মান উপর ভিত্তি করে একটি প্রতিষ্ঠান নির্মাণ কিভাবে শিখুন

"আমাদের মানুষ আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ।" যদি আপনি কোন সংস্থায় কাজ করেন তবে আপনি এই শব্দগুলি অনেকবার শুনেছেন। তবুও কতজন সংগঠন কাজ করে যেমন তারা সত্যিই এই কথা বিশ্বাস করে? বেশি না. এই শব্দগুলি একটি মূল্যের স্পষ্ট প্রকাশ, এবং মানগুলি মানুষকে গ্রহণ করা কর্মগুলির মাধ্যমে দৃশ্যমান হয়, তাদের কথোপকথন নয়।

মান আপনার কর্মক্ষেত্রে ঘটতে পারে যে সবকিছু জন্য ভিত্তি গঠন। আপনি যদি সংস্থার প্রতিষ্ঠাতা হন তবে আপনার মূল্যগুলি কার্যক্ষেত্রে প্রবেশ করে। আপনি স্বাভাবিকভাবেই আপনার মান ভাগ যারা ভাড়া। আপনি যাই হোক না কেন মূল্য, ব্যাপকভাবে আপনার কর্মক্ষেত্রে কর্ম পরিচালনা করবে।

নমুনা কর্মস্থল মান ভিত্তিক কর্ম

আপনি যদি খাঁটি মানের মূল্যবান হন এবং আপনার উত্পাদন প্রক্রিয়ার গুণমানের সমস্যাটি অনুভব করেন তবে আপনি আপনার গ্রাহকের সমস্যার সঠিক প্রকৃতির বিষয়ে অবহিত করুন। আপনি সমস্যাটি নির্মূল করতে আপনার কর্মকাণ্ড নিয়ে আলোচনা করেন এবং গ্রাহক প্রত্যাশিত প্রসবের সময়টি সম্পর্কে আলোচনা করতে পারেন। অখণ্ডতা একটি মৌলিক মান না হলে, আপনি গ্রাহকদের অজুহাতে এবং বিভ্রান্ত হতে পারে।

আপনি যদি আপনার প্রতিষ্ঠানের লোকেদের মূল্যবান এবং যত্নশীল হন তবে আপনি স্বাস্থ্য বীমা, ডেন্টাল বীমা, অবসর অ্যাকাউন্টের জন্য অর্থ প্রদান করবেন এবং ডেডিকেটেড কর্মীদের জন্য নিয়মিত উত্থাপন ও বোনাস সরবরাহ করবেন। আপনি যদি সমতা এবং পরিবারের অনুভূতি মূল্যবান করেন তবে আপনি ক্ষমতার অবস্থান, অবস্থান এবং অসামাজিকতা যেমন নির্বাহী পার্কিং স্থান এবং অফিসগুলি যা প্রতিটি প্রচারের সাথে একটি ফুট দ্বারা বড় হয়ে যায়, সেগুলি মুছে ফেলবে।

যাই হোক না কেন আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে লাইভ আপনি মূল্য

আপনি একটি ব্যক্তিগত হিসাবে, আপনি ব্যক্তিগতভাবে মূল্য কি জানেন। যাইহোক, আপনি বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানগুলিতে কাজ করে যা ইতিমধ্যে বহু বছর ধরে পরিচালিত হয়েছে। মূল্যগুলি এবং পরবর্তী সংস্কৃতিগুলি সেই মানের দ্বারা তৈরি করা হয়, ভাল বা খারাপের জন্য।

আপনি যদি সাধারণত আপনার কাজের পরিবেশের সাথে খুশি হন, তবে নিঃসন্দেহে আপনি নিজের সাথে একাত্মতার সাথে একটি সংগঠন নির্বাচন করেছেন। আপনি যদি না হন, আপনার মূল্য এবং আপনার সংস্থার লোকেদের ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে বিচ্ছিন্ন হওয়ার জন্য দেখুন।

এইচআর পেশাদার হিসাবে, আপনি আপনার মূল সংস্থাকে তার মূল মূল্যগুলি সনাক্ত করতে এবং কর্মচারীদের, গ্রাহকদের এবং সরবরাহকারীদের সাথে তার মিথস্ক্রিয়াগুলির জন্য ভিত্তি তৈরি করতে চান। ন্যূনতমভাবে, আপনি আপনার নিজের এইচআর প্রতিষ্ঠানের মধ্যে দৃঢ়ভাবে মূল্য-ভিত্তিক আপনার গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য একটি কৌশলগত কাঠামো চিহ্নিত করতে কাজ করতে চান।

কৌশলগত ফ্রেমওয়ার্ক

প্রতিটি সংস্থাটির ভবিষ্যতের জন্য কী ইচ্ছা আছে তার একটি দৃষ্টিভঙ্গি বা ছবি রয়েছে, কিনা কুয়াশাচ্ছন্ন বা স্ফটিক পরিষ্কার। প্রতিষ্ঠানের বর্তমান মিশন বা তার অস্তিত্বের উদ্দেশ্য সাধারণ শর্তেও বোঝা যায়। প্রতিষ্ঠানের সদস্যরা যে সিদ্ধান্তগুলি দৈনন্দিন সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে প্রকাশ করে এবং মানদণ্ড বা সম্পর্ক নির্দেশিকা যা আনুষ্ঠানিকভাবে মানুষ একে অপরকে এবং গ্রাহকদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে তাও নির্ধারণ করে। কিন্তু আপনার দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের জন্য জ্বালানিগুলি সাধারণত এই অস্পষ্ট এবং অস্পষ্ট বোঝার কি?

আমি তাই মনে করি না.

প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের একটি পছন্দ আছে। আপনি স্বনির্ধারিত ভ্যাকুয়ামে অভিনয়কারী প্রতিটি ব্যক্তির সাথে নিজের সংস্থার এই মৌলিক আন্ডারলাইনগুলিকে বিকাশের অনুমতি দিতে পারেন। অথবা, আপনি সংগঠনটির সদস্যদের এবং তার গ্রাহকদের সর্বোত্তম পরিষেবা সরবরাহ করতে যথাযথভাবে সংজ্ঞায়িত করতে সময়টি বিনিয়োগ করতে পারেন। অনেক সফল সংগঠন তাদের দৃষ্টি, মিশন বা উদ্দেশ্য, মূল্যবোধ এবং কৌশলগুলি সম্পর্কে একমত এবং তাদের সংগঠনগুলি তাদের কৃতিত্বের মালিকানা নিতে এবং তাদের মালিকানা নিতে পারে।

একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে মান গুরুত্বপূর্ণ কেন ব্যাকগ্রাউন্ড চান? সাংগঠনিক মান সনাক্ত করতে পারে যে প্রভাব দেখুন। মান বৈশিষ্ট্য বা গুণাবলী যে উপযুক্ত বলে মনে করা হয়; তারা একটি ব্যক্তির সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং গভীরভাবে অনুষ্ঠিত ড্রাইভিং বাহিনী প্রতিনিধিত্ব করে।

মূল্য বিবৃতিগুলি মানগুলির মধ্যে ভিত্তি করে এবং সংগঠনে কীভাবে একে অপরের সাথে আচরণ করতে চায় তা সংজ্ঞায়িত করে। তারা গ্রাহক, সরবরাহকারী এবং অভ্যন্তরীণ সম্প্রদায়কে কীভাবে মূল্য দেবে তা সম্পর্কে তারা বিবৃতি দেয়। মান বিবৃতি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে অধিকাংশ ব্যক্তি দ্বারা অনুষ্ঠিত মৌলিক মান জীবন্ত আইন কর্ম বর্ণনা।

ভিশন প্রতিষ্ঠানটি কী হতে চায় তার একটি বিবৃতি। এই দৃষ্টিভঙ্গিটি সংগঠনের সকল সদস্যদের সাথে একমত হওয়া উচিত এবং তাদের চেয়ে গর্বিত, উত্তেজিত, এবং কিছু অংশের অংশ হিসাবে তাদের সাহায্য করা উচিত। একটি দৃষ্টি প্রতিষ্ঠানের ক্ষমতা এবং নিজের ইমেজ প্রসারিত করা উচিত। এটি প্রতিষ্ঠানের ভবিষ্যতের আকৃতি এবং দিক দেয়।

মিশন / উদ্দেশ্য একটি প্রতিষ্ঠান কি কি একটি সুনির্দিষ্ট বিবরণ। এটি সংস্থার ব্যবসাটির বর্ণনা করা উচিত। এটি "কেন" সংস্থার বর্তমানে বিদ্যমান। একটি প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি সদস্য মৌখিকভাবে এই মিশন প্রকাশ করতে সক্ষম হওয়া উচিত। কৌশলগুলি বিস্তৃতভাবে নির্ধারিত চারটি বা পাঁচটি মূল পন্থা যা প্রতিষ্ঠানটি তার লক্ষ্য পূরণে এবং দৃষ্টিভঙ্গির দিকে চালানোর জন্য ব্যবহার করবে। লক্ষ্য এবং কর্ম পরিকল্পনা সাধারণত প্রতিটি কৌশল থেকে প্রবাহ।

একটি কৌশল একটি উদাহরণ কর্মচারী ক্ষমতায়ন এবং দল। আরেকটি এশিয়ার একটি নতুন বিশ্বব্যাপী বাজার অনুসরণ করা হয়। আরেকটি হীন ব্যবস্থাপনা নীতি ব্যবহার করে আপনার বর্তমান বন্টন সিস্টেম স্ট্রিমলাইন করা হয়। আমি আপনাকে আপনার প্রতিষ্ঠানের মান সনাক্ত করে এই কৌশলগত কাঠামো উন্নয়ন শুরু করতে সুপারিশ। এই প্রক্রিয়াতে অংশগ্রহণের জন্য যতটা সম্ভব সম্ভব একটি সুযোগ তৈরি করুন। আপনার সমস্ত কৌশলগত কাঠামো এই জীবিত থেকে বৃদ্ধি করা উচিত।

কি মান হয়

নিম্নলিখিত মান উদাহরণ হয়। আপনি আপনার সংস্থার মানগুলি নিয়ে আলোচনা করার জন্য শুরু বিন্দু হিসাবে ব্যবহার করতে পারেন:

• উচ্চাকাঙ্ক্ষা
• পারদর্শিতা
• ব্যক্তিস্বাতন্ত্র্য
• সমতা
• অখণ্ডতা
• সেবা
• দায়িত্ব
• সঠিকতা
• সম্মান
• উত্সর্জন
• বৈচিত্র্য
• উন্নতি
• রমণ / মজা
• আনুগত্য
• বিশ্বাসযোগ্যতা
• ন্যায়পরায়ণতা
• সৃষ্টিশীলতা
• দলবদ্ধভাবে সম্পাদিত কর্ম
• শ্রেষ্ঠত্ব
• দায়িত্ব
• ক্ষমতায়ন
• গুণ
• দক্ষতা
• সম্মান
• সহযোগিতা,
• ন্যস্ত দায়িত্ব
• সহমর্মিতা
• সংসাধন
• সাহস
• জ্ঞান
• স্বাধীনতা
• নিরাপত্তা
• চ্যালেঞ্জ
• প্রভাব
• শিক্ষা
• সমবেদনা
• বন্ধুভাবাপন্নতা
• শৃঙ্খলা / অর্ডার
• দাক্ষিণ্য
• অধ্যবসায়
• আশাবাদ
• পরাধীনতা
• নমনীয়তা

সনাক্তকরণ এবং মান স্থাপন করা

কার্যকরী সংস্থাগুলি একটি পরিষ্কার, সংক্ষেপিত এবং মান / বিশ্বাস, অগ্রাধিকার এবং দিকের অর্থ ভাগ করে নেবে যাতে প্রত্যেকে বুঝতে পারে এবং অবদান রাখতে পারে। একবার সংজ্ঞা, মান আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি প্রভাবিত। আপনি এই প্রভাব সমর্থন বা পালন করা আবশ্যক বা সনাক্তকরণ মান একটি অপচয় করা ব্যায়াম হয়েছে। লোকেরা আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যায়ামের প্রভাব দেখে না সেগুলি বোকা বানাবে এবং বিভ্রান্ত হবে। যদি আপনি এমন প্রভাবগুলি চান যা আপনি প্রভাব ফেলতে চান তবে নিম্নলিখিতগুলি ঘটতে হবে।

• মানুষ তাদের ব্যক্তিগত কাজ আচরণ, সিদ্ধান্ত গ্রহণ, অবদান, এবং আন্তঃব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া মধ্যে কর্ম মান প্রদর্শন এবং মডেল।
• সাংগঠনিক মান প্রতিটি ব্যক্তির তাদের দৈনন্দিন কাজ জীবনের অগ্রাধিকার স্থাপন সাহায্য।
• মূল্যায়ন সংস্থাগুলি সমবায়ভাবে মান এবং মান বিবৃতি তৈরি করার পরে তৈরি করা প্রতিটি সিদ্ধান্ত নির্দেশ করে।
• প্রতিষ্ঠানের মধ্যে পুরষ্কার এবং স্বীকৃতি সেইসব লোককে চিনতে গঠন করা হয় যাদের কাজটি সংগঠিত মূল্যগুলিকে মানিয়ে দেয়।
• সাংগঠনিক লক্ষ্য সনাক্ত মান মধ্যে গ্রাউন্ড হয়।
• নিয়মিত কর্মক্ষমতা প্রতিক্রিয়া মধ্যে ফলাফল স্বীকৃত হয় যে মান এবং আচরণ গ্রহণ।
• লোকেরা তাদের দৃষ্টিভঙ্গি এবং কর্মগুলি মানগুলির সাথে একত্রীকৃত ব্যক্তিদের ভাড়া এবং প্রচার করে।
• প্রতিষ্ঠানের সকল সদস্যের সক্রিয় অংশগ্রহণ কেবল একটি সংগঠন-প্রশস্ত, মান ভিত্তিক, ভাগ করা সংস্কৃতি নিশ্চিত করবে।