Crowdsourcing কি?

অনুশীলন হিসাবে ক্রাউডসোর্সিং প্রকৃত শব্দটির তুলনায় অনেক বেশি হয়েছে, যা মেরিয়াম-ওয়েবস্টার অনুসারে শুধুমাত্র ২006 সালের তারিখের মধ্যে রয়েছে। এটি পরিষেবাগুলি সম্পাদন বা ধারনা বা সামগ্রী তৈরি করার জন্য অনেক বৈষম্যমূলক ব্যক্তি ব্যবহার করে। যেহেতু এই অনুশীলনটি ভিড়সোর্সিংয়ের নামে পরিচিত হয়ে উঠেছে, এটি ইন্টারনেটে জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে।

এই ধারণাটি 20 শতকের প্রথম দিকে তত্ত্বকে "জনতার প্রজ্ঞা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়। ধারণাটি হল যে জনগোষ্ঠীর একটি বড় দল যৌথভাবে শ্রমশক্তি হিসাবে বিস্ময়কর অন্তর্দৃষ্টি বা মূল্য সরবরাহ করতে পারে। এটি ব্রিটিশ বিজ্ঞানী স্যার ফ্রান্সিস গল্টনের উদাহরণে মূলত, যিনি 1907 সালে একটি জঙ্গলের ওজন অনুমান করার জন্য একটি কাউন্টি মেলায় 700 জনেরও বেশি লোককে জিজ্ঞাসা করেছিলেন। এক ব্যক্তি সঠিক অনুমান করেন নি, কিন্তু সমস্ত অনুমানের গড় একটি সংখ্যা প্রায় অর্ধেকের ওজনের সমান প্রদান করে।

কারা কে?

কিছু ব্যবসায় নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন বা ধারনা উৎপাদনের একটি উপায় হিসাবে crowdsourcing ব্যবহার। যদিও প্রথাগত আউটসোর্সিং ব্যবসাগুলিতে একটি নির্দিষ্ট ঠিকাদার বা চাকরির জন্য ফ্রিল্যান্সার বাছাইয়ের কাজ জড়িত থাকে, ভিড়ের কাজগুলি বড়, প্রায়শই অনির্ধারিত গোষ্ঠী জুড়ে ছড়িয়ে পড়ে।

কাজগুলি সম্পন্ন করার পাশাপাশি, ভিড়সোর্সিংয়ের ফলে লোকেদের বৃহৎ গোষ্ঠীর কর্মগুলির ভিত্তিতে মূল্যবান তথ্য সরবরাহ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, Google বা YouTube এর মতো সাইটগুলিতে লোকেদের যে ধরণের তথ্য বা সামগ্রী সন্ধান করা হয় সেগুলি ব্যবসায়কে অনলাইন সামগ্রী বা অন্যান্য পণ্য এবং পরিষেবাদিতে জনস্বার্থের হিসাব করতে সহায়তা করতে পারে।

ব্যবসার পাশাপাশি, ছোট অলাভজনক বা অন্যান্য সম্প্রদায়ের সংস্থার জন্য সীমিত বাজেটের সাথেও একটি বার্তা প্রচার বা প্রচারের মাধ্যম হিসাবে ভিড়সোর্সিং ব্যবহার করার জন্য এটি সাধারণ।

সম্ভবত crowdsourcing এর সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণ হল সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট। অনেক সফটওয়্যার প্রোগ্রামগুলি "ওপেন সোর্স", যার মানে প্রোগ্রামাররা দেখতে এবং পর্যালোচনা করার জন্য প্রকৃত কোডটি তাদের সফটওয়্যারগুলিতে পরিবর্তন বা সংযোজন করার অনুমতি দেয়। মাইক্রোসফ্ট অফিসের পণ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি উত্পাদনশীলতা স্যুট যা ওপেন অফিস, এই ধরনের ওপেন সোর্স সফটওয়্যারগুলির আরও সুপরিচিত উদাহরণগুলির মধ্যে একটি। ভিড়সোর্সিংয়ের একটি ফর্মের মাধ্যমে এটি বিকশিত হওয়ার কারণে এটি ডাউনলোড এবং ব্যবহারের জন্য বিনামূল্যে।

খুঁটিনাটি

কোন উদ্যোগের মত, crowdsourcing পেশাদার এবং বিপরীত সঙ্গে আসে। ভিড়সোর্সিং প্রচারণা শুরু করার আগে, প্রধান সুবিধা এবং অনুশীলনের সাথে যুক্ত একটি প্রধান ত্রুটি বিবেচনা করা একটি ভাল ধারণা:

