স্টাফ প্রেরণা কর্মচারী প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন ব্যবহার করুন
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
সুচিপত্র:
- কর্মচারী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম অপরিহার্য উপাদান
- নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ
- চাকরির প্রশিক্ষণ - এর ওপরে
- কর্মচারী প্রশিক্ষণ অব্যাহত শিক্ষা
- ব্যক্তিগত উন্নয়ন সঙ্গে কারিগরি প্রশিক্ষণ মিশ্রন
- কার্যকরী প্রশিক্ষণ বংশ সফলতা
- আপনি কি সত্যিই একজন কর্মচারী প্রশিক্ষণ অধিবেশন প্রয়োজন?
- শেখার যাচ্ছে
আপনার স্টাফ নতুন ধারণা শেখার জন্য প্রেরিত রাখতে চান? আপনি প্রদান কর্মচারী প্রশিক্ষণ মানের এবং বিভিন্ন প্রেরণা জন্য কী। নতুন কম্পিউটার সিস্টেম ইনস্টল করার জন্য একটি কর্মসূচিতে একটি নতুন ধারণা উপস্থাপন করার জন্য নতুন ভাড়া কর্মক্ষম প্রশিক্ষণ থেকে কর্মীদের প্রশিক্ষণ প্রদানের কারণগুলি অনেকগুলি।
কর্মচারী প্রশিক্ষণ অধিবেশন পরিচালনা করার জন্য আপনার যাই হোক না কেন যাই হোক না কেন, একটি ব্যাপক, চলমান এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রোগ্রামের কাঠামোর মধ্যে কর্মচারী প্রশিক্ষণ বিকাশ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই মানের কর্মচারী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম আপনার কর্মীদের নতুন ধারণা শেখার জন্য প্রেরিত রাখা এবং অবশেষে আপনার বিভাগ লাভজনক রাখতে অপরিহার্য।
কর্মচারী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম অপরিহার্য উপাদান
একটি সম্পূর্ণ কর্মচারী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম পেশা ফাংশন সঞ্চালনের জন্য প্রয়োজন কাজের প্রত্যাশা এবং কর্মক্ষমতা দক্ষতা একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ সঙ্গে একটি আনুষ্ঠানিক নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম অন্তর্ভুক্ত। একটি নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম অবস্থানের মৌলিক বোঝার এবং অবস্থান সাংগঠনিক কাঠামোর মধ্যে ফিট করে কিভাবে প্রদান করে।
নতুন সহযোগীকে আরও বেশি ব্যাকগ্রাউন্ড জ্ঞান রয়েছে যার মধ্যে একটি ওয়ার্কগ্রুপ সহায়ক বিভাগগুলির সাথে সম্পর্কযুক্ত, নতুন সহযোগী সংস্থাটির উপর তার প্রভাবটি বুঝতে পারবে।
একটি ব্যাপক কর্মী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম আরেকটি দিক অব্যাহত শিক্ষা। সবচেয়ে কার্যকরী কর্মচারী প্রশিক্ষণ কর্মসূচী বিভাগের একজনকে অব্যাহত শিক্ষা দেওয়ার দায়িত্ব প্রদান করে। সমস্ত স্টাফ সদস্যদের নীতি, পদ্ধতি, এবং প্রযুক্তি সম্পর্কে বর্তমান রাখা এই একটি গুরুত্বপূর্ণ ফাংশন।
নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ
একটি কঠিন নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম একটি কর্মচারী প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল সৃষ্টি সঙ্গে শুরু হয়। এই ম্যানুয়াল তার অবস্থানের জন্য নতুন ব্যক্তি প্রস্তুত করার জন্য প্রয়োজনীয় বাস্তব এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার একটি বিল্ডিং ব্লক হিসাবে কাজ করে।
বিভাগের বর্তমান নীতি এবং পদ্ধতিগুলি বোঝার জন্য, একজন পরিচালক অবশ্যই বিভাগের ম্যানুয়াল বা অনলাইন কর্মচারী প্রশিক্ষণ বর্তমান রাখতে হবে তা নিশ্চিত করতে হবে। এই নীতি বা পদ্ধতির মধ্যে কোনো সিস্টেম বর্ধিতকরণ বা পরিবর্তন রয়েছে।
উপরন্তু, প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল বা অনলাইন প্রশিক্ষণ নকশা যখন ব্যবহারকারীর উপর ফোকাস। কর্পোরেট নয় এমন ভাষা ব্যবহার করুন, চিত্র এবং মাল্টিমিডিয়া অন্তর্ভুক্ত করুন এবং পাঠকের জন্য এটি আকর্ষণীয় রাখুন। যখন সম্ভব হয়, ফাংশন, উদাহরণ এবং কিভাবে-tos চিত্রিত করার জন্য পর্দা ক্যাপচার সঙ্গে কম্পিউটার পর্দার ভিজ্যুয়াল ইমেজ অন্তর্ভুক্ত করুন।
চাকরির প্রশিক্ষণ - এর ওপরে
নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ আরেকটি ফর্ম অন্তর্ভুক্ত একটি বিদ্যমান সহযোগী সরাসরি পাশে একটি নতুন সহযোগী প্রশিক্ষণ। কেউ কেউ চাকরির প্রশিক্ষণ (ওজেটি) বা পাশাপাশি প্রশিক্ষণের উপর কল করে। এই কৌশল নতুন সহযোগী অবস্থানের বিভিন্ন দিক প্রথম হাত দেখতে পারবেন। এছাড়াও, ওজেটি নতুন ভাড়াটিকে একটি বিদ্যমান সহযোগীর সাথে সম্পর্কযুক্ত সম্পর্ক গড়ে তোলার সুযোগ দেয়।
এখানে নতুন কর্মচারী প্রশিক্ষণ এবং অভিযোজন জন্য অতিরিক্ত সংস্থান।
কর্মচারী প্রশিক্ষণ অব্যাহত শিক্ষা
একটি বিভাগের জন্য একটি চলমান শিক্ষা প্রোগ্রাম ঠিক যেমন নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ। একটি নতুন সহযোগী প্রশিক্ষণ যখন, প্রাথমিক প্রশিক্ষণ অধিবেশন সময় তারা শিখেছি তথ্য প্রায় 40 শতাংশ শুধুমাত্র বজায় রাখা হবে বুঝতে।
অতএব, বিভিন্ন পদ্ধতি এবং ধারণা সম্পর্কে কর্মীদের স্মরণ করিয়ে দেওয়া, একটি আনুষ্ঠানিক বা অনানুষ্ঠানিক পদ্ধতির সাথে চলতে হবে।
কর্মচারী প্রশিক্ষণের আনুষ্ঠানিক বা ঐতিহ্যগত পদ্ধতিতে প্রায়শই প্রতিটি সহযোগীর কাছে একটি মেমো পাঠানোর ব্যবস্থাপনা সদস্য থাকে। একটি চাক্ষুষ শিখতে আনুষ্ঠানিক এবং প্রায়ই আরো আকর্ষণীয় পদ্ধতি একটি পৃষ্ঠা পাতা শীট পাঠাতে হয়।
এই তথ্য শীট, একটি প্রশিক্ষণ সতর্কতা বলা হয়, তথ্যপূর্ণ হওয়া উচিত এবং একটি হুমকিজনক পদ্ধতিতে উপস্থাপন করা উচিত। একটি নীতি বা পদ্ধতি পরিবর্তন, আনুষ্ঠানিক পদ্ধতি এই আপডেটটি পেতে বিভাগ প্রস্তুত করতে হবে।
একটি ধারাবাহিক শিক্ষা কর্মী প্রশিক্ষণ কর্মসূচি একত্রিত করার আগে, ব্যবস্থাপনা দলের তাদের পছন্দসই ফলাফল সিদ্ধান্ত নিতে হবে। বিবেচনা করার একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন: "আপনি কি চান যে প্রোগ্রামটি আপনার সহযোগীর দক্ষতা বাড়িয়ে তুলতে চান নাকি আপনি আপনার সহযোগীকে ব্যক্তিগত বিকাশে সাহায্য করতে চান?"
