খুচরা দোকান ক্যাশিয়র কাজের বর্ণনা: বেতন, দক্ষতা, এবং আরো

ক্যাশিয়ারগুলি প্রায়ই গ্রাহকদের জন্য যোগাযোগের প্রাথমিক দিক, এটি কোনও ইট-মর্টার অপারেশন-এ একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ করে। সব সময় মহান গ্রাহক সেবা প্রদান করার সময় Cashiers দ্রুত এবং দক্ষ হতে হবে। অনেক ক্যাশিয়ারের কাজ কেবল বিন্দু-বিক্রয় (POS) ক্রিয়াকলাপগুলির চেয়েও বিস্তৃত। কিছু ক্যাশিয়ার এছাড়াও প্রচারমূলক, স্টকিং, পরিষ্কার, বিক্রি, অভিবাদন, এবং অ্যাকাউন্টিং কর্তব্য আছে।

ক্যাশিয়ার দায়িত্ব ও দায়িত্ব

এই কাজের জন্য সাধারণত নিম্নলিখিত কাজ করার ক্ষমতা প্রয়োজন:

• পিওএস সিস্টেম পরিচালনা করুন
• নগদ হ্যান্ডেল
• সঠিক পরিবর্তন প্রদান করুন
• দোকান নীতি জানুন
• হ্যান্ডেল আয় এবং বিনিময়
• গ্রাহক সেবা
• পরিষ্কার এবং ব্যবসা বজায় রাখা সাহায্য করুন

ক্যাশিয়ারদের প্রাথমিক দায়িত্ব গ্রাহকদের জন্য বিক্রি করছে। এটি সাধারণত একটি পিওএস ওয়ার্কস্টেশনে স্থাপন করা হয় যেখানে বিক্রয়ের পরিমাণ মোট হয় এবং নগদ, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড, উপহার কার্ড বা চেকের মাধ্যমে পেমেন্ট গৃহীত হয়। Cashiers একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পদ্ধতিতে গ্রাহকদের অভিবাদন এবং সম্ভাব্য সর্বোত্তম কোন প্রশ্নের ঠিকানা প্রয়োজন।

যেহেতু নগদ জড়িত, ক্যাশিয়ারদের তাদের পরিবর্তনের শেষে তাদের ড্রয়ারগুলি সামঞ্জস্য করতে সক্ষম হতে হবে।

ক্যাশিয়ারগুলি মাঝে মাঝে তাকের স্টকগুলি সঞ্চয় করতে, অবস্থানটিকে পরিষ্কার এবং ক্রমাগত রাখতে সহায়তা করে এবং সেলস মেঝেতে গ্রাহকদের সহায়তা করে। স্টোর প্রচারের জন্য জায় বা স্থান সাইনেজ ট্র্যাক রাখা সাহায্য এছাড়াও দায়িত্ব অংশ হতে পারে।

ক্যাশিয়াল বেতন

ক্যাশিয়ারদের জন্য সর্বদা ন্যূনতম মজুরির চেয়েও বেশি পরিমাণ অর্থ থাকে তবে কিছু খুচরো দোকানগুলি কর্মচারীদের জন্য কমিশন প্রদান করতে পারে যারা সেলস মেঝেতেও কাজ করে।

• মধ্যযুগীয় ঘন্টা বেতন: $ 10.78 (পূর্ণ সময় যদি বছরে $ 22,4২২)
• শীর্ষ 10% বার্ষিক বেতন: $ 14.47 (পুরো সময় যদি $ 30,097 বার্ষিক)
• নীচে 10% বার্ষিক বেতন: $ 8.49 (পুরো সময় যদি $ 17,659 বার্ষিক)

সূত্র: ইউএস ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স, 2018

শিক্ষা, প্রশিক্ষণ, এবং সার্টিফিকেশন

ক্যাশিয়ারদের জন্য সর্বাধিক কাজ এন্ট্রি স্তর অবস্থান, এবং শিক্ষাগত প্রয়োজনীয়তা কম।

