একটি বিজ্ঞাপন এজেন্সি অ্যাকাউন্ট সেবা বিভাগ

কোন বিজ্ঞাপন সংস্থা বৃহত্তম বিভাগের এক অ্যাকাউন্ট সেবা। একবার "মামলা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়, কারণ তারা সবসময় অন্যান্য বিভাগের তুলনায় আরো আনুষ্ঠানিক পোশাক পরিহিত, অ্যাকাউন্ট পরিষেবা ক্লায়েন্ট এবং সৃজনশীল বিভাগকে একত্রিত করে।

অ্যাকাউন্ট পরিষেবা বিভাগের প্রধান কাজ হচ্ছে ক্লায়েন্টদের সাথে ভাল সম্পর্ক স্থাপন করে এবং ক্রমাগত সৃজনশীল বিভাগের কাজের তত্ত্বাবধানে সংস্থাটিতে কাজ চালিয়ে যাওয়া। অ্যাকাউন্ট পরিষেবা ক্লায়েন্টদের সাথে দেখা করে, কাজের জন্য অনুরোধ নেয়, এবং সংক্ষিপ্ত লিখেছেন। তারা কার্যক্রমে কাজ উপস্থাপিত, এবং গ্রাহক থেকে প্রতিক্রিয়া আনয়ন হিসাবে কাজ করে।

কোনও ক্লায়েন্ট সম্পর্ক যদি কোনও কারণে হয় তবে অ্যাকাউন্ট পরিষেবা বিভাগের সদস্যরা অন্য কারো কাছে এটি সম্পর্কে জানেন। এটা তাদের কাজ সক্রিয় এবং একটি ভাল কাজ সম্পর্ক বজায় রাখা কারণ ক্লায়েন্ট ছাড়া, কোন বিজ্ঞাপন সংস্থা আছে।

অ্যাকাউন্ট সেবা ভূমিকা তুলনামূলকভাবে শিল্প-ভিত্তিক, যদিও অনেক বিভাগে জুনিয়র এবং সিনিয়র অবস্থান সহ স্ট্যান্ডার্ড ভূমিকা মধ্যে অতিরিক্ত ভূমিকা আছে। ছোট দোকানগুলিতে, মাত্র কয়েকজন লোকের কাজ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সমন্বয়কারী

অ্যাকাউন্ট পরিষেবা বিভাগের এন্টি-লেভেলের কাজ, অ্যাকাউন্ট সমন্বয়কারী স্নাতক বা ব্যবসার নতুন কোনও শিক্ষার ভূমিকা। যদিও অ্যাকাউন্টের প্রশাসনের পাশাপাশি অনেক সময় ব্যয় করা হবে, এটি একটি অ্যাকাউন্ট নির্বাহী বিভাগের অনেক দায়িত্বের জন্য একটি ধাপ্পাবাজি পাথর।

অ্যাকাউন্ট নির্বাহী

এই অ্যাকাউন্ট নির্বাহী (এই) কোন বিজ্ঞাপন সংস্থা একটি প্রধান ভূমিকা পালন করে। সাধারণত, একটি AE সংস্থার ক্লায়েন্ট রস্টারের অনেক অ্যাকাউন্টের মাত্র কয়েকটি (বা কখনও কখনও কেবলমাত্র এক) বরাদ্দ করা হয়। এ কারণেই এএই তাদের ক্লায়েন্টের মূল ব্যবসায়ের অন্তরঙ্গ বোঝার প্রয়োজন এবং এটি নিশ্চিত করে যে ক্লায়েন্ট এবং AE এর মধ্যে একটি শক্তিশালী কাজ সম্পর্ক স্থাপন করা হয়।

AE সাধারণত সৃজনশীল বিভাগের জন্য সৃজনশীল সংক্ষিপ্তসার তৈরি করতে তাদের সাথে কাজ করে ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে বরাদ্দ নেয়। এএই বাজেট, পিচ, চাকরির সময় (ট্র্যাফিকের সাথে যুক্ত), এবং প্রতিদিনের অ্যাকাউন্ট চলমান পরিচালনা করে। এএই অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারকে, অথবা কখনও কখনও অ্যাকাউন্ট পরিচালককে রিপোর্ট করে।

