3 দৃষ্টিভঙ্গি যখন অনলাইনে যোগাযোগ করা ঠিক না

আমরা অনলাইন যোগাযোগ অনেক উপায় আছে। এটি সমর্থন করে এমন অনেক অ্যাপ্লিকেশানগুলির মধ্যে একটি মাধ্যমে ইমেল, পাঠ্য বার্তা প্রেরণ বা বার্তা রয়েছে। কিন্তু ইমেল বা মেসেজিং ব্যবহার করা সবসময় যোগাযোগ করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় নয়।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি তাদের এড়ানো উচিত। নিশ্চিত, আপনার কম্পিউটারের পিছনে লুকানো এবং কীবোর্ডের মাধ্যমে আপনি যা বলতে চান তা সহজ। কিন্তু কখনও কখনও আপনি বিশ্বের মধ্যে পদব্রজে ভ্রমণ এবং আপনার ভয়েস ব্যবহার করতে হবে।

এখানে তিনটি পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আপনি পাঠানো আঘাত না করলে এটি আরও ভাল হবে।

দ্বন্দ্ব সমাধান করার জন্য আঘাত আঘাত এড়াতে

আমরা উভয় একটি সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করে দুই পক্ষের মধ্যে একটি ইমেইল বা বার্তা স্ট্রিং অংশ হয়েছে। কখনও কখনও, আপনি দুটি প্রধান অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে একজন হতে পারেন অথবা সম্ভবত আপনি কেবলমাত্র অনেক লোকের মধ্যে একজন যিনি আপনাকে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য বাধ্য হয়েছেন।

প্রতিটি ইমেইল বা বার্তা উত্তর দিয়ে, সমস্যা বৃদ্ধি পায়। অবশেষে, সম্ভবত একটি অপেক্ষাকৃত ছোট সমস্যা কি অনেক বড় হয়ে উঠেছে। এটি সাধারণত দ্বন্দ্ব সমাধান করার জন্য উভয় পক্ষের সাথে মুখোমুখি বৈঠক হিসাবে একটি সুপারভাইজার বা ব্যবস্থাপক ফলাফল।

দ্বন্দ্ব সমাধান করার জন্য ইমেল বা মেসেজিং ব্যবহার করার পরিবর্তে ব্যক্তিটিকে কল করুন অথবা মুখোমুখি সাক্ষাত্কারটি নির্ধারণ করুন। যদি আপনি অন্য কোনও সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করছেন এমন ইমেল বা বার্তা প্রাপক হন তবে ইমেলের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া দেওয়ার প্রলোভনটি প্রতিরোধ করুন। ফোনটি বাছাই করুন অথবা অন্য ব্যক্তির অফিসে যান এবং বলুন, "আমি আপনার ইমেল পেয়েছি এবং এটি ভাল হতে পারে বলে মনে হয় যদি আমরা এই পরিস্থিতিটি ইমেলের বিরোধিতা করে একমত। আপনার কি কথা বলতে কয়েক মিনিট আছে?"

যদি ইমেইল আপনার একমাত্র বিকল্প হয় তবে অন্য লোকেদের অনুলিপি করবেন না। তাই করছেন সমস্যা উত্থাপন। আপনি যদি এমন ইমেলের প্রাপ্তির শেষে থাকেন তবে "সকলকে উত্তর দিন" হিট করবেন না। শুধু ইমেল পাঠানো ব্যক্তিদের শুধুমাত্র উত্তর। যদি আপনি "সবাইকে উত্তর দিন" করেন, তবে আপনার উত্তরটি বলবে, "আমি এই পরিস্থিতিটি আমার মনোযোগে আনতে আপনাকে কৃতজ্ঞ। আমি আলোচনা করার জন্য এক মিনিটের মধ্যেই আপনাকে কল করব।" এটি এমন কাউকে সতর্ক করে দেবে যা প্রতিলিপি করেছে যে আপনি পরিস্থিতিটির যত্ন নিচ্ছেন।

