরম দক্ষতা একটি সেট প্রয়োজন। নরম দক্ষতা একটি ম্যানেজার আছে প্রয়োজন সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য দক্ষতা হয়।

আপনার সেরা প্রকৌশলী প্রকৌশলী হতে এবং আপনার বিপণন ব্যবস্থাপক হয়ে উঠার জন্য সেরা বিপণনকারী হতে চান তাই এটি হতাশাজনক বলে মনে হতে পারে? সম্ভবত না. কিভাবে এই প্রচার তাদের দক্ষতা ব্যবহার করে সেরা? কর্মচারী নিয়োগ এবং কর্মচারী পদে পদোন্নতি যখন আপনি নরম দক্ষতা বিবেচনা প্রয়োজন কেন এখানে।

লোকেদের পরিচালনা করা মানে মানুষের সমস্যা সমাধান করা

আপনার যদি কেবল রোবটগুলির একটি দল থাকে, তবে আপনার কোনও দক্ষতা প্রয়োজন হবে না, তবে সেই দিন পর্যন্ত, প্রত্যেক পরিচালককে বিভিন্ন ব্যক্তির সাথে কীভাবে কাজ করতে হবে তা জানা দরকার। মানুষ ভাল দিন, খারাপ দিন, এবং শুধু স্বাভাবিক দিন আছে। কর্মচারীরা একে অপরের সাথে মারামারি পেতে, একে অপরের ধর্ষণ, এবং মাঝে মাঝে রান্নাঘর থেকে লাঞ্চ চুরি। কে যে মোকাবেলা পায়? ম্যানেজার, অবশ্যই।

এখন, কিছু লোক সুপারিশ করবে যে আপনি সেই সমস্যাগুলি হিউম্যান রিসোর্স ডিপার্টমেন্টকে পরিচালনা করবেন, কিন্তু এইচআর সেট আপ করা প্রতিটি সমস্যা পরিচালনা করার জন্য সেট আপ করা হয় না। তারা এটা করতে পারে না। যখন সমস্যা হয় তখন ম্যানেজারের বেশিরভাগ কাজ মুহূর্তে ঘটতে হবে। একটি মিটিংয়ে একজন কর্মচারীর অযৌক্তিক বিবৃতি সংশোধন করার জন্য আপনি কর্মচারী সম্পর্ক ম্যানেজারের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্টটি সুরক্ষিত না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারবেন না।

কিভাবে শীর্ষ নরম দক্ষতা পরিচালকদের জন্য আবেদন

প্রকৃতপক্ষে ভর্তি পরিচালক, মাইক স্টিনার্ড, শীর্ষ নরম দক্ষতা কোম্পানিগুলির সন্ধান হিসাবে এই চিহ্নিত।

• একটি দল প্লেয়ার হিসাবে অভিনয়
• নমনীয়তা
• কার্যকরী যোগাযোগ
• সমস্যা সমাধান এবং resourcefulness
• প্রতিক্রিয়া গ্রহণ
• বিশ্বাস
• সৃজনশীল চিন্তা

এই নরম দক্ষতা একক এক পরিচালনার সাফল্য সমালোচনামূলক। বড় ক্লায়েন্ট প্রেজেন্টেশনের দিনে পেটে বাগ দিয়ে আপনার কর্মচারীদের একজন আসে যখন আপনি কী করবেন? আপনি যে ব্যক্তি যেকোনোভাবে কাজ করতে পারেন না-এটি বিপর্যয়কর, অন্যায়, এবং অস্বাস্থ্যকর।

সুতরাং, ম্যানেজার একটি দলের প্লেয়ার এবং নমনীয়তা হিসাবে কাজ করতে হবে। কে অসুস্থ কর্মচারী জন্য বিকল্প করতে পারেন? আপনি কিভাবে এই সমস্যা সমাধান করবেন? যদি কর্মচারীর সাথে আপনার যোগাযোগ কার্যকরী হয় তবে আপনার অসুস্থ কর্মী কীভাবে পরিকল্পনা করার পরিকল্পনা করে সে সম্পর্কে আপনার ভাল ধারণা রয়েছে।

এবং, আপনি যদি সম্পূর্ণভাবে প্রস্তুত না হন, তাহলে সভায় গিয়ে উপস্থিত থাকবেন? যে আপনার সেরা নরম দক্ষতা অ্যাপ্লিকেশন জড়িত হবে। উপস্থাপনাটি সৃজনশীল চিন্তাভাবনা এবং আপনার অংশে আস্থা প্রদর্শন করতে যাচ্ছে।

