একটি ভার্চুয়াল সেলস টিম পরিচালনা করার জন্য টিপস

01 সঠিক বিক্রয়কারী চয়ন করুন

যেহেতু ভার্চুয়াল কর্মচারীরা সাধারণত কোন কাজগুলি মোকাবেলা করতে পারে এবং তাদের মোকাবেলা করার জন্য কোন ক্রমে সিদ্ধান্ত নেয়, তা থেকে শুরু করেই সবারই অগ্রাধিকারগুলি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যে নতুন বিক্রয়কর্মী বা বিক্রয়কর্মী যারা কার্যত আগে কাজ করেনি। তাই যখন আপনি বিশ্বের একটি নতুন ভার্চুয়াল সেলসপার্স চালু করেন, তখন তার সাথে বসুন এবং কিছু নির্দিষ্ট লক্ষ্য সেট করুন।

শুধু তার একটি বিক্রয় লক্ষ্য না, পাশাপাশি কিছু অতিরিক্ত মেট্রিক বাছাই। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এবং তিনি সম্মত হতে পারেন যে সে প্রতিদিন অন্তত ২5 টি ঠান্ডা কল করবে, প্রতি সপ্তাহে কমপক্ষে 5 টি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করবে এবং প্রতিদিন 10 টি ধন্যবাদ-আপনার নোট পাঠাবে।

03 সঠিক সরঞ্জাম ব্যবহার করুন

স্মার্ট এবং দক্ষতার সাথে কাজ করার জন্য আপনাকে এবং আপনার ভার্চুয়াল টিমকে সহায়তা করার জন্য প্রচুর প্রযুক্তিগত আশ্চর্য উপলব্ধ রয়েছে। আপনার সমস্ত বিক্রয়কর্মীদের (এবং নিজের) জন্য ওয়েবক্যাম পান এবং দেখাতে ভিডিও কনফারেন্সিং ব্যবহার করুন। একটি সিআরএম সেট আপ করুন যা প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব কম্পিউটার থেকে ব্যবহার করতে পারে, বিশেষ করে একটি সিআরএম পরিষেবা যা সফটওয়্যার ইনস্টলেশনের প্রয়োজন হয় না। যাই হোক না কেন, সম্ভবত এটি একটি সফটওয়্যার প্যাকেজ বা ইন্টারনেট সেবা যা দেখা করতে পারে।

04 টাচ থাকুন

আপনি আপনার salespeople বিশ্বের মধ্যে flung করেছি, কিন্তু আপনি তাদের সম্পর্কে ভুলে যেতে পারে না। আপনি আপনার দলের সাথে নিয়মিত বৈঠক সেট আপ করা উচিত এবং কোন বিক্রয় সংক্রান্ত সমস্যা উপর যেতে হবে। এছাড়াও পৃথক বিক্রয়কারীদের সাথে কল বা সম্মেলনের একটি ভাল ধারণা যাতে আপনি তাদের সাথে বেস স্পর্শ করতে পারেন এবং তারা কী করছেন তা জানতে পারেন।

05 জানি যখন যান

ভার্চুয়াল কর্মীদের ব্যবস্থাপনা বিশ্বাসের উচ্চ স্তরের প্রয়োজন। যখন একটি নতুন বিক্রয়কারী দল যোগদান করে তখন আপনাকে তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিতে নজর রাখতে হবে, তবে একবার তারা তাদের লক্ষ্যগুলি সম্পর্কে পরিচিত হয়ে ও আপনার প্রত্যাশাগুলির সাথে আরামদায়ক হয়ে গেলে, এটি আবার কিছুটা বন্ধ করার সময়। ভাল ভার্চুয়াল কর্মীরা স্বাধীনতার উচ্চ স্তরের পছন্দ করে-এটি স্ব-প্রেরণা করার তাদের দক্ষতার সাথে যায়-তাই আপনি যদি তাদের ফোন কলগুলি এবং ইমেলগুলিকে "কেবলমাত্র চেক আপ" করতে বাধা দেন তবে আপনি ঠিকই ভুল বার্তা পাঠাবেন।

06 ফলাফল উপর ফোকাস

যখন আপনি আপনার বিক্রয়কর্মীদের থেকে 1000 মাইল দূরে থাকবেন, তখন তারা মুহূর্ত থেকে মুহূর্তে কী করছেন তা আপনি ট্র্যাক করতে পারবেন না। এই পরিস্থিতিতে নিখুঁতভাবে আপনার দলের পরিচালনা করার একমাত্র উপায় তাদের ফলাফল দ্বারা তাদের বিচার করা হয়। যদি একজন বিক্রয়কারী মাসিক মাস থেকে তার বিক্রয় লক্ষ্যগুলি পূরণ বা অতিক্রম করে থাকেন, তবে তাকে প্রচুর প্রশংসা দিন এবং ভাঙ্গা না হওয়া নিয়ে জগাখিচুড়ি করার চেষ্টা করবেন না।

অন্যদিকে, একজন বিক্রয়কারী যার বিক্রয় কোটা নীচে আছে তাৎক্ষণিক সাহায্য এবং মনোযোগের প্রয়োজন। একের পর এক মিটিংয়ের পরিকল্পনা করুন এবং বিক্রয়কারীর কোন ক্রিয়াকলাপগুলি অনুসরণ করছে তা খুঁজে বের করুন, তারপরে তার জন্য কিছু কার্যকলাপ লক্ষ্য স্থাপন করুন এবং বিক্রয় সংখ্যাগুলির উন্নতি না হওয়া পর্যন্ত তার উপর নজর রাখুন।