মার্কিন সরকারের চাকরির জন্য সুরক্ষা ক্লিয়ারেন্সের একটি গাইড

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, কর্মচারীদের প্রায়শই একটি ফেডারেল সরকার, সামরিক, বা বেসামরিক সামরিক চাকরির জন্য একটি নিরাপত্তা অনুমোদন প্রয়োজন, বা একটি বেসরকারি-সেক্টর কোম্পানির সাথে কাজ করার জন্য যা সরকার বা সামরিক চুক্তিতে কাজ করে। আপনি নিজের উপর একটি নিরাপত্তা ক্লিয়ারেন্স জন্য আবেদন করতে পারবেন না; একজন নিরাপত্তা কর্মকর্তা বা আপনার নিয়োগকর্তার অন্য অনুমোদিত প্রতিনিধি আপনার পক্ষে এটির অনুরোধ করতে হবে।

কিভাবে নিরাপত্তা ক্লিয়ারেন্স অনুমোদিত হয়

একজন ব্যক্তিত্বের আনুগত্য, চরিত্র, বিশ্বস্ততা এবং নির্ভরযোগ্যতার তদন্তের জন্য একজন ব্যক্তি শ্রেণীবদ্ধ তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য বা কোনও সংবেদনশীল অবস্থান বা অবস্থানের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্টের যোগ্য কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য ক্স্সেলেন্স সিকিউরিটি ইনভেস্টিগেশন (পিএসআই) এর ভিত্তিতে অনুমোদন দেওয়া হয়। বিশ্বাস রাখুন।আপনার যদি শ্রেণীবদ্ধ তথ্যের অ্যাক্সেস থাকে বা সংবেদনশীল অবস্থান বা বিশ্বাসের অবস্থানের জন্য নির্ধারিত থাকে তবে আপনাকে শুধুমাত্র একটি পিএসআই সাপেক্ষে থাকতে হবে।

অফিসিয়াল অফ ক্সসন ম্যানেজমেন্ট (ওপিএম) ফেডারেল এজেন্সিগুলির পাশাপাশি সরকারি চুক্তির অধীনে কাজ করে এমন বেসরকারি খাত সংস্থাগুলির জন্য বেশিরভাগ ক্লিয়ারেন্স পরিচালনা করে। অন্যান্য ফেডারেল তদন্ত সংস্থাগুলি ফেডারেল সরকার এবং সরকারী-ঠিকাদার কর্মচারীদের উপর ব্যাকগ্রাউন্ড তদন্ত পরিচালনা করে। প্রতিরক্ষা বিভাগের সেন্ট্রাল অ্যাডজুডিকেশন সুবিধাসমূহ (সিএএফ) বিভাগের একজন কর্তৃক নিযুক্ত একজন বিচারক পিএসআইয়ের ফলাফল পর্যালোচনা করে এবং শ্রেণীবদ্ধ তথ্যের অ্যাক্সেস প্রদানের জন্য বা সংবেদনশীল অবস্থান বা বিশ্বাসের অবস্থানের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য প্রতিষ্ঠিত যোগ্যতাসম্পন্ন মানদন্ডের সাথে তুলনা করে।

কাজের নিরাপত্তা ক্লিয়ারেন্সের ধরন

জাতীয় নিরাপত্তার অবস্থানগুলির জন্য চারটি মৌলিক নিরাপত্তা অনুমোদনগুলি এমন তথ্য সম্পর্কিত সংবেদনশীলতা সম্পর্কিত যা কোনও ব্যক্তি গোপন থাকবে। নিরাপত্তা ক্লিয়ারেন্স মাত্রা অন্তর্ভুক্ত:

