কিভাবে প্রতিকূল কর্মচারী প্রশ্ন মোকাবেলা করতে

এটি কোনও ব্যবসায়িক সভাতে ঘটতে পারে: কিছু অসুখী কর্মচারী একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে যা আপ-বিষয়, শুধুমাত্র নিজের পরিস্থিতির সাথে সম্পর্কিত, বা অন্য এজেন্ডা ধাক্কা দেয়। অসন্তুষ্ট কর্মচারী এবং চ্যালেঞ্জিং প্রশ্নগুলিতে আপনি কীভাবে সাড়া দেন তা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি পরিচালকদের দ্বারা পরিচালিত মনোভাব এবং দর্শনের বিষয়ে অন্যান্য কর্মচারীদের কাছে একটি বার্তা পাঠায় - এমনকি সেই মনোভাবগুলি অবশ্যই কোম্পানির নিজেই নয়।

নিম্নলিখিত কৌশলগুলি আপনাকে ব্যবসায়িক সভাগুলোতে সমস্যাগুলি জাগানোর চেষ্টা করে এমন কর্মচারীদের উপযুক্তভাবে সাড়া দিতে সহায়তা করতে পারে।

এক কর্মচারী devalues ​​devaluues অন্যদের

আপনি যদি একজন কর্মচারীকে বিভ্রান্ত করেন, তবে তার সহকর্মীরাও অনুভব করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি সমাবেশ লাইন কর্মী অপমান করেন, আপনি তাদের সব অপমান করেন। আপনি যদি একজন সচিবের সমালোচনা করেন তবে অন্যদের সমালোচনা করারও সম্ভাবনা আছে। আপনি কার্টে blanche বিবৃতি করা এমনকি যদি; "কারিগরি সহায়তা তাদের কাজ করতে ব্যর্থ হয়েছে তবে আমরা তাদের গতি বাড়ানোর জন্য কাজ করছি" আপনি অন্যান্য কর্মচারীদের সহকর্মী, বন্ধু, সহকর্মীকে বিচ্ছিন্ন করুন এবং পরিচালনা করলে চুপ করে থাকা বার্তাটি পাঠান, যদি পরিচালনা একজন ব্যক্তি বা বিভাগকে প্রকাশ করে দেয় তবে তারা আপনার, খুব।

নির্দেশিকা প্রদান কিন্তু বাতাস সময় না

যদি কেউ প্রশ্নবিদ্ধ, সম্পর্কহীন বা অনুপযুক্ত কোন প্রশ্ন করে, তবে নির্দিষ্ট নির্দেশনা বা নির্দেশনা সহ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এমন ব্যক্তির নির্দেশ দিন, যেমন এটি লিখিতভাবে পরিচালনার জন্য রাখে, যাতে আপনার সমস্যা বা ধারণাটি সাবধানে বিবেচনা করার সময় থাকে।

আপনি তাদের বাদ দেওয়ার পরিবর্তে প্রশ্ন উত্থাপনকারী ব্যক্তি সহ একটি বিশেষভাবে উদ্বায়ী প্রশ্ন ছড়িয়ে দিতে সক্ষম হতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যে বিষয় বা উদ্বেগ একটি তালিকা একটি সংক্ষিপ্ত বৈঠক এজেন্ডা সঙ্গে আসা পর্যন্ত প্রস্তাব দিতে পারে। লিখিতভাবে এটি জমা দিতে একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তি দিতে ভুলবেন না। আপনি যদি নির্দেশাবলীর একটি সুস্পষ্ট সেট অফার না করেন তবে আপনি শব্দটি খারিজ করুন। যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কোন সঠিক যোগাযোগের দিকটি হয় তবে তা বলুন এবং কর্মচারীকে তাদের প্রশ্নটি কাদের কাছে প্রকাশ করতে হবে তা জানতে সময় পরে পরে আপনাকে কল বা ইমেল করতে বলুন।

বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি কোন প্রতিকূল প্রশ্নের উত্তর দেন না কারণ:

• এটি প্রশ্নটির বিশ্বাসযোগ্যতা দেয় (যদি আপনি এটির উত্তর দিতে এত সময় লাগেন তবে এটি একটি সমস্যা হতে পারে);
• এটি আপনাকে প্রতিরক্ষামূলক (বিশেষ করে যদি আপনি গার্ড ধরা হয়) উপস্থিত করতে পারেন; এবং
• যত তাড়াতাড়ি আপনি একটি মিটিং "বায়ু সময়" দিতে, বা একটি রাগ প্রশ্নকর্তা ঠিকানা অতিবাহিত সময় অতিবাহিত, আপনি "ভিড় ঘটনা" কারণে বোর্ডে জাম্পিং অন্যদের সঙ্গে শেষ হতে পারে।

ভিড়ের ঘটনাটি বর্ণনা করে যে যখন একজন ব্যক্তি নিজেরাই কিছু না করেন বা নিজে কিছু বলেন না তখন অন্য কিছু করছেন তখন তার ক্ষমতায়ন বোধ করেন, অন্য যে কোনও গোষ্ঠী বা ভিড়ের সাথে যোগদান করেন। একটি সভায়, যদি একজন ব্যক্তি সময় নেওয়ার সাথে সাথে সরে যায় তবে অন্যেরা তাদের নিজস্ব এজেন্ডা, উদ্বেগ বা প্রশ্নগুলির সাথে যোগ দেওয়ার চেষ্টা করতে পারে।

সরাসরি বা পরোক্ষভাবে ব্যক্তি devalue যে বিবৃতি না। আপনি যদি প্রশ্ন করেন যে কোনও প্রশ্ন অনির্ধারিত এবং কোন উত্তর পাওয়ার যোগ্য নয়, শ্রোতাদের যে বার্তাটি শুনতে পারা যায় তা হল যে আপনি তাদের কাছে উদ্বেগ প্রকাশ করছেন।

সম্মতি ছাড়া যাচাই করুন

আপনি অন্য ব্যক্তির অনুভূতির বাইরে এটি মূল্যহীন করে একজন ব্যক্তির প্রশ্ন যাচাই করতে পারেন। বৈধতা কেবল একটি স্বীকৃতি যে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বা অন্য কারো কাছে মূল্য আছে - এমনকি যদি এটি অন্যদের নাও থাকে।

বিবৃতিগুলি অন্তর্ভুক্ত করে, "আমি বুঝতে পারি যে আপনি কেন মনে করেন যে এটি গুরুত্বপূর্ণ," বা "স্পষ্টতই পরিস্থিতি আপনার জন্য বিরক্তিকর ছিল", আপনি সম্মত হন না সেটি একই জিনিস নয়।