একটি জটিল বিক্রয় কি?

একটি জটিল বিক্রয় এক যে একাধিক সিদ্ধান্ত সৃষ্টিকর্তা অন্তর্ভুক্ত। একটি জটিল বিক্রয় বন্ধ করার জন্য, কেবলমাত্র একজন ব্যক্তির উপর প্রভাব ফেলার প্রয়োজনে, একজন বিক্রয়কারী কমপক্ষে বেশিরভাগ সিদ্ধান্ত নির্মাতাদের সন্তুষ্ট করতে হবে। এই সিদ্ধান্তটি আরও কঠিন করে তুলেছে যে বিক্রয়কারীকে সাধারণত বলা হয় না যে সকল সিদ্ধান্ত নেওয়ার লোকরা কী, এবং এমনকি তাদের সাথে কথা বলার সুযোগও পাবে না!

কমপ্লেক্স বিক্রয়গুলি বড় বি 2 বি বিক্রয় পরিবেশগুলিতে বিশেষভাবে সাধারণ তবে এটি ছোট বিক্রয়েও অজানা নয়। ভোক্তাদের বিক্রয় পরিস্থিতিতে, সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে একজন স্বামী এবং স্ত্রী, শিশু, রুমমেট ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। সাধারণত, সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী এমন সিদ্ধান্ত নেবে যিনি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য দায়ী, অন্য সিদ্ধান্ত নির্মাতারা যাদের মধ্যে একটি অংশ আছে এক কারণে বা অন্য কারোর জন্য, প্রধান সিদ্ধান্ত সৃষ্টিকর্তা প্রভাবিত করার চেষ্টা করবে।

বি 2 বি বিক্রয়তে প্রধান সিদ্ধান্ত নির্মাতা সাধারণত একজন নির্বাহী যিনি কর্তৃত্বের প্রাসঙ্গিক গোলক নিয়ন্ত্রণ (উদাহরণস্বরূপ, প্রযুক্তির বিক্রয়র জন্য CTO) বা সমস্ত ক্রয় ক্রিয়াকলাপের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তির নিয়ন্ত্রণ করেন। অন্যান্য আগ্রহী দলগুলি প্রধান সিদ্ধান্ত সৃষ্টিকর্তার সহকারী ও গেটিফায়ার, পণ্যটির উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারী, ব্যক্তি বা ব্যক্তি যারা পণ্য সেট আপ এবং বজায় রাখার জন্য দায়ী, কোম্পানির আইনী দলের সদস্য ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

কোন ধরনের জটিল বিক্রয় বিদ্যমান রাজনীতির দ্বারা জটিল এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী দলের মধ্যে শক্তি সংগ্রাম। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি এমন কোনও স্বামী এবং স্ত্রীকে বিক্রি করছেন যার কাছে কোন ধরণের পণ্য কিনতে হয় সে সম্পর্কে চলমান যুক্তি রয়েছে, তবে আপনার বিক্রির পিচগুলির প্রতিক্রিয়াগুলি তাদের পূর্বে যা আলোচনা করেছেন তার উপর ভিত্তি করে এবং আপনার কাছে অপ্রত্যাশিত হতে পারে। একইভাবে, অন্য কোন বিভাগের প্রধানের সাথে ক্ষমতার সংগ্রামে জড়িত একটি সংস্থার ভাইস প্রেসিডেন্ট, আপনার সাথে কোনও সম্পর্ক না থাকার কারণে সেগুলির উপর ভিত্তি করে বিক্রয় সমর্থন বা বিরোধিতা করতে পারে।

এই অভ্যন্তরীণ সংগ্রামগুলি আপনার জন্য কাজ করার সর্বোত্তম উপায় হল ভেতরের দিকে একটি উকিল পেতে। আদর্শভাবে, এই আইনজীবী সিদ্ধান্ত নির্মাতাদের মধ্যে একজন হবেন, তবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সিদ্ধান্তকারীগুলিকে কী বোঝায় তা বোঝার জন্য আপনি এমন কাউকে করতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ, সিদ্ধান্ত নেওয়ার সহকারীর সহকারী)। একজন আইনজীবী আপনাকে ক্রয় প্রক্রিয়ার নিয়ন্ত্রণের কারনে এবং কেবলমাত্র প্রভাবশালী ব্যক্তি হিসাবে আপনাকে সূচিত করতে পারেন। অতীতের বিক্রয় সম্পর্কে তিনি আপনাকে পূরণ করতে পারেন এবং সিদ্ধান্তকারকদের কাছে কোন বিষয়গুলি সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হবে।