• সংবেদনশীল বিভক্ত তথ্য (এসসিআই)। সমস্ত বুদ্ধিমত্তা তথ্য এবং উপাদান অ্যাক্সেস, যা নিয়ন্ত্রিত চ্যানেলের মধ্যে সীমিত হ্যান্ডলিং জন্য বিশেষ নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন
• শীর্ষ গোপন (টিএস)। গোপনীয়তার উচ্চতর গোপনীয়তা রয়েছে এমন অ্যাক্সেসের অ্যাক্সেস, যা অননুমোদিত প্রকাশের ফলে দেশটি অত্যন্ত গুরুতর বিপদকে স্থান দিতে পারে (প্রতি পাঁচ বছরে পুনঃনির্ধারণ পাস করার প্রয়োজন হয়)
• গোপন (এস)। সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য যার জন্য অননুমোদিত প্রকাশ জাতীয় নিরাপত্তাকে বিপন্ন করতে পারে (প্রতি 10 বছরে পুনর্বিবেচনা পাস করতে হবে)

• গোপনীয় (সি)। সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য যার জন্য অননুমোদিত প্রকাশ জাতীয় স্বার্থকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে বা ক্ষতি করতে পারে (প্রতি 15 বছরে পুনঃনির্ধারণ পাস করতে হবে)

বেসিক নিরাপত্তা ক্লিয়ারেন্স আরও আরও সংজ্ঞায়িত করতে আরও যোগ্যতা পদ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ, হিজড়া / ক্রিপ্টো একটি বিশেষ জন্য দাঁড়িয়েছে শীর্ষ গোপন, ক্রিপ্টোগ্রাফি নিরাপত্তা ক্লিয়ারেন্স।

কিভাবে পিএসআই প্রক্রিয়া শুরু হয়

যদি আপনি একটি নিরাপত্তা ক্লিয়ারেন্স বা একটি সংবেদনশীল অবস্থান বা বিশ্বাসের অবস্থানের জন্য প্রার্থী হন তবে আপনাকে আপনার পটভূমিতে ব্যক্তিগত বিবরণ সরবরাহ করার জন্য একটি ইলেকট্রনিক কর্মী নিরাপত্তা প্রশ্নাবলী (EPSQ) সম্পূর্ণ করতে বলা হবে। নথিটি পূরণ করার পরে, আপনি এটি আপনার নিরাপত্তা অফিসারকে পাঠান, যিনি এটি প্রতিরক্ষা নিরাপত্তা পরিষেবা (ডিএসএস) এ জমা দেবেন। আপনার সংস্থার কেবলমাত্র একজন নিরাপত্তা কর্মকর্তা বা অন্য মনোনীত কর্মকর্তাকে সরাসরি ডিএসএস-এ নিরাপত্তা প্রশ্নাবলী জমা দেওয়ার অধিকার আছে।

DSS একবার আপনার EPSQ গ্রহন করে এবং এটি সম্পূর্ণ হয় কিনা তা যাচাই করার পরে আপনার তদন্ত খোলা হবে।

EPSQ daunting মনে হতে পারে, কিন্তু বেশিরভাগ প্রশ্নগুলি মোটামুটি সহজবোধ্য এবং আপনার জীবনের শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক দিকগুলি আবরণ করে। আপনি EPSQ পূরণ যখন:

• কি প্রয়োজন তা জানতে নির্দেশাবলী এবং প্রশ্নের মাধ্যমে পড়ুন।
• প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করুন।
• ফর্ম পূরণ করার সময় প্রচুর অনুমতি দিন।
• সব প্রশ্নের উত্তর দাও।

সঠিকভাবে ফর্ম পূরণ করতে ব্যর্থতা আপনার পিএসআই খোলার বা সমাপ্তি এবং আপনার মামলার বিচারের বিলম্ব হতে পারে।

আপনি যদি নিরাপত্তা প্রশ্নপত্র জমা দেওয়ার পরে বুঝতে পারেন যে আপনি কোন ভুল করেছেন বা গুরুত্বপূর্ণ কিছু বাদ দেন তবে আপনার বিষয়ক সাক্ষাতকারের সময় আপনার নিরাপত্তা কর্মকর্তা বা তদন্তকারীকে জানান। যদি আপনি ভুল স্বীকার করেন না, ত্রুটি বা বর্জনের ফলে একটি প্রতিকূল সিদ্ধান্ত নেওয়ার সিদ্ধান্ত হতে পারে।

