কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম (ইএপি)

নিখুঁত জগতে, কর্মচারীরা তাদের ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে তাদের ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা আলাদা করতে পারে। কিন্তু, বাস্তবতা হল যে অনেক কর্মী তাদের দিনগুলি অপরিচিত ব্যক্তিগত বিষয়গুলির উপর উদ্বেগ প্রকাশ করে যা তাদের কার্যকারিতা কমাতে পারে এবং উত্পাদনশীলতার মাত্রাগুলিতে চাপ সৃষ্টি করতে পারে। সৌভাগ্যক্রমে, সাংগঠনিক নেতারা কর্মক্ষেত্রের মানবদেহ বুঝতে পেরেছেন এবং এটি কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম বা ইএপিগুলির বিকাশের দিকে পরিচালিত করেছে, যা কর্মীদের সংগ্রামের জন্য সহায়তা ও সম্পদ সরবরাহ করে।

কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম

একজন কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রামটি একটি অনন্য কর্মচারী সুবিধা যা সাধারণত কর্মচারীদের কোনও নির্দিষ্ট খরচ সীমার জন্য দেওয়া হয় না। মূলত, একটি ইএপি একটি হস্তক্ষেপ প্রোগ্রাম হিসাবে ডিজাইন করা হয়েছে যা তাদের মুখোমুখি হতে পারে এমন কোনও সমস্যার সমাধান করার জন্য কর্মচারীদের সনাক্ত করতে এবং সহায়তা করতে সহায়তা করে। এই ব্যক্তিগত, পেশাদারী, আর্থিক, মানসিক, বৈবাহিক, পরিবার, বা পদার্থ অপব্যবহার বিষয় অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। এই সমস্যাগুলি যে কর্মচারী এর কোম্পানির মান পর্যন্ত তার কাজ সম্পাদন করার ক্ষমতা হস্তক্ষেপ।

কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি কর্মচারী এবং কোম্পানির ঝুঁকিতে রাখা যথেষ্ট গুরুতর।

উদাহরণস্বরূপ, একজন কর্মচারী মানসিকভাবে অসুস্থ স্ত্রী থেকে ঘরে ঘরে ঘরে ঘরে ঘরে নির্যাতনের শিকার হতে পারে। সময়ের সাথে সাথে, কর্মী পরে এবং পরে কাজ শুরু করতে শুরু করে, দীর্ঘ ঘন্টা ধরে, এবং কম উত্পাদনশীল এবং আরও বিভ্রান্ত হয়ে ওঠে। কাউন্সিলিং এবং সহায়তা চাইতে ইএপি সম্পর্কে তথ্য পেতে একজন ম্যানেজার এই মানব কর্মচারীকে অফিসে পাঠাতে পারেন। এই সব গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়, যা কর্মচারী অবমাননাকর পত্নী থেকে কোনো প্রতিশোধ থেকে রক্ষা করে। কর্মচারী অবমাননাকর পরিস্থিতি থেকে পালাতে সাহায্য করতে পারেন এবং স্ত্রীকে তাদের ক্ষতি করতে অস্বস্তিকর কর্মক্ষেত্রে দেখাতে বাধা দিতে পারে।

এই কর্মচারী পাশাপাশি কোম্পানী রক্ষা করতে সাহায্য করে।

কিভাবে EAPs ব্যবহার করা যেতে পারে

পেশাগত, বৈবাহিক, বা পারিবারিক সম্পর্কের দ্বন্দ্বের কারণে অনেকগুলি মানসিক চাপের অধীনে কর্মীদের দ্বারা কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রামগুলিও ব্যবহার করা যেতে পারে। তারা একটি পিতামাতার সঙ্গে গুরুতর স্বাস্থ্য সমস্যা মোকাবেলা করতে পারে, বাড়ির বাইরে নিয়ন্ত্রণকারী শিশু থাকতে পারে, ছাত্র ঋণ ঋণ জোরদার করতে পারে, অথবা কেবল ব্যক্তিগত সমস্যা সম্পর্কে যত্নশীল পরামর্শদাতার সাথে কথা বলতে হবে।

অনেক ক্ষেত্রে, কর্মচারী বা সঙ্গীর অংশীদার ইএপি থেকে সহায়তা পেতে পারেন - যাতে জিনিসগুলিকে সাজানোর জন্য যাতে কর্মচারী আরও ইতিবাচক কাজ এবং ব্যক্তিগত জীবন উপভোগ করতে পারেন। কিছু ইএপিগুলিতে বিনামূল্যে এবং কম খরচে আইনি সহায়তা এবং সম্প্রদায়ের সাথে কাজ করে এমন অ্যাটর্নিগুলির রেফারালগুলিতেও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ইএপি একটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যা একটি নিয়োগকর্তা প্রস্তাব করতে পারে তার বাইরে অনেক সম্পদ আছে। এই নিয়োগকর্তা বন্ধ বোঝা লাগে এবং ঝুঁকি হ্রাস।