প্রায়শই আদর্শ আইনজীবী গেটকিপার হয়। তিনি সেই ব্যক্তি যিনি বিভিন্ন সিদ্ধান্ত নির্মাতাদের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করেন, তাই সেগুলি সরাসরি আপনার কাছে পৌঁছানোর পক্ষে এটি সহজ বা অসম্ভব হতে পারে। তিনি সাধারণত এক বিভাগের সাথে পরিচিত হওয়ার বিরোধিতা করে সব অভিনেতাদেরও জানেন। অবশেষে, যদি আপনার পণ্য কাজ না করে তবে গেটপিকারের সাধারণত কমপক্ষে হারানো থাকে, তাই সম্ভবত তিনি অন্য সিদ্ধান্ত নেওয়ার তুলনায় আপনাকে সাহায্য করার ঝুঁকি নিতে ইচ্ছুক।

একটি জটিল বিক্রয় আরেকটি দরকারী অ্যাডভোকেট ব্যক্তি যিনি আপনার পণ্য এর বিশেষ সুবিধা থেকে সবচেয়ে লাভ আছে। উদাহরণস্বরূপ, ধরুন আপনি ক্লাউড ভিত্তিক (অর্থাত এটি হোস্ট করা অনলাইন) সফ্টওয়্যার প্যাকেজ বিক্রি করছে যা ঐতিহ্যগত অন-সাইট সফ্টওয়্যারের স্থান নেয়। সামান্য প্রশ্নটি সিটিও বাজেটের চেয়ে বেশি এবং যতটা সম্ভব ব্যয় কমিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করছে, সেটি উন্মোচন করে। আপনি তারপর নির্দেশ করতে পারেন যে আপনার ক্লাউড-ভিত্তিক সিস্টেম প্যাকেজ হোস্ট করার জন্য অন-সাইট রক্ষণাবেক্ষণের জন্য এবং হার্ডওয়্যারের প্রয়োজনগুলি বাদ দিয়ে প্রচুর অর্থ সঞ্চয় করবে।

ভাগ্যক্রমে, আপনি সিটিওকে আপনার অ্যাডভোকেটে পরিণত করতে পারেন এবং আপনার কাছে বিক্রয় বন্ধ করার একটি চমৎকার সুযোগ থাকবে।

জটিল বিক্রয় আরেকটি প্রধান সুবিধা দৃশ্যের প্রথম বিক্রয়কারী হচ্ছে। আপনি যদি ক্রয় প্রক্রিয়ার সূচনা করেন তবে আপনি আপনার পণ্যটির শক্তিগুলির বিষয়ে আলোচনাটি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি এমন সরঞ্জামের একটি অংশ বিক্রি করেন যা ব্যতিক্রমীভাবে নির্ভরযোগ্য তবে বাজারে অন্য কিছু পণ্য হিসাবে দ্রুত নয়, আপনি আপনার উপস্থাপনায় সরঞ্জাম ব্যর্থতার সাথে সম্পর্কিত খরচ সম্পর্কে নির্ভরযোগ্যতার গুরুত্ব এবং উদ্ধৃতি পরিসংখ্যানকে চাপিয়ে দিতে পারেন। যখন অন্য বিক্রয়কর্মীরা তাদের উপস্থাপনাগুলি তৈরি করে, তখন ক্রয়কারী দলটি ইতিমধ্যেই নির্ভরযোগ্যতার গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতন হবেন - এবং আপনার পণ্যটি এই অঞ্চলের সেরা হিসাবে আপনার প্রতিযোগীরা তুলনামূলকভাবে দুর্বল দেখবে।