পিএসআই পদ্ধতিতে পদক্ষেপ

একটি পিএসআই নিম্নলিখিত এক বা একাধিক থাকে:

• একটি জাতীয় সংস্থা চেক (এনএসি): ফেডারেল ব্যুরো অফ ইনভেস্টিগেশনস (এফবিআই) এবং ক্সসেলাল ম্যানেজমেন্ট অফিস (ওপএম) অফিসিয়াল সংস্থাগুলি দ্বারা পরিচালিত তদন্তকারী ফাইল এবং অন্যান্য রেকর্ডগুলির অনুসন্ধান।
• একটি স্থানীয় এজেন্সি চেক (এলএসি): স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থার দ্বারা পরিচালিত যথাযথ ফৌজদারি ইতিহাসের রেকর্ডগুলির পর্যালোচনা, যেমন পুলিশ বিভাগ বা শেরিফগুলি, যেখানে আপনি বসবাস করেছেন সেই এলাকার অধিক্ষেত্র, স্কুলে গিয়েছেন, বা কাজ করেছেন
• আর্থিক চেক
• ক্ষেত্র সাক্ষাত্কার সহকর্মীদের, নিয়োগকর্তা, ব্যক্তিগত বন্ধু, শিক্ষাবিদ, প্রতিবেশী, এবং অন্যান্য উপযুক্ত ব্যক্তি সহ রেফারেন্স

• রেকর্ড চেক নিয়োগকর্তা, আদালত, এবং ভাড়া অফিস দ্বারা অনুষ্ঠিত
• একটি বিষয় সাক্ষাত্কার: একটি তদন্তকারী সঙ্গে একটি মুখোমুখি আলোচনা

এই অনুসন্ধানগুলি এক বা একাধিক তদন্তকারী দ্বারা সঞ্চালিত হয় যা তথ্যটি প্রাপ্তির জন্য ভৌগোলিক এলাকায় কাজ করে। এনএসিগুলি, যদিও কেন্দ্রীয় অবস্থান থেকে বৈদ্যুতিনভাবে সম্পাদিত হতে পারে।

যখন আপনি প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ফর্ম পূরণ করেন এবং একটি সাধারণ প্রকাশের বিবৃতিতে সাইন ইন করেন, তখন ডিএসএসের কাছে আপনার পিএসআই পরিচালনা করার ক্ষমতা থাকে। ডিএসএস তার তদন্ত সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক কোন রেকর্ড তাকান করতে পারেন। কিছু রেকর্ড পাবলিক তথ্য। যাইহোক, যদি আপনার ডিএসএস আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট বা মেডিকেল রেকর্ড চেক করার প্রয়োজন হয় তবে বিষয় সাক্ষাৎকারের সময় একটি নির্দিষ্ট প্রকাশের বিবৃতিতে সাইন ইন করতে বলা হবে।

রেফারেন্স এবং তারা কি জিজ্ঞাসা করা হবে

তদন্তকারীদের আপনাকে জানা দরকার হবে যে আপনার ড্রাগ, কোনও পুলিশ সাথে সংঘর্ষ, পানীয় অভ্যাসের সমস্যা এবং আপনার ব্যক্তিগত ইতিহাস সম্পর্কে অন্যান্য তথ্যগুলির সাথে জড়িত থাকার বিষয়ে আপনার কোন জড়িত ছিল কিনা। পাবলিক বা আদালতের রেকর্ডগুলি পরীক্ষা করার পাশাপাশি, তারা আপনার EPSQ- এ আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত রেফারেন্সগুলির সাথে কথা বলে।

