ভ্রমণ এজেন্ট কাজের বর্ণনা: বেতন, দক্ষতা, এবং আরো

ট্র্যাভেল এজেন্টগুলি প্রথমে তাদের চাহিদা এবং ইচ্ছাগুলি মূল্যায়ন করার পরে ব্যবসায় এবং ব্যক্তিগত ভ্রমণকারীদের জন্য পরিবহন, থাকার ব্যবস্থা এবং বিনোদন ব্যবস্থা করে। এজেন্টরা ভ্রমণের ধরন, যেমন অবসর বা ব্যবসা, অথবা গন্তব্য দ্বারা বিশেষজ্ঞ হতে পারে। ট্রাভেল এজেন্টগুলি ক্রুজ লাইন, রিসর্ট এবং বিশেষ ভ্রমণের গোষ্ঠীর পক্ষ থেকে ভ্রমণ প্যাকেজগুলি প্রচার করে।

ভ্রমণ এজেন্ট দায়িত্ব ও দায়িত্ব

এই কাজের জন্য সাধারণত নিম্নলিখিত কাজ করার ক্ষমতা প্রয়োজন:

• ভ্রমণের জন্য বুক টিকেট
• বাসস্থান জন্য বুক রিজার্ভেশন
• বুকিং জন্য আমানত আমানত এবং পেমেন্ট
• ক্লায়েন্ট এর বাজেট মধ্যে থাকুন
• ভিসা, টিকা, এবং অন্যান্য ভ্রমণ প্রয়োজনীয়তা পর্যালোচনা
• সমস্যা এবং জরুরী সমাধান
• সঠিক রেকর্ড বজায় রাখা

ট্রাভেল এজেন্টদের প্রধান দায়িত্ব তাদের ক্লায়েন্টদের জন্য ভ্রমণের সমস্ত দিক, বিমানের টিকিট থেকে হোটেল এবং গাড়ি ভাড়ার রিজার্ভেশন এবং আরও অনেক কিছু বুক করা। কাজের পাশাপাশি অন্যান্য বিবরণ জড়িত। ট্র্যাভেল এজেন্ট সাধারণত আমানত এবং পেমেন্ট পরিচালনা করবে এবং ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্রদানগুলি এই খরচগুলি কভার করবে। এর অর্থ ট্র্যাভেল এজেন্টদের তাদের অর্থ ভালভাবে পরিচালনা করতে হবে এবং তাদের ক্লায়েন্টদের বাজেটের মধ্যে থাকতে হবে।

ট্র্যাভেল এজেন্ট এছাড়াও ভ্রমণের জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু নিশ্চিত করতে ভ্রমণকারীদের সহায়তা করতে হবে। এতে ভিসার সুরক্ষার বা প্রয়োজনের জন্য টিকা দেওয়ার ব্যবস্থা করা যেতে পারে।

কিছু ট্রাভেল এজেন্ট ছুটির গন্তব্যের জন্য কাজ করে এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের ভ্রমণ প্যাকেজগুলি বিক্রি করতে সহায়তা করার জন্য তাদের অভিজ্ঞতা ব্যবহার করে। কর্পোরেশন বা অন্যান্য বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য কিছু কাজ যা তাদের কর্মচারী বা অন্যান্য সহযোগীদের জন্য ঘন ঘন ভ্রমণের ব্যবস্থা করতে হয়।

ভ্রমণ এজেন্ট বেতন

ক্ষেত্রের বেতনগুলি ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে, এবং যারা সর্বোচ্চ বেতন উপার্জন করে তারা সাধারণত কয়েক বছর ধরে ক্লায়েন্টদের বিশ্বস্ত বেস নির্মাণের জন্য ব্যয় করেছে।

• মধ্যম বার্ষিক বেতন: $ 38,700 ($ 18.60 / ঘন্টা)
• শীর্ষ 10% বার্ষিক বেতন: $ 66,080 ($ 31.77 / ঘন্টা)
• নীচে 10% বার্ষিক বেতন: $ 22,370 ($ 10.75 / ঘন্টা)

