কি কম-ঝুলন্ত ফল ব্যবসার মানে

"কম ঝুলন্ত ফল" শব্দটির অর্থ একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সহজে কাজ সম্পন্ন কাজগুলি বা সহজে সমাধান সমস্যা বোঝায়। এটি প্রায়শই ব্যবহার করা হয় এবং মাঝে মাঝে অপব্যবহার করা হয় যে ব্যবসার সেটিংস প্রায়ই বলেন একটি cliché।

"কম ঝুলন্ত ফল" হিসাবে বর্ণিত কার্যগুলি বড় চ্যালেঞ্জের ক্ষেত্রে অসঙ্গতিপূর্ণ। আপনার টু-ডু তালিকাতে সহজ কিন্তু কম অগ্রাধিকার আইটেমগুলির মতো, তারা আপনার জন্য দ্রুত প্রেরণ করতে পারে তবে আপনার বড় চ্যালেঞ্জগুলি তুলনায় অপেক্ষাকৃত কম গুরুত্বপূর্ণ। এবং সময় ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞদের সুপারিশ হিসাবে, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অগ্রাধিকার উপর ফোকাস সেরা ফলাফল ফলন হবে। ব্যবসায় পেশাদারদের কম ঝুলন্ত ফল হিসাবে তারা বিবেচনা কি preoccupying এড়াতে হবে।

"নিম্ন ঝুলন্ত ফল" - মূল অর্থ

কম ঝুলন্ত ফলের ফ্রেজ একটি গাছের শাখার নীচের অংশে মিষ্টি, সহজে পৌছানোর ফল উল্লেখ করে। বৃক্ষের উচ্চতর ফল পাওয়া যাওয়ার প্রচেষ্টার বিপরীতে, বাগান এবং বাড়িওয়ালা সহজে এই ফলটি বাছাইয়ের প্রশংসা করে।

ব্যবসা কম হ্যান্ডিং ফল

আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য নির্ধারিত কিছু লক্ষ্য অন্যদের তুলনায় অর্জন করা সহজ হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি গ্রাহক সন্তুষ্টি জরিপ সম্পন্ন করেছেন যা দেখায় যে গ্রাহকরা আপনার টেলিফোন সহায়তা পরিষেবা থেকে অসন্তুষ্ট হয়েছেন, তাহলে আপনি সমালোচনামূলক এলাকার সংশোধন করতে পরিকল্পিত বেশ কয়েকটি লক্ষ্য নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমস্ত ইনকামিং কলগুলির উত্তর দিতে এক লক্ষ্য নির্ধারণ করতে পারেন এবং অন্য লক্ষ্যটি প্রথম কলটিতে 90% গ্রাহক সহায়তা সমস্যা সমাধান করতে পারে।

প্রথম লক্ষ্য অর্জন করা সহজভাবে সহজ। সময়-থেকে-উত্তর উন্নতির মাধ্যমে আরও টেলিফোনে প্রতিনিধিদের নিয়োগ এবং কোন প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত সরঞ্জাম কিনে দ্রুত পরিচালনা করা যেতে পারে। অবশ্যই, স্টাফ এবং সরঞ্জাম যোগ করার জন্য মূলধন অ্যাক্সেস প্রয়োজন, কিন্তু এই লক্ষ্য এখনও কম ঝুলন্ত ফল বিবেচনা করা হবে।

দ্বিতীয় লক্ষ্যটি প্রথমটির তুলনায় আরও বেশি চ্যালেঞ্জিং, সামগ্রিক গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নতির অংশ হিসাবে সম্ভবত গ্রাহকের পরিষেবা প্রতিনিধিদের প্রযুক্তিগত জ্ঞান বৃদ্ধি করার প্রয়োজন। এতে কর্মচারী মূল্যায়ন, প্রশিক্ষণ, সম্ভাব্য কিছু শ্রমিককে নির্মূল করা এবং নতুন নিয়োগ করা এবং অন্যান্য ক্রিয়াকলাপগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