আপনার উল্লেখগুলি এমন ব্যক্তি হওয়া উচিত যারা আপনাকে আপনার জীবনের উল্লেখযোগ্য সময়ের জন্য পরিচিত করে। আপনার সৎতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নগুলি এবং আপনার শ্রেণিবদ্ধ তথ্যের অ্যাক্সেস দেওয়া উচিত বা কোনও সংবেদনশীল অবস্থান বা বিশ্বাসের অবস্থানের বিষয়ে আপনার মতামত জানতে চাওয়া হবে। আপনার রেফারেন্সগুলি আপনার অতীত এবং বর্তমান ক্রিয়াকলাপ, কর্মসংস্থান ইতিহাস, শিক্ষা, পারিবারিক পটভূমি, আশেপাশের ক্রিয়াকলাপ এবং আর্থিক সম্পর্কেও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হবে।

বিষয় সাক্ষাত্কার

বিষয় সাক্ষাতকারের উদ্দেশ্যটি একটি ব্যক্তিগত হিসাবে আপনার সম্পূর্ণ ছবিটি অর্জন করা যাতে একজন বিচারক নির্ধারণ করতে পারেন যে আপনি কোনও সুরক্ষা ঝুঁকি ছাড়াই শ্রেণীবদ্ধ বা সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেসের সাথে সামলাতে সক্ষম কিনা তা নির্ধারণ করতে পারবেন। অতএব, সাক্ষাত্কার বিস্তৃত এবং আপনার জীবনের অধিকাংশ দিক আবরণ হবে।

বিষয় সাক্ষাৎকারের সময়, আপনার পারিবারিক পটভূমি, অতীতের অভিজ্ঞতা, স্বাস্থ্য, অ্যালকোহল বা মাদকদ্রব্য, আর্থিক বিষয়াদি, বিদেশ ভ্রমণ এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলির বিষয়ে জিজ্ঞাসা করা হবে। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব স্পষ্ট হয়ে উঠুন: আপনি যা কিছু বলছেন তা হ'ল তদন্তকারীকে অবাক করা বা বিস্মিত করা অসম্ভাব্য, এবং আপনি যদি অস্বস্তি বোধ করেন বা অস্বস্তিকর হন তবে সে আপনাকে সহজে আনার চেষ্টা করবে।

বিষয় সাক্ষাতকারগুলি ডিএসএস পরিচালিত বেশিরভাগ পিএসআইগুলির অবিচ্ছেদ্য অংশ। সাক্ষাত্কার ব্যতীত আপনার অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে স্বেচ্ছাসেবক হলেও, DSS আপনার পটভূমিতে পুঙ্খানুপুঙ্খ তদন্ত পরিচালনা করতে অক্ষম হবে এবং একজন বিচারক শ্রেণীবদ্ধ তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা সংবেদনশীল অবস্থান বা বিশ্বাসের অবস্থানের জন্য আপনার উপযুক্ততা নির্ধারণ করতে সক্ষম হবেন না। ফলস্বরূপ, আপনি একটি সংবেদনশীল অবস্থান থেকে একটি নিরাপত্তা ক্লিয়ারেন্স বা একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট অস্বীকার করা হতে পারে।

সবকিছু প্রকাশ করা একটি বাধ্যবাধকতা

আপনি যদি আপনার নিরাপত্তা ফর্ম বা আপনার বিষয় সাক্ষাত্কারের সময় তথ্য লুকিয়ে রাখেন তবে একজন বিচারক নির্ধারণ করতে পারেন যে আপনি অবিশ্বস্ত এবং অসৎ। প্রকৃতপক্ষে, তথ্য প্রত্যাহার বা ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা বলার জন্য আপনার ক্লিয়ারেন্সকে অস্বীকার করা যেতে পারে, যদিও আপনি যে তথ্য গোপন করতে চাইছেন সেটি কোনও প্রতিক্রিয়াশীল সিদ্ধান্তের ফলস্বরূপ হতে পারে না।