সূত্র: ইউএস ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স, 2018

শিক্ষা, প্রশিক্ষণ, এবং সার্টিফিকেশন

একটি ভ্রমণ এজেন্ট হতে কোন নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা নেই, কিন্তু একটি স্নাতক ডিগ্রী আরো কাজের সুযোগ খুলতে হবে, এবং সার্টিফিকেশন ট্র্যাভেল এজেন্ট আরো মার্কেবল করতে পারে।

• শিক্ষা: কোন নির্দিষ্ট ডিগ্রী প্রয়োজন হয় না, যারা আতিথেয়তা শিল্প বা সম্পর্কিত ক্ষেত্রের স্নাতক ডিগ্রী সঙ্গে আরো বাজারযোগ্য হতে হবে। সমন্বয় ভ্রমণ জড়িত যে বেশিরভাগ কর্পোরেট কাজ কর্মসংস্থান জন্য একটি স্নাতক ডিগ্রী প্রয়োজন।
• সার্টিফিকেশন: এই ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতার পরে, দুটি জনপ্রিয় শংসাপত্র রয়েছে যা আপনার কর্মসংস্থানের সুরক্ষার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবে। ট্র্যাভেল ইনস্টিটিউট শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ প্রদান করে যা দুটি শংসাপত্রের দিকে পরিচালিত করে: সার্টিফাইড ট্র্যাভেল অ্যাসোসিয়েট (সিটিএ) এবং সার্টিফাইড ট্রাভেল কাউন্সেলর (সিটিসি)। খুচরো ভ্রমণ শিল্পে কমপক্ষে 1২ মাসের অভিজ্ঞতা সহ এজেন্টগুলি সিটিএর পদে আবেদন করতে পারে। এটি একটি 15-মডিউল পাঠ্যক্রম সম্পন্ন করতে পারে, যা নীতিশাস্ত্র, গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা, ভ্রমণপথ পরিকল্পনা, বিশ্ব ভ্রমণ এবং ভ্রমণ বীমাকে জুড়ে দেয়। বিকল্পভাবে, এক coursework সম্পন্ন ছাড়া পরীক্ষা নিতে পারে। সিটিসি মনোনয়ন ব্যক্তিদের কমপক্ষে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতার সাথে প্রমাণিত করে যে তাদের কার্যকরী পরিচালক হওয়ার দক্ষতা রয়েছে। প্রার্থী কোচিং এবং পরামর্শদান, দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা, আলোচনা, প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, এবং দল ভবন গবেষণা। সিটিএ পরীক্ষা পাস করার আগেই সিটিএ পরীক্ষার প্রয়োজন হয়। সিটিসি সার্টিফিকেশন বজায় রাখতে, প্রতি বছর 10 টি চলমান শিক্ষা ইউনিট সম্পন্ন করতে হবে।

ট্র্যাভেল এজেন্ট দক্ষতা ও প্রতিযোগিতা

একটি ভ্রমণ এজেন্ট হচ্ছে একটি বিক্রয় কাজ এবং একটি গ্রাহক সেবা কাজ উভয়। বিক্রেতা-এয়ারলাইনস, রিসর্ট, হোটেল, এবং আরো-তাদের ক্লায়েন্টদের জন্য সেরা পুলিশ নিরাপদ করার জন্য কাজ করার সময় এজেন্টদের তাদের ক্লায়েন্টদের চাহিদাগুলি পূরণ করতে হবে। চাকরি উভয় ধরনের সম্পর্কিত নরম দক্ষতা উপকারী।

• গ্রাহক সেবা দক্ষতা: ট্র্যাভেল এজেন্ট সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের তাদের মূল্য বিক্রি করতে হবে, তারপর তারা তাদের ক্লায়েন্ট বেস নির্মাণ যাতে ক্লায়েন্টদের চাহিদা পূরণে সহায়ক এবং পেশাদার হতে হবে।
• সমস্যা সমাধানের দক্ষতা: সমস্ত ভ্রমণ পরিকল্পনা সহজবোধ্য নয়, যার অর্থ হল ট্র্যাভেল এজেন্টগুলি কখনও কখনও ক্লায়েন্টদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সৃজনশীল হতে হবে। পাশাপাশি, আবহাওয়া এবং অন্যান্য অপ্রত্যাশিত কারণগুলি দ্বারা সৃষ্ট বিলম্বগুলি কখনও কখনও এজেন্টগুলিকে উড়ে যাওয়ার সামঞ্জস্য করতে হয়।
• কম্পিউটার দক্ষ: বেশিরভাগ গবেষণা এবং বুকিং অনলাইনে করা হয়, যেমন গন্তব্য, বিমান সংস্থাগুলি এবং আরও অনেক কিছু নিয়ে যোগাযোগ করা হয়।

