গ্রাহক সেবা এবং খুচরা সারসংকলন নমুনা

খুচরা বা গ্রাহক পরিষেবায় চাকরির জন্য আবেদন করার আগে, নিজের লেখার বা সম্পাদনা করার সময় প্রাসঙ্গিক সারসংকলন নমুনার পর্যালোচনা করা ভাল। আপনার সারসংকলন কেমন হওয়া উচিত এবং কী তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত তার সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা পাওয়ার একটি দুর্দান্ত উপায়।

প্রায়শই, আপনার সারসংকলন একটি সম্ভাব্য নিয়োগকর্তা আপনাকে জানাতে শুরু করার প্রাথমিক উপায় হতে পারে, তাই এটি নিশ্চিত করুন যে এটি সঠিকভাবে গ্রাহকের পরিষেবাগুলিতে আপনার সেরা গুণমানগুলি প্রদর্শন করে এবং অতীতের অভিজ্ঞতা এবং খুচরা সফলতাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। নিয়োগকর্তা চাকরির পোস্টে তালিকাভুক্ত প্রয়োজনীয়তা আপনার যোগ্যতা মেলে সময় নিন।

কিভাবে সারসংকলন নমুনা এবং টেমপ্লেট ব্যবহার করবেন

সারসংকলন নমুনা আপনার নিজের লেখার গাইড করার জন্য একটি দরকারী উপায়। একটি নমুনা আপনাকে কী ধরনের সামগ্রী অন্তর্ভুক্ত করতে হবে এবং আপনার সারসংকলনটি কীভাবে বিন্যাস করতে হবে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করতে পারে।

টেমপ্লেট পুনরায় শুরু করা খুব দরকারী হতে পারে। তারা আপনাকে আপনার সারসংকলনের বিন্যাসে সহায়তা করে, যেমন তার বিভিন্ন বিভাগগুলি কীভাবে সংগঠিত করা যায়।

আপনার সারসংকলনের জন্য নমুনা এবং টেমপ্লেটগুলি দুর্দান্ত শুরু করার সময়গুলি যখন শুরু হয় তখন আপনার নিজের দক্ষতা এবং যোগ্যতা এবং আপনি যে কাজের জন্য আবেদন করছেন তার জন্য উপযুক্তভাবে পুনরায় শুরু করতে ভুলবেন না।

একটি সারসংকলন উদাহরণ পর্যালোচনা করুন

গ্রাহক সেবা কাজের জন্য একটি সারসংকলনের এই উদাহরণটি পর্যালোচনা করুন অথবা আরো নমুনা এবং লিখিত টিপসগুলির জন্য নীচে দেখুন।

গ্রাহক সেবা নমুনা নমুনা (টেক্সট সংস্করণ)

Belle Brashears1234 সাউদার্ন এভিনিউ, # 45

আটলান্টা, জিএ 30305

[email protected]

000.123.1২34 (সি)

www.linkedin.com/in/BelleBrashears

যোগ্যতা প্রোফাইল

দ্রুতগামী, গুণ-সমালোচনামূলক কল সেন্টার পরিবেশের মধ্যে দেওয়া চ্যালেঞ্জ এবং সুযোগগুলি দ্বারা উদ্দীপ্ত মনোযোগী এবং বিস্তারিত-ভিত্তিক গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি। ইংরেজি এবং স্প্যানিশ মধ্যে Fluent।

গ্রাহক সেবা: পণ্য সম্পর্কিত তথ্য এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার অনুরোধকারী কলকারীদের সাথে ভাল যোগাযোগ করুন, পেশাগততা এবং সহানুভূতির সাথে সাড়া দেওয়ার সময় সক্রিয়ভাবে বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে দ্বন্দ্ব সমাধান করুন।

যোগাযোগমন্ত্রী: স্বতঃস্ফূর্তভাবে টেলিফোন এবং অনলাইনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগত চাহিদাগুলি সনাক্ত করতে এবং ইতিবাচক সমাধানগুলি সরবরাহ করতে যোগাযোগ করুন। পরামর্শদাতা বিক্রয় আলোচনা সহজতর প্রমাণিত দক্ষতা দ্বারা পরিপূরক চমত্কার সক্রিয় শ্রবণ দক্ষতা।