এমনকি যদি আপনি কোনও ক্লিয়ারেন্স প্রাপ্ত হন বা কোনও সংবেদনশীল অবস্থান বা বিশ্বাসের অবস্থানের কাছে নিযুক্ত হন তবে প্রাথমিক সিদ্ধান্তের সিদ্ধান্তটি পরবর্তী তারিখে উল্টে দেওয়া যেতে পারে যখন এটি প্রকাশ করা হয় যে আপনি পিএসআইয়ের সময় মিথ্যা বা গোপন তথ্য প্রকাশ করেছেন। ফেডারেল সংস্থাগুলি সাধারণত কর্মচারীকে এবং ইচ্ছাকৃতভাবে এমন তথ্য মিথ্যাচার করে এমন কর্মচারীকে আগুন বা অযোগ্য ঘোষণা করে। উপরন্তু, যদি আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে এবং ইচ্ছাকৃতভাবে একটি PSI সময় উপাদান মিথ্যা বিবৃতি তৈরি করেন, আপনি শিরোনাম 18, মার্কিন কোড, বিভাগ 1001 লঙ্ঘনের জন্য প্রসিকিউশন সাপেক্ষে হতে পারে।

কেন কিছু তদন্ত দীর্ঘ নিতে

PSIs তারা কত সময় নিতে পরিবর্তিত। সাধারনত, আপনার তদন্তে আরও সময় লাগতে পারে যদি আপনার:

• বসবাস বা বিভিন্ন ভৌগলিক অবস্থান বা বিদেশে কাজ
• মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বাইরে ভ্রমণ
• মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বাইরে বসবাস যারা আত্মীয়
• ব্যাকগ্রাউন্ডের তথ্য যা পাওয়া কঠিন বা আপনার ক্ষেত্রে একটি সম্প্রসারণ প্রয়োজন এমন বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত করে

আপনি আপনার পিএসআইটি যত দ্রুত সম্ভব DSS সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করতে পারেন যদি আপনি:

• আপনার নিরাপত্তা প্রশ্নাবলী সঠিক তথ্য প্রদান করুন। নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং ফর্ম সব প্রশ্নের উত্তর।
• যতটা সম্ভব নির্দিষ্টভাবে বলো. সাধারণ এন্ট্রি, যেমন আপনার নিয়োগকর্তাকে মার্কিন নৌবাহিনী হিসাবে তালিকাভুক্ত করা, এড়ানো উচিত। আপনার প্রকৃত কর্তব্য স্টেশন এবং প্রতিটি অবস্থান নির্ধারিত তারিখ তালিকা।
• আপনি স্থানান্তর করা যাচ্ছে, আপনার নিরাপত্তা অফিসার অবহিত। আমিআপনি 60 দিনের মধ্যে একই প্রতিষ্ঠানের অন্য ডিউটি ​​স্টেশন থেকে স্থানান্তরিত হওয়ার আশা রাখেন, ইপসুকে অবস্থান এবং আনুমানিক আগমনের তারিখ নির্দেশ করুন। আপনি যদি একা স্কোপ ব্যাকগ্রাউন্ড ইনভেস্টিগেশন (এসএসবিআই), অথবা শীর্ষস্থানীয় গোপনীয়তা ক্লিয়ারেন্সের জন্য প্রয়োজনীয় এসএসবিআই পর্যায়ক্রমিক পুনর্বিবেচনার একটি বিষয় হয়ে উঠেন, অথবা বিশেষ ডিম্বপ্রসর তথ্য (এসসিআই) অ্যাক্সেসের জন্য একটি বিষয় হয়ে উঠেন তবে এই তথ্যটি বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ, যার জন্য আপনাকে একটি DSS দ্বারা সাক্ষাত্কারের প্রয়োজন তদন্তকারী আপনার দায়িত্ব স্টেশন স্থানীয় এলাকায় বরাদ্দ করা হয়। EPSQ জমা দেওয়ার পরে আপনি যদি স্থানান্তর শিখতে থাকেন তবে আপনার কেসটি প্রক্রিয়াকৃত নিরাপত্তা কর্মকর্তাকে জানান। যদি কোনও ডিএসএস তদন্তকারী আপনাকে স্থানান্তরিত করার আগে সাক্ষাত্কার করে তবে আপনার আসন্ন স্থানান্তর সম্পর্কে তাকে জানান।