কম ঝুলন্ত ফল প্রলুব্ধকর, সহজে প্রতিকার করা, কিন্তু এই পরবর্তী, আরো চ্যালেঞ্জিং সমস্যাগুলির চেয়ে সম্ভাব্য উল্লেখযোগ্যভাবে কম মূল্যবান। কম ঝুলন্ত ফল অন্যান্য উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• গ্রাহকরা যারা নিয়মিত পুনঃ অর্ডার করেন, তাদের কাছ থেকে বিক্রেতাদের কাছ থেকে একটি সাময়িক অনুস্মারক কলের চেয়ে আরও বেশি কিছু প্রয়োজন।
• সহজে সনাক্ত এবং মেরামত করা হয় যে উত্পাদন মানের ত্রুটি।
• ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া এবং স্বীকৃতি মাধ্যমে কর্মচারী মনোবল boosting।
• গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া সঙ্গে কর্মক্ষমতা সমস্যা প্রতিকার।
• একটি রিটার্ন অনুরোধ মিটমাট করে একটি গ্রাহক সন্তুষ্ট।
• গোলাপী কর্মচারী লক্ষ্য সেটিং যেখানে সরাসরি দৃঢ় কৌশলগুলির সাথে সংযুক্ত হয় না।
• আরও জটিল প্রক্রিয়াগুলির মূল্যায়ন করার আগে সহজ প্রক্রিয়াগুলি আক্রমণ করা এবং উন্নত করা যেখানে উন্নতির উন্নতির প্রক্রিয়াগুলি।

আদর্শতঃ, আমরা যে আইটেমগুলিকে কম ঝুলন্ত ফল হিসাবে মনোনীত করি তা সব সহযোগীদের দ্বারা স্বাভাবিক ব্যবসার ক্ষেত্রে সহজেই পরিচালিত হয়। যাইহোক, যখন আমরা এই সহজ আইটেমগুলিতে ফোকাস করার জন্য আমাদের লক্ষ্যগুলিকে সহজ করে তুলি, তখন আমরা সম্ভাব্য দৃঢ়ভাবে পরিবর্তন করতে পারি। মনে রাখবেন: লক্ষ্য অর্জনের মতো মহান সময় ব্যবস্থাপনাটি বড় অগ্রাধিকার আইটেমগুলিতে মনোযোগ দেয়।

লক্ষ্য নির্বাচন এবং নিম্ন ঝুলন্ত ফল

লক্ষ্য নির্বাচন করা এবং অনুসরণ করা উচিত কারণ তারা সহজ। সাংগঠনিক কৌশল অর্জনের দিকে সামগ্রিক গুরুত্বের ক্ষেত্রে তাদেরকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত। সঠিক লক্ষ্য প্রতিষ্ঠানে মূল কৌশলগত অগ্রাধিকারগুলির লক্ষ্যগুলি লিঙ্ক করা এবং কর্মক্ষমতা পরিমাপ এবং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়া তৈরি করা অন্তর্ভুক্ত। লক্ষ্য সরাসরি একটি ফার্ম এর মূল কৌশল সাথে সংযোগ না, তাহলে সম্ভবত এটি অনুসরণ করা উচিত নয়।

লক্ষ্য ছাড়াও কম ঝুলন্ত ফল

নিম্ন ঝুলন্ত ফল শুধুমাত্র লক্ষ্য উল্লেখ করে না। এটি লক্ষ্য উল্লেখ করতে পারেন। সেলস পেশাজীবীরা আপনাকে একটি নতুন গ্রাহক লাভ করার চেয়ে এটি কিনতে আরো সহজতর গ্রাহক পেতে সহজ করে দেবে। কিছু বিক্রয়কর্মী বিদ্যমান গ্রাহকদের পুনরাবৃত্তি বিক্রয় লক্ষ্য করে কারণ তারা তাদের কম ঝুলন্ত ফল বলে মনে করে। তবে, যদি কোনও সংস্থার সামগ্রিক স্বাস্থ্য নিয়মিত নতুন গ্রাহকদের ধরে নেওয়া হয় তবে এই অ্যাক্সেস-অ্যাক্সেস ব্যবসার উপর মনোযোগ দেওয়া বিপজ্জনক হতে পারে।

অস্থির বিক্রয় পরিচালকরা নিশ্চিত হবেন যে তাদের প্রতিনিধিরা পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের সাথে কম-ঝুলন্ত ফলগুলির উপযুক্ত ভারসাম্য এবং নতুন গ্রাহকদের সাথে পৌঁছাতে সক্ষম ফলগুলি নিশ্চিত করার চেষ্টা করবে।

তলদেশের সরুরেখা

সবচেয়ে সহজ লক্ষ্য সাবধান। কম ঝুলন্ত ফল প্রলুব্ধকর হতে পারে, সত্যিকারের পুরষ্কারগুলি উচ্চতর শাখাগুলিতে উচ্চমানের আরোহণ এবং আসল ধনীর জন্য প্রসারিত হতে পারে।

আর্ট Petty দ্বারা আপডেট