এই উত্তরগুলির মধ্যে কিছু সাধারণতা থাকলেও, প্রধান পার্থক্য হল ম্যানেজমেন্ট টিমের ভবিষ্যত ব্যবস্থাপনা দলের সদস্যদের মোল্ডিং করার সুযোগ। পছন্দসই ফলাফল কেবল ব্যক্তিগত উন্নতির সাথে দক্ষতা বাড়ানোর জন্য, বিভাগে এমন একটি কর্মী থাকবে যা কেবল তাদের কাজকে আরও ভালভাবে কীভাবে কাজ করতে হবে।
এটি একটি ইতিবাচক ফলাফল হলেও, আপনি আপনার কোম্পানীটিকে "বাক্সের বাইরে" ভাবতে চান এবং এমন একটি প্রোগ্রাম ডিজাইন করতে চান যা জটিল চিন্তাভাবনা এবং সমস্যার সমাধানের জন্য উৎসাহ দেয়।
সুতরাং, একটি চলমান শিক্ষা প্রোগ্রাম ডিজাইন যখন, পছন্দসই ফলাফল উভয় প্রযুক্তিগত এবং ব্যক্তিগত বৃদ্ধি মিশ্রিত করা উচিত। এই ধরনের প্রশিক্ষণ কর্মসূচী কর্মীদের দৃঢ় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা বিকাশ করার সুযোগ দেয় এবং তাদের অবস্থান এবং ফাংশনের আরও ভাল বোঝার সাথে সাথে তারা সংগঠনে কীভাবে মাপসই করে তা বোঝে।
ব্যক্তিগত উন্নয়ন সঙ্গে কারিগরি প্রশিক্ষণ মিশ্রন
আপনি যদি মূল্যায়ন প্রক্রিয়ার সময় আবিষ্কার করেন, উদাহরণস্বরূপ, বিভাগের যে লেখার দক্ষতা কম, সেগুলি আপনাকে সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণের সেশনের মাধ্যমে উন্নত করতে হবে। এই লেখার সেশনে বানান, বিরামচিহ্ন, বাক্য গঠন এবং সঠিক শব্দ ব্যবহার হিসাবে লেখাগুলির বুনিয়াদি বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সেই মূলধারার উপর ভিত্তি করে, আপনি আপনার অংশগ্রহণকারীদের একটি প্রযোজ্য ব্যায়াম দিতে পারেন, যেমন দেরী চালানের জন্য ক্ষমা চাওয়া একজন গ্রাহকের কাছে একটি চিঠি লেখা।
গ্রাহকের সম্পর্কে অংশগ্রহণকারীর ব্যাকগ্রাউন্ড তথ্য প্রদান করুন। গ্রাহককে দশ বছরের জন্য ক্রয় করেছেন বলে জানান এবং সর্বদা পেমেন্ট অবিলম্বে করেছেন। মোটামুটি খসড়া রচনা করার জন্য তাদের দশ বা পনের মিনিট দিন এবং তারপর তাদের চিঠিটি দলের কাছে উপস্থাপন করুন।
কেউ একবার একটি চিঠি পড়লে, অংশগ্রহণকারীদের প্রতি উন্নতির জন্য প্রতিক্রিয়া জানাতে বলুন; প্রশিক্ষক হিসাবে, চিঠি ইতিবাচক দিক নির্দেশ।
চলমান চলমান শিক্ষার ক্ষেত্রে সাহায্যকারী আরেকটি প্রক্রিয়া স্টাফ সদস্যদের একটি সমিতি বা শিল্প গ্রুপের সাথে সম্বন্ধীকরণ গড়ে তুলতে সক্ষম করা। এই ধরনের শিক্ষা বাস্তবায়িত এবং স্থানীয় অফিস এবং তাদের শিল্প বাণিজ্য গোষ্ঠীর সাথে একটি ইতিবাচক ট্র্যাক রেকর্ড প্রমাণিত হয়েছে। স্টাফ সদস্যদের মাঝে মাঝে একসাথে আসতে এবং তাদের ব্যবসার মধ্যে তারা সম্মুখীন সমস্যা নিয়ে আলোচনা করার সুযোগ দেওয়া হয়।
