উদ্বেগ কাজ একটি অক্ষমতা হতে অনুমিত হয়?

উদ্বেগ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র 18.1% প্রাপ্তবয়স্কদের প্রভাবিত করে। এর মানে হল যে কোনও আকারের ব্যবসায়ের জন্য এটি প্রায় অসম্ভব, এমন কোনো কর্মচারী নেই যা উদ্বেগ থেকে ভুগছে। উদ্বেগ অনেকগুলি উপায়ে উদ্ভাসিত হয় - অত্যধিক ক্লান্তি, বিশদ বিব্রতকরতা এবং এমনকি নিয়ন্ত্রণের আচরণগুলি-যা আসলেই উদ্বেগ তার কুৎসিত মাথার যত্ন নিচ্ছে তা সংকেত দিতে পারে।

এই অবস্থায় একজন কর্মচারী বুঝতে পারছেন না যে তার মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা রয়েছে। একজন কর্মচারীকে নির্ণয় করার জন্য এইচআর এর কাজ না হলেও, এমন একজন কর্মচারী যিনি উদ্বেগ নিয়ে সমস্যা নিয়ে আপনার কাছে আসেন, তার সঠিক দিকনির্দেশনা প্রয়োজন, যেমন কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রামের কল, যা মানসিক স্বাস্থ্যের চেয়ে বেশি সাহায্য করতে পারে এইচআর ম্যানেজার না।

যদি কোনও কর্মীকে উদ্বেগ নিয়ে সমস্যা হয়, তবে যে কোনও ফর্মের মধ্যে তারা আইনি সুরক্ষা পাওয়ার যোগ্য হতে পারে। কর্মক্ষেত্রে উদ্বেগ অভিজ্ঞতা যারা কর্মীদের মোকাবেলা করার জন্য আপনি কি প্রয়োজন জানতে এখানে।

একটি অক্ষমতা হিসাবে উদ্বেগ দাবি

আমেরিকানরা ডিসএবিলিটি অ্যাক্ট (এডিএ), যা 15 বা তার বেশি কর্মীদের সাথে ব্যবসাগুলিতে প্রযোজ্য, সেগুলি নির্দিষ্ট শর্তাদি তালিকাভুক্ত করে না যা সুরক্ষা দেওয়ার জন্য যোগ্যতা অর্জন করে, কিন্তু এটি আমাদেরকে নিম্নরূপঃ অক্ষমতাের সংজ্ঞা দেয়:

কোনও ব্যক্তিটির অক্ষমতাটি একজন ব্যক্তি হিসাবে ADA দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয় যার শারীরিক বা মানসিক ব্যাধি রয়েছে যা এক বা একাধিক প্রধান জীবন ক্রিয়াকলাপকে সীমাবদ্ধ করে, এমন একজন ব্যক্তির যার ইতিহাস বা এমন কোনও ক্ষতির রেকর্ড রয়েছে, বা এমন ব্যক্তি যাকে অনুভূত হয় যেমন একটি অসুখ হচ্ছে অন্যদের। এডিএ বিশেষভাবে ঢেকে দেওয়া সমস্ত দুর্যোগ নাম না।

উদ্বেগের ক্ষেত্রে, এমন একজন কর্মচারী যিনি নতুন ব্যক্তিদের সাথে দেখা করতে একটু উদ্বেগ বোধ করেন, তবে একটি গভীর শ্বাস নিতে পারেন এবং প্রক্রিয়াটি পেতে পারেন, এডিএ সুরক্ষার জন্য যোগ্যতা অর্জন করবেন না। একটি ভীতিকর প্যানিক অনুভব করে একটি ব্যক্তি যোগ্যতা অর্জন করতে পারে। অন্য কথায়, এমন একটি বাক্স নেই যা আপনি চেক করতে পারেন যে "ADA এর অধীনে উদ্বেগটিকে একটি অক্ষমতা বলে বিবেচনা করা হচ্ছে।"

উদ্বেগ একটি অক্ষমতা হিসাবে যোগ্যতা মূল্যায়ন

একজন কর্মচারী যদি আপনার কাছে আসে এবং বলে যে তার কোন অক্ষমতা আছে এবং কোন বাসস্থানের জন্য অনুরোধ করে, তাহলে আপনি তাকে তার ডাক্তার দেখতে এবং একটি মেডিকেল ফর্ম পূরণ করতে চাইতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে এডিএ সম্পর্কিত ফেডারেল আইন ছাড়াও অনেকগুলি রাজ্যের আইন রয়েছে যা কর্মচারী আপনাকে কোন তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য করে। আপনার কাগজপত্র সব আইন সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ হয় তা নিশ্চিত করুন, এবং আপনার অ্যাটর্নি সঙ্গে ডবল চেক করুন।