নেতৃত্ব এবং দলবদ্ধতা: অ্যাভিড দলের সমর্থক, ব্যক্তিগত উদাহরণের মাধ্যমে সহকর্মীদের প্রেরণা, ইতিবাচক মনোভাব এবং প্রয়োজনে হাত দেওয়ার ধারনা। ওভারটাইম এবং সপ্তাহান্তে কাজ পর্যাপ্ত কর্মী নিশ্চিত করার জন্য উপলব্ধ।

কারিগরি proficienciesমাইক্রোসফ্ট অফিস সুইট এবং কায়াকো লাইভ চ্যাট সফটওয়্যারের সলিড কমান্ড।

পেশাগত অভিজ্ঞতা

ACME টেলিকমিউনিকেশনস - আটলান্টা, GA

গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি , 01/2014 উপস্থাপন

লাইভ চ্যাট সেশনের সময় প্রতিষ্ঠিত ইন্টারনেট / ব্রডব্যান্ড সরবরাহকারীর গ্রাহকদের চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন। ঠিকানা গ্রাহক সমস্যা এবং অনুসন্ধান; অ্যাকাউন্টিং, বিক্রয়, এবং প্রযুক্তিগত বিভাগ জুড়ে বিজয়ী সমাধান প্রণয়ন করা।

• গ্রাহক অপেক্ষা সময় হ্রাস যে নতুন গ্রাহক সেবা প্রোটোকল উন্নয়নশীল সঙ্গে নেতৃত্বাধীন নেতৃত্বাধীন দল43% দ্বারা.
• অন্যান্য বদলি সময় অনুপস্থিত কর্মীদের জন্য বিকল্প অবতরণ আপ stepping যখন একটি নিখুঁত উপস্থিতি রেকর্ড বজায় রাখা।

পাইডমন্ট এয়ারলাইনস - আটলান্টা, জিএ

গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি , 8/2011 থেকে 12/2013

অর্ডার দেওয়া বা পুনঃনির্ধারণে সহায়তাকারী গ্রাহকদের, ভ্রমণের পুরষ্কার দাবি করা এবং সংরক্ষণের নিশ্চিতকরণ। অবিশ্বাস্য গ্রাহকদের নিশ্চিহ্ন করতে এবং তাদের ব্যবসা বজায় রাখতে গ্রাহক প্রতিক্রিয়া শুনেছেন।

• ২01২ সালে সামগ্রিক গ্রাহক সন্তুষ্টিগুলির অসামান্য পর্যায়ে অবদান রাখার সাফল্যের ভিত্তিতে ২01২ সালে "# 1 গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি" অর্জনের শিরোনাম।
• কোম্পানির প্রতিষ্ঠিত গ্রাহক সেবা পদ্ধতি এবং মানগুলিতে নতুন গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টগুলিকে প্রশিক্ষণের এবং পরামর্শ দেওয়ার জন্য সুপারভাইজার দ্বারা নির্বাচিত।

পেট্রি সক্রিয় সক্রিয় - আটলান্টা, GA

গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি , 06/2009 থেকে 6/2011

সফলভাবে খুচরা পোশাক প্রদানকারীর জন্য ফোন বিক্রয় এবং সমর্থন পরিচালনা। পণ্য নির্বাচন, প্রসেস পেমেন্ট, এবং আয় জন্য ব্যবস্থা সাহায্যকারী ক্লায়েন্ট।

• কল সেন্টার ম্যানেজারের সাথে সহযোগিতা করার জন্য নতুন, ইতিবাচক গ্রাহক পরিষেবা স্ক্রিপ্ট যা পণ্যের আয় হ্রাস করে37% দ্বারা.

শিক্ষা

জর্জিয়া স্টেট ইউনিভার্সিটি, আটলান্টা, জিএ

স্প্যানিশ আর্টস ব্যাচেলর

আরো গ্রাহক সেবা এবং খুচরা সারসংকলন উদাহরণ

ক্যাশিয়র, প্রোফাইলের সাথে গ্রাহক সেবা, গ্রাহক সেবা ব্যবস্থাপক, গ্রাহক পরিষেবা, খুচরা, খুচরা ব্যবস্থাপনা, এবং বিক্রয় সহযোগীর উদাহরণগুলি পর্যালোচনা করে আপনি নির্দিষ্ট ধরণের অবস্থানের সন্ধান করুন।

