পুলিশ ডিসপ্যাটার চাকরির বিবরণ: বেতন, দক্ষতা, এবং আরো

আপনি সম্ভবত কোনও ট্র্যাফিকে থাকছেন যখন কোনও পুলিশ গাড়ি লাইট ফ্ল্যাশিং এবং সায়ার্স জ্বলজ্বল করে দ্রুত গতিতে চলে যায়। আপনি যদি বেশিরভাগ লোকের মতো হন, তবে সম্ভবত আপনি কোথায় যাচ্ছেন তা নিয়ে ভাবছেন। কিন্তু আপনি কি কখনও বিস্মিত হয়েছেন যে যারা প্রথম রাস্তায় সেটি হ্রাস করে পাঠিয়েছিল? তারা কিভাবে তারা প্রয়োজন ছিল জানেন? একটি পুলিশ প্রেরক তাদের নির্দেশ। পুলিশ প্রেরকের কাজ প্রায়শই উপেক্ষা করা, কিন্তু আইনের প্রয়োগের ক্ষেত্রে খুব গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

পুলিশের ছিনতাইকারীর মতো একটি চাকরি জমিদারি অপরাধে অন্যান্য কাজের জন্য একটি বড় এন্ট্রি পয়েন্ট হতে পারে, অথবা আপনি প্রেরণে একটি সম্পূর্ণ কর্মজীবন ব্যয় করতে পারেন। উভয় ক্ষেত্রে, একটি সম্প্রচারকারী হিসাবে কাজ আপনার সম্প্রদায় পরিবেশন এবং অন্যান্য মানুষের সাহায্য করার জন্য একটি দুর্দান্ত উপায়।

পুলিশ ডিসপ্যাটার দায়িত্ব ও দায়িত্ব

একটি ভুল করা, একটি dispatcher অবিশ্বাস্যভাবে চাপা হতে পারে হিসাবে কাজ করুন। 911 অপারেটর হিসাবে দ্বৈত দায়িত্ব পালন করার জন্য ডিসপ্লেচাররা প্রায়শই দায়ী। তারা পরিষেবার জন্য কল গ্রহণ তারপর দৃশ্যের আইন প্রয়োগকারী পাঠান। ডিসপ্লেচারারদের বিভিন্ন দায়িত্ব রয়েছে, যেমন:

• সাহায্যের দুর্দান্ত প্রয়োজনের লোকেদের জন্য যোগাযোগের প্রথম দিক হিসাবে অভিনয় করা, তারা যখন কল করে তখনও সুসংগত নাও হতে পারে এমন ব্যক্তিরা
• কলার সঙ্গে ডিল করা হয় কি জ্ঞান করুন
• মানুষ তাদের প্রয়োজনীয় জরুরি জরুরী সেবা নিশ্চিত করুন
• নিরীক্ষণ এবং দায়িত্ব কর্তব্য পুলিশ অফিসার অবস্থান
• উভয় 911 এবং পরিষেবা জন্য অ-জরুরী কল গ্রহণ করুন
• ড্রাইভার এর লাইসেন্স সঞ্চালন এবং চেয়েছিলেন ব্যক্তি জিজ্ঞাসা
• কেস সংখ্যা এবং রেকর্ড ক্ষেত্রে নোট বরাদ্দ
• কম্পিউটার এবং কম্পিউটার-এডেড প্রেরণ ব্যবহার করুন
• পুলিশ রেডিও ট্রাফিক মনিটর

• পুলিশ রেডিও চালান
• সেবা জন্য কল গ্যারান্টি কর্মকর্তারা বিযুক্ত
• প্রয়োজন হিসাবে অন্যান্য সেবা যোগাযোগ করে কর্মকর্তাদের সহায়তা প্রদান

পুলিশ ডিসপচার বেতন

একটি পুলিশ প্রেরকের বেতন তাদের অভিজ্ঞতা, শিক্ষা, সার্টিফিকেশন এবং অন্যান্য বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়।

• মধ্যম বার্ষিক বেতন: $ 40,660 ($ 19.55 / ঘন্টা)
• শীর্ষ 10% বার্ষিক বেতন: $ 63,930 এর বেশি ($ 30.74 / ঘন্টা)
• সর্বনিম্ন 10% বার্ষিক বেতন: $ 26,590 এর কম ($ 12.78 / ঘন্টা)

শিক্ষা, প্রশিক্ষণ ও সার্টিফিকেশন

পুলিশ প্রেরক হতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শিক্ষা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• শিক্ষা: একটি হাই স্কুল ডিপ্লোমা সাধারণত একটি dispatcher হয়ে প্রয়োজন শুধুমাত্র প্রথাগত শিক্ষা। আপনি একটি সিভিল সার্ভিস পরীক্ষা পাস করতে হতে পারে।
• অভিজ্ঞতা: অন্যান্য মানুষের সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতা, বিশেষ করে গ্রাহক সেবা সম্পর্কিত শিল্পগুলিতে, খুব সহায়ক। শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা একটি অবশ্যই, পাশাপাশি স্পষ্ট এবং সুসংগত কথা বলতে ক্ষমতা।
• প্রযুক্তি প্রয়োজনীয়তা: আইন প্রয়োগকারীর ক্ষেত্রে প্রযুক্তিটি আরও বেশি ব্যবহার করা হয়, তাই প্রেরকদের অবশ্যই কম্পিউটারে দক্ষ হতে হবে এবং কিছু জটিল প্রোগ্রাম শিখতে হবে। কল ট্র্যাক রাখতে এবং কেস নম্বর বরাদ্দ রাখতে সহায়তা করার জন্য পুলিশ প্রেরক এবং 911 অপারেটর কম্পিউটার-এডেড প্রেরণ প্রোগ্রাম ব্যবহার করে।