অপরিহার্য মূল্যায়ন হল, হ্যাঁ, কর্মচারী একটি অক্ষমতা আছে, এবং এই এলাকা যেখানে তিনি একটি বাসস্থান প্রয়োজন। মনে রাখবেন, এটি এমন ডাক্তার নয় যে বাসস্থান নির্ধারণ করে, যদিও তারা নিয়োগকর্তাকে বিবেচনা করতে পরামর্শ দিতে পারে।

আপনি কর্মচারী একটি অক্ষমতা আছে যাচাই করেছেন যখন আপনি ইন্টারেক্টিভ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন। মিথস্ক্রিয়া মানে পিছনে হতে পারে: আপনি কেবল কর্মচারীর অনুরোধ গ্রহণ করতে হবে না। অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত হতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একজন কর্মীকে রিসেপশনিস্ট হিসেবে ভাড়া করেন এবং তার অনুরোধ করেন, তার উদ্বেগের কারণে সে দরজার কাছে বসতে পারে না, সেই অনুরোধটি অযৌক্তিক। রিসেপশনিস্টের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ চাকরির দায়িত্ব হিসাবে তারা দরজায় হাঁটতে লোকেদের অভিনন্দন জানাচ্ছে, অনুরোধ করা বাসস্থান অযৌক্তিক। কিন্তু, একজন হিসাবরক্ষক যদি একই অনুরোধ করে তবে এটি একটি যুক্তিসঙ্গত বাসস্থান হতে পারে।

উদ্বেগ থাকার জন্য অনুরোধের কিছু অনুরোধ নমনীয় শুরু করার সময় হতে পারে, বাড়ি থেকে কাজ করা, কিছু কাজ পরিবর্তন করা বা এমনকি অন্য সুপারভাইজারের কাছে রিপোর্ট করা। মনে রাখবেন প্রতিটি ব্যবসার জন্য কোনও সঠিক বা ভুল উত্তর নেই। কাজটি যদি সকালে দোকানটি খুলতে হয় তবে নমনীয় শুরু সময় যুক্তিসঙ্গত নয়, তবে যদি বিপণন বিভাগে 10 জন ব্যক্তির মধ্যে একজন হিসাবে কাজ করা হয় তবে নমনীয় শুরুের সময়গুলি যুক্তিসংগত বাসস্থান হতে পারে।

উদ্বেগ অক্ষমতা সমস্যা সঙ্গে কর্মচারীদের সাহায্য

প্রথম, সর্বোপরি, এইচআর এটি পরিষ্কার করে যে তারা এডিএ সহ সমস্ত আইন অনুসরণ করে। যদি কোন কর্মচারী কোন বাসস্থানের জন্য অনুরোধ করতে আসে, লক্ষ্যটি এমন সমাধান খুঁজে বের করা উচিত যা কর্মচারীর উদ্বেগ অক্ষমতাকে সামঞ্জস্য করে, কর্মচারীর অনুরোধ অস্বীকার করার উপায় খুঁজে বের করতে না।

মনে রাখবেন, আপনি তাদের কর্মক্ষেত্রে উত্পাদনশীল এবং সুখী এমন একটি কর্মশালাকে চান এবং আপনি যদি যুক্তিসঙ্গতভাবে মিটমাট করতে পারেন এমন অক্ষমতাটি বিদ্যমান থাকে তবে আপনাকে সুযোগটি এড়াতে হবে। আপনি কর্মচারী এর উদ্বেগ যোগ্যতা যথেষ্ট গুরুতর কিনা কিনা তা নিয়ে উদ্বেগ হ্রাস অক্ষমতা থাকার প্রচেষ্টা আপনার প্রচেষ্টা করতে চান না।

এছাড়াও, কর্মচারীদের মনে করিয়ে দেয় যে তারা কোনও চাপপূর্ণ সময়ে তাদের সহায়তা করার জন্য কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারে।

সঠিক ব্যবস্থাপনা প্রশিক্ষণ এছাড়াও সমস্ত কর্মীদের সাহায্যের দিকে দীর্ঘ পথ যেতে পারে, কেবল উদ্বেগ অক্ষমতা নয়। ম্যানেজারদের চমৎকার যোগাযোগের দক্ষতা থাকলে এবং বাসস্থানটি কতটা সমালোচনামূলক প্রদান করে তা জানার জন্য অফিসে চাপের মাত্রা হ্রাস পাবে যা সবাইকে সহায়তা করবে।

সর্বদা আপনার অফিসে কাজ করার জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা তৈরি করার চেষ্টা করুন, এবং এর মানে উদ্বেগ অক্ষমতা থেকে ভোগ করে এমন কর্মীদের জন্য থাকার ব্যবস্থা করা।

-------------------------------------------------

সুজান লুকাস 10 বছরের অভিজ্ঞতার সাথে একজন ফ্রিল্যান্স লেখক এবং সাবেক মানব সম্পদ পেশাদার।