বিভিন্ন ধরণের সারসংকলনের পর্যালোচনা করাও ভাল ধারণা, যেমন এই উদাহরণগুলি: সমন্বয় সারসংকলন, ক্রেনোলজিকাল সারসংকলন, কার্যকরী সারসংকলন, লক্ষ্যযুক্ত সারসংকলন, অর্জন বিভাগের সাথে পুনরায় শুরু করুন, দক্ষতা বিভাগের সাথে পুনরায় শুরু করুন এবং যোগ্যতার সারাংশের সাথে পুনরায় শুরু করুন।

একটি গ্রাহক সেবা এবং খুচরা সারসংকলন লেখার জন্য টিপস

• কীওয়ার্ড ব্যবহার করুন। কোনও কীওয়ার্ডের জন্য কাজের তালিকাটি সাবধানে দেখুন- গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা বা যোগ্যতা-তালিকাতে অন্তর্ভুক্ত। এটি স্ট্যান্ড আউট করার জন্য আপনার নিজের সারসংকলন এই শব্দ বা পদ কিছু ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, কাজের পোস্টিং আদর্শ প্রার্থীকে "বিস্তারিত-ভিত্তিক" হিসাবে বর্ণনা করতে পারে। বিস্তারিতভাবে আপনার মনোযোগ illustrates যে একটি উপায় আপনার সারসংকলন এই অন্তর্ভুক্ত।
• কর্ম শব্দ ব্যবহার করুন। আপনার সাফল্য বর্ণনা করার সময়, ক্রিয়া শব্দ ব্যবহার করুন। "নেতৃত্বাধীন," "পরিচালিত", "স্টকড" এবং "প্রক্রিয়াভুক্ত" শব্দগুলি আপনার অভিজ্ঞতাগুলিকে একটি অনলস পদ্ধতিতে চিত্রিত করে। দরকারী উদাহরণের জন্য কর্ম শব্দের একটি তালিকা দেখুন।
• আপনার সম্পর্কিত দক্ষতা উপর জোর দেওয়া। গ্রাহক সেবা এবং খুচরা গুরুত্বপূর্ণ যে দক্ষতা সম্পর্কে চিন্তা করুন। যোগাযোগ থেকে এই পরিসীমা আন্তঃব্যক্তিগত থেকে বিক্রয় দক্ষতা। আপনার সারসংকলন, আপনি এই দক্ষতা প্রদর্শিত বার উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। অতিরিক্ত ধারণা পেতে খুচরা দক্ষতার একটি তালিকা এবং গ্রাহকের পরিষেবা শীর্ষ 10 নরম দক্ষতার একটি তালিকা দেখুন।
• আপনার দক্ষতা পরিমাণে। বিক্রয় আপনার সাফল্যের পরিমাপ করতে সম্ভব যখনই সম্ভব সংখ্যা ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি অতীতে পরিচালিত কত টাকা, আপনি প্রতিদিন কতজন গ্রাহককে সহায়তা করেছেন বা আপনার তৈরি করা বিক্রয়ের আকারের আকার অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। সংখ্যা আপনার সফলতা প্রদর্শন করার জন্য একটি পরিষ্কার উপায়। তারা সহজে আপনি কোম্পানিতে অবদান রাখতে পারে কিভাবে একটি নিয়োগকর্তা প্রদর্শন।
• কোন সম্পর্কিত একাডেমিক অভিজ্ঞতা জোর দেওয়া। আপনার যদি খুচরো বা বিক্রির সাথে সম্পর্কিত কোনও স্কুল থাকে তবে এটি আপনার সারসংকলনে অন্তর্ভুক্ত করুন। উদাহরণস্বরূপ, সম্ভবত আপনি কলেজে পণ্যদ্রব্যের ক্ষেত্রে উচ্চাভিলাষী, ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনায় একটি উচ্চ বিদ্যালয়ের ক্লাস গ্রহণ করেছেন, এমনকি খুচরো সম্পর্কে সেমিনারের সিরিজটিতেও উপস্থিত ছিলেন। এই সম্পর্কিত একাডেমিক অভিজ্ঞতা কোন আপনার সারসংকলন সহ মূল্যবান।
• সম্পাদনা, সম্পাদনা, সম্পাদনা। জমা দেওয়ার আগে সাবধানে আপনার সারসংকলন প্রুফ। একটি পরিষ্কার, ত্রুটি মুক্ত সারসংকলন আপনি পেশাদার চেহারা করতে হবে। উপরন্তু, আপনার জন্য সারসংকলন proofread একটি বন্ধু বা পরিবারের সদস্য জিজ্ঞাসা।