পরামর্শমূলক সেলিং কৌশল সম্পর্কে জানুন

1970 এর দশকে বিকাশ লাভ করে, পরামর্শগত বিক্রয়টি আসলেই 1980 এর দশকে নিজের মধ্যে এসেছিল এবং আজও এটি জনপ্রিয়। পরামর্শদাতাদের বিক্রয়ে, বিক্রয়কারী একটি সম্ভাব্যের প্রয়োজনীয়তার তথ্য সংগ্রহ করে এবং তারপরে সমাধান প্রদান করে একটি উপদেষ্টা (অথবা পরামর্শদাতা) হিসাবে কাজ করে। সাধারণত পরামর্শমূলক বিক্রয়টি কম বা কোন কঠিন বিক্রয় ব্যবহার করে "উষ্ণ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ" পদ্ধতির হয়। ধারণাটি হচ্ছে যে আপনি যখন বিক্রয় প্রক্রিয়ার শেষে পৌঁছেছেন তখন প্রায় বন্ধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখা যায়, কারণ আপনি কীভাবে আপনার পণ্যটির প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেন তা ঠিক করতে সক্ষম।

কি পরামর্শমূলক বিক্রয় হয়

পরামর্শমূলক বিক্রয় কৌশল পেশাদার পরামর্শদাতাদের দ্বারা ব্যবহৃত পদ্ধতি উপর ভিত্তি করে। একটি ডাক্তার বা আইনজীবী একটি ক্লায়েন্ট আচরণ করে কিভাবে চিন্তা করুন। তারা সাধারণত বসা শুরু করে এবং ক্লায়েন্টের ইতিহাস সম্পর্কে প্রশ্নগুলির একটি সিরিজ জিজ্ঞাসা করে, তারপর বর্তমান সমস্যা সম্পর্কে আরও একটি নির্দিষ্ট সিরিজ প্রশ্ন করে। তারপর তারা এই তথ্যটি তাদের পেশাদার জ্ঞান দিয়ে একত্রিত করে এবং সমস্যার সমাধান করার পরিকল্পনা নিয়ে আসে।

প্রথম পদক্ষেপ কিছু অগ্রিম গবেষণা করতে হয়। যদি সম্ভাব্য কোন সমস্যা না থাকে, তাহলে সে আপনার সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্থাপনের জন্য বিরক্ত হতো না, তাই কৌশলটি শিখতে হয়। যাইহোক, অনেক সম্ভাবনা একটি অপরিচিত থেকে একটি দীর্ঘ সিরিজের প্রশ্নের উত্তর দিতে চাই না। সময়ের আগে যতটা সম্ভব তথ্য খুঁজে বের করা আপনাকে অনেক সম্ভাবনাময় সময় না নিয়ে শুরু করতে সহায়তা করবে (অথবা আপনি তাকে জিজ্ঞাসাবাদের মতো মনে করছেন)। তথ্যগুলির ভাল উত্সগুলিতে গ্রাহক রেকর্ড (বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য) এবং Google, লিঙ্কডইন এবং ফেসবুকের মতো অনলাইন সংস্থানগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

ডাটা একত্রীকরণ

একবার আপনি যতটা ডেটা সংগ্রহ করতে পারবেন, একবার এটি সম্ভাব্য সাথে দেখা করার এবং কিছু নির্দিষ্ট তথ্য পেতে সময়। চাবি শুরু থেকে একটি সমস্যা-দ্রাবক হিসাবে নিজেকে উপস্থাপন করা হয়। আপনি অ্যাপয়েন্টমেন্ট এ নিজেকে পরিচয় করিয়ে পরে, ভালো কিছু বলুন, "মি। সম্ভাব্য, আমি নিজেকে একটি সমস্যা solver বিবেচনা - আমার কাজ আপনার প্রয়োজনের জন্য সেরা পণ্য নির্ধারণ করা হয়। তাই আপনাকে আপনার বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে কয়েকটি মৌলিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে। এই তথ্য সংগ্রহের জন্য আমি কি আপনার সময় কয়েক মিনিট সময় নিতে পারি? "তারপরে আপনি যখন তাকে ব্যক্তিগত প্রশ্নগুলির একটি সিরিজ জিজ্ঞাসা করতে শুরু করেন তখন আশাবাদী হবেন না।

