ম্যানেজমেন্ট এক্সেলেন্স খোঁজা

ব্যবস্থাপনা শ্রেষ্ঠত্ব একটি ব্যবসা মধ্যে মহিমা গভীর, ড্রাইভিং, ধ্রুবক সাধনা। এটি একটি উচ্চাকাঙ্ক্ষী রাষ্ট্র যা সাম্প্রতিক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির সামান্য সামান্যতম অংশ, শিক্ষা, অভিযোজন এবং বৃদ্ধির জন্য জ্বালানী সরবরাহ করে।

এটি এমন ব্যবসায়ের মতো একটি শব্দ যা সহজ সংজ্ঞা বা সংক্ষিপ্ত বিবরণকে অস্বীকার করে। নেতৃত্ব বা কৌশল নির্ধারণের জন্য দশজন কর্মকর্তাকে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমি আপনাকে বিভিন্ন প্রতিক্রিয়াগুলির একটি আকর্ষণীয় সেট গ্যারান্টি দিই। ম্যানেজমেন্ট গ্রুপটি কী বোঝায় তা বোঝার জন্য এই একই গোষ্ঠীকে জিজ্ঞাসা করুন এবং কিছু দীর্ঘ, রামধনু দৃষ্টিকোণগুলির জন্য প্রস্তুত থাকুন। এই প্রবন্ধের উদ্দেশ্য ব্যবস্থাপনা শ্রেষ্ঠত্বের উচ্চমানের ধারণাটির উপর কিছু পদার্থ রাখা এবং সম্ভবত এই উত্সাহী প্রচেষ্টায় কিছু নতুন ভক্তদের লাভ করা।

ম্যানেজমেন্ট এক্সেলেন্সের জন্য অনুপ্রেরণা:

1980-এর দশকে এমবিএ-র ছাত্র হিসেবে, থমাস জে। পিটারস এবং রবার্ট এইচ। ওয়াটারম্যান, জুনিয়র, "এক্সেলেন্স অফ এক্সিলেন্সেস" এর ব্যবসায়িক বই বিভাগটিকে কার্যকরীভাবে সংজ্ঞায়িত করে এমন বইটি এড়াতে অসম্ভব ছিল। এই দুই ম্যাকিনিজির পরামর্শদাতারা সংজ্ঞায়িত করা এবং বৈশিষ্ট্য যে কিছু কোম্পানি চমৎকার যখন peers mediocrity languished।

প্রক্রিয়াটিতে, তারা ক্রমাগত ব্যবসায়িক মহৎতার সূত্র কীভাবে ডিকোড করবেন তা অনুসন্ধানে পরিচালনার চিন্তাবিদ, অনুশীলনকারী এবং শিক্ষাবিদদের জন্য এখনও চলমান অনুসন্ধান শুরু করে। ম্যাককিন্স 7-এস ফ্রেমওয়ার্কের তাদের ব্যবহার: গঠন, সিস্টেম, শৈলী, কর্মী, দক্ষতা, কৌশল এবং ভাগ করা মানগুলি আমাদের উন্নত পরিচালনার কোর্সে নিয়মিত বিষয় ছিল।

গবেষক জিম কলিন্সের রচনাগুলি "বিল্ট টু টাস্ট" এবং "গুড টু গ্রেট" গ্রন্থগুলির সাথে আলোচনার সাথে যুক্ত হয়েছে। এই দুটি কাজগুলি পিটারস এবং ওয়াটারম্যানের দ্বারা শুরু হওয়া আলোচনার সম্প্রসারণ করে, নতুন সংস্থাগুলি প্রয়োগ করে এবং কেন কিছু সংস্থাগুলি টিকে থাকে তা নিয়ে নতুন গবেষণা প্রয়োগ করে। তুলনামূলক কোম্পানিগুলির (প্রতিযোগী) তুলনামূলকভাবে দক্ষতা অর্জন করে। নতুন ধারণা প্রকাশ করা হয়েছিল এবং পরবর্তী প্রজন্মের এমবিএ শিক্ষার্থী এবং অনুশীলনকারীদের কল্যাণের কাজকে মহৎতার সূত্র ডিকোড করার জন্য মোকাবেলা করেছিল।

জিম কলিন্স আজকের এই জগতে তার গবেষণায় অব্যাহত রেখেছেন, তার পূর্ববর্তী গবেষণায় ও তত্ত্বগুলি তৈরি করেছিলেন। এবং ম্যাককিন্সির দলটি সাংগঠনিক স্বাস্থ্যের ধারণার সাথে ব্যবসায়ে সাফল্যকে সফল করে তুলতে গবেষণা করেছে: "বিওন্ড পারফরম্যান্স: কিভাবে হোয়াট অর্গানাইজেশন আল্টিমেট কম্পিটিটিভ অ্যাডভান্টেজ তৈরি করে।"