এটি জড়িত প্রত্যেকের জন্য একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা: অর্জন করা তথ্যগুলি অন্যের কাছে উপকারী প্রমাণযোগ্য হতে পারে যারা একই রকম পরিস্থিতিতে অংশগ্রহণ করতে পারে, এবং যারা একই পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছে তারা তাদের সমাধানগুলির বিষয়ে কার্যকরভাবে কথা বলার সুযোগ পেয়েছে।
কার্যকরী প্রশিক্ষণ বংশ সফলতা
একটি কর্মসংস্থানের জন্য কর্মচারী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম শ্রেষ্ঠ ধরনের তাদের চাহিদা অনুযায়ী এক। সুতরাং কিভাবে আপনি তাদের প্রয়োজন কি জানেন? এক উপায় এলাকা জন্য দায়ী যারা কর্মীদের সদস্যদের সঙ্গে কাজ করা হয়। যদি সম্ভব হয়, স্টাফ কর্মক্ষমতা উন্নয়ন পরিকল্পনা একটি র্যান্ডম নমুনা এবং উন্নয়নের কোনো প্রয়োজনীয় এলাকায় ধারাবাহিকতা সন্ধান করুন। আরেকটি পদ্ধতি হল প্রশিক্ষণ প্রয়োজনের মূল্যায়ন পরিচালনা করা এবং কর্মীদের নিজেদেরকে কী দক্ষতা বিকাশ করতে চান তা জিজ্ঞেস করুন।
কর্মচারী প্রশিক্ষণ অধিবেশনগুলির কোন ধরণের প্রয়োজন তা আপনি কীভাবে নির্ধারণ করেন তা মনে রাখবেন, অবশ্যই মনে রাখবেন যে কোর্স বিকাশের সময় মূল ধারণার সাথেই থাকুন। পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার সময় যদি একাধিক ধারণা বিবেচনা করা হয় তবে ধারণাটি দুটি কর্মশালায় ভঙ্গ করুন।
মনে রাখবেন যে একজন উত্পাদনশীল কর্মচারী প্রশিক্ষণ অধিবেশন দুই ঘণ্টারও কম সময়ে সম্পাদিত হতে পারে এবং সম্পন্ন করা উচিত। দুই ঘন্টা আর কিছু এবং আপনি আপনার শ্রোতা হারান হবে। অবশেষে, প্রকৃত প্রশিক্ষণের সময়, অংশগ্রহণকারীদের মনের সক্রিয় রাখা এবং বন্ধন বন্ধ বা দিনদ্রোহ প্রতিরোধে অন্তত এক বা দুটি ক্রিয়াকলাপ রয়েছে।
আপনি কি সত্যিই একজন কর্মচারী প্রশিক্ষণ অধিবেশন প্রয়োজন?
একজন কর্মচারী প্রশিক্ষণ অধিবেশন কার্যকর হতে পারে, যদিও প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সর্বদা এটি সর্বোত্তম পদ্ধতি হতে পারে না। যদি আপনি যে ধারণাটি উপস্থাপন করছেন তা প্রাথমিক বা সাধারণ জ্ঞান হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় তবে পরিবর্তে কর্মচারী প্রশিক্ষণ সতর্কতা তৈরি করুন।
একজন কর্মচারী প্রশিক্ষণ সতর্কতা সাধারণ জ্ঞান বা নতুন চাকরির তথ্য হিসাবে বিবেচিত ধারণাগুলিকে যোগাযোগ ও শক্তিশালী করতে একটি চমৎকার পদ্ধতি। অনলাইন কর্মচারী প্রশিক্ষণ সতর্কতা রাখুন, ইমেলের মাধ্যমে বিতরণ করুন, অথবা কিছু ক্ষেত্রে, কর্মচারীদের কম্পিউটার অ্যাক্সেস না থাকলে, হার্ড কপির উপর বুলেট ফর্ম্যাটে কর্মচারী প্রশিক্ষণ সতর্কতা লিখুন।
