আপনার কাটা হার প্রতিযোগীদের outselling

কোন প্রদত্ত পণ্য নাচ কৌশল বিস্তৃত সঙ্গে প্রতিযোগীদের আছে। একদম "প্রিমিয়াম" অফারগুলি যা অন্যদের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল কিন্তু অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য এবং ওয়ারেন্টি সহ আসে। অন্যদিকে, "কাটা হার" প্রস্তাবগুলি, যা কম (কখনও কখনও অনেক কম) মূল্যে বিক্রি করে তবে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলির অভাব রয়েছে, এটি নিম্ন মানের এবং স্থায়িত্বের এবং সাধারণত দীর্ঘমেয়াদে হতাশ। জিনিষগুলিকে আরো জটিল করতে, মাঝে মাঝে আপনার মধ্য-পরিসীমা প্রতিযোগীদের মধ্যে একটি এমন প্রচারণা চালাতে পারে যেখানে তারা আপনার কিছু গ্রাহকদের দূরে সরিয়ে দেওয়ার জন্য দাম কমেছে।

খাড়া ডিসকাউন্ট প্রায়ই একটি বর্ধিত চুক্তির সাথে আবদ্ধ করা হবে, এটি তাদের ভুল করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যদি আপনার গ্রাহকদের ফিরে সুইচ এটি কঠিন করা।

যখন এইগুলির মধ্যে একটি (অস্থায়ী বা স্থায়ী) কাটার হার প্রতিযোগীগণ আপনার গ্রাহকদের বিচ্ছিন্ন করার জন্য একটি প্রচারণা চালায়, তখন আপনার প্রতিযোগীগণ প্রস্তাবিত কম দামের কথা বলার এবং আপনি যদি জিজ্ঞাসা করেন সেগুলি থেকে গ্রাহকরা ফোন কল শুরু করতে শুরু করবেন এটা মেলে করতে পারেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, যে পরিমাণে ছাড় দেওয়া মূল্যে মিল পাওয়া সহজভাবে অসম্ভব। এমনকি আপনি যদি তা করতে পারেন তবে এটি একটি বড় ভুল কারণ গ্রাহক ভবিষ্যতে একই রকম দাম আশা করবে - অর্থাত্ আপনি গ্রাহকের উপর আপনার মুনাফা হারাবেন এবং এমনকি ক্ষতির সময়ে তাকে বিক্রিও করতে পারেন।

মূল্যের প্রতিযোগিতা করার চেষ্টা করার পরিবর্তে, আপনার সেরা বাজিটি মূল্যের উপর কাটার হার প্রতিযোগীদের আউট-করতে হবে। গ্রাহকের কাছে সেই সমস্ত মূল্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যাখ্যা করুন যা তিনি নিম্ন মূল্যের বিনিময়ে ছেড়ে দেবেন। আশা করি, আপনি আপনার প্রতিযোগীদের পণ্যগুলি সম্পর্কে নিজেকে পরিচিত করার জন্য সময় নিচ্ছেন, কারণ এই গবেষণাটি বন্ধ করার জন্য এটি নিখুঁত পরিস্থিতি। আপনার প্রতিযোগীদের সম্পর্কে আপনি যত বেশি জানেন, আপনার কোম্পানির সাথে থাকা কেন আপনার গ্রাহকের জন্য সর্বোত্তম পছন্দ তা ঠিক করা আপনার জন্য সহজ হবে।

গ্রাহক আপনার মান তুলনা দ্বারা নিশ্চিত না হলে, পরবর্তী ধাপটি আপনার প্রশংসাপত্রগুলি হারাতে হয়। গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রশংসাপত্রগুলি যারা প্রতিদ্বন্দ্বীকে স্যুইচ করেছিল এবং তারপরে সেটি দুঃখ প্রকাশ করেছিল বা স্যুইচিং বিবেচনা করেছিল তবে তখন বুঝতে পেরেছিল এটি একটি ভয়ানক ধারণা সত্যিই মূল্যবান প্রশংসাপত্র। প্রতিটি ধরনের কয়েক সংগ্রহ এবং এই মুহুর্তের জন্য তাদের হাতে রাখা চেষ্টা করুন। এটা দু: খিত কিন্তু সত্য যে গ্রাহকরা কী বলবেন অন্য গ্রাহকদের উপর আরো বিশ্বাস রাখবে, সেক্ষেত্রে তারা কীভাবে একজন বিক্রয়কারী তাদের বলবে।

কিছু গ্রাহক কেবল আর্গুমেন্ট মান শুনতে হবে না। তাদের প্রধান প্রেরক সর্বনিম্ন সম্ভাব্য মূল্য পেয়েছে, এবং আপনি যা বলছেন তা কোন ব্যাপার না, তারা কেবল এগুলিতে ফিরে আসবেন। যেমন গ্রাহকদের জন্য, আপনি তাদের যেতে দেওয়া বন্ধ ভাল। মূল্য প্রেরিত গ্রাহকরা যেহেতু আপনার সম্ভাব্য সর্বোত্তম চুক্তি পাওয়ার উপর মনোযোগ দিচ্ছেন, তবুও আপনার কমপক্ষে লাভজনক গ্রাহকদের হতে ঝোঁক। এটি একটি সম্ভাব্য প্রতিযোগীকে স্যুইচ করার পরে, কিছু গ্রাহক অবশেষে মূল্য এবং মূল্যের মধ্যে পার্থক্যটি উপলব্ধি করবে, এ ক্ষেত্রে তারা যখন আপনার কাছে ফিরে আসে তখন তারা আপনার দৃষ্টিকোণ থেকে অনেক ভাল গ্রাহক (এবং ভুলবেন না তাদের কাছ থেকে একটি প্রশংসাপত্র সংগ্রহ!)।

যেহেতু আপনি কোনও সময়ে আপনার গ্রাহকদের চুরি করার চেষ্টা করছেন এমন কাট-রেট প্রতিযোগীদের উপর বেশিরভাগ গণনা করতে পারেন, তাই এটি কার্যকর হওয়া এবং তাদের জন্য এটি কঠিন করতে পদক্ষেপগুলি গ্রহণের একটি ভাল ধারণা। আনুগত্য প্রোগ্রাম এটি করার একটি দুর্দান্ত উপায় - তারা আক্ষরিকভাবে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহকদের ছাড় প্রদান করে বা তাদের কাছ থেকে কিছু নির্দিষ্ট পরিমাণ সামগ্রী কিনে দেওয়ার পরে ভবিষ্যতের কেনাকাটাগুলিতে সামান্য ভাল মূল্য প্রদান করে তারা প্রায় আটকে রাখার জন্য গ্রাহকদের পুরস্কৃত করে। যেহেতু আপনার সাথে থাকা গ্রাহকরা সাধারণত নতুন গ্রাহকদের চেয়ে বেশি লাভজনক, এই গ্রাহকদের সামান্য ছাড় দেওয়ার ফলে আপনার মুনাফা মার্জিন ক্ষতিগ্রস্ত হবে না।

এবং এই আনুগত্য প্রোগ্রামগুলি আপনার গ্রাহকদেরকে "স্টিকিয়ার" করে তোলে কারণ তারা যদি চলে যায় তবে তারা সেই প্রোগ্রামের সুবিধাগুলি হারায়।