স্থান নিরাপদ

নিরাপত্তা অনুমোদন, সংবেদনশীল অবস্থান, বা বিশ্বাসের অবস্থানের জন্য সমস্ত প্রার্থী নিরপেক্ষভাবে এবং তাদের লিঙ্গ, জাতি, বৈবাহিক অবস্থা, বয়স, জাতিগত উত্স, ধর্মীয় সম্বন্ধ, অক্ষমতা, বা যৌন অভিযোজন নির্বিশেষে চিকিত্সা করা হয়।

পিএসআই বা বিচার প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত সমস্ত কর্মী অবশ্যই সততা ও ব্যক্তিগত আচরণের সর্বোচ্চ মান পূরণ করতে হবে। পিএসআইর সময় প্রাপ্ত সমস্ত তথ্য কঠোরভাবে 1974 সালের গোপনীয়তা আইনের অধীনে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অন্যান্য প্রযোজ্য আইন এবং বিধির অধীনে সুরক্ষিত।

নিরাপত্তা ক্লিয়ারেন্স নোটিশ

আপনার নিরাপত্তা কর্মকর্তা আপনার PSI এর স্থিতি হিসাবে আপডেট রাখতে পারেন। যদি আপনি একটি নিরাপত্তা ক্লিয়ারেন্স দেওয়া হয়, আপনি আপনার নিয়োগ সংস্থা দ্বারা অবহিত করা হবে। আপনি শ্রেণীবদ্ধ তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন তার আগে, আপনার নিয়োগ সংস্থা আপনাকে একটি নিরাপত্তা ব্রিফিং দিতে হবে।

আপনি যদি কোনও সুরক্ষা ক্লিয়ারেন্স বা কোনও সংবেদনশীল অবস্থান বা বিশ্বাসের অবস্থানের জন্য বরখাস্ত না হন, অথবা আপনার বর্তমান ক্লিয়ারেন্স বা অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করা হয় তবে আপনার কাছে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সিদ্ধান্তের আবেদন করার অধিকার রয়েছে। এই পরিস্থিতিতে, আপনাকে আপিল দাখিলের জন্য অনুমোদন এবং পদ্ধতির জন্য অযোগ্য বলে কারণগুলির একটি বিবৃতি প্রদান করা হবে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে তদন্তের সময় আপনার সংগৃহীত তথ্য বিভ্রান্তিকর বা ভুল, তবে আপনাকে পরিস্থিতিটি সংশোধন বা স্পষ্ট করার সুযোগ দেওয়া হবে।

কেন নিরাপত্তা ক্লিয়ারেন্স প্রয়োজন হয়

পিএসআই এবং নিরাপত্তা অনুমোদন যুক্তরাষ্ট্রের নিরাপত্তা রক্ষায় মূল উপাদান। এই সরঞ্জামগুলি হুমকির সম্মুখীন হতে পারে যা থেকে আটকাতে পারে:

• বিদেশী গোয়েন্দা সেবা
• সাংবিধানিক উপায়ে, সহিংস কর্মকাণ্ডের মাধ্যমে, বা অন্যান্য সন্ত্রাসী ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে মার্কিন সরকারকে উৎখাত করতে বা দুর্বল করতে চায় এমন সংস্থা বা ব্যক্তি
• এমন ব্যক্তিরা যারা চাপ বা অনুপযুক্ত প্রভাবের জন্য সংবেদনশীল হতে পারে, বা যারা অসৎ আচরণ বা অখণ্ডতার অভাব প্রদর্শন করেছে যা অন্যদেরকে তাদের নির্ভরযোগ্যতাকে সন্দেহ করতে পারে

আপনি ইএসপিকিউ থেকে ইপিএসকিউ সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে পারেন, একটি ইপিএসকিউ ব্রোশিয়ারের জন্য [email protected] এ একটি ইমেল ইমেল করে, অথবা DSS গ্রাহক কল সেন্টারকে 1-888-347-5213 এ ফোনে করে।