আপনি বিপর্যস্ত যখন পাঠানো আঘাত এড়িয়ে চলুন

একটি বিপর্যস্ত পরিস্থিতি বা মিথস্ক্রিয়া পরে, কি আমরা প্রয়োজন একটি শীতল ডাউন সময়কাল। ইমেল এবং মেসেজিং এটিকে নিজের জন্য ধার দেয় না; এটা নকশা দ্বারা তাৎক্ষণিক। পরিবর্তে, একবার আপনি শান্ত হয়ে গেলে পরিস্থিতি সম্পর্কে আলোচনা করতে ব্যক্তিটিকে কল করুন অথবা যান। যদি আপনি একটি scathing ইমেল প্রাপ্তির শেষ হয়, উত্তর দিতে অনুরোধ এড়িয়ে চলুন। নিজেকে শান্ত করার সময় দিন এবং তারপরে ব্যক্তিটিকে কল করুন এবং মুখোমুখি আলোচনা করতে বলুন।

ভবিষ্যতে, আপনি যখন বিরক্ত হবেন তখন ইমেল বা মেসেজিং কখনই ব্যবহার করবেন না তা অগ্রিম সিদ্ধান্ত নিন। এটি আপনার সাথে একটি অ-আলোচনাযোগ্য চুক্তি করুন।

আপনি যদি বিরক্ত হয়ে কিছু লেখার প্রয়োজন বোধ করেন তবে হাতটি একটি বার্তা লিখুন। আপনি যদি বার্তা পাঠাতে না চান তবেও এটি ইমেলে প্রবেশ করবেন না। আপনি প্রথম ব্যক্তি হবেন না যিনি "সংরক্ষণ করুন" বোতামে পরিবর্তে "পাঠান" আঘাত করবেন।

খারাপ খবর পাঠাতে পাঠানো আঘাত এড়িয়ে চলুন

কেউই খারাপ খবর পেতে এবং ইমেলের মাধ্যমে এটি গ্রহণ করতে পছন্দ করে না বা বার্তাটি ক্ষতকে লবণ যোগ করতে পারে। আপনি কি কখনও তাদের ক্লায়েন্টকে বিলম্বিত করতে বলার জন্য ক্লায়েন্টকে ইমেল করেছেন?

যদি কোনও প্রশ্নের উত্তর হ্যাঁ হয় তবে খারাপ সংবাদ যোগাযোগ করতে ইমেল বা বার্তা ব্যবহার বন্ধ করুন। খারাপ খবর যোগাযোগ করার জন্য ইমেল বা বার্তা ব্যবহার করে আপনি যে বার্তাটি যত্ন নিচ্ছেন তা পাঠাতে পারেন না বা আপনার ব্যক্তিগত মনোযোগের নিশ্চয়তা দেওয়ার জন্য এই সমস্যাটি যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ নয়। যখন আপনি খারাপ সংবাদ যোগাযোগ করতে ইমেল বা বার্তা ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তির প্রতিক্রিয়া বিচার করার কোন উপায় নেই। সম্ভবত, মানুষ হতাশ বা মন খারাপ হবে। আপনি যদি ব্যক্তিগতভাবে সংবাদ প্রদান করেন না তবে হতাশার অনুভূতিগুলি বাড়তে পারে এবং আরও খারাপ পরিস্থিতি তৈরি করতে পারে।

অবশেষে, যখন আপনি এই পরিস্থিতিতে ইমেল বা মেসেজিং ব্যবহার করেন তখন আপনি ভীতিকরভাবে উপস্থিত হন। গ্রাহক, সহকর্মী, মনিব এবং বন্ধু ব্যক্তিদের খারাপ খবর জানাতে সাহস আছে এমন লোকদের প্রশংসা করেন।

আপনার বার্তাটি যদি নিজেকে জিজ্ঞাসা করার জন্য খারাপ বার্তা হিসাবে যোগ্য হয় তবে আপনি যদি অনিশ্চিত হন, "আমি কি এই ধরনের সংবাদ দিয়ে একটি ইমেল বা বার্তা পেতে চাই নাকি আমি ব্যক্তিগতভাবে এটিতে যোগাযোগ করতে পছন্দ করব?"। তারপর অনুযায়ী কাজ।

যদিও কোনও সন্দেহ নেই যে ইমেল বা মেসেজিং একটি দ্রুত এবং দক্ষ মাধ্যমের যোগাযোগ মাধ্যম, এটি সর্বদা উপযুক্ত নয়। উপরের নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন এবং ইমেল বা বার্তা ব্যবহার করা এড়ানো অনুপযুক্ত যখন এটি এড়িয়ে চলুন।