বিল্ডিং Rapport

বিল্ডিং rapport কোনো পরামর্শমূলক বিক্রয় কৌশল দ্বিতীয় গুরুত্বপূর্ণ অংশ। সম্ভাবনা আপনার দক্ষতা বিশ্বাস করতে হবে, অথবা আপনার পরামর্শ তাদের কাছে মূল্যহীন হবে। আপনি আপনার শিল্প সম্পর্কে জ্ঞান একটি কঠিন বেস বিকাশ এবং বজায় রাখা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি সার্ভার হার্ডওয়্যার বিক্রি করেন তবে আপনাকে লিনাক্স এবং উইন্ডোজ সার্ভার সফ্টওয়্যার এবং প্রতিটিগুলির উত্স এবং বিপরীতে পার্থক্য জানতে হবে।

আপনি যদি একজন বি 2 বি বিক্রয়কারী হন এবং প্রধানত একটি শিল্পে গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করেন তবে আপনার সেই শিল্প সম্পর্কেও মূলত জানা উচিত। তারপরে আপনি আপনার প্রশ্নগুলির প্রশ্ন এবং / অথবা কীভাবে আপনি সম্ভাব্য উত্তরগুলির প্রতিক্রিয়া দ্বারা প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন তার মাধ্যমে আপনার জ্ঞান প্রকাশ করতে পারেন।

একবার আপনি সম্ভাব্য বর্তমান পরিস্থিতি এবং তিনি সম্মুখীন যে সমস্যা সম্পূর্ণরূপে বুঝতে, সময় তার সমাধান সঙ্গে উপস্থাপন করার সময়। আপনি যদি সম্ভাব্য সম্ভাব্যতা অর্জন করেছেন তবে আপনার পণ্য প্রায়শই সর্বনিম্নভাবে সম্ভাব্য সমস্যাগুলির একটি আংশিক সমাধান হবে। আপনাকে যা করতে হবে তা হ'ল সম্ভাবনা কীভাবে ঘটবে তা দেখান।

একটি সমাধান উপস্থাপনা

সমাধান উপস্থাপন সাধারণত একটি দুই অংশ প্রক্রিয়া। প্রথমত, আপনি বুঝতে হিসাবে সমস্যা বর্ণনা। কিছু বলুন, "মি। সম্ভাব্য, আপনি উল্লেখ করেছেন যে আপনার সার্ভারটি নিয়মিত ক্র্যাশ করেছে এবং অস্বীকার-পরিষেবা-পরিষেবা হামলার সাথে প্রায়শই সমস্যা হয়েছে। এই সঠিক? "নিশ্চিতকরণ জিজ্ঞাসা করে, আপনি কোন ভুল বোঝাবুঝি মুছে ফেলতে পারেন এবং সম্ভাব্য সমস্যার আরও স্পষ্ট করার সুযোগও দিতে পারেন। যখন আপনি উভয় সমস্যার প্রকৃতির সাথে একমত হন, ধাপ দুইটি এই বিশেষ সমস্যাটির জন্য আপনার পণ্যটি কীভাবে একটি ভাল সমাধান হিসাবে সম্ভাব্যতা দেখায়।

আপনি যদি নিজের বাড়ির কাজ শেষ করে থাকেন তবে বুদ্ধিমান প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছেন, সঠিকভাবে সমস্যাটি তুলে ধরেছেন এবং আপনার পণ্যটি কীভাবে প্রত্যাশা করে সেটি কীভাবে প্রত্যাশা করে, সেই সুযোগটি আপনি কেবল বিক্রয় বন্ধ করেছেন। সম্ভাবনা এই সময়ে দ্বিধা, আপনি সম্ভবত পথ বরাবর কোথাও goofed। আপনি সম্ভাব্য আপত্তিজনক নির্ধারণের জন্য কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে পুনরুদ্ধার করতে পারেন, তারপরে সেই সময়ে বিক্রয় প্রক্রিয়াটি পুনরায় শুরু করবেন।