কিভাবে একটি ওপেন ডোর নীতি কর্মক্ষেত্রে কাজ করতে হবে

ব্যবস্থাপনার মাত্রা পরিত্যাগ করতে চান, সুপারভাইজারদের অন্তরে ভয় হানতে এবং আপনার শৃঙ্খলা বাহিনীর কর্তৃত্বকে দুর্বল করতে চান? একটি খোলা দরজা নীতি গ্রহণ করুন যা বলে যে কোনও কর্মী যে কোনও সময়ে কোনো সমস্যা সম্পর্কে কোনো স্তরের ব্যবস্থাপকের সাথে কথা বলতে পারে। এটি কি একটি খোলা দরজা নীতির বিন্দু নয়, আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন? আপনার প্রশ্নের উত্তর? আচ্ছা, হ্যাঁ এবং না।

তত্ত্ব অনুসারে, কোনও কর্মচারী কোনও পর্যায়ে ম্যানেজার বা অন্য কোনও কর্মচারীর সাথে যেকোনও বিষয়ে কোনও বিষয়ে কোনও বিষয়ে আলোচনা করতে সক্ষম হওয়া উচিত। Philosophically, প্রতিষ্ঠানের যে সমস্ত কর্মচারী সমান নীতির অধীনে কাজ করে; তারা শুধু বিভিন্ন কাজ আছে, সম্ভবত একটি লিখিত বা অস্পষ্ট খোলা দরজা নীতি মেনে চলতে সম্ভবত

ওপেন ডোর নীতির সমস্যা

কিন্তু, দ্বার নীতিগুলি, যা সংস্থাগুলি সাধারণত ব্যাখ্যা করে, সমস্যাটি ঘটাতে সমস্যাগুলির সমাধান করার জন্য সংস্থার ক্ষমতা তৈরি করতে ব্যর্থ হয়। তারা কর্মচারীদের তাদের প্রস্তাব দেওয়ার জন্য কোনও সমস্যা বা সমস্যার সমাধান করার সময় তাদের তাত্ক্ষণিক পরিচালককে বাইপাস করতে উত্সাহ দেয়।

খোলা দরজা নীতি পৃথক পরিচালকদের দ্বারা সমস্যা সমাধান দক্ষতা উন্নয়ন উত্সাহিত করবেন না। তারা আরও সিনিয়র ম্যানেজারদের ভাল দেখায় এবং মধ্য-স্তরের পরিচালকদের ব্যয় সম্পর্কে ভাল বোধ করে। আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে বা প্রয়োজনীয় উত্তরাধিকার পরিকল্পনার জন্য আপনার বেঞ্চ শক্তি তৈরি করার পক্ষে এটি সর্বোত্তম নয়।

একটি উন্মুক্ত দরজা নীতির আরেকটি নেতিবাচক কারণ হল যে তারা তাদের সুপারভাইজার এবং পরিচালকদের বাইপাস করতে কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ দেয়। আপনি এমন সংস্কৃতি বিকাশ করেন যেখানে কর্মচারীরা বিশ্বাস করে যে, তাদের লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য তাদের তাদের তাত্ক্ষণিক পরিচালকদের পাশাপাশি সিনিয়র পরিচালকদের কান সন্ধান করতে হবে।

এটি কার্যকরী এবং কার্যকরী প্রতিষ্ঠানের কমান্ডের চেইন এবং চেইনকে হ্রাস করে। এটি বিশেষ করে এমন পরিচালকদের সাথে সংস্থাগুলিতে সত্য যারা তাদের কর্মের প্রভাব এবং অন্যান্য পরিচালকদের এবং বিভাগগুলির সিদ্ধান্তগুলি বুঝতে ব্যর্থ হয়।

সফল ওপেন ডোর নীতি

একটি সফল ও কার্যকরী ওপেন ডোর নীতিটি আরও সিনিয়র পরিচালকদের জন্য দরজা খোলা ছেড়ে দেয় তবে সংস্থাগুলির সমস্ত স্তরের সমস্যা সমাধানে সমস্যাগুলি সরবরাহ করে। কার্যকরী ওপেন ডোর পলিসি তাদের সুপারভাইজারের সাথে প্রথম সমস্যাগুলির সমাধান করবে এমন প্রত্যাশা সরবরাহ করে।

এই সমাধান সহজ। সিনিয়র ম্যানেজার একটি খোলা দরজা নীতির মধ্যে, সমস্ত কর্মীদের জন্য অ্যাক্সেস সক্ষম এবং অনুমতি দিতে পারেন। একবার তারা কর্মচারী এর পরিদর্শনের কারণ নির্ধারণ করে নিলেও, তাদের কাছে তাদের পছন্দগুলি বেছে নিতে হবে।

কর্মীদের বিভিন্ন বিষয়ে সিনিয়র ম্যানেজারদের কাছ থেকে সাহায্য চাইতে। কিন্তু একটি সাধারণ বিষয় হল কর্মচারী তাদের অবিলম্বে সুপারভাইজার বা ব্যবস্থাপক সঙ্গে সমস্যা হচ্ছে।

