প্রেরণা সব পরিচালকের পারফরমেন্স সম্পর্কে ... ডুহ!

আর্থিক সাফল্য এবং লাভজনক ব্যবসায়ের কীগুলি দৃঢ় কৌশল বা সিস্টেমগুলির নয়। ব্যক্তিগত পরিচালকের চরিত্র এবং দক্ষতা, যা তারা প্রচার করে, এবং কোচিং কর্মীদের এবং কর্মচারী প্রেরণা ব্যবস্থাপকের ভূমিকাটি স্বীকার করে, তা কি গণনা।

"এটা চরিত্র এবং সাহস সম্পর্কে," এবং ডেভিড মেসারের মতে, পেশাদার পরিষেবা সংস্থাগুলির সাথে পরামর্শ করে, "এটি খুব, খুব কম।" প্রেরণা ম্যানেজার এর ভূমিকা কর্মচারী প্রেরণা চাবি।

সাম্প্রতিক জরিপে, মনির সিদ্ধান্ত নিলেন যে সফল সংস্থা কর্মচারী মনোভাবের প্রায় প্রতিটি দিকের উপর ভাল স্কোর করে। আসলে, কর্মচারী মনোভাব আর্থিক ফলাফল এবং অন্যান্য উপায় কাছাকাছি না।

যদি কোনও ব্যবসায় তার লোকেদের জন্য প্রচুর অর্থ উপার্জন করতে চায়, তবে এটি অবশ্যই উচ্চ মান নির্ধারণ করতে এবং কর্মচারীদের এমন কিছু দিতে পারে যা তারা উত্তেজিত হতে পারে। এই কর্মীদের অবশ্যই বিশ্বস্ত ব্যক্তিদের দ্বারা পরিচালনা করা উচিত, জনসাধারণের পাশাপাশি ব্যবসা সম্পর্কে সচেতন, এবং সততার সাথে কাজ করে।

হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলে প্রাক্তন অনুষদের সদস্য এবং বিশ্বের সেরা 139 টি পেশাদার পরিষেবা সংস্থাগুলির জরিপ করেছেন মেস্টার। 5,589 জন উত্তরদাতাদের কাছ থেকে তার গবেষণার ফলাফলগুলি বিশ্লেষণ করা হয়েছিল 74 জরিপের প্রশ্নগুলির মধ্যে ব্যবসাটির ইতিবাচক আর্থিক কর্মক্ষমতা সম্পর্কে সবচেয়ে পূর্বনির্ধারিত। মেয়ের ফলাফল সত্যিই চোখ খোলা হয়।

কর্মচারী এবং লাভযোগ্যতা জন্য মূল সত্য

মনিটারে দেখা গেছে যে জরিপের 9 টি প্রশ্নের মধ্যে কোম্পানিটির কোম্পানি থেকে মুনাফা অর্জনের 50% পার্থক্য ব্যাখ্যা করেছে। এই দেশটি সত্ত্বেও সত্য, অনুশীলনের আকার এবং ব্যবসায়ের লাইন। এই আপনার লাভজনকতার জন্য নয়টি বিবৃতি, যার সাথে আপনি আপনার কর্মীদের একমত হতে চান।

• ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি আমাদের দৃঢ় জন্য একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার।
• ক্লায়েন্ট বা অফিসের স্বার্থে তাদের ব্যক্তিগত এজেন্ডা রাখে তাদের জন্য আমাদের কোনও রুম নেই।
• যারা অফিসে সামগ্রিক সাফল্য সবচেয়ে অবদান সবচেয়ে বেশী পুরস্কৃত হয়।
• ম্যানেজমেন্ট অফিসে সবাই আউট সেরা কাজ পায়।
• এখানে প্রায়শই, নতুন প্রয়োজনীয় দক্ষতা শিখতে এবং বিকাশের জন্য উত্সাহিত করা দরকার।
• আমরা ভবিষ্যতে বন্ধ হবে যে জিনিস একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ বিনিয়োগ।
• আমাদের অফিসের মধ্যে লোকেরা সবসময় সম্মান সঙ্গে অন্যদের আচরণ।

• ক্লায়েন্ট প্রকল্পের তত্ত্বাবধানে মান এককভাবে উচ্চ।
• আমাদের অফিসে পেশাদারদের মানের উচ্চ হিসাবে প্রত্যাশিত করা যেতে পারে