গবেষণায় বড় এবং গবেষণা কৌশলগুলি পূর্বের প্রচেষ্টার তুলনায় যুক্তিযুক্তভাবে আরো কঠোর, এবং কিছু (পারফরম্যান্স লেখক ব্যতীত) এ পর্যন্ত কিছু আচরণ এবং উচ্চতর কার্যকারিতাগুলির মধ্যে একটি উত্সাহব্যঞ্জক সম্পর্ক প্রস্তাব করে চলেছে। ফলাফলগুলি উত্সাহিত হলেও, তারা এখনও তাদের সংস্থাগুলির শ্রেষ্ঠত্বকে উন্নীত করার জন্য পরিচালিত ব্যবস্থাপক বা সিনিয়র কর্মকর্তাদের জন্য একটি নির্দেশিকা নয়। তারা একটি দিক নির্দেশ করে কিন্তু শ্রেষ্ঠত্ব একটি রাষ্ট্র অনুসরণ এবং যোগাযোগ করার জন্য প্রয়োজনীয় ম্যানেজমেন্ট আচরণ উপর সুনির্দিষ্ট প্রস্তাব না।

পরিচালনার শ্রেষ্ঠত্বের এই ধারণাটি তৈরি করে এমন আচরণগুলির একটি সমন্বিত দৃষ্টিভঙ্গির দিকে পরিচালকদের সহায়তা করার জন্য আমার প্রচেষ্টা নিম্নলিখিত। ইনপুট আমার জীবনকালের উপর ভিত্তি করে অত্যন্ত পক্ষপাতী, এবং আমি অবশ্যই পরিসংখ্যানগত শক্তির পরামর্শ দেওয়ার চেষ্টা করছি না। তবে আমি পরামর্শ দিচ্ছি যে তিন-প্লাস দশকের অভিজ্ঞতার থেকে আমার নিজের সংস্থাগুলিতে ব্যবস্থাপনা পরিচালনার একটি অধ্যয়নের জন্য সংগ্রাম করা এবং কঠোর পরিশ্রম অর্জন করা সব জায়গায় পরিচালকদের জন্য গোলাবারুদ এবং ধারনা সরবরাহ করে।

অ্যাকশন ইন ম্যানেজমেন্ট এক্সেলেন্স 11 বৈশিষ্ট্য:

1. ম্যানেজমেন্ট এক্সেলেন্স মান সঙ্গে শুরু হয়। দৃঢ় ব্যক্তিরা ভাগ্যবান মূল্যবোধ এবং বৃহত্তর এবং ছোট কার্যকলাপগুলির দৈনন্দিন মূল্যায়নের সেই মূল্যবান প্রদর্শনীর জন্য একটি মারাত্মক প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে। প্রতিভা নির্বাচন এবং উন্নয়ন থেকে প্রোগ্রাম, নীতি এবং কী সিদ্ধান্ত থেকে, মান সবসময় প্রদর্শিত হয়। মূল্যগুলি স্ব-পুলিশ, এবং শেষ পর্যন্ত যারা মানগুলি ভাগ করে না তারা দ্বীপটিকে ভোট দেয়।
2. শেখার এবং ক্রমাগত উন্নতি দৈনন্দিন কাজ চালায়। শেখার এবং refining প্রসেস এবং পদ্ধতির মানুষ প্রতিদিন কি হয়। এবং উদ্ভাবন একটি প্রোগ্রাম নয়, কিন্তু দৃঢ়তম শক্তিশালী আচরণের প্রবৃদ্ধি: পরীক্ষার মাধ্যমে শেখার।

1. শক্তসমর্থ বিতর্ক ইউনিফাইড কর্মের দিকে বাড়ে। কোন punches পেশাগত কিন্তু দিকনির্দেশ এবং বিনিয়োগ প্রায় নির্বোধ স্পষ্ট আলোচনা মধ্যে টানা হয়। বিতর্ককে উৎসাহিত করে এমন একটি সংস্কৃতির পাশাপাশি এটি দ্রুত, সত্য-ভিত্তিক বা সর্বোত্তম বিচারের সিদ্ধান্তগুলির জন্য পদক্ষেপ গ্রহণের পদক্ষেপ গ্রহণ করে এবং শেখার প্রক্রিয়া শুরু করে। একবার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, এটি প্রত্যেকের সিদ্ধান্ত।
2. কৌশল সবাই এর ব্যবসা। এবং সবাই কৌশল জড়িত হয়। ফ্রন্ট লাইন এবং গ্রাহক মুখোমুখি সহকর্মীরা বাস্তবতা উপর দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান। সমস্ত স্তরের ব্যক্তিরা কৌশলগত উদ্যোগের দিক নির্দেশনা এবং মৃত্যুদণ্ডের সিদ্ধান্ত নেওয়ার কাজটিকে অবিলম্বে অপারেটিং রুটিন এবং সংস্থার শিক্ষার চক্রের মধ্যে শোষণ করে। দৃঢ় প্রতি ব্যক্তি কৌশল বোঝে এবং চলমান বিবর্তন সমর্থন করে।

