দূরে দূরে নিন

আপনি যদি একাধিক কনফিগারেশনে আসেন এমন একটি পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করেন এবং অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য যোগ করা হলে এটি একটি মান থাকে তবে আপনি টেক-এওয়ে ক্লোজিং টেকনিক থেকে দূরে যেতে পারেন। এই কৌশল তাদের কাছ থেকে নেওয়া কিছু সার্বজনীন মানুষের অনিচ্ছা উপর ভিত্তি করে। এটি অনেক বিক্রয় পরিস্থিতিতে ভাল কাজ করে এবং শিখতে মোটামুটি সহজ।

কিভাবে এটা কাজ করে

চলুন যে আপনি একটি বাড়ি সংস্কার প্রকল্পে একটি চুক্তি বন্ধ করার চেষ্টা করছেন এবং আপনার গ্রাহক এগিয়ে যেতে অনিচ্ছুক। দূরে দূরে নিন ব্যবহার করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, এই মত:

• বিক্রয় প্রো: "আমি বুঝতে পারছি যে আপনি পুরো প্রকল্পের সাথে এগিয়ে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত নন, তাই আমরা কি রান্নাঘর সংস্কারকে ধাক্কা দিই, যার মধ্যে আপনার স্ত্রী সত্যিকারের চেয়েছিলেন সেই দ্বীপটি এবং কাস্টম গ্রানাইট কাউন্টারটি পরবর্তী বছরের বা তার পরের বছর পর্যন্ত বন্ধ থাকবে। ? "
• ক্রেতা: "আমার মনে হয় না যে আমার স্ত্রী খুব খুশি হবে।"
• বিক্রয় প্রো: "আচ্ছা, আমরা হয়তো বুনিয়াদ সংস্কারের যে কোনটি আপনার ক্রীড়া বার বা ছাদ প্রতিস্থাপন অন্তর্ভুক্ত করি, তা সত্ত্বেও আমরা মনে করি উভয়ই আপনার সম্মতি দেয় যে আপনার ছাদটি প্রতিস্থাপন করা আপনার কোনও জিনিস নয় যা আপনার বন্ধ করা উচিত। কোন প্রকল্প, আপনার স্ত্রী চায় রান্নাঘর, খেলাধুলা বার যে আপনি চান বা ছাদ প্রতিস্থাপন আপনি আমাদের দূরে নিতে হবে মনে করেন? "

যদিও সবসময় নয়, কেন গ্রাহক নির্দিষ্ট পরিষেবাদি বা বৈশিষ্ট্য চেয়েছিলেন তা পুনর্বিবেচনা করে এবং প্রস্তাব করে যে তারা তাদের ক্রয় না করে, তারা এমন কিছু পেতে কল্পনা করে নিজেকে বন্ধ করে দেয় যা তাদের যা চান তা অন্তর্ভুক্ত করে না।

অন্য উপায় দূরে দূরে নিতে ব্যবহার করুন

বৈশিষ্ট্যগুলি বা পরিষেবাদিগুলি সরানোর পরামর্শ দেওয়ার সময় বেশ সহজ এবং "বিক্রয় সাহস," অনেকগুলি গ্রহণ করে না, তা সবাইকে একত্রে বিক্রয় বাতিল করার সুপারিশ করে। টেক এওয়ে ব্যবহার করে হার্ড ক্লোজ টেকনিকের মতো প্রকৃতির অনুরূপ, বিক্রয়টি বাতিল করার প্রস্তাবটি হল একটি বিক্রয় বন্ধ করার জন্য শেষবারের মতো প্রচেষ্টা।

যদি আপনার গ্রাহক সত্যিই এগিয়ে যাওয়ার জন্য সংগ্রাম করছেন, তবে আপনার পণ্যটি অর্জনের জন্য তারা প্রস্তুত নাও হতে পারে এবং তারা "বাছাই করা" বা "সস্তা বিকল্প" বিবেচনা করে বিবেচনা করতে পারে, সেগুলি কেবল তাদের কাছে কিনতে পারে। কী ঘটে যখন আপনার গ্রাহক মনে করেন যে আপনি তাদের যা চান তা বিক্রি করতে যাচ্ছেন না, তারা প্রায়ই তাদের সাধনা নিয়ে আরো আক্রমণাত্মক হয়।

এটি পুরানো অভিব্যক্তিটির মতো অনেক কাজ করে যা "মানুষ যা চায় না তা চায়।" যদি আপনার গ্রাহক মনে করেন না যে তারা আপনার পণ্যটির মালিক হতে পারে কারণ আপনি এটি তাদের কাছে বিক্রি করতে পারবেন না, তারা প্রায়ই এটি আরো চায়। অবশ্যই, এটি শুধুমাত্র তখনই কাজ করে যদি আপনার গ্রাহক আপনার পণ্যের কিছু আগ্রহ দেখায় এবং কিছু অন্তর্নিহিত মান দেখে।

ব্যবহার না করার সময়

বিক্রয় বন্ধ করার প্রথম উপায় হিসাবে বন্ধ দূরে দূরে ব্যবহার করবেন না। যদিও এটি সুস্পষ্ট বলে মনে হতে পারে, তবে অনেকগুলি রুকি বিক্রয় পেশাদার কেবল গ্রাহকের কাছে প্রস্তাব পেশ করার সময় স্নায়বিক হন যা কেবলমাত্র মৌলিক বৈশিষ্ট্যগুলির চেয়েও বেশি। কোন গ্রাহক আপত্তি তাদের প্রথম প্রতিক্রিয়া তাদের মুনাফা অপসারণ বা আরো কিছু ব্যয়বহুল বৈশিষ্ট্য মান ছাড়িয়ে মূল্য কম করা হয়।

বৈশিষ্ট্যগুলি সরিয়ে দেওয়ার সময় আপনাকে "দূরে সরান বন্ধ করুন" ব্যবহার করা এড়ানো উচিত যা আপনার পণ্য বা পরিষেবাকে আকর্ষণীয় করে তোলে। আপনি যদি কোন বৈশিষ্ট্যটি "আবিষ্কার করতে চান" এবং কোনটি "সুন্দর হাফস" থাকে তা আবিষ্কার না করেই বৈশিষ্ট্যটি সরাতে প্রস্তাব করেন তবে আপনি গ্রাহকের সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে পারেন।

একটি চূড়ান্ত শব্দ

দূরে দূরে বন্ধ মাস্টার সত্যিই কিছু সময় লাগে। যদিও এটি প্রথমে সহজ মনে হয় তবে প্রকৃত গোপনটি কখন এটি ব্যবহার করা হয় তা শিখতে হয়। বিপদটি সর্বদা বন্ধ হয়ে যাওয়া এবং গ্রাহককে একটি বৃহত্তর বিক্রয় করার কাছাকাছি থাকার সময় কম পণ্য কেনার জন্য সম্মত হয়।

অথবা আরও খারাপ, গ্রাহক কিছু কিনে না বলে পরামর্শ দেওয়ার সময় খুব দৃঢ়প্রতিজ্ঞ হন, যাতে তারা আপনার নির্দেশাবলী অনুসরণ করে। অনেক ক্ষেত্রে, একটি গ্রাহক যারা মনে করেন যে তারা আপনার কাছ থেকে কিনতে পারে না, সেটি অন্য কারও কাছ থেকে একই পণ্য কিনে নেয়।