মায়ারের বইটিতে, "প্র্যাকটিস কিট প্রাইচঃ প্র্যাকটিসস কিউই হিউম্যানসেস অব উচ্চ-অর্জন সংস্কৃতি তৈরি করতে হবে", তিনি এমন পরিচালকদের উপর জোর দেন যারা তাদের কাজটি বিশ্বাস করে যে একটি কৌশল, দৃষ্টি, বা মিশন বিকশিত হয় তা দুঃখজনক।

এর পরিবর্তে, ব্যবস্থাপকের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মান যোগ করা হয় তা নিশ্চিত করা কৌশলটি বাস্তবায়িত হয়। তারা যখন আলোচনায় হাঁটতে থাকে এবং উদাহরণস্বরূপ নেতৃত্ব দেয় তখন অন্যদের দ্বারা বাস্তবায়ন নিশ্চিত করে। প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের সদস্য উচ্চতর স্তরের প্রতিশ্রুতি, সততা এবং সঠিক জিনিসটি পরিচালনা করে। সবচেয়ে সফল পরিচালকদের এই জানি। প্রেরণা ম্যানেজার এর ভূমিকা কি।

নিম্নলিখিত ডেভিড Maister সঙ্গে একটি ইমেল সাক্ষাত্কার।

ডেভিড মেয়ের সাথে সাক্ষাৎকার

ডেভিড মেয়ের কাছে আমার প্রশ্নগুলিতে, আমি বাস্তব আবেদন তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করলাম। যদিও ধারণা বোঝার জন্য তত্ত্ব গুরুত্বপূর্ণ, আমার পাঠকরা তথ্যগুলি সন্ধান করে। ডেভিড বাস্তব টিপস এবং ধারনা সঙ্গে সাড়া একটি মাস্টার।

সুসান হিথফিল্ড: আপনি কিভাবে পরিচালক ভাল অনুপ্রেরণা অনুপ্রেরণা প্রতিশ্রুতি, উত্সাহ, এবং শ্রদ্ধা প্রদর্শন?

ডেভিড মেইস্টারঃ ম্যানেজারদের উচিত যে তারা দলের অংশ, শুধু তার মালিক নয়। তাদের অফিসের ট্র্যাপিং কমিয়ে আনা উচিত এবং নিজেদের এবং বাকি কর্মীদের মধ্যে মানসিক দূরত্ব হ্রাস করা উচিত। মানুষ "আমাদের", "তাদের" অংশ নয় বলে মনে করতে হবে।

ডিগ ইন, নিয়মিতভাবে কাজটির সাথে সাহায্য করুন, যে কোনও সমস্যার জন্য সহজেই উপলব্ধ থাকুন, কাজের সাথে সম্পর্কিত বা ব্যক্তিগত। আপনার নিজের কাপ ধুয়ে নিন। সর্বোপরি, নিশ্চিত করুন যে আপনি কিছু করার জন্য দাঁড়িয়েছেন, অসঙ্গতিপূর্ণ নীতিগুলি আছে এবং তাদের সাথে থাকুন।

প্রশ্ন: আপনি কিভাবে ম্যানেজার প্রতিশ্রুতি এবং আনুগত্য উৎপন্ন করতে সুপারিশ করবেন না?

উত্তর: এটা "পেতে দিতে" হিসাবে সহজ। ডেল কার্নেগী একবার বলেছিলেন যে আপনার নিজের লক্ষ্যগুলিতে মনোযোগ দেওয়ার মাধ্যমে অন্য লোকেরা তাদের লক্ষ্যগুলি অর্জনে আপনাকে সহায়তা করে আরো মজাদার এবং সাফল্য পাবে। একজন ম্যানেজারের কাজটি সক্রিয়ভাবে অন্য লোকেদের সাহায্য করতে সহায়তা করে।

আপনার লোকেদের উত্তেজনাপূর্ণ, চ্যালেঞ্জিং অ্যাসাইনমেন্ট দেওয়ার বিষয়ে মনোযোগ দিন এবং তাদের এগুলি সফল করতে সহায়তা করুন, এবং তারা প্রায় আটকাতে চায়। মানুষ পেশা, চাকরি না, এবং তারা মানে শিখতে এবং বিকাশ করতে চান মানে। এই পথ পায় যে কিছু demotivating করা হবে।

প্রশ্ন: আপনি কিভাবে ম্যানেজার উত্তেজিত এবং মানুষ অনুপ্রাণিত সুপারিশ করবেন না?