• শিক্ষা: ক্যাশিয়ার হিসাবে চাকরি পাওয়ার জন্য সাধারণত হাই স্কুল ডিপ্লোমা প্রয়োজন হয় না, এটি হাই স্কুল শিক্ষার্থীদের জন্য একটি সাধারণ প্রথম কাজ করে। যাইহোক, অ্যাসিস্ট্যান্ট ম্যানেজার বা ম্যানেজার হিসাবে অবস্থানের অগ্রগতি প্রায়ই দোকান উপর নির্ভর করে ডিপ্লোমা বা কিছু কলেজ প্রয়োজন।
• সীমাবদ্ধতা: বিভিন্ন রাজ্যের অ্যালকোহল বা তামাকজাত পণ্য বিক্রি করে এমন দোকানে ক্যাশিয়ারদের জন্য বিভিন্ন বয়সের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। যদিও সব রাজ্যে অ্যালকোহল কেনার ন্যূনতম বয়স 21, কিছু রাজ্য 18-20 বছর বয়স্কদের এটি বিক্রি করার অনুমতি দেয়।

• প্রশিক্ষণ: সর্বাধিক প্রশিক্ষণ কাজ উপর সম্পন্ন করা হয় এবং সাধারণত দোকান এর বিন্দু অফ বিক্রয় (POS) কম্পিউটার সিস্টেম এবং দোকান নির্দিষ্ট প্রোটোকল বোঝার জড়িত থাকে।

ক্যাশিয়ার দক্ষতা ও প্রতিযোগিতা

খুচরো দোকান ক্যাশিয়াররা ক্রমাগত নগদ এবং সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য পরিচালনা করে, কারণ তারা বিশ্বাসযোগ্য, সৎ, ন্যায্য এবং ব্যর্থতার জন্য গ্রাহকদের গোপনীয়তা বজায় রাখতে পারে। অন্যান্য নরম দক্ষতা ক্যাশিয়াদের কিছু প্রয়োজন:

• গণিত দক্ষতা: দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে কাজ করা ক্যাশিয়াদের সঠিকভাবে তাদের মাথাগুলিতে মৌলিক সংযোজন এবং বিয়োগ করতে সক্ষম হতে হবে।
• কম্পিউটার দক্ষতা: পয়েন্ট-অফ-বিক্রয় (পিওএস) সিস্টেম ক্যাশিয়ারগুলি কম্পিউটারে চালিত সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম। ক্যাশিয়ারদের শেখার এবং সফ্টওয়্যারের দক্ষতায় দক্ষ হওয়া এবং তারা যখন উত্থাপিত হয় তখন ক্ষুদ্র সমস্যাগুলির সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হতে হবে।
• মানুষের দক্ষতা: গ্রাহকদের একটি অবিরাম স্ট্রিম সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্টিং কাজ অংশ। গ্রাহকদের সাথে কাজ করার সময় এটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সহায়ক হতে গুরুত্বপূর্ণ। কখনও কখনও, গ্রাহকদের কোন সমস্যা বা অভিযোগ থাকে, তখন ধৈর্য ধরতে এবং পরিস্থিতির যথাযথ সমাধান করার জন্য শোনা দরকার।

• মনোবল: Cashiers হাঁটা এবং দীর্ঘ সময়ের জন্য তাদের পায়ের উপর দাঁড়ানো সক্ষম হতে হবে। চাকরির দায়িত্বগুলি শারীরিকভাবে দাবি করা যেতে পারে, উত্তোলন, নমন, পৌঁছাতে এবং পণ্যদ্রব্য বহন করতে, পাশাপাশি প্রদর্শনগুলি, প্রচারমূলক সাইনেজ এবং উপকরণগুলিকে উত্তোলন ও সরানো প্রয়োজন।

