ব্যবসা উপহার শিষ্টাচার টিপস
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
উপহার প্রদান বিক্রয় একটি cherished ঐতিহ্য। এটি আপনার বিনামূল্যের কর্পোরেট ক্লায়েন্টের জন্য ব্যয়বহুল উপহার প্যাকেজগুলিতে আপনার ব্যাংক-এ একটি নতুন চেকিং অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বিনামূল্যে ফ্রি টোস্টার পাওয়ার মতো "ফ্রিমিਅਮস" থেকে শুরু করে। দুর্ভাগ্যবশত, ভুল উপহার অনেক ঝামেলা মধ্যে একটি অবহেলা বিক্রয়কারী পেতে পারেন।
আপনি যদি বি 2 বি বিক্রয়কারী হন তবে আপনাকে উপহার গ্রহন করার জন্য আপনার ক্লায়েন্টগুলির কর্পোরেট নিয়মগুলি সম্পর্কে অবগত থাকা উচিত। বেশিরভাগ কোম্পানি তাদের কর্মচারীদের গ্রহণ করতে পারে যে উপহার মান হিসাবে নির্দিষ্ট সীমা আছে। আপনি যদি কর্পোরেট কর্মচারীদের $ 25 এরও বেশি দাম দেন তবে আপনি সাধারণত নিরাপদ হবেন। আপনি আরো কিছু চিত্তাকর্ষক দিতে প্রয়োজন বোধ করেন, এটি একটি গ্রুপ উপস্থাপন করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কেনাকাটা বিভাগের প্রত্যেকের জন্য উপভোগ করার জন্য একটি অতিরিক্ত খাবারের ঝুড়ি পাঠাতে পারেন।
যখন আপনি মূল্যের উপহারগুলি দিচ্ছেন, তখন আপনার গ্রাহক আপনার পণ্য বা পরিষেবাদিগুলিতে কতটুকু ব্যয় করেন তার তুলনায় যথাযথ মানের সাথে থাকুন। এই বছরে $ 100 মূল্যের পণ্য কিনেছেন এমন একজন গ্রাহককে $ 200 বা 75 ডলারেরও বেশি উপহার পাওয়া উচিত নয়। এবং একটি সম্ভাব্য কোনো উপহার দিতে না! এমনকি যদি আপনি এটি কেবল একটি ধরনের অঙ্গভঙ্গি হিসাবে চান তবে আপনার প্রত্যাশা সম্ভবত এটি ঘুষ হিসাবে দেখা হবে-এবং তার আইনজীবিও হতে পারে। একই কারণে, আপনার গ্রাহকের সাথে চুক্তির মধ্যস্থতার মাঝামাঝি কোনও গ্রাহকের কাছে উপহার দেবেন না।
একটি ব্যক্তিগত স্পর্শ যোগ একটি ছোট উপহার একটি বড় প্রভাব দিতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আপনার গ্রাহকের বাড়ীতে বা অফিসে পাঠানোর পরিবর্তে উপহারটি হস্তান্তর করেন তবে আপনার অঙ্গভঙ্গিটি বর্তমানের আরও অর্থ প্রদান করবে। একটি ব্যক্তিগত বার্তা এবং হস্তাক্ষর স্বাক্ষর সম্বলিত একটি কার্ড একটি জেনারিক 'আমাদের গ্রাহক হওয়ার জন্য ধন্যবাদ' বার্তা সহ পূর্ব মুদ্রিত কার্ডের চেয়ে আরও অর্থপূর্ণ। আপনি গ্রাহকদের জানতে পারেন, তাদের পছন্দ সম্পর্কে নোট রাখুন এবং সেই তথ্যটি সঠিক উপহারটি বেছে নেওয়ার জন্য ব্যবহার করুন।
অন্যদিকে, যদি আপনি কোন গ্রাহকের সম্পর্কে বেশি কিছু জানেন না তবে আপত্তিজনক বলে মনে হতে পারে এমন কিছু পাঠানোর চেয়ে আপনি একটি সাধারণ উপহারের সাথে আটকে থাকা ভাল।উদাহরণস্বরূপ, একজন গ্রাহককে মদের বোতল পাঠানো, যিনি মদ্যপানকারী মাদকদ্রব্যটি ভালভাবে গ্রহণ করবেন না।