ইএপি স্বাস্থ্য বীমা নয়

কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রামগুলি প্রকৃত স্বাস্থ্য বীমা পরিকল্পনা নয় এবং তারা কর্মচারীদের আর্থিক সহায়তা দেয় না তা উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ। তারা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা নির্ণয়ের বা বাস্তব চিকিৎসা বা মানসিক চিকিত্সা প্রতিস্থাপন করতে পারবেন না। যাইহোক, অনেক ইএপি গুরুত্বপূর্ণ স্বাস্থ্য সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য, অথবা মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শ বা স্বাস্থ্য পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার জন্য টোল মুক্ত হটলাইনে মাধ্যমে নার্স পরামর্শ দেয়। কিছু প্রোগ্রাম বিশেষ যত্ন অ্যাক্সেস সহজতর করতে সক্ষম হতে পারে, যেমন বড় যত্ন পরিষেবা, অবকাশ যত্ন সহায়তা, এমনকি বিনামূল্যে চিকিৎসা ক্লিনিক।

কিভাবে EAPs প্রশাসিত হয়

ইএপি 100% নিয়োগকর্তাদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং প্রায়শই তৃতীয় পক্ষের প্রশাসকের সাথে চুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এটি সমালোচনামূলক কারণ কর্মচারীদের অবশ্যই তাদের ব্যক্তিগত সমস্যাগুলির বিষয়ে পেশাদারের সাথে আত্মবিশ্বাসে আরামদায়ক কথা বলা উচিত, তাদের চাকরি হারানো বা কর্মক্ষেত্রে অবস্থান হারানোর ভয় ছাড়া। যাইহোক, যদি ইএপি মেডিক্যাল-সম্পর্কিত সহায়তা, যেমন মানসিক স্বাস্থ্য কাউন্সেলিং বা অ্যালকোহল / পদার্থের অপব্যবহারের জন্য চিকিত্সার অ্যাক্সেস দেয় তবে সেগুলি ERISA দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং COBRA নির্দেশিকাগুলির সাপেক্ষে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে শ্রম ও এসিএর নির্দেশিকা অনুযায়ী ইএপি প্রোগ্রামগুলি "বেআইনী সুবিধা বলে বিবেচিত হয়, তবে শুধুমাত্র যদি চিকিৎসা চিকিৎসা সেবা বা চিকিত্সার ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য সুবিধা না দেয়।" ইএপিগুলি পোর্টেবল বেনিফিট নয়, এবং তারা কোম্পানি বেনিফিট প্রোগ্রাম থেকে সমাপ্তির মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

ইএপি উদ্দেশ্য

যেকোন কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রামের সামগ্রিক উদ্দেশ্যটি নিশ্চিত করা যে কর্মীরা তাদের দৈনন্দিন জীবন পরিচালনা করতে এবং উত্পাদনশীল থাকতে পারে, এমনকি কঠিন জীবন অভিজ্ঞতার মুখোমুখি হওয়া সত্ত্বেও। সকল কর্মচারীকে ইএপি প্রোগ্রাম সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া উচিত এবং তাদের সহায়তা করার প্রয়োজনে তাদের কোন সুবিধা ছাড়াই এই বেনিফিটগুলি কীভাবে অ্যাক্সেস করতে হয় সে সম্পর্কে নির্দেশ দেওয়া উচিত। ম্যানেজাররা ই.এ.পি.কে কর্মচারীকে উল্লেখ করতে পারেন এবং যদি তারা কাজের কাজিং এবং এইচআর সহায়তার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধান করতে অক্ষম হন। যদিও সংস্থাটি জানতে পারে যে একজন কর্মচারী EAP এ অংশগ্রহণ করেছে, কর্মচারীর তথ্য ব্যক্তিগত এবং কখনও নিয়োগকর্তাকে প্রকাশ করা হয়নি।

ইএপি প্রোগ্রামগুলি একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্যাকেজগুলির অংশ এবং তারা কর্মক্ষেত্রে অত্যন্ত উপকারী হতে পারে কারণ তারা কর্মচারী স্ব-পরিচালিত যত্নকে উন্নীত করে, যা জরুরি অবস্থার পরিদর্শনের জন্য স্বাস্থ্যের যত্নের খরচগুলি কমাতে পারে এবং ব্যভিচার এবং নেতিবাচক আচরণগুলির জন্য ব্যয়বহুল চিকিত্সা যা খুব দীর্ঘ । বছরের যে কোনও সময়ে উপলভ্য এই ব্যয়বহুল বেনিফিটের সুবিধা নিতে কর্মচারীদের উত্সাহ দেওয়া হয়।