পুলিশ ডিসপ্যাচার দক্ষতা ও প্রতিযোগিতা

পুলিশ প্রেরণকারীরা অনেক নরম দক্ষতা অর্জন করতে সক্ষম হবেন যা তাদের মাল্টিটাস্ককে সক্ষম করে এবং বিভিন্ন ব্যক্তিত্বের ধরনগুলির সাথে কার্যকরভাবে মোকাবিলা করতে সক্ষম হয়। এই নিম্নলিখিত যেমন দক্ষতা অন্তর্ভুক্ত:

• মানসিক নিয়ন্ত্রণ: তাদের অবশ্যই তাদের নিজস্ব আবেগ নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত যাতে তারা শান্তদের শান্ত থাকতে সাহায্য করে এবং একটি পুরু ত্বক নিজেকে শান্ত রাখতে এবং যারা তাদের প্রয়োজন এবং কষ্টের সর্বশ্রেষ্ঠ মুহুর্তে তাদের সাথে মোকাবিলা করতে পারে।
• সহানুভূতি এবং যোগাযোগ দক্ষতা: ডিসপ্লেচাররা সিপিআরের মাধ্যমে মানুষকে ফোনে হাঁটতে পারে, যারা দুর্দান্ত ক্র্যাজেডি রিপোর্ট করেছে তাদের সাথে শান্তভাবে কথা বলতে পারে এবং এমনকি আত্মহত্যা করতে লোকেদের সাথে কথা বলতে পারে।
• সমবেদনা: যে কেউ যে কোনও প্রেরক হয়ে উঠতে চায় তার অন্যদের সাহায্য করার জন্য দৃঢ় ইচ্ছা থাকা উচিত।

• সংগঠন দক্ষতা: কাজের multitask একটি শক্তিশালী ক্ষমতা প্রয়োজন।

ডিসপ্লেচাররা শান্ত থাকতে এবং তাদের সম্পর্কে তাদের বুদ্ধি বজায় রাখার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে পরিস্থিতি কতটা খারাপ।

কাজ দৃষ্টিভঙ্গী

কর্মসংস্থান পরিসংখ্যান ব্যুরো ইঙ্গিত করে যে ২0২6 সালের মধ্যে পুলিশ, অগ্নি এবং অ্যাম্বুলেন্স প্রেরকদের জন্য চাকরি প্রায় 8% বৃদ্ধি পাবে। জরুরী প্রযুক্তির অগ্রগতি ধীরে ধীরে কিছু প্রেরকের চাকরির দায়িত্ব পালন করছে, কিন্তু টরোওরন এ ধরনের চাপপূর্ণ অবস্থানে সর্বদা একটি সমস্যা। তাই কাজের খোলা প্রায়ই পাওয়া যায়। এই বৃদ্ধির হার সমস্ত পেশার জন্য একটি 7% প্রবৃদ্ধির সাথে তুলনা করে।

কাজের পরিবেশ

পুলিশ প্রেরকেরা সাধারণত একটি যোগাযোগ কেন্দ্রে কাজ করে, পুলিশ বা আগুনের মতো কোনও সংস্থার জন্য বা যোগাযোগের যে কোনও ধরণের জরুরি পরিষেবাগুলির জন্য যোগাযোগ কেন্দ্রের জন্য কলগুলির উত্তর দেয়।

একজন প্রেরকের চাকরি চাপ দিতে পারে এবং তারা সাধারণত অনেকগুলি কল গ্রহণ করে, চাপপূর্ণ পরিস্থিতির সাথে মোকাবিলা করে এবং জীবনের ঝুঁকিপূর্ণ পরিস্থিতিতে দ্রুত এবং শান্তভাবে সাড়া দেওয়ার চাপ সহ্য করতে পারে।

কাজের তালিকা

ডিসপ্লেচাররা নিয়মিত 8-ঘন্টা শিফট কাজ করতে পারে, তবে অনেকে 1২-ঘন্টা বা তার বেশি সময় পাল্টে যায় এবং ওভারটাইম সাধারণ। যেহেতু জরুরী অবস্থা যে কোনো সময়ে ঘটতে পারে, তাই প্রেরকদের অবশ্যই কিছু সপ্তাহান্ত, সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিনগুলি কাজ করতে হবে।

কিভাবে কাজ পেতে

অভিজ্ঞতা অর্জন

যদি আপনার কোনও প্রাসঙ্গিক কাজের অভিজ্ঞতা না থাকে, তবে কিছু সময়ের জন্য গ্রাহক পরিষেবা অবস্থানে কাজ করার ফলে আপনি একজন পুলিশ প্রেরকের চাকরির যোগ্য হতে পারেন।

পরীক্ষার

আপনি একটি সিভিল সার্ভিস পরীক্ষা নিতে এবং পাস করতে হতে পারে।

প্রযোজ্য

পাওয়া অবস্থানের জন্য Indeed.com, Monster.com, এবং Glassdoor.com মত কাজের অনুসন্ধান সংস্থানগুলি দেখুন। এছাড়াও আপনি আবেদন করতে ব্যক্তিগত ব্যক্তি বিভাগ এবং সম্পর্কিত সংস্থাগুলি অনলাইনে বা ব্যক্তি-ভিজিট করতে পারেন।

অনুরূপ কাজ তুলনা

একজন পুলিশ প্রেরক কর্মজীবনে আগ্রহী ব্যক্তিরা তাদের মধ্যম বার্ষিক বেতনগুলির তালিকাভুক্ত নিম্নলিখিত ক্যারিয়ার পথগুলি বিবেচনা করে:

• এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোলার: $ 124,540
• ইএমটি বা প্যারামেডিক: $ 34,320
• গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি: $ 33,750