রঙিন কাগজ ব্যবহার করুন এবং নথি টুকরা কিছু flare এবং / অথবা গ্রাফিক্স যোগ করুন। আমি দেখেছি যে যখন স্টাফ সদস্যরা সাদা রঙের পরিবর্তে তাদের মেইলবক্সে ফ্লোরোসেন্ট সবুজ কাগজ একটি টুকরা পায়, তখন তারা এটি বাছাই এবং পড়ার সম্ভাবনা বেশি।
শেখার যাচ্ছে
ক্ষমতা উপলব্ধ করা হয় এবং বিভাগ শেখার সময় কিছু মজা করতে চায়, একটি খেলা বিকাশ। এই পরিবার ফ্যুড থেকে বিপত্তি এবং আরো কিছু হতে পারে। কাজের পরিস্থিতিতে এবং / অথবা মানুষের সাথে সম্পর্কিত বিভাগ পরিচালনার দ্বারা তৈরি কর্মীদের উত্তরগুলির উত্তর দিন। এটি একটি আশ্চর্যজনক শেখার অভিজ্ঞতা বনাম একটি মজার পরিস্থিতি থেকে মানুষ মনে রাখবেন কি আশ্চর্যজনক।
কর্মচারী প্রশিক্ষণ ক্লাস তথ্যপূর্ণ এবং হালকা রাখুন। মতামত যোগাযোগের সময় গুরুত্বপূর্ণ, কর্মশালার সময় কর্মীদের আগ্রহী, জড়িত এবং বিনোদনের জন্য নম্বর এক লক্ষ্য হওয়া উচিত। আপনি অ্যানিমেটেড প্রশিক্ষক নিয়োগ না করলে এটি কঠিন হতে পারে।
মিশ্র শেখার ধারণা বিভাগ উপস্থাপন। বিভিন্ন সংস্থার কাছ থেকে তাদের শেখার মাত্রা অর্জন কর্মীদের অনুমতি দিন। কর্মী প্রশিক্ষণ সতর্কতা এবং কর্মচারী প্রশিক্ষণ অধিবেশন সরাসরি ব্যবস্থাপনা থেকে আসে, কর্মীদের তাদের বিভাগে কাজ করতে পারে যে অন্যান্য ধারনা জন্য অনলাইন দেখতে চ্যালেঞ্জ।
প্রথম এবং সর্বাগ্রে, মনে রাখা শেখার এবং মজা করা উচিত। আপনার কর্মীদের সদস্য জ্ঞান শোষণ করতে চান, এবং তারা সম্ভবত একটি তাজা, প্রাণবন্ত এবং উত্তেজনাপূর্ণ পদ্ধতিতে উপস্থাপন করা হয় যখন ধারণা শিখতে চান। আপনার বর্তমান কর্মচারী প্রশিক্ষণ পদ্ধতির উপর একটি মোড়ক নির্বাণ মানুষ শেখার সম্পর্কে উত্তেজিত হতে সাহায্য করতে পারেন।
----------------------------------------------------------------
জেফ্রে বদিমার আমেরিকার উচ্চ শিক্ষা উন্নয়ন কর্পোরেশনের প্রধান অপারেশন অফিসার / চীফ কমপ্লায়েন্স অফিসার।
ব্যবস্থাপনা প্রেরণা সর্বাধিক কর্মচারী প্রেরণা
কর্মীরা প্রতিদিন কাজ করতে যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আবেগ জানেন? প্রেরণা। লেখক জন গর্ডন কিভাবে পরিচালকদের প্রেরণা উত্সাহ দেয় - বা না।
পরামর্শকারী সংস্থার স্টাফ ব্যবহার হার
ব্যবহার হার সম্পর্কে জানুন, কর্মীদের মূল্যায়ন এবং ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য অনেক পাবলিক অ্যাকাউন্টিং এবং পরামর্শকারী সংস্থার দ্বারা ব্যবহৃত উত্পাদনশীলতার একটি পরিমাপ।
অংশগ্রহণকারীদের আরো কার্যকরভাবে প্রশিক্ষণ প্রযুক্তি ব্যবহার করুন
প্রশিক্ষণ ক্লাস প্রযুক্তির ব্যবহার বিষয়বস্তু বজায় রাখা আরো জড়িত ছাত্রদের অবদান রাখতে পারেন। প্রযুক্তি প্রবৃত্তি এবং ধারণ বৃদ্ধি করতে পারেন।