অ্যাকাউন্ট প্ল্যানার

প্রায়শই অ্যাকাউন্ট পরিষেবা বিভাগের সাথে একীকৃত, অ্যাকাউন্ট প্ল্যানারের ভূমিকাটি দলের অন্যান্য সদস্যদের তুলনায় বেশ ভিন্ন। একটি ভাল অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনাকারী একটি কৌশলগত, সমালোচনামূলক চিন্তাবিদ এবং গবেষক, ক্লায়েন্টের তুলনায় ভোক্তাদের সাথে সুরক্ষিত। সংক্ষেপে, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার জানেন যে ক্লায়েন্ট কি চায় বা প্রয়োজন এবং অ্যাকাউন্ট প্ল্যানারটি গ্রাহক কী চায় তা জানে।

অ্যাকাউন্ট প্ল্যানার প্রায়শই প্রতিটি প্রচারণার কৌশলগত দিক চালায় এবং সৃজনশীল কাজ উভয় ব্র্যান্ড এবং কৌশলগতভাবে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে তা নিশ্চিত করে। অ্যাকাউন্ট প্ল্যানার একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা, কিন্তু অনেক দোকান অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার বা পরিচালক অ্যাকাউন্ট অ্যাকাউন্টের বোঝা রাখে। বৃহত্তর সংস্থাগুলির অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা পরিকল্পিত একটি সম্পূর্ণ বিভাগ থাকবে।

একাউন্ট ম্যানেজার

আরো একটি সিনিয়র ভূমিকা, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এক বা দুটি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের জন্য যোগাযোগের প্রধান পয়েন্ট। যদিও তারা প্রতিদিনের অ্যাকাউন্ট চলমান তত্ত্বাবধানে নাও থাকতে পারে তবে তারা সেই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং চমৎকার ক্লায়েন্ট সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য দায়ী। অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার ক্লায়েন্টের সাথে বাজেট স্থাপন করে, দ্বন্দ্বের সমাধান করার জন্য, সময়মত বিতরণযোগ্যতা নিশ্চিত করে, সৃজনশীল সংক্ষেপগুলি লিখে এবং ক্লায়েন্ট থেকে অর্থ প্রদান অনুমোদন করে।

অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এছাড়াও চুক্তি এবং চুক্তি পুনর্নবীকরণ, অ্যাকাউন্টের উপর মান নিয়ন্ত্রণ, এবং সক্রিয়ভাবে ক্লায়েন্ট সঙ্গে নতুন সুযোগ অনুসরণ করে। সংস্থাটির জন্য আরো সুযোগ, আরো কাজ, এবং অর্থ।

সর্বোপরি, অ্যাকাউন্ট পরিচালকদের সংস্থাগুলির অন্য কারো চেয়ে অ্যাকাউন্টগুলির সম্পর্কে আরও জানুন। তারা যে ব্র্যান্ড জন্য যেতে মানুষ। একাউন্ট ম্যানেজার সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের ইনপুট প্রদান করে সরাসরি অ্যাকাউন্ট পরিচালক বা সংস্থা পরিচালককে রিপোর্ট করে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালক

একাউন্ট ডিরেক্টর একই ভাবে সৃজনশীল পরিচালক সৃজনশীল বিভাগ চালায় একইভাবে অ্যাকাউন্ট পরিষেবা জাহাজ চালায়। অ্যাকাউন্ট পরিচালকরা তাদের নিজস্ব সংস্থার কাঠামো এবং কাজগুলি ভিতরে এবং বাইরে জানে এবং এছাড়াও ব্যতিক্রমী ব্যবসায়িক দক্ষতা এবং বিক্রয়শক্তি রয়েছে। বেশিরভাগ সংস্থার একটি পরিচালক পরিচালক সৃজনশীল পরিচালক পাশাপাশি নতুন কাজ পিচ আছে।

সৃজনশীল পরিচালক সৃজনশীল কাজের অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে, তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালক ক্লায়েন্টকে বুঝতে সাহায্য করে যে কেন এটি তাদের ব্যবসার জন্য ভাল। একটি সত্যিকারের চমৎকার অ্যাকাউন্ট পরিচালক এছাড়াও কৌশলগত, শৃঙ্খলাবদ্ধ চিন্তাবিদ যিনি প্রয়োজনে চমৎকার সৃজনশীল সংক্ষেপ সরবরাহ করেন এবং প্রতিটি প্রচারের সামগ্রিক দিকনির্দেশনা ও সম্পাদনে সহায়তা করেন।