• স্বপক্ষে: এটি একটি প্রথাগত পদ্ধতিতে একজন পেশাদার নিয়োগের চেয়ে অনেক সস্তা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও ব্যবসা একটি নতুন লোগো বা স্লোগান বিকাশ করতে চায় তবে এটি ধারণাটিকে গ্রাহকের বেসের সামনে রাখে, যা লোকেদের ধারণা বা ডিজাইনগুলি ব্যবহার করতে চ্যালেঞ্জ করে। ইতিবাচক ফলাফল অর্জনের জন্য এই পদ্ধতিটি ভাল হতে পারে কারণ ভিড় হয়তো আরো প্রথাগত পদ্ধতির মাধ্যমে কোনও আবিষ্কৃত ধারণাগুলি তৈরি করতে পারে না এবং খরচগুলি ছাড় বা অন্য কোনও উপকারের সাথে সেরা ধারণাগুলির সাথে পুরস্কৃত করার চেয়েও বেশি হতে পারে না।

• বিরূদ্ধে: প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ সীমিত। নতুন লোগো বা ডিজাইনের একই উদাহরণ অনুসরণ করে, একটি ঐতিহ্যগত পদ্ধতি কোম্পানিটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত প্রক্রিয়াটির তত্ত্বাবধান করতে দেয়। ভিড় জনসাধারণের প্রচারাভিযানে ভিড়ের সাথে সামান্য দূর্নীতি থাকলেও, প্রকল্প দ্রুত ভুল পথে যেতে পারে এবং এর ফলে সময়ের অপচয় ছাড়া আর কিছুই হতে পারে না।

Crowdsourcing মার্কেটপ্লেস

ভিড়সোর্সিংয়ের বিভিন্ন রূপ বিনামূল্যে শ্রম আকর্ষণের একটি মাধ্যম। ভিড়, ব্যবসায় বা অন্যান্য সংস্থার কাছ থেকে ইনপুট চাওয়া দ্বারা ইচ্ছাকৃত কাজ করতে কেউ ভাড়া নিয়োগ প্রক্রিয়া। Crowdsourcing ফর্ম আছে, যদিও, যে অর্থ প্রদান জড়িত।

ওয়েবের ক্রাউডসোর্সিং মার্কেটপ্লেসগুলি, "মাইক্রো-শ্রম" সাইট হিসাবে পরিচিত, লোকেদের ছোট ছোট কাজগুলি বা ছোট ফিগুলির জন্য "মাইক্রো-কাজ" সঞ্চালনের সুযোগ দেয়। Crowdsourcing ওয়েবসাইট সঞ্চালিত microtasks প্রয়োজন ক্লায়েন্টদের পক্ষে খোলা কল আউট করা। উদাহরণস্বরূপ, অ্যামাজন এর মেকানিক্যাল তুর্ক ভার্চুয়াল কাজগুলি অফার করে যা অনলাইনে গৃহীত হতে পারে এবং TaskRabbit লোকেদের ট্রানজিট বা ব্যক্তিগত কাজগুলি ব্যতীত ভার্চুয়াল কাজগুলি সম্পন্ন করতে সংযোগ করে।

এই সাইটগুলিতে মাইক্রোওয়ার্কারগুলি প্রয়োজনীয়ভাবে একই রকম প্রজ্ঞা সরবরাহ করে না যা যেমন ভিউএসসোর্সিংয়ের অন্যান্য ফর্মগুলিতে, যেমন ওপেন-উত্স সফ্টওয়্যার। ক্রাউডসোর্সিং মার্কেটপ্লেসগুলি ভিন্ন কারণ প্রতিটি মাইক্রো-শ্রমিক কেবল ভিড়-জনসাধারণের নির্দেশাবলী অনুসরণ করছে। যাইহোক, মাইক্রো-শ্রম ব্যবহারকারী সংস্থাগুলি প্রায়ই এই কাজগুলি ভিড়-বাজারের কাজ হিসাবে লেবেল করে এবং তারা এখনও বিশাল জনতার কাছ থেকে পেতে পারে এমন কিছু সুবিধা গ্রহণ করে। যদি তারা অনেকগুলি ছোট কাজগুলি সম্পন্ন করতে এবং অনেকগুলি মাইক্রো-শ্রমিকের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য কলগুলি নিচ্ছে, তবে সেগুলি প্রতিটি কাজ সম্পাদনের জন্য এক বা কয়েকটি পূর্ণ-সময়ের কর্মচারী নিয়োগের চেয়ে অনেক ভিন্ন।

কোম্পানীটি এখনও একাধিক উত্স থেকে সময় একাধিক ভিউ পয়েন্ট সুবিধা পায়।