যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা পরিবর্তন কেন গুরুত্বপূর্ণ

আপনি আপনার প্রতিষ্ঠান পরিবর্তন করার জন্য জিজ্ঞাসা করা হয় যখন আপনি অতিরিক্ত যোগাযোগ করতে পারবেন না। সফল সফলতা পরিচালনার প্রচেষ্টার নেতৃত্বাধীন প্রত্যেক সফল নির্বাহী, পরিবর্তনের অভিজ্ঞতার সময় অতিরিক্ত যোগাযোগের প্রয়োজনীয়তা প্রকাশ করে এবং এই বিবৃতিটিকে প্রাকদর্শনে পরিণত করে।

কর্মচারী যোগাযোগ সঙ্গে সম্পূর্ণরূপে খুশি যা কোন প্রতিষ্ঠান বিদ্যমান। যোগাযোগ প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সবচেয়ে কঠিন বিষয় এক। এটি এমন একটি এলাকা যা প্রায়শই সাংগঠনিক পরিবর্তন এবং দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপের সময় কর্মীদের দ্বারা অভিযোগ করা হয়। কারন?

কার্যকরী যোগাযোগের জন্য চারটি উপাদান প্রয়োজন যা পুরোপুরি আন্তরিকভাবে ভাগ করা অর্থ, যোগাযোগের একটি প্রিয় সংজ্ঞা তৈরি করতে পারে।

• বার্তা প্রেরণকারী ব্যক্তি অবশ্যই বার্তাটি স্পষ্টভাবে এবং বিস্তারিতভাবে উপস্থাপিত করতে হবে, এবং সততা এবং সত্যতা বিকৃত করতে হবে।
• বার্তা গ্রহণকারী ব্যক্তি অবশ্যই শোনার, স্বচ্ছতার জন্য প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং বার্তা প্রেরকের উপর বিশ্বাস রাখতে হবে।
• নির্বাচিত ডেলিভারি পদ্ধতি প্রেরক এবং রিসিভার উভয় পরিস্থিতিতে এবং চাহিদা অনুসারে আবশ্যক।
• বার্তাটির বিষয়বস্তুটি রিসিভারের ইতিমধ্যে অনুষ্ঠিত হওয়া বিশ্বাসগুলির সাথে পুনরুজ্জীবিত এবং কিছু স্তরের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে হবে। এতে কর্মচারী যে তথ্য শুনতে চায় সেটি অবশ্যই থাকতে হবে। এটি কর্মচারীর সবচেয়ে উদ্বিগ্ন এবং যত্নশীল প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।

এই সব যোগাযোগের মধ্যে যাচ্ছে, এটি একটি বিস্ময়কর যে প্রতিষ্ঠানের এটা ভাল না। সৌভাগ্যক্রমে, ম্যানেজমেন্ট অনুশীলনকারীদের কোন সাংগঠনিক পরিবর্তনগুলির সময় ভাল যোগাযোগ করার বিষয়ে পরামর্শগুলির বিস্তৃত পরিসর সরবরাহ করেছে।

কার্যকরী পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা জন্য যোগাযোগ সম্পর্কে সুপারিশ

নিম্নলিখিত পরিবর্তনগুলি আপনার পরিবর্তন পরিচালনার প্রক্রিয়ার মধ্যে ঘটে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি লিখিত যোগাযোগ পরিকল্পনা বিকাশ করুন।

• পরিবর্তন সম্পর্কে কথাবার্তা, লেখা, ভিডিও, প্রশিক্ষণ, ফোকাস গ্রুপ, বুলেটিন বোর্ড, ইন্ট্রানেট এবং আরও অনেক কিছু সহ ধারাবাহিকভাবে, প্রায়শই এবং একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• যত তাড়াতাড়ি তথ্য পাওয়া যায়, পরিবর্তন সম্পর্কে জানা যায় এমন সকলকে যোগাযোগ করুন। আপনার পক্ষপাত তাত্ক্ষণিক যোগাযোগ দিকে স্পষ্ট করুন, তাই কিছু বিবরণ পরবর্তী তারিখে পরিবর্তন হতে পারে। কার্যকর সিদ্ধান্ত ব্যবস্থাপনায় ক্ষতিকারক সিদ্ধান্ত, লক্ষ্য এবং অগ্রগতি সম্পর্কে ইতিবাচক না হওয়া পর্যন্ত আপনার অন্য পছন্দটি সমস্ত যোগাযোগ রাখা উচিত এমন লোকেদের বলুন।

• লোকেদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা, স্পষ্টকরণ অনুরোধ, এবং ইনপুট প্রদান করার জন্য যথেষ্ট পরিমাণ সময় প্রদান করুন। আপনি যদি কখনো কোন দৃশ্যকল্পের অংশীদার হয়ে থাকেন যার মধ্যে কোনও নেতা ওভারহেড স্বচ্ছতার মাধ্যমে একটি বড় গোষ্ঠীতে পরিবর্তিত হন এবং তারপরে পালিয়ে যান তবে আপনি জানেন যে পরিবর্তনটি একীকরণের জন্য এটি কী খারাপ খবর। মানুষ পরিবর্তন জড়িত বোধ করতে হবে। জড়িততা প্রতিশ্রুতি সৃষ্টি করে-অন্য কোনও পরিবর্তন প্রক্রিয়ার সময় উল্লেখযোগ্য নয়।
• পরিষ্কারভাবে দৃষ্টি, মিশন, এবং পরিবর্তন পরিচালনার প্রচেষ্টার উদ্দেশ্যগুলি স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন। এই পরিবর্তনগুলি ব্যক্তিগতভাবে তাদের কীভাবে প্রভাবিত করবে তা বুঝতে জনগণকে সহায়তা করুন। আপনি যদি এই প্রক্রিয়াটির সাহায্যে সাহায্য না করেন তবে লোকেরা তাদের নিজস্ব গল্পগুলি তৈরি করবে, যা সত্যের চেয়ে বেশি নেতিবাচক।

• সত্য যোগাযোগ একটি কথোপকথন স্বীকৃতি। এটা দুই দিক, এবং বাস্তব আলোচনা ফলাফল হতে হবে। এটা শুধু একটি উপস্থাপনা হতে পারে না।
• পরিবর্তন নেতাদের বা স্পনসরদের পরিবর্তন করার প্রত্যাশিত ব্যক্তিদের সাথে এক-এক বা ছোট গোষ্ঠীতে কথোপকথন করার সময় ব্যয় করতে হবে।
• পরিবর্তনগুলি এমনভাবে পরিবর্তনের কারণগুলির সাথে যোগাযোগ করুন যে লোকেরা প্রসঙ্গ, উদ্দেশ্য এবং প্রয়োজন বুঝতে পারে। অনুশীলনকারীদের এই "একটি স্মরণীয়, ধারণাগত কাঠামো তৈরি করা" এবং "পরিবর্তন অধীন করার জন্য একটি তাত্ত্বিক কাঠামো তৈরি" বলা হয়েছে।

• আপনি উত্তর জানেন শুধুমাত্র প্রশ্নের উত্তর প্রদান করুন। যখন তারা ভুল তথ্য সরবরাহ করে বা উত্তর দেওয়ার সময় বাজেয়াপ্ত বা ব্যাক-পেলে উপস্থিত হয় তখন নেতারা তাদের বিশ্বাসযোগ্যতাকে ধ্বংস করে। এটা জানা ভালো যে আপনি জানেন না এবং আপনি খুঁজে বের করার চেষ্টা করবেন।
• নেতাদের শুনতে প্রয়োজন। প্রতিরক্ষা, অজুহাত তৈরি, এবং উত্তর খুব দ্রুত দেওয়া হয় যে এড়িয়ে চলুন। চিন্তাভাবনা সঙ্গে আইন।
• কর্মক্ষেত্রে অন্যদের সাথে মিলিত করার জন্য নেতাদের দিন এবং স্পনসরগুলি উপলব্ধ করুন, প্রতিদিন সম্ভব।
• ইন্টারেক্টিভ কর্মশালা এবং ফোরামগুলি ধরে রাখুন যাতে সমস্ত কর্মচারী আরও শেখার সময় একসাথে পরিবর্তনগুলি অন্বেষণ করতে পারেন। ইন্টারেক্টিভ যোগাযোগের একটি ফর্ম হিসাবে প্রশিক্ষণ ব্যবহার এবং পরিবর্তন এবং পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে নতুন আচরণ এবং ধারনাগুলি নিরাপদে অনুসন্ধানের সুযোগ হিসাবে। প্রতিষ্ঠানের সমস্ত স্তরের একই সেশনে অংশগ্রহণ করতে হবে।

• যোগাযোগ সক্রিয় হতে হবে। যদি গুজব মিল ইতিমধ্যে কর্মে হয়, সংগঠন যোগাযোগ করার জন্য খুব দীর্ঘ অপেক্ষা করেছে।
• পরিবর্তন এবং পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে ধারণা ভাগ করে নেওয়ার জন্য, আনুষ্ঠানিকভাবে এবং অনানুষ্ঠানিকভাবে, উভয়কে একে অপরের সাথে নেটওয়ার্ক করার সুযোগ প্রদান করুন।
• পরিবর্তনের ব্যবস্থাপনা এবং পরিবর্তনের প্রচেষ্টায় অগ্রগতি লেখার জন্য যথাযথ পরিমাপ পর্যালোচনা করুন।
• পরিবর্তন এবং পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা ইতিবাচক পন্থা এবং অর্জনের জন্য পুরষ্কার এবং স্বীকৃতি প্রকাশ। প্রকাশ্যে প্রতিটি ছোট জয় উদযাপন।