নরম দক্ষতা কার্যকর ব্যবস্থাপনা জন্য জটিল

রক্ষে! ব্যবস্থাপনা নরম দক্ষতা ব্যবহার করে কার্যকরভাবে একটি অসম্ভব স্বপ্ন মত শব্দ করতে পারেন। কিন্তু এটা না. নিয়মিত কাজ করতে সমস্ত পরিচালকদের জন্য এই নরম দক্ষতা সহজভাবে সমালোচনামূলক দক্ষতা। সরাসরি পরিচালকের (আপনি কতগুলি উইজেট তৈরি করেছেন?) এবং লাভজনকতা (আপনি কত অর্থ উপার্জন করেছেন?) সহ কোনও পরিচালকের বার্ষিক লক্ষ্যে সীমাবদ্ধ করা উচিত নয়।

বার্ষিক লক্ষ্যে লক্ষ্য এবং পরিমাপ অন্তর্ভুক্ত হওয়া উচিত যা এই নরম দক্ষতাগুলির উন্নয়ন এবং প্রয়োগকে মূল্যায়ন এবং পুরস্কৃত করে। এটি সফলভাবে আপনার পরিচালকদের জন্য পরিচালনার উন্নয়ন প্রদানের এক উপায়।

উদাহরণস্বরূপ, একজন পরিচালক যদি কোনও ভাল যোগাযোগকারী না হন বা নমনীয়তা সহকারে সংগ্রাম করেন তবে প্রশিক্ষণ সরবরাহ করা একটি অগ্রাধিকার। কিছু মানুষ স্বাভাবিকভাবেই এই নরম দক্ষতা আছে, সবাই না, কিন্তু mentoring এবং কোচিং সঙ্গে, সবাই প্রতিশ্রুতি সঙ্গে তাদের নরম দক্ষতা উন্নত করতে পারেন। একজন ম্যানেজার, যদিও, তিনি সঠিক প্রতিক্রিয়া, কোচিং এবং প্রশিক্ষণ না পান তবে তাকে উন্নতি করতে হবে।

ম্যানেজমেন্ট নরম দক্ষতা কর্মচারী নির্বাচন এবং প্রশিক্ষণ প্রভাবিত

কোনও পরিচালক প্রয়োজনীয় প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করতে না পারলেও তাদের কর্মীদের কীভাবে উন্নতি করতে হবে তা তারা জানবে না। কার্যকর মতামত প্রদানের জন্য, ম্যানেজারকে ভাল নরম দক্ষতা বিকাশ করতে হবে।

আপনি যখন সহজেই তাদের চাকরিতে ভাল থাকবেন তখনই প্রচারিত হয় এমন সমস্যাগুলি আপনি সহজেই দেখতে পারেন। যদি আপনার পরিচালকের কার্যকরী পরিচালক হয়ে ওঠার জন্য নরম দক্ষতার অভাব থাকে, যিনি কার্যকরীভাবে বিকাশ এবং প্রেরণা দিতে পারেন তবে আপনি একটি সমস্যা তৈরি করেছেন।

এবং তারপর, যে ব্যর্থ ম্যানেজার তার সাথে কাজ করার জন্য অন্য পরিচালক নিয়োগ দেয়, সে একজন ম্যানেজারের নরম দক্ষতার গুরুত্ব বুঝতে পারবে না। কাজেই, তিনি সম্ভাব্য প্রার্থীদের চাকরির উপর নরম পরিচালনার দক্ষতা প্রয়োগ করার যোগ্যতা প্রদর্শন করবেন না। এভাবেই আপনি একটি বড় সমস্যা তৈরি করেন। কোম্পানি খারাপ পরিচালকদের একটি সম্পূর্ণ কোম্পানী সঙ্গে শেষ করতে পারেন কিভাবে।

হার্ড দক্ষতা মহান, কিন্তু পরিচালকদের জন্য, নরম দক্ষতা তাদের সাফল্যের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আপনি এই গুরুত্বপূর্ণ নরম দক্ষতার জন্য স্ক্রীনিং, কোচিং, পরামর্শদান এবং প্রশিক্ষণ করছেন তা নিশ্চিত করুন। ভাল পরিচালকদের যারা নরম দক্ষতা অনুশীলন করে এমন পরিবেশ তৈরি করে যা আরও ভাল এবং আরও উত্পাদনশীল কর্মীদের সহায়ক হয় এবং এটি কোনও সফল ব্যবসায়ের লক্ষ্য।

------------

সুজান লুকাস হিউম্যান রিসোর্সে বিশেষজ্ঞ একজন ফ্রিল্যান্স সাংবাদিক। সুজানের কাজ ফোর্বস, সিবিএস, বিজনেস ইনসাইড সহ নোট প্রকাশনায় বৈশিষ্ট্যযুক্ত হয়েছে R এবং ইয়াহু।