কাজ দৃষ্টিভঙ্গী

ইউএস ব্যুরো অব লেবার স্ট্যাটিস্টিক্সের মতে, 20২6 সালের শেষের দশকে শেষ হওয়া এক দশকের জন্য ক্যাশিয়ারদের কাজের সুযোগগুলি 1 শতাংশ কমে যেতে পারে। এটি সমস্ত পেশাগুলির জন্য 7 শতাংশ বৃদ্ধির চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে খারাপ। ক্যাশিয়ারদের জন্য সুযোগের অভাবগুলি খুচরা দোকানে স্ব-চেকআউট লেনগুলিতে বৃদ্ধি এবং অনলাইন শপিংয়ের ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তার কারণে দায়ী।

কাজের পরিবেশ

ক্যাশিয়াররা তাদের ওয়ার্ক স্টেশন বা বিক্রয় মেঝেতে প্রসারিত সময়ের জন্য দাঁড়াতে প্রায়ই প্রয়োজন হয়। যাইহোক, কিছু কাজের পরিবেশ ক্যাশিয়ারদের বসতে অনুমতি দেয়। অনেক খুচরা দোকানে ক্যাশিয়ায়ারদের গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য আরও সক্রিয় হতে হবে, যাতে তারা যদি কোনও বিক্রি না করে তবে সর্বদা নগদ নিবন্ধকের কাছে অবস্থান করা হবে না। গ্যাস স্টেশন বা মুদি দোকানেগুলির মতো অবস্থানগুলিতে অন্যান্য কাজগুলি ক্যাশিয়রদের সমস্ত বা তাদের সর্বাধিক পরিবর্তনের জন্য নগদ নিবন্ধে স্থানান্তরিত করতে হবে।

কাজের তালিকা

ব্যবসায়ের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে সপ্তাহের যে কোনও দিনে যে কোনও সময়ে কাজ করার জন্য ক্যাশিয়রগুলি প্রয়োজন। অনেক গ্যাস স্টেশন প্রতিদিন 24 ঘন্টা খোলা থাকে এবং রাতারাতি পরিবর্তনের কাজ করতে ক্যাশিয়ারের প্রয়োজন হয়। কিছু মুদি দোকানে বা অন্যান্য খুচরো দোকানগুলি প্রায়শই সন্ধ্যায় এবং সপ্তাহান্তে ঘন্টার সময় ব্যস্ত থাকে যখন অনেক ক্রেতারা কাজ থেকে সরে যায়, অর্থাত সেই সময়ে নগদ অর্থের প্রয়োজন হয়। ক্রিসমাস পর্যন্ত থ্যাঙ্কসগিভিং থেকে ছুটির শপিং সিজনেরও খুচরা দোকানে জন্য ব্যস্ত সময়, এবং সেই সময়ে ক্যাশিয়াদের চাহিদা বেশি।

অনেক cashiers অংশ সময় বা ঋতু কর্মীদের হয়।

কিভাবে কাজ পেতে

প্রযোজ্য

সরাসরি ব্যবসা ওয়েবসাইটগুলিতে বা প্রকৃতপক্ষে, মন্থর, বা গ্লাসডোরের মাধ্যমে খোলাখুলি চেক করুন।

জীবনবৃত্তান্ত

অভিজ্ঞতা হ্যান্ডলিং নগদ বা গ্রাহকদের সঙ্গে ডিলিং।

সাক্ষাত্কার দক্ষতা

সাক্ষাতকারটি অনেকটা গ্রাহকের সাথে যোগাযোগের মতো আচরণ করুন। বন্ধুত্বপূর্ণ, ব্যক্তিত্ত্ব, এবং সহায়ক হতে।

অনুরূপ কাজ তুলনা

একজন ক্যাশিয়ার হিসেবে কাজ করতে আগ্রহী এমন ব্যক্তিরা নিম্নলিখিত কর্মজীবনের পথগুলি বিবেচনা করতে পারে, যা মধ্যম বার্ষিক বেতনগুলির তালিকাভুক্ত:

• ওয়েটার বা ওয়েট্রেস: $21,780
• টেলার: $29,450
• গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি: $33,750

সূত্র: ইউএস ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স, 2018