ম্যানেজার বা সুপারভাইজারকে প্রথম সমস্যাটির সমাধান করার সুযোগ না দিয়েই এই সমস্যার সমাধান করার জন্য সিনিয়র ম্যানেজার, একটি ত্রুটিযুক্ত প্রতিষ্ঠান তৈরি করে।

যখন একজন কর্মচারী বিভিন্ন বিষয় নিয়ে কথা বলতে চায়, যেমন কোম্পানি, বাজার, কর্মচারী প্রয়োজন এবং চায়, তখন সিনিয়র ম্যানেজারকে অবশ্যই শুনবেন। এটি উন্মুক্ত দর নীতিতে পদার্থ, গুরত্ব এবং বিশ্বাসযোগ্যতা সরবরাহ করে।

একটি কার্যকর ওপেন ডোর নীতি প্রচার করার জন্য সিনিয়র ম্যানেজার আবশ্যক

কিন্তু, কর্মচারী তাদের সুপারভাইজার সম্পর্কে অভিযোগ করলে, ম্যানেজার প্রথমে জিজ্ঞাসা করতে হবে যে কর্মচারী তাদের সুপারভাইজারের সাথে সমস্যাটি সমাধান করেছেন কিনা।

যদি উত্তরটি "না" হয় তবে ম্যানেজারকে তার তাত্ক্ষণিক সুপারভাইজারের সাথে প্রথম সমস্যাটির সমাধান করতে কর্মচারীকে পুনঃনির্দেশিত করতে হবে। অনেক কারণ এই সুপারিশ প্রভাবিত। হয়তো সুপারভাইজারের সাথে কথা বলা কঠিন, কর্মচারীর দৃষ্টিকোণ অবমাননা করা, অথবা কর্মচারীর পরামর্শের সাথে অসম্মতি জানাতে পারে।

ফলস্বরূপ, সিনিয়র ম্যানেজার অবশ্যই তার সুপারভাইজারের সাথে সমস্যাটির সমাধান করতে নির্দিষ্ট করে নিশ্চিত করতে এবং সুপারভাইজার যথাযথভাবে প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য অনুসরণ করতে হবে। এটি করার জন্য একটি ভাল উপায়, একটি মাইক্রোমানগারের মত মনে হওয়ার ভয় ছাড়াই কর্মচারীকে সিনিয়র ম্যানেজারের সাথে আরেকটি মিটিং সেট করতে বলা হয়।

ফলো-আপ মিটিংটির উদ্দেশ্য তার সরাসরি ম্যানেজার বা সুপারভাইজারের সাথে কর্মচারীর সভায় নিম্নলিখিত পদক্ষেপ এবং আলোচনায় আলোচনা করা।

কর্মচারী তাদের ম্যানেজার সঙ্গে কথা না যদি কি ঘটে?

যদি বৈঠক না হয় অথবা ফলাফলটি সন্তোষজনক না হয়, তবে সিনিয়র ম্যানেজারকে পরিস্থিতি মূল্যায়ন করতে কর্মচারী ও সুপারভাইজারকে একসাথে আনতে হবে। এই সভায় সিনিয়র নেতার ভূমিকা মধ্যস্থতাকারী।

অন্য যেকোনো ধরনের দ্বন্দ্বের মতো, দ্বন্দ্ব, অসংযত বামে, সম্পর্ক ও সংস্থাকে ক্ষতিগ্রস্ত করবে এবং আঘাত করবে।

একটি খোলা দরজা নীতিতে, একজন কর্মচারী একবার একজন সিনিয়র ম্যানেজারের কাছ থেকে সাহায্য চাইতে চাইলে ম্যানেজারকে সর্বদা সমস্যা সমাধান করতে হবে না। প্রকৃতপক্ষে, এই পরিস্থিতিতে-সমস্যাটি সমাধান করবেন না-তবে সে অবশ্যই মনিটরিং করবে যে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে বা উপযুক্ত ব্যক্তিদের দ্বারা সাড়া দেওয়া হয়েছে।

একটি ওপেন ডোর নীতি সমর্থিত হয় কি ঘটেছে?

যখন খোলা দরজা নীতি কার্যকরভাবে সমর্থিত হয়, আপনার কর্মীদের এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য ভাল জিনিস ঘটবে।

• খোলা দরজা নীতি সম্মানিত হয়,
• কমান্ড চেন সম্মানিত হয়,
• ম্যানেজার এর সমস্যা সমাধানের দক্ষতা উন্নত করা হয়,
• কর্মচারীর ব্যক্তিগত সাহস, দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন, এবং সমস্যা সমাধান দক্ষতা উন্নত করা হয়,
• প্রতিষ্ঠান ভাগ তথ্য এবং প্রতিক্রিয়া থেকে উপকৃত,
• উচ্চ কর্মচারী ট্রাস্ট ব্যবস্থাপনা, এবং একটি সফল অভিজ্ঞতা থেকে উত্পন্ন হয়
• বিশ্বাসী কর্মীদের একটি সফল খোলা দরজা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে অন্যান্য কর্মচারীদের বলতে সম্ভবত।

কার্যকরী ওপেন ডোর নীতি সব অংশগ্রহণকারীদের জন্য একটি জয়।