সাধারণ ব্যবসা উপহার ক্যালেন্ডারগুলি (বিশেষত বছরের শেষে), ফুল বা গাছপালা, খাদ্য ঝুড়ি, উপহার সার্টিফিকেট, এবং প্রাপকের নামের মধ্যে দান দান অন্তর্ভুক্ত করে। উপহারের এই ধরনের সবগুলি সাধারণত নিরাপদ, যদিও আপনি কিছু খাবার পাঠানোর আগে খাদ্য পছন্দগুলি এবং অপছন্দগুলি নিশ্চিত করতে চান। তাদের কাছে অ্যালার্জি আছে এমন বাদামের ঝুড়ি পাঠানো, বা নিরামিষভোজীতে গুরমেট সসেজগুলির একটি প্যাক আপনার গ্রাহকের সম্পর্কগুলির উপর দুর্ভাগ্যজনক প্রভাব ফেলতে পারে।
একটি ভিন্ন দেশে অবস্থিত গ্রাহকের জন্য উপহার বাছাই করার সময় বিশেষ করে সতর্ক থাকুন। একটি উপহার যা আপনাকে পুরোপুরি বিনীত মনে করে ভিন্ন সংস্কৃতির দৃষ্টিকোণ থেকে সঠিক বার্তা পাঠাতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, চীনে, কোনও উপহারের জন্য সাদা মোড়ানো কাগজতে একটি উপহার মোড়ানো অনুপযুক্ত, কারণ এটি একটি শেষকৃত্য ছাড়াও কোনও উপহারের জন্য নয় - কারণ রঙটি সাদা সংস্কৃতিতে মৃত্যুর সাথে সম্পর্কিত। আবার, যখন আপনি সন্দেহ করেন, তখন একটি প্রধান উপহারের সাথে আটকে যান যেমন একটি প্রধান খুচরা বিক্রেতার জন্য উপহারের শংসাপত্র।
অনেক বিক্রয়কর্মী গ্রাহক জীবনযাত্রায় নির্দিষ্ট ইভেন্টগুলি চিহ্নিত করার জন্য উপহার পাঠান: যখন কোন গ্রাহক প্রথমে আপনার কাছ থেকে বা তাদের এক-বছরের বার্ষিকী থেকে কেনাকাটা করেন ইত্যাদি। গ্রাহকের জন্মদিন বা ছুটির দিনগুলিতে উপহার পাঠানোও উপযুক্ত। কিন্তু আপনি আপনার সময় একটি সামান্য আরো সৃজনশীল দ্বারা ভিড় থেকে স্ট্যান্ড আউট করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার যদি কয়েকটি ছোট ব্যবসার গ্রাহক থাকে তবে আপনি আপনার গ্রাহকের কোম্পানির ব্যবসায়ের দিনটিতে বার্ষিকী উপলক্ষে কার্ড বা উপহার পাঠাতে পারেন।
ভূমিকা ব্যবসা পুরুষ এবং মহিলাদের জন্য শিষ্টাচার
একটি ব্যবসা সেটিং ভূমিকা তৈরীর শিল্প আয়ত্ত করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি ব্যবসা ভূমিকা শিষ্টাচার এই সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিয়ে শুরু করতে পারেন।
ব্যবসা শিষ্টাচার টিপস - আমি একটি টিপ জার মধ্যে টাকা রাখা আছে?
সহকর্মী বা ক্লায়েন্টরা আমাকে "স্টিংি" বলে দেখবে যদি আমি কাউন্টারে টিপ জারের মধ্যে বিল না রাখি? আমি একটি টিপ জার মধ্যে টাকা লাগাতে হবে?
ব্যবসা শিষ্টাচার: মিস, মিসেস, বা মিস হিসাবে কাউকে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার সময়।
আপনি একটি ব্যবসা সেটিং মিস বা মিস ব্যবহার করার সময় জানেন? মহিলাদের ঠিকানা যখন সঠিক লিঙ্গ শিরোনাম ব্যবহার করে সম্মান প্রদর্শন করুন।