কিভাবে এলকাইন অ্যাক্সেস দ্বারা চালিত SYKES হোম এ একটি কাজ পেতে

ডেনভার, সিও ভিত্তিক, সিইকেইএস হোম (পূর্বে অ্যালাইন অ্যাক্সেস) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডার হোম কল সেন্টার এজেন্টগুলি ব্যবহার করে ক্লায়েন্টদের কল সেন্টার আউটসোর্সিং সরবরাহ করে। এটি 40 রাজ্যের এবং কানাডাগুলিতে 5000 টি কাজ-এ-হোম এজেন্ট নিয়োগ করে। (রাজ্যের তালিকার জন্য নিচে স্ক্রোল করুন।) এটি কর্মচারীদের (ঠিকাদার নয়) হিসাবে তার কল সেন্টার এজেন্টগুলিকে ভাড়া দেয় এবং সীমিত স্বাস্থ্যসেবা পরিকল্পনা এবং 401 কে এর মত সুবিধাগুলি সরবরাহ করে।

হোম সুযোগ এ কাজের ধরন

সিইকেইএস হোমে পাওয়া বেশিরভাগ কাজ-এ-বাড়িতে কাজ কল সেন্টার এজেন্টগুলির জন্য। যাইহোক, কয়েক কর্পোরেট কাজ আছে, প্রায়শই প্রশিক্ষণ সম্পর্কিত, পাওয়া যায়।

উপলব্ধ অবস্থানের অধিকাংশ পূর্ণ সময়, কিন্তু কিছু অংশ সময় সুযোগ আছে। সমস্ত কল অন্তর্মুখী, এবং পজিশনের ধরন গ্রাহক সেবা, ভিডিও গেমিং বিশেষজ্ঞ, স্বাস্থ্যসেবা সহায়তা, আর্থিক পরিষেবা, এবং আদেশ সমর্থন থেকে পরিসীমা। কোনও উচ্চ-চাপ বিক্রয় বা আউটবাউন্ড টেলিমার্কেটিং প্রয়োজন হয় না, তবে অন্তর্বর্তী কলকারীদের পরিষেবাদির কিছু আপসেলিং আছে। ইংরেজিতে শুধুমাত্র কল সেন্টারের কাজ থাকলেও, কোম্পানি দ্বিভাষিক গ্রাহক যত্নের জন্য ভাড়া দেয়:

• স্প্যানিশ ইংরেজী
• ক্যান্টোনিজ / ইংরাজী
• ম্যান্ডারিন / ইংরাজী
• ইংরেজি / ফরাসি (কানাডা)

বেতন এবং উপকারিতা

সমস্ত কর্মীদের চিকিৎসা, ডেন্টাল এবং দৃষ্টি পরিকল্পনা দেওয়া হয় এবং যারা এক বছরের সেবা সম্পন্ন করেছেন এবং 1,000 ঘন্টা কাজ করেছেন, তাদের সাথে মিলিত 401 কে অবসরকালীন পরিকল্পনা একটি অতিরিক্ত সুবিধা। পে পরিবর্তিত হয় তবে প্রায় 9-10 ডলার / ঘন্টা শুরু হয়। এজেন্ট ফোন এবং উভয় সময় একটি ঘন্টা প্রতি হার দেওয়া হয়। (কল সেন্টারের বেতন কাঠামো সম্পর্কে সকল কল সেন্টার ঘন্টা প্রতি ঘন্টায় নয়।) প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।

একটি SYKES এজেন্ট হয়ে আবেদন

আবেদন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণরূপে অনলাইন। এটা 7 থেকে 10 দিন লাগে।

• আপনার কম্পিউটার এবং অফিস তার প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে দেখুন। সাধারণত কল সেন্টার প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করে দেখুন।
• একটি অ্যাপ্লিকেশন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। আপনি জন্য যোগ্যতা যে কাজ নির্বাচন করুন। আপনি পরবর্তীতে কী করবেন তার উপর ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী পাবেন।
• আপনাকে আপনার প্রাপ্যতা নির্বাচন, একটি প্রোফাইল সম্পূর্ণ করতে, অনলাইন কোর্স নিতে বলা হবে যা কোম্পানির জন্য একটি কল সেন্টার এজেন্ট হিসাবে কাজ করতে চান, একটি অ্যাপ্লিকেশন প্রবন্ধ রচনা করে এবং দক্ষতা পরীক্ষা সম্পন্ন করে। তারপরে, যদি প্রক্রিয়াটির সাথে অগ্রসর হওয়ার জন্য নির্বাচিত হন তবে আপনি একটি ফোন সাক্ষাত্কার সম্পন্ন করবেন।

• এই মুহুর্তে, আপনি একটি কাজ অফার পাবেন না। যদি আপনার কোনও অবস্থান দেওয়া হয় তবে SYKES একটি পটভূমি, ড্রাগ এবং ক্রেডিট চেক পরিচালনা করবে যার জন্য আপনাকে $ 45 দিতে হবে।

ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা

SYKES মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং কানাডা ভাড়া। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার SYKES এ কাজ করার জন্য আপনাকে নাগরিক হতে হবে না, তবে আপনি অবশ্যই এই দেশে কাজ করতে সক্ষম হবেন। আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে থাকেন তবে আপনাকে অবশ্যই এই রাজ্যের একটিতে অবশ্যই থাকতে হবে:

• আলাবামা
• অ্যারিজোনা
• আরকানসাস
• কলোরাডো
• কানেকটিকাট
• ডেলাওয়্যার
• ফ্লোরিডা
• জর্জিয়া
• আইডাহোর
• ইলিনয়
• ইন্ডিয়ানা
• আইওয়া
• কানসাস
• কেনটাকি
• লুইসিয়ানা
• মেইন
• মেরিল্যান্ড
• মিশিগান
• মিনেসোটা
• মিসিসিপি
• মিসৌরি
• নেব্রাস্কা
• নেভাদা
• নিউ হ্যাম্পশায়ার
• নতুন জার্সি
• নিউ ইয়র্ক
• উত্তর ক্যারোলিনা
• উত্তর ডাকোটা
• ওকলাহোমা
• ওরেগন
• পেনসিলভানিয়া
• সাউথ ক্যারোলিনা
• দক্ষিন ডাকোটা
• টেনেসি
• টেক্সাস
• উটাহ
• ভার্জিনিয়া
• ওয়াশিংটন
• উইসকনসিন
• ইয়মিং

যদি আপনার রাজ্য তালিকাভুক্ত না হয় তবে আপনার রাজ্যে কল সেন্টারের চাকরি বা কানাডায় একটি কল সেন্টারের চাকরি খুঁজে নিন। এইরকম আরও প্রোফাইলের জন্য, এই কর্ম-এ-হোম কল সেন্টার কোম্পানির প্রোফাইলগুলি দেখুন।