1. সময় ভ্রমণ প্রয়োজন হয়। একটি দৃঢ় প্রদর্শনী শ্রেষ্ঠত্ব প্রদর্শন দুই সময় দিগন্তে: এখানে এবং এখন এবং দূরবর্তী ভবিষ্যতে যেখানে একবার যা কাজ করেছে সেগুলি সম্ভবত প্রাসঙ্গিক নয়। উভয় সময় দিগন্ত পরিকল্পনা পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার অংশ, এবং অন্য এক জন্য উত্সর্গ করা হয় না।
2. ফিল্ড অফ ভিউ তাত্ক্ষণিক দৃশ্য এবং দূরবর্তী শিল্প ও প্রযুক্তিগুলির মধ্যে বিকল্প করে। আমাদের উদ্বৃত্ততার বিশ্বে, দৃঢ় প্রদর্শনী ব্যবস্থাপনার দক্ষতা গ্রাহকদের এবং শিল্পকে প্রভাবিত করার বাহিনীর ঘনিষ্ঠ দৃষ্টিভঙ্গিকে বজায় রাখে, যখন একযোগে দূরবর্তী বাজারগুলি এবং হুমকি ও সুযোগগুলির প্রযুক্তিগুলি পর্যবেক্ষণ করে।

1. এই প্রতিষ্ঠানের জীবন একটি ক্রিয়া ফ্রেজ। বাইরের পর্যবেক্ষককে, ফার্ম এবং কর্মচারীরা চিরস্থায়ী গতি পরিমার্জন এবং উন্নতি করছেন, যখন পরীক্ষা এবং উদ্ভাবন। দৃঢ় সংস্কৃতির অবস্থান এখনও দাঁড়িয়ে বা জায়গায় চলমান। ফলস্বরূপ, এটি অনুমোদিত এবং প্রত্যাশিত যে দৃঢ় চিরস্থায়ী পুনর্নবীকরণ মোডে কাজ করে।
2. কোন ঠোঁট সেবা কর্মচারী উন্নয়নের জন্য অনুমোদিত। দৃঢ় প্রতিটি সদস্য একটি নেতা এবং একটি অনুসারী উভয় হিসাবে উন্নয়নের দ্বারা সমর্থিত হয়। সংগঠনের শীর্ষস্থানীয় অংশ থেকে সামনের সারিতে, নতুন এবং বিভিন্ন সুযোগের অংশগ্রহণ এই সুযোগের অংশ হতে পারে।

1. ফাংশন অস্তিত্ব দৃঢ় এবং কৌশল, নিজেদের না। বিভিন্ন শৃঙ্খলা বিশেষজ্ঞদের আছে, কিন্তু তাদের রিপোর্ট-জবাবদিহিতা দৃঢ়, ফাংশন নয়। একই অবকাঠামো এবং সিস্টেমের জন্য যায়।
2. আর্থিক ফলাফল দৃঢ় যৌথ কর্মের গুরুত্বপূর্ণ ফলাফল হিসাবে দেখা হয়। তারা না হয় শেষ লক্ষ্য না গুরুত্বহীন হিসাবে বরখাস্ত। সংখ্যা দেখার জন্য ভারসাম্য আছে।
3. মহিমা সাধনা গোপন সস যে প্রতি অংশগ্রহণকারী ড্রাইভ হয়। কিছু বাহিনী এমন ব্যক্তিদের চেয়ে বেশি শক্তিশালী, যারা বিশ্বাস করে যে তারা কিছু দুর্দান্ত সৃষ্টিতে অবদান রাখছে।

তলদেশের সরুরেখা

উপরের বৈশিষ্ট্য আদর্শ আচরণের সেট সাধারণীকরণ করা হয়। এই আচরণের অন্তর্নিহিত এই বিশ্বাস যে ফার্মের সিনিয়র নেতারা এমন পরিবেশ তৈরি ও প্রণয়ন করতে অঙ্গীকারাবদ্ধ যেখানে কাজ এবং আকর্ষক এই শৈলীর উত্থান ঘটে এবং উন্নতি হয়।

আচরণ নেতাদের জন্য একটি নতুন কাজের বিবরণ এবং নেতৃত্ব কার্যকারিতা জন্য একটি নতুন পরিমাপ লাঠি সংজ্ঞায়িত। এবং সিনিয়ররা এই আচরণগুলিকে আদর্শবাদী এবং অবাধ্য হিসাবে এবং ব্যবস্থাপনা দৃঢ়তার বৈশিষ্ট্যগুলিকে অসম্ভাব্য হিসাবে দেখানোর পক্ষে অসম্মানিত হতে পারে, যদি আপনি মানুষের গোষ্ঠীর হৃদয় ও মনকে ধরে রাখেন তবে আপনি কিছু অর্জন করতে পারেন। এখন, চ্যালেঞ্জটি একবারে উপলব্ধি করা যায়, এটা কীভাবে টিকে থাকে?