উত্তর: ম্যানেজারদের বিশেষ কিছু করতে হবে না, কিন্তু একই জিনিসগুলি যেগুলি উত্সাহিত করবে এবং ব্যক্তি হিসাবে তাদের অনুপ্রাণিত করবে। এটা সম্পর্কে "আমাদের" না "তাদের"। আমি যখন লোকেদের কাছে, সারা বিশ্ব জুড়ে, সর্ব পর্যায়ে, তাদের সেরা পরিচালকের সম্পর্কে জিজ্ঞেস করি, আমি সবসময় অনুরূপ ফলাফল পাই।

গ্রেট ম্যানেজার প্রাথমিকভাবে প্রচুর দায়িত্ব দেয়, উচ্চ মানের (সেটিকে আর্থিক ফলাফলের ব্যতীত অন্যান্য জিনিসগুলিতে) সহায়তা, সেট এবং প্রয়োগের জন্য উপলব্ধ, অন্যান্য দলের সদস্যদের দ্বারা অংশগ্রহণ না করে এবং উচ্চ ব্যক্তিগত উদাহরণ সেট করে। হ্যাঁ, আমি জানি এইটি সরল বলে মনে হচ্ছে, কিন্তু এর অর্থ এই নয় যে এটি ভুল, অথবা এটি সাধারণ।

প্রশ্ন: কিভাবে মানব সম্পদ পেশাদাররা এই জিনিসগুলি ভাল করতে সহায়তা করতে পারে? কিভাবে এইচআর ব্যক্তি তার নিজের কাজের মধ্যে এই আচরণ প্রদর্শন করতে পারেন?

উত্তর: পরিচালকদের প্রচুর, এমনকি উন্নত ব্যবসা ডিগ্রী সহ, কখনও পরিচালনা করতে শেখানো হয় না। আমাদের কতজনকে বিশ্বাস ও সম্মান জিততে শেখানো হয়? আমরা কিভাবে তাদের নেতৃত্বের জন্য সন্তুষ্ট করি যে আমরা তাদের বিকাশ সম্পর্কে যত্নবান। এটি সিস্টেম সম্পর্কে নয়, এবং এটি প্রক্রিয়া সম্পর্কে নয়। এটা আন্তঃব্যক্তিগত দক্ষতা, মানসিক বুদ্ধিমত্তা, এবং সামাজিক মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে।

আমরা উন্নতির জন্য যদি আমাদের অনেক ক্ষেত্রে যে এলাকায় অনেক সাহায্য প্রয়োজন। এটা আমাদের বাকিদের জন্য এইচআর পেশাদার হিসাবে সত্য। আমার (সহ-লেখক) বইটিতে, "বিশ্বস্ত উপদেষ্টা," আমি কীভাবে আপনার "ক্লায়েন্টদের" থেকে বিশ্বাস, আস্থা এবং প্রভাব জিততে পারি সে সম্পর্কে লিখেছি।

এইচআর পেশাদারদের এই সপ্তাহে এই কাজ করতে হবে, এবং আবার, এটি সিস্টেম, প্রক্রিয়া বা যুক্তি সম্পর্কে নয়। এটি অন্য মানুষের ওপর কীভাবে প্রভাব ফেলবে তা শেখার বিষয়ে, এবং আমরা সেই পর্যায়ে এটি সম্পর্কে যথেষ্ট সময় ব্যয় করি না।

আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মচারী প্রেরণা ব্যবস্থাপকের ভূমিকা সম্পর্কে এই দরকারী টিপসটি প্রয়োগ করুন এবং আপনি দৃঢ় কর্মক্ষমতা ফলাফলগুলি অনুভব করার সময় উদযাপন করুন। বোনাস? আপনি কর্মীদের কর্মসংস্থান ক্যাপচার, আত্মবিশ্বাস এবং প্রতিশ্রুতি অনুপ্রাণিত, এবং মান যোগ করুন এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের মিশন জন্য সাফল্য অর্জন কর্মীদের বজায় রাখা হবে।

ম্যানেজার এবং প্রেরণা সম্পর্কে আরো

• কর্মচারী প্রেরণা ফস্টার 7 উপায় - আজ
• প্রেরণা সর্বাধিক ম্যানেজমেন্ট ম্যানেজমেন্ট
• নেতৃত্ব অনুপ্রেরণা অনুপ্রাণিত করে: প্রতিদিন নেতৃত্বের আচরণ যা অনুপ্রাণিত করে
• কিভাবে মহান পরিচালক কর্মচারীদের অনুপ্রাণিত