• আলোচনা দক্ষতা: ট্র্যাভেল এজেন্টগুলি একই হোটেল, রিসর্ট, বা অন্যান্য ভ্রমণের গন্তব্যগুলির সাথে বেশ কয়েকটি কাজ করে যা কখনও কখনও তাদের ক্লায়েন্টদের জন্য চুক্তিগুলি সমঝোতা করতে পারে, কারণ তারা পর্যটকদের গন্তব্যগুলিতে প্রেরিত ভলিউমগুলির পরিমাণ। এখনও ক্লায়েন্টদের চাহিদা পূরণ করার সময় এই পুলিশ খুঁজে পেতে সক্ষম হচ্ছে একটি গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা।

কাজ দৃষ্টিভঙ্গী

ইউএস ব্যুরো অব লেবার স্ট্যাটিস্টিক্সের মতে, 20২6 সালের শেষের দশকে শেষ হওয়া পর্যটন এজেন্টদের কাজের সুযোগগুলি প্রায় 1২% হ্রাস পাবে। একই দশকের মধ্যে সমস্ত পেশার জন্য 7% কাজের বৃদ্ধি চেয়ে এটি বেশ খারাপ।হ্রাসটি বেশিরভাগ ভ্রমণের ওয়েবসাইটগুলির বৃদ্ধিকে দায়ী করে যা ব্যক্তিদের আরো সহজেই দাম তুলনা করে এবং তাদের নিজস্ব ভ্রমণগুলি বুক করতে দেয়।

কাজের পরিবেশ

ট্রাভেল এজেন্টদের জন্য কাজের পরিবেশ তাদের কাজের নির্দিষ্ট প্রকৃতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। যারা বড় এজেন্সিগুলির জন্য কাজ করে বা বড় কর্পোরেশনগুলির জন্য অনেক ভ্রমণের প্রয়োজন হয় সাধারণত একটি সাধারণ অফিস সেটিংসে কাজ করে। কিছু স্বাধীন ট্রাভেল এজেন্ট তাদের নিজের বাড়ির বাইরে কাজ করতে পারে।

কাজের তালিকা

ট্র্যাভেল এজেন্ট সাধারণত পুরো সময় কাজ করে, এবং ঘন্টা একটি সাধারণ ব্যবসা সপ্তাহ অনুসরণ। ব্যস্ত ভ্রমণের সময় বা ভ্রমণের ব্যবস্থাগুলি যদি ছোট নোটিশে পরিবর্তিত বা আপডেট করা প্রয়োজন, এজেন্টদের ওভারটাইম কাজ করতে হতে পারে।

কিভাবে কাজ পেতে

প্রযোজ্য

ইন্ডিড, মন্থর এবং গ্লাসডোরের মতো কাজের পোর্টালগুলিতে খোলা অবস্থানগুলির জন্য সন্ধান করুন।

ভ্রমণ

আপনার সারসংকলন এবং সাক্ষাত্কারে আপনার নিজের ভ্রমণ অভিজ্ঞতা হাইলাইট।

অনুরূপ কাজ তুলনা

ট্র্যাভেল এজেন্ট হিসাবে কাজ করতে আগ্রহী এমন ব্যক্তিরা নিম্নলিখিত কর্মজীবনের পথগুলি বিবেচনা করতে পারে, যা মধ্যমা বার্ষিক বেতনগুলির তালিকাভুক্ত:

• সভা বা ইভেন্ট পরিকল্পনাকারী: $49,370
• সচিব বা প্রশাসনিক সহকারী: $38,880
• তথ্য ক্লার্ক: $34,520

